SEO 项目失败的 3 个原因以及如何扭转局面

我最近举办了一个网络研讨会，讨论为什么 SEO 项目通常会出轨以及如何让它们重回正轨。 我在下面分享了其中的许多见解，并邀请您观看点播网络研讨会以听取完整的讨论。

企业与其 SEO 顾问之间的关系是一种微妙的平衡。

为了使 SEO 策略能够提供最佳结果，SEO 建议必须准确且有用。 但随后负责网站的团队必须接受该指导并实施这些建议。

这是 SEO 专家解决问题并为客户/员工提供建议的共同努力，然后客户/员工学习并实施建议。

看起来相当简单，但并非总是如此。

毫无疑问，您在业务中经历过这种情况。 一个项目一开始就可能有很大的能量。 但随着时间的推移，由于各种原因，进展可能会延迟，势头会停滞不前。

好消息是：我们观察到，影响 SEO 项目的最常见障碍绝对可以克服——一旦您知道如何识别和克服它们。 甚至在项目开始之前就可以解决许多潜在的故障点。

在本文中，我将解释威胁 SEO 项目成功的三个最常见问题以及如何克服它们：

1. 不切实际的期望
2. 时间和预算限制
3. 缺乏SEO知识

1. 不切实际的期望

不切实际的期望是 SEO 项目失败的一个重要原因。 让我们谈谈一些导致麻烦的错误期望以及如何处理它们。

客户期望 SEO 是“一劳永逸”

我们知道 SEO 永远不会完成。 但是您的客户、您的公司或您的老板可能不理解这一点。 即使他们意识到这是一项长期的努力，他们也可能认为每个单独的更改都应该一次完成。

事实上，影响 SEO 的所有因素——搜索引擎指南和算法、竞争对手网站、搜索者行为、您自己的网站，甚至技术——都在不断发展。 所以优化不能一劳永逸。

昨天，C-Suite 预计会有大量数字

控制预算和实施资源的高管通常期望数量庞大，然后稳步增长。

为了使 SEO 项目成功，客户或公司需要了解他们可能在一两个月内看不到大数字，因为 SEO 需要时间才能产生结果。 而且，五年内的增长可能不会像流量每年翻一番。

团队成员对个人变更的价值提出质疑

客户经常尝试对我们的 SEO 建议进行切分。 例如，“在这 40 个任务列表中，如果我们只做这 5 个任务，我们将获得多少流量？”

SEO 不是那样工作的。 微小的变化加起来并产生协同效应。 通常不可能将推荐的更改分开，并说明做一些与全部做的结果是什么。

这就像试图制造一辆赛车并满足于一个伟大的引擎但没有轮子。

例如，客户通常会低估编辑元标记的价值——一个逐页的任务似乎既耗时又微不足道。 这很耗时，但肯定不是微不足道的。

那些确实看到了价值的人通常已经从过去优化标题和元描述中看到了积极的结果。 我们从未见过它受到伤害，而且几乎总能看到坚实的改善。 特别有用的是，如果实施团队了解 SEO 在高级水平上的真正运作方式。

不切实际的期望的结果

如果您有一位 SEO 顾问与客户合作，那么不一致的期望会导致范围蔓延和客户满意度问题。 可能会导致对 SEO 团队的不尊重，有时甚至无视客户对额外服务的需求。

一些客户——尤其是那些已经了解 SEO 的客户——可能希望保持对他们的 SEO 项目的不屈不挠的控制。 当公司已经有了 SEO 团队和战略时，这是可以理解的。 然而，如果内部团队认为他们比他们更好，而顾问被忽视，就会出现问题。

通常，我们最喜欢的咨询方案涉及与客户的内部 SEO 团队密切合作。

但有时顾问和客户的 SEO 团队之间的冲突努力或意见会导致事故。 由于冗长的讨论或不作为，可能会浪费大量时间。 最终，该项目可能收效甚微。 更糟糕的是，厨房里有两个厨师，有时两个厨师都做不成。

归根结底，SEO 和客户/公司都想要结果。

SEO 面临的挑战是创建一个建议列表，这些建议将产生最大的影响，同时符合客户或老板的期望。

客户方面的挑战可能是他们对 IT 实施团队没有权力，或者他们的影响力很弱。 但是，一旦他们在组织内看到并宣传结果，客户团队就会更容易接受未来的建议。

搜索引擎优化顾问有时可以帮助他们的客户联系人在他们的组织内取得进展。

示例：我们咨询过的一家全国性汽车服务链存在站点速度问题，但他们的 IT 部门认为这不是优先事项。 IT 缺乏合作阻碍了该项目。 我们最终让他们的 IT 团队参加了电话会议，在那里我们展示了与他们自己的网站相比，竞争对手网站的速度要快得多。 不久之后，我们的速度建议得到实施，项目障碍也被清除。

不切实际的期望的解决方案

首先，让 SEO 成为公司范围内的主题和优先事项。 这可能需要培训人员了解什么是 SEO 以及为什么它很重要。 当您组织中的更多人接受 SEO 的目标时，他们将帮助使其发挥作用。

其次，将进度作为 KPI 进行跟踪。 为了帮助使 SEO 成为网站团队的优先事项，实施 SEO 更改应被视为 KPI。

最终，避免错位期望的最佳方法是坦率地谈论各方在 SEO 项目中的角色和想法。 先做这个，然后经常做。 继续关注项目的 KPI。

与 SEO 顾问合作时，客户应确保传达他们的主要痛点和目标。 他们应该庆祝胜利。

同时，咨询公司需要制定解决这些痛点的策略。 请记住，搜索引擎优化顾问成为客户数字营销团队的重要组成部分。

采取单方面行动会疏远你。 相反，在你自己和团队的其他成员之间建立一种密切的关系，这样你们就可以共同努力实现业务目标。

2.时间和预算限制

客户希望获得最大的收益。 因此，他们通常不希望花费他们的人力资源来遵循看起来微不足道或无关紧要的建议。 对我来说很有意义——首先关注吸引最多流量的东西。

向有时间限制的客户提供建议很困难，因为与预算障碍一样，一切都必须根据他们在任务上花费的资源来证明是合理的。

同样，没有人喜欢把钱花在他们认为无用的东西上。 让我们面对现实吧，任何需要几个月才能看到实质性成果的项目都需要信念的飞跃。 你必须相信 SEO 最终会得到回报。

然而，对每个推荐任务的投资回报率的微观关注可能会破坏 SEO 项目。 通过仔细审查顾问推荐的每项任务的成本和投资回报，一些商业客户错过了大局。

搜索引擎优化通常需要完成许多任务才能移动指针，而且通常单个任务只不过是拼图中的一块。

例如，精打细算的企业主可能会错误地认为：

• 改写主要导航链接、编辑元标记和其他细节任务对于 SEO 策略来说太耗时且不必要。
• 他们的内容很好，这种情况很少见。
• 他们的主要问题是没有足够的反向链接到他们的网站。

由于 SEO 的成功或失败是长期努力的结果，因此量化可能很复杂（尽管有些人试图衡量 SEO 的 KPI）。

虽然 SEO 顾问将 SEO 理解为一项长期游戏，但客户团队可能不会。 他们通常更关心他们的每月投资以及如何转化为立竿见影的效果。

时间限制的解决方案

有时，IT 或 Web 团队会拒绝推荐而不是优先考虑它们。 以下是克服基于时间限制的反对意见的实用方法：

• Web 团队应分配优先级并承诺实施每项更改。 IT 部门需要了解做出改变的重要性。 例如，您可以解释说“如果我们不进行此更改，我们的竞争对手将继续占据我们网站流量的 30%。”
• 营销需要创建“错误报告”而不是“增强请求”。 当您将 SEO 更改定义为修复已损坏的内容时，它往往会提高 IT 和管理的优先级。
• 验证实现。 需要努力确保营销要求得到正确实施。

客户可以请求对话、说明和可交付成果，以展示 SEO 如何在时间承诺方面证明其价值。

在 SEO 咨询方面，请确保您已告知 SEO 需要时间——五个月或更长的时间，因此需要耐心。

另请记住，所有更改都可以协同工作，例如相互依赖。 您不能仅计算一次更改的预期结果。

以下是证明价值合理性的几种方法：

• 使建议及其解释彻底。 这让客户对工作遵循最佳 SEO 实践有信心。
• 也许提出一个概念验证测试来证明这些建议是有效的。
• 参考支持您的建议的 Google、Bing 或其他专家资源。
• 对你说的话有信心，客户也会。
• 提供培训以展示您的专业知识并教授经过验证的方法。

预算约束的解决方案

精打细算的客户几乎总是希望建议在投资回报率方面是合理的。 但请记住，搜索引擎优化是为了带来流量，这是实际收入或潜在客户的上游。 数据分析尚无法在可用的各种数字营销接触点上完全跟踪客户旅程。

SEO 可以通过提供清晰、简洁的项目计划来帮助客户感觉更舒适。 顾问应该能够解释 SEO 策略的每一步的价值——即使成本和结果不能精确地联系在一起。

3.缺乏SEO知识

大多数客户不了解 SEO 的艺术和科学——毕竟，这不是他们唯一的工作。

他们知道他们的网站存在问题，并希望获得更多的在线知名度。 他们聘请了专家来解决这些问题。

但是，客户永远不应该对顾问代表他们所做的事情感到“一头雾水”。

专家顾问应该愿意并且能够以易于理解的方式解释复杂的主题。 作为客户，您应该对自己可以提出问题并获得明确的答案感到满意，这会增加您对 SEO 的了解。 顾问应该能够引用 Google 和 Bing 等可靠来源，以更加重视他们的建议。 如果 SEO 顾问避免使用不熟悉的行业术语来解释流程，那就更好了！

缺乏 SEO 知识通常是其他常见障碍的核心，例如我之前谈到的时间和预算限制。

缺乏 SEO 培训的解决方案

首先，客户应确保找到能够提供上述问答的顾问。 客户还应该至少熟悉搜索引擎优化的基础知识。 这将帮助他们提出正确的问题，了解建议的价值——并帮助防止 SEO 项目失败。

对于我们自己的 SEO 咨询客户，我们提供正式的 SEO 培训。 每个新客户都可以在项目开始时参加 Bruce Clay SEO 培训课程。 我们发现，提供培训是让客户快速了解 SEO 的工作原理以及我们为什么推荐我们做的事情的最佳和最快的方法之一。

搜索行业如此动荡，我相信 SEO 专业人员需要培训才能持续进行。 这就是我们创建SEOtraining.com的原因，在这里 SEO 可以在线访问 15 小时以上的最新培训以及完整的交互式会员平台。 （了解更多关于 SEOtraining.com 的信息。）

概括

客户和 SEO 顾问都希望项目成功。 因此，作为一个团队工作并看到结果符合每个人的最佳利益。

不幸的是，不切实际的期望、时间和预算限制以及缺乏 SEO 知识可能会减慢项目的前进速度。 经验丰富的顾问通常可以识别障碍并引导项目重回正轨。

示例：我们的一位客户，一家美容产品零售网站，以少量预算来到我们这里。 我们接受他们作为客户是因为我们看到了他们扩大市场的机会。 然而，我们马上就遇到了范围蔓延的问题。 他们制定了宏伟的计划，行动迅速，并希望我们参与他们的一举一动。 在大约两个月的时间里，我们的分析师的工作量是合同支付的两倍。 在第三个月，我们确定了接下来 90 天的项目计划，其中包括目标和可交付成果。 我们会定期向客户展示这个滚动的 90 天计划，以便他们知道会发生什么。 现在，如果他们提出新的要求，我们会询问他们希望我们在下个月的项目计划的哪一部分进行讨论以腾出空间。

如果您的 SEO 项目似乎停滞不前，那么您可能遇到了我概述的障碍之一。 无论您是代表咨询服务、客户还是内部 SEO，我希望这些观察结果能帮助您扭转局面。

如果您准备好寻找了解挑战并致力于项目成功的 SEO 顾问，请联系我们索取报价。

您可以在此处观看点播网络研讨会：SEO 项目失败的 3 个原因（以及如何扭转局面）