如何衡量您的影响者营销关系

这一见解（来自 The State of Influencer Marketing 2019）表明，无论是因为他们不确定要跟踪哪些 KPI，还是因为他们难以确定哪些指标是最准确的。 但是，衡量您的网红营销关系实际上可以帮助您确定哪些个人资料与您的品牌价值相匹配，谁将创建最好的优质内容，以及谁将帮助您接触目标受众。

您如何衡量影响者的营销关系？

“少即是多”

我们都倾向于重视数量而不是质量。 过去，品牌倾向于与“当下的影响者”合作，关注某个人的追随者数量，以确定他们的渠道价值。 随着影响者营销的世界不再是一个外国概念，品牌正在意识到与反映其品牌价值的影响者合作的重要性。

仅仅关注拥有最高关注者数量的人并不一定等于转化，因为您可能仍然无法接触到您的目标受众。 分析你自己的利基市场，以及代表这个利基市场的影响者有助于使合作伙伴关系更有意义、更真实，这将与客户建立联系。 那些分享您的核心品牌价值的人也更有可能创建高质量的内容，您以后可以在自己的渠道中重新利用这些内容。

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Lucy Moon (@iamlucymoon) 分享的帖子太平洋夏令时间 2019 年 4 月 10 日上午 6:11

在与影响者制作内容之前，您应该就整体沟通策略中的两个基本方面得出可靠的结论：

• 你的目标受众是谁？ 您必须知道您的产品或服务是为谁设计的，因为这将决定您将尝试与哪个影响者合作。 对购买产品的人有深入的了解对于将最终目标群体分解为明确定义的细分分类至关重要。
• 你的目标是什么？ 当我们谈论设定目标时，我们往往会考虑“转换”，直接从“前景”到“销售”。 但是，还有其他各种各样的目标可以帮助我们实现销售目标，例如获得品牌知名度、提高我们的企业声誉、增加我们的数字流量等。

一旦确定了这一点，您就可以开始影响者识别过程并准确定义您希望谁参与您的活动。 与您的目标群体和目标分析相关的有效识别工具将允许您放置一系列过滤器，例如使用的渠道、特定语言、概念或关键字，准确描述潜在影响者是谁以及他们应该具备哪些特征. 这就是我们所说的影响者评分。 这将帮助您衡量任何给定影响者可能与与您的品牌相关的具体主题或问题的相关程度。

应该应用三个关键参数来衡量这种影响程度：

1. 曝光：或影响者社区关于明确定义的特定主题。
2. Echo：他/她在这个社区内产生反应的能力
3. 参与度：此人在有关具体问题的对话中的参与度。

通过上下文获得的影响力以及衡量社区中的影响力程度将有助于判断影响者的质量而不是数量，无论是来自过多的出版物还是来自大型社区。

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ARTY FARTIY SCANDI BOOK NERD ️ (@camillaackley) 分享的帖子太平洋夏令时间 2019 年 5 月 23 日上午 12:41

集中你的努力和行动

既然已经正确识别了最佳的潜在影响者，您就可以选择您的品牌大使了。 这些人（通过积极参与您的沟通）表明他们相信您的信息，并通过将其传达给自己社区内的其他人而更进一步。

羚牛影响者得分向前迈进了一步，也有接近得分。 其目的是让您准确衡量每个特定影响者的互动程度，并向您展示您与这些目标意见领袖中的每一个的互动程度。

该系统将帮助您区分能够真正为您的品牌增加价值并可能成为有用的品牌大使（互动、提及您的品牌、为您的网站产生推荐流量等）的影响者与那些对您的行为没有反应的影响者。 这种分析将使您能够集中精力和行动。

未衡量的，无法改进

目标必须是“可衡量的”和可量化的，否则就无法进行基准测试。 这意味着我们为实现目标而计划采取的行动必须符合某些标准。

在您的营销策略范围内采取行动之前，您应该定义有效的 KPI 是什么，如果您已经达到预定的目标将显示。 以下是几个可能的 KPI：

• 由品牌大使在其博客中发布的帖子产生的销售线索，他们在博客中对您的品牌进行了正面评价。
• 来自品牌大使的推文中提及您的品牌的转发次数。
• 他们的博客在一段时间内产生的影响。

这些要点可用于更好地掌握您与特定影响者的行动结果，并表明您是否真的走在正确的轨道上。

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Nat️ (@natlovesthat) 分享的帖子太平洋夏令时间 2019 年 5 月 27 日下午 1:07

如何展示您的公关投资回报率

这是我们所有参与公关的人多年来一直面临的永恒困境。 您如何证明每次拨打电话、发送电子邮件和组织活动的投资回报率？ 从数字上讲，这几乎是不可能的。 相当长一段时间以来，媒体内外的影响数量、广告价值等效性 (AVE) 和所接触的受众都作为 KPI 包含在月度传播绩效报告中。

然而，在一个新的数字环境中，今天在伦敦发生的事情对明天在东京发生的事情产生了影响。 您与意见领袖的互动通过多种渠道和形式进行，并且越来越个性化。 除了简单地使用传统指标之外，应用一个能够让您监控和衡量品牌与每个联系人之间持续演变的系统将非常有用。

我们在指南中概述的模型解释了如何建立一个可管理的系统来衡量您的影响者营销绩效，这是一个评分系统，基于您与影响者的每次互动给予的分数。 让我们看一个例子：

根据每个影响者的分数，以下是我们用于对其进行分类的四个级别：

• 产生兴趣
• 获得信誉
• 建立情感纽带
• 将他们转变为品牌大使

因此，现在轮到您准确衡量自己的影响者关系了。

开始在您的影响者营销策略范围内限定您的所有行为。