如何开始使用房地产经纪人电子邮件营销

如果您从事房地产业务，那么是时候停止在邮箱中留下印刷广告了。 在当今无情的数字化转型浪潮中，有许多更有效的方法可以为您作为房地产经纪人提供服务。

这么多房地产经纪人转向兼职营销的简单原因是它有效。 而且，在通过数字营销为房地产经纪人提供的所有选项中，电子邮件营销脱颖而出。

电子邮件营销是在短时间内接触大量现有和新客户的最有效方式之一。 根据 SaleCycle 的一项民意调查，59% 的受访者认为营销电子邮件会影响他们的购买决定。

然而，开发一个真正产生结果的电子邮件活动需要的不仅仅是点击几下鼠标。 在本文中，我将与您分享开始电子邮件营销所需的一切。 让我们直接进入细节！

为什么房地产经纪人应该使用电子邮件营销？

首先，考虑为什么您应该依靠电子邮件营销来开展房地产业务。 作为房地产经纪人，电子邮件营销将通过以下方式使您受益：

• 收集数据库。 收集感兴趣的潜在客户、使用网站订阅表格或提供特殊奖金以换取用户的电子邮件地址。
• 展示你的专业知识。 通过向订阅者发送包含新博客内容当前趋势的摘要来展示您的专业知识。
• 增加销量。 由于 93% 的用户更喜欢通过电子邮件联系，因此在那里提供的折扣可以更快地到达买家手中。
• 自动化你的日常工作。 电子邮件营销允许您创建由特定用户活动触发的电子邮件系列，例如在您的网站上注册、浏览您的房地产列表、询问房地产价格或安排房屋参观。
• 建立关系。 通过细分受众并向他们发送独特的优惠来与客户建立信任关系，以证明您关心每个订阅者，这无疑会提高用户对您公司的忠诚度。

房地产经纪人营销电子邮件的类型

既然我们已经讨论了电子邮件如何帮助您的房地产业务，那么让我们来谈谈要发送什么样的电子邮件。 通过决定发送哪些电子邮件以及何时发送来开始您的电子邮件营销策略。 您必须组织起来并应用策略 - 制定计划 - 然后您将能够保持定期的时间表：

1. “欢迎加入我的名单”电子邮件

当新订阅者加入您的列表时，请立即向他们发送一封热烈的欢迎电子邮件。 请记住在此电子邮件中包含以下内容：

• 感谢他们注册。
• 自我介绍并解释为什么你是一名出色的房地产经纪人。
• 讨论您将发送的电子邮件类型以及发送它们的频率（例如，“我将每周二将有关最新列表的有价值信息直接发送到您的收件箱”）。
• 以号召性用语结束（例如，“立即安排电话会议”或“在此处下载您的免费社区指南”）。

2. 时事通讯电子邮件

时事通讯电子邮件与您的常规电子邮件相同。 您可以根据您的客户进一步将此邮件定位到买家或卖家。 时事通讯的目标是通过定期提供相关、有用和信息丰富的内容来与您的受众建立信任。 制作时事通讯时请记住以下几点：

• 始终为订阅者提供有用且可操作的内容。
• 选择易于共享的内容。 选择主题并提供读者希望与他人分享的建议。
• 专注于观众。 你的时事通讯不是为了抚摸你的自我； 他们是关于帮助您的观众实现他们的目标。

不确定您应该在时事通讯中讨论哪些主题？ 这里有一些想法：

• 最新房源
• 市场走向
• 如何吸引卖家
• 如何快速卖掉你的房子
• 当地邻里小贴士
• 房屋贷款建议
• 家居装饰教程

3.“买家”电子邮件

如果您是买方代理，您应该向您的买方发送定制的电子邮件。 您可以在电子邮件中涵盖广泛的主题，包括：

• 如何与卖家谈判
• 全新的列表（包括列表视频）
• 邻居和社区评论
• 融资提示
• 镇上令人兴奋的事件
• 首次购房者如何购买新房
• 开放日邀请函

4.“卖家”电子邮件

您主要与卖家合作吗？ 您可以向您的卖家客户发送专门的电子邮件，其中包含以下信息：

• 最近该地区其他房屋的售价是多少
• 家庭维护和装修技巧
• 为什么他们应该选择您来代表他们的房屋出售
• 如何提高房子的价值
• 感言

5. 滴灌电子邮件序列

滴灌序列是在设定的时间段内（例如一周或一个月）发送给您的目标受众的一系列自动电子邮件。 滴灌式电子邮件营销通常旨在让您的电子邮件订阅者了解特定主题，例如如何谈判，是否购买房屋或公寓，或如何以极少的预算出售房屋。

滴灌序列可以作为电子邮件课程呈现，并用作人们注册您的电子邮件列表的激励。

5个房地产电子邮件创意为您提供灵感

1. 热烈欢迎新订阅者

自我介绍并对订阅者加入您的电子邮件列表表示感谢。 告诉他们对您的电子邮件有什么期望，以及他们期望收到您的消息的频率。 您还可以引导您的客户了解您的服务，将他们介绍给您的代表，并向他们展示如何开始。

查看 Compass 发送给新订阅者的欢迎电子邮件。 该公司为订户提供开始使用他们的服务所需的所有信息：如何寻找感兴趣的地点、如何选择代理以及如何确定哪个房子是客户的最佳选择。

2.个性化提醒

有针对性的电子邮件会根据他们的地理位置、购买历史或收入发送给特定的受众群体。 由于高度个性化，提醒电子邮件可以提高打开率并与您的读者建立更密切的关系。

根据用户的浏览历史考虑以下房地产电子邮件示例。 Zillow 根据用户之前的搜索和存储的位置创建了它。

3. 有用提示的电子邮件

Zillow 还提供了一些房地产价值——该公司通过允许用户估计其网站上的房产价值来支持客户评估房产的可负担性。

4. 定期摘要

通过定期摘要，您可以让您的订阅者了解房地产行业的最新发展。 包括专家访谈、提供新闻或分享热门博客文章。

例如，Premier Agent 用他们的摘要在下面的广告中指出了这一点。 该电子邮件包含对房地产经纪人友好的提示、专家访谈以及线下和在线活动的邀请。

5.里程碑电子邮件

购买或出售房地产并不是祝贺您的订阅者的唯一场合。 通过感谢订阅者使用您的服务或提醒他们通信纪念日，发送触发的里程碑电子邮件是与订阅者互动的好方法。

例如，Premier Agent 在他们的第 50 次评论中称赞了他们的订阅房地产经纪人，并为改进未来的评估提供了有用的想法。

房地产经纪人如何开始使用电子邮件营销

第 1 步：定义您的受众

电子邮件是吸引客户、与新潜在客户建立关系以及带来新交易的绝佳工具。 然而，所有这些优势都取决于您对目标受众的理解。

发送给大量各种联系人的广泛、通用的内容将不起作用，因此您必须花时间更好地了解您正在处理的对象以及他们的需求。

那么如何识别你的受众呢？ 以下是您需要回答的一些问题：

• 人口统计学。 第一步是学习基础知识。 您的目标潜在客户有哪些共同的职位、资历、年龄和一般素质？ 没有什么是通用的，但要尝试了解小组的运作方式。
• 他们的问题是什么？ 这些人有哪些共同的挑战、问题或疑问？ 他们是否专注于位置？ 费用是多少？ 现在是什么状况？ 销售对话中是否经常出现其他因素？ 了解这些问题的答案可以帮助您的电子邮件将您公司的形象传达给您的目标受众。
• 他们从哪里得到他们的信息？ 这些人从哪里转向互联网寻求他们的问题的答案和解决方案？ 了解他们访问的商业房地产网站、他们使用的社交媒体平台以及他们阅读的博客。

通过了解这三点，您可以更详细地传达理想客户的画像，并且可以根据他们的需求更好地个性化您的电子邮件。

第 2 步：细分您的联系人

发送给大量各种联系人的广泛、通用的电子邮件今天不再有效，因此花时间详细了解您正在联系的人以及他们的兴趣是至关重要的。

到目前为止，您可以做的最有效的事情之一就是细分您的联系人列表。 然而，这是最困难和最耗时的目标。 但是，如果做得正确，您的联系人列表细分可以帮助您识别列表中的部分关键目标，并通过引起共鸣的内容与他们联系。

您庞大的千篇一律的电子邮件列表可能包括数百甚至数千个潜在客户，每个潜在客户都有自己的需求。 向所有人发送有关特定属性的更新不如分段和发送定制的电子邮件那样有效。

要有效地细分您的联系人，请按特定类别划分您的列表，例如：

• 组织类型
• 地点
• 兴趣指数
• 工作职能
• 目标属性

一份体面的清单可能类似于“零售买家 - 热情的前景 - 波士顿”。 命名约定将根据您的系统以及您喜欢如何组织事物而有所不同，但这里的目标是将事物分开，以便它们易于搜索并具有高度针对性。 列表分段是为每个部分定制内容和消息。

波士顿和华盛顿特区的潜在客户每天都要应对各种挑战，并会以各种方式回复您电子邮件中的消息。 这同样适用于各种组织、工作角色和资历级别的个人。

第 3 步：管理您的列表

一个好的电子邮件列表不一定是冗长的，但它是集中的、准备好的并保持最新的。 最好有 500 个联系人阅读过您的电子邮件，与您的材料进行互动，并在 5,000 个从未听说过您或一年多未打开电子邮件的联系人列表中积极寻求您的专业知识。

列表管理对于最大化您的电子邮件回报、保持高交付率以及准确了解当您访问您的列表时会发生什么至关重要。 这就是它的含义：

• 定期清理您的清单。 如果电子邮件地址不再有效，电子邮件将被退回。 这些电子邮件经常在无法访问后在数据库中存储数月甚至数年。 当您注意到弹跳时，请将其移除。
• 取消订阅应该被删除。 如果有人退订，他们应该从您的电子邮件列表中删除。 随着垃圾邮件和隐私法规的收紧，停止向这些人发送电子邮件比以往任何时候都更加重要。
• 更新订阅者的状态。 没有完全失去联系这样的事情，但有一些界限需要注意。 如果有人超过一年左右没有回复电子邮件或与您的电子邮件互动，请考虑将其删除或发起冷培养活动，以尝试在删除前再次与他们互动。

阅读更多：为什么要清理电子邮件列表？

第 4 步：创建结构良好的电子邮件

用于您的房地产营销工作的良好商业房地产电子邮件模板应包括有助于产生影响、易于理解并推动潜在租户采取行动的最关键方面。

1. 主题行

在尝试提高打开率时，主题行是您对潜在客户的第一印象，也是鼓励订阅者采取行动的最初号召性用语。

2. 强烈的图像

视觉效果对于促进与任何在线内容的互动至关重要，尤其是房产列表爆炸。 电子邮件顶部的精美主图将吸引读者的注意力并将他们引导到页面下方。

3. 标题

您的标题将使您的电子邮件内容一目了然，例如当前的房地产清单、当地市场推荐或有关建筑物或特定位置的一般信息。

4. 副标题

电子邮件中的副标题有助于分解文本并防止其变得过长。 如果您打算包含许多属性列表、文章和号召性用语，则应将其分开以进行简单扫描，尤其是在具有大量滚动功能的移动设备上。

5. 有价值的内容

您的内容应该不仅仅是财产的概要； 它应该突出该物业必须提供的独特优势。

通过编写引人入胜的材料，让人们有理由点击，为您的房源增加流量。 保持简短和重点，有一个明确的目标，你会从收件箱中获得更多的参与。

6. 号召性用语

添加一个从其他内容中脱颖而出的号召性用语按钮或链接，并指导潜在租户和投资者采取行动。 按钮在视觉电子邮件中优于文本链接，大小、形状和颜色等特征都可以吸引更多注意力并为您的酒店网站带来更多点击。

7. 联系信息通过包括他们的姓名、职务、电话号码和电子邮件地址，让您的联系人可以轻松联系到您。 此外，尽可能提供头像，为您的消息添加个人风格。

第 5 步：写一个完美的主题行

无论您是想从新潜在客户那里获得良好的第一印象还是吸引长期客户重新参与，您的电子邮件必须具有诱人的商业房地产主题行，在他们拥挤的收件箱中脱颖而出，激发兴趣，鼓励收件人开放，并激励他们采取所需的行动。

通过评估之前广告系列的打开率和点击率，您可以更好地了解哪些主题行方法最适合不同类别的受众和不同类型的电子邮件。

第 6 步：编写具体、相关和详细的内容

虽然建议简洁，尤其是针对移动优化的广告系列，但同样重要的是提供准确、具体的数据，以准确说明您的商业房地产电子邮件为何对读者感兴趣或使用：

• 尺寸。 在发送特定属性的电子邮件时，在主题行中提及平方英尺可能会立即吸引正在寻找这种大小的地方的读者。 将此策略与特定列表相结合，以最大限度地提高其有效性。 一个警告：不要从数字开始，因为这可能会让读者望而却步。
• 位置/地区。 如果该物业位于非常炎热的区域或开放空间很少的区域，则将其放在主题行中可以传达一种难得的机会感。
• 兴趣/竞争。 您可以通过强调稀缺性（例如，“剩余的 X 个空间”）或高度的兴趣（例如，“今天刚刚签署的 X 个租约”）来营造一种增加参与度的紧迫感。
• 更新/进展。 提及有趣的新效果图、前后图像或视觉进度更新可能会非常吸引人并引起预期。 如果您有一个有针对性的潜在客户列表，这些潜在客户对正在装修的房子或正在自下而上建造的新房子表示兴趣，这将特别有效。

第 7 步：在正确的时间发送您的电子邮件

谈到电子邮件发送时间，有几条“常识”。 毕竟，如果您可以在潜在客户不那么忙且更有可能打开它时将您的电子邮件带到他们面前，他们将更有可能做出回应。 但是，有这么多相互矛盾的信息，您如何确定最佳时间是什么时候？

在评估电子邮件的发送时间时，请记住一件事：避免竞争。

根据传统观念，商务电子邮件应在周二和周四的上午 9 点至下午 6 点之间发送。 避免周一，人们压力大，周五，人们累了。 但是，因为每个人都这样做，所以绝大多数商务电子邮件都是在周二、周三和周四的上午 11 点到下午 4 点之间发送的。 一周中的交通量很大。

第 8 步：提高可交付性

没有什么比创建一封电子邮件，为您的目标受众微调它，然后发现很大一部分人甚至没有收到它更令人气愤的了。 您可以采取一些措施来确保您的电子邮件到达它们所属的地方，包括您现在可以采取的一些简单的非技术步骤，以降低它们被标记为垃圾邮件的可能性并增加进入收件箱而不是垃圾文件夹。

检查您的发件人分数

您是否知道 ISP 可以查看和跟踪您发送的每封电子邮件，以确保您不会造成较高的垃圾邮件危险级别？ 然而，这是一件好事，因为它意味着我们可以查看数据。

Sender Score 提供了一个平台，可以分享您在发送电子邮件时的表现，然后为您提供从 1 到 100 的分数。该分数是使用多种因素计算得出的，包括：

• 最近的投诉
• 黑名单
• 基础设施（您的电子邮件的发送方式）
• 发件人拒绝通知
• 消息过滤级别
• 未知用户
• 垃圾邮件陷阱

虽然其中一些可能表明需要第三方协助的技术问题，但查看您的发件人分数有助于验证您是否了解这些困难并正在尽最大努力解决这些问题。

通过更好的发送策略提高您的送达率

根据您发送电子邮件的时间、发送对象以及验证这些电子邮件的方式，您可以采取许多措施来提高发件人评级和送达率。 您现在可以做一些基本的事情来解决这些困难，如下所示：

• 一致发送。 当电子邮件以不可预测的突发方式发送时，您的拒绝率可能会更高，发件人的总体得分也会更低。 随着时间的推移始终如一地发送是避免这种情况的关键方法。
• 确保您的联系人已选择加入。 您最不希望有人将您的电子邮件标记为垃圾邮件。 如果收件人不确定他们为什么会收到您的电子邮件，这是一个不好的指标，因为它会很快导致高垃圾邮件率并最终被列入黑名单。 为避免此问题，请仅向向您请求信息的人发送信息，并采用双重选择和电子邮件确认流程。
• 定期清理您的清单。 定期从您的列表中删除退回的电子邮件、取消订阅以及其他不可交付的邮件。 当您发送到这些地址并且它们被退回时，它可能会导致阻止或过滤器应用于您的所有电子邮件。 使用电子邮件验证工具检查非活动帐户、重复帐户或旧域。

电子邮件是商业房地产营销策略最成功的技术之一。 这就是为什么发送可能会增加垃圾邮件率或将您列入黑名单、降低送达率的电子邮件如此具有破坏性的原因。 为避免这种情况，请保持警惕，彻底修剪您的列表，并智能传输。

第 9 步：制定跟进策略

请记住，如果不出意外，后续会完成交易。 即使是最强大和最有效的电子邮件营销计划，缺乏后续行动也会失败。

平均 91% 的电子邮件在发送后的一天内被打开。 这表明一整天后，只有 9% 的电子邮件被打开。 他们在管理不善的收件箱中丢失了，再也见不到了。

虽然很容易认为这些丢失的电子邮件被故意忽略了，但显而易见的事实是，电子邮件用户平均每天会收到 100 到 150 封电子邮件。 如果在非常忙碌的一段时间内认为没有必要做某事，它很快就会滑入深渊。 通过电子邮件进行勘探时，良好的跟进方法至关重要。

根据 Yesware 最近的一项调查，超过一半的初始回复是在发送第三封电子邮件之后到达的，超过 30% 的回复是在第七封或更晚的电子邮件之后才收到的。

可能需要数周的多次跟进才能收到答复。 不要太快放弃。 你应该做的其他事情来加强你的后续游戏如下：

自动化您的电子邮件

在致电冷淡的潜在客户或您有一段时间未与之交谈的人时，自动化有助于确保使用预定的序列进行更好的长期跟进。 那些可以根据参与度进行更新的人表现更好，可以提升打开或点击电子邮件的潜在客户，而不是那些没有打开或点击电子邮件的潜在客户。

改变你的外展时间

如果您的目标没有在指定时间打开电子邮件，那么世界上所有的最佳实践都将毫无用处。 如果您在标准工作时间或工作日没有收到回复，请尝试改变您的外展时间。 试试周末、深夜或下班时间，看看他们的日程安排中是否存在更可能做出回应的空档。

重新发送给非开放者

如果有人不打开您的电子邮件，并不一定意味着他们对它不感兴趣。 他们可能不在办公室，错过了电子邮件，或者在收到邮件时忙于阅读或回复。 因为大多数人不会清空他们的收件箱，所以它不太可能再次被看到。 为了解决这个问题，请在一周后重新向未公开的人发送带有新主题的电子邮件。

第 10 步：跟踪您的结果

最后，为了使您的电子邮件营销工作富有成效，您必须构建一份房地产营销报告来确定哪些有效，哪些无效。 令人惊讶的是，绝大多数商业房地产专业人士依靠对业务是好是坏的直觉来评估他们的努力是否有效。

然而，重要的是不仅要了解什么有效，还要了解它为什么有效、何时有效以及哪些修改产生了最大的积极影响。

具体来说，您应该：

• 跟踪关键的电子邮件指标。 对于您发送的每封电子邮件，您应该知道邮件中包含的任何链接的打开率、回复率和点击率。
• 按电子邮件类型细分。 从您的 CRM 发送的个人电子邮件将包含与通过自动回复或营销解决方案发送的营销电子邮件和新闻通讯不同的数据。 分别测量每一项，以便根据数据做出更明智的决策。
• A/B 测试你的标题。 向大型团体发送电子邮件时，不要犹豫尝试替代主题行。 如果您使用自动回复器同时联系数百个潜在客户，请测试几个不同的标题以确定哪些标题效果最好。 允许在单个批次中进行 A/B 测试的软件效率更高，因为它允许您将除主题行之外的所有变量保留为静态。
• 观察随时间的变化。 在您对广告系列进行调整时，跟踪您的指标如何随时间变化。

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最后的话

而已！ 我希望这篇文章为您提供了有关如何开始使用房地产经纪人电子邮件营销的宝贵信息。 请随时在下面留下评论，以进一步讨论该主题！