移动游戏应用程序中的实时个性化：LTV 提升示例

如果您曾经在您的应用程序上玩过手机游戏，并且每次都被困难的老板关卡所挫败，只能从头开始，但关卡突然变得如此简单——那么您刚刚体验了实时个性化. 游戏看到您挣扎并调整了难度级别以匹配您的 n00b 游戏技能。

这是许多游戏工作室采用动态方法根据单个玩家的技能和行为定制游戏体验的一个例子。 但如果做得好，这种个性化可以说明玩家流失和玩家转变为忠实付费客户之间的区别。

在这篇博文中，我们探讨了移动游戏应用程序中实时个性化的一些示例，以及它如何提高实际游戏中的客户生命周期价值 (CLV)。

什么是实时个性化？

游戏中的实时个性化涉及分析玩家行为数据，以提供符合玩家偏好和需求的相关内容和体验。 这可以包括游戏内优惠、推送通知和定制游戏体验等元素。 通过适应每个玩家的独特习惯，实时个性化可以提高参与度、保留率并最终增加收入。

Tilting Point 的实时个性化策略在工作中的应用

Tilting Point 发布的最新游戏。

我们的客户之一 Tilting Point 是一家免费 (F2P) 游戏发行商，成立于 2012 年，在纽约、波士顿、巴塞罗那、基辅、首尔和圣地亚哥设有办事处。 他们已经发布了 30 多款手机游戏，其中包括《星际迷航》时间轴、海绵宝宝历险记：果酱和毒枭：卡特尔战争等游戏。 由于采用数据驱动方法，Tilting Point 在 2021 年被 PocketGamer.biz 评为全球顶级手机游戏制造商之一。

他们为确保游戏的持续增长所做的一件事是使用个性化来定制玩家体验。

Tilting Point 前数据科学主管 Andre Cohen 分享了他们如何将个性化不仅用于营销优惠，还用于定制游戏关卡：“我们不仅试图优化优惠和您提供的内容，我们还在还试图思考，'好吧，我们可以自定义该报价中的所有内容吗？ 我们实际上可以为每个段自定义这些变量，这真的很强大。 更重要的是，这就像，'好吧，也许这个提议不起作用。 我们可以配置报价之前的级别吗？ 我们能否通过 Leanplum（现为 CleverTap Gaming）配置关卡设计作为快速提升 LTV 的方法？'”

他们的部分流程涉及创建活动以显示定制的应用程序内消息，以便不同的玩家看到独特的优惠和创意元素。 最后的结果？ 每个用户的平均收入 (ARPU) 增加。

Cohen 分享道：“当涉及到屏幕上有 6 件商品的店面时，变量是自定义谁可以看到什么的完美解决方案。 是每个玩家都看到了 0.99 美元的硬币捆绑包，还是我们的最小捆绑包起价为 7.99 美元？ 所有玩家都应该看到相同的数量吗？ 我们是否可以调整货币数量以适应巨无霸指数*？ 所以在印度，巨无霸并没有那么棒。 我们或许应该为同样的美元给他们更多的硬币。 因此，这些都是我们随着时间的推移开发的非常酷的技巧，可以加快一切的发展。 我不得不说，我认为这里的区别在于你可以细分。 这就是 ARPU 优化的秘密武器。”

在六个月内，Tilting Point 将 Hunted Cow Studios 开发的游戏《战锤：混沌与征服》的 ARPDAU 增加了 4.5 倍。

移动游戏应用程序中实时个性化的更多示例

动态难度调整

实时个性化的最具体示例之一是打开这篇博文的示例。 它是通过实时调整游戏的难度级别来实现游戏体验的个性化。 这种类型的调整可确保玩家始终如一地受到挑战，而不会感到不知所措或感到无聊。

例如，手机游戏可能从较简单的级别开始，然后根据玩家的表现逐渐增加难度。 这不仅可以提高玩家满意度，还可以鼓励玩家在应用中花费更多时间，最终提高 CLV。

糖果粉碎传奇就是一个很好的例子。 这款超休闲游戏会根据玩家的表现调整其难度级别。 因此，每个级别都成为一个合适的挑战。 这种动态的难度调整让 Crushers（又名 Candy Crush 粉丝）保持参与，并激励他们不断回归游戏。 增加留存率和收入？ 查看。

个性化的游戏内优惠

通过分析玩家行为，移动游戏应用程序可以提供个性化的游戏内优惠，旨在最大限度地提高转化率。 例如，游戏应用程序可能会识别经常购买游戏内货币的玩家，并针对他们提供货币包特惠。 这不仅可以增加收入，还可以培养排他感，从而提高整体满意度和 CLV。

在流行的策略游戏《部落冲突》中，玩家会收到根据他们的游戏习惯量身定制的优惠。 这些优惠可能包括应用内购买的折扣或旨在帮助玩家在游戏中取得进步的独家物品。 这种个性化策略在推动应用内购买和增加玩家的 CLV 方面已被证明是有效的。

Clash of Clans 中个性化游戏内优惠的屏幕截图。

自定义推送通知

推送通知是移动游戏开发者与玩家交流并鼓励他们返回应用程序的强大工具。 通过根据玩家行为提供个性化通知，应用程序可以提高参与度和保留率。 例如，游戏应用程序可能会发送推送通知，提醒玩家他们尚未参加的 LiveOps 活动或祝贺他们最近取得的成就。

PUBG Mobile使用定制的推送通知来推动玩家参与其免费的大逃杀游戏。 该应用程序发送针对玩家的游戏内活动定制的通知，例如日常任务、事件和奖励。 这些通知鼓励玩家返回应用程序，从而提高保留率和 CLV。

您的游戏需要实时个性化

实时个性化已成为希望在拥挤的市场中脱颖而出的移动游戏应用程序的重要策略。 通过分析玩家数据并提供量身定制的体验，游戏开发人员可以推动参与度、保留率和收入，最终提高客户的生命周期价值。 如上述示例所示，很明显，个性化将在未来几年继续成为移动游戏应用程序的关键差异化因素。

查看 CleverTap Gaming，了解我们的平台如何提供对玩家行为的实时了解，并将生命周期营销、LiveOps 和远程配置集成到整体玩家体验中。