针对房地产专业人士的 MobileMonkey 聊天机器人 ABC 指南（因此您可以随时关闭）
已发表: 2021-02-02房地产聊天机器人指南为房地产专业人士提供了使用聊天机器人获取、培养和确定潜在客户所需的所有工具。
将房地产聊天机器人视为基于聊天的自动化虚拟助手，它将：
- 使用 24/7 即时助手和铅磁铁产生更多潜在客户
- 确定潜在客户并在热门潜在客户进入时向您发送警报
- 通过交互式对话接触点培养关系
- 回答买家、卖家和租户的常见问题
- 使用通用收件箱简化沟通——convos 和 convo 历史可以在一个地方，您可以通过 Facebook 页面与团队共享访问权限
- 随时随地为您的客户提供服务——跨平台，包括您的网站、Facebook 和 Messenger 手机应用程序
- 通过日历链接安排观看
- 在可视化、适合移动设备的界面中展示属性、视频导览链接等（MLS 集成功能即将推出！）
- 节省您的时间，以便您完成更多交易！
聊天机器人营销发布了令人印象深刻的潜在客户结果：
- 潜在客户采购成本降低 97%
- 潜在客户数量增加多达 400%
- +50X 投资回报
以下是 RealtorⓇ Stephen Galvan 对他的新 MobileMonkey 房地产聊天机器人的评价：
作为一名忙碌的全职房地产专业人士，我没有时间回复发送给我的每一条消息，因为我正在开会，或者我正在挂牌约会，或者我正在出售房屋，或者我正在在关闭。
我不知道为什么我以前没有考虑过这个，但这会为我节省很多时间。 它还将审查潜在的卖家和买家，并确保我获得非常好的潜在客户，这样我就可以把时间花在那些准备好推出的人身上。 这对我来说是一个改变游戏规则的人。
感谢 MobileMonkey 用户 Chris Galvan 分享了他为他兄弟的房地产业务构建的机器人的激动人心的揭幕！
想知道一个惊人的秘密吗？ Chris 为房地产专业人士使用了 MobileMonkey Messenger 机器人模板。
在这里为自己测试房地产聊天机器人。
房地产聊天机器人可以接管一些重复性任务负载，让您和您的团队腾出时间与客户进行重要的高接触活动。
聊天机器人 24/7 全天候工作，一旦设置好，维护和操作成本并不高。
房地产企业永远需要用合格的潜在客户来填补漏斗。
今天，我将向房地产经纪人和经纪人展示如何使用 MobileMonkey 的房地产 Messenger 机器人模板将合格的买家和卖家带到您家门口。
房地产聊天机器人指南将带您完成：
- 如何开始使用 MobileMonkey 房地产聊天机器人模板
- 为您的机器人获取新线索
- 使用交互式表格筛选潜在客户
- 在机器人中设置常见问题解答
- 将机器人添加到您的网站
- 与您的机器人设置约会
- 添加属性以在 Messenger 中展示
- 设置通知您有新潜在客户的警报
- 当潜在客户需要人工时进行实时聊天接管的提示
- 设计培养滴灌活动以保持潜在客户参与
当您完成这些步骤后，您的房地产聊天机器人会将潜在客户从橱窗购物者转变为房主，再到您企业的传道者。
使用实时聊天 2.0 销售更多商品并让客户满意
在您的 Instagram、网站、Facebook、SMS 等上提供 24/7 全天候营销和销售参与，而不会增加开销。 从免费试用帐户开始，立即扩展您的销售和客户支持！
重要的后续步骤
立即使用 MobileMonkey 为您的房地产业务构建您自己的免费聊天机器人。
1. 如何开始在 MobileMoney 中使用房地产聊天机器人模板
MobileMonkey 聊天机器人很棒，因为：
- 他们完全不需要编码经验或网络开发人员
- 当您使用预制模板时，它们只需几分钟即可创建
- 他们全天候 24/7 为潜在客户提供即时答案
因此，以下是如何让您的机器人运行并为您的业务定制。
首先，您需要一个用于房地产业务的 Facebook 业务页面。
您需要成为该 Facebook 页面的页面管理员。
第 1 步：注册一个免费的 MobileMonkey 帐户。
使用您的 Facebook 凭据登录。
第 2 步：按照此处描述的入职指南进行操作。 它会问你一些设置的问题。 我建议：
- 欢迎页面：输入任何内容或占位符文本。 当您添加模板时，这将被清除。
- 设置您的机器人将如何响应无法识别的问题：发送默认消息，但为您的业务和品牌自定义此消息。
如果他们想向您发送消息或与人交谈，这也是告诉某人说什么关键字的好地方。
我建议：对不起，我无法为您提供帮助。 您可以尝试“MENU”返回主菜单，或输入“HUMAN”与 MM Realty 的人员取得联系。 （<– 此处为您的公司名称）
- 欢迎留言爆炸：直接跳到这个仪表板。 更多关于稍后发送爆炸的信息。
创建帐户后，单击“连接 Facebook 页面”按钮。
您将看到您管理的所有 Facebook 页面的列表。
选中要连接的页面旁边的框。
完成后单击“连接 Facebook 页面”按钮。 这会将这些页面添加到您的仪表板，您可以开始创建机器人。
要创建您的第一个机器人，请单击“创建聊天机器人”按钮。 你会看到这个：
为您的聊天机器人命名，以便在您有多个机器人和页面时识别它。
并选择“从模板开始”并自然选择房地产模板。
单击“创建机器人”按钮完成。
现在点击绿色按钮“Enter Chatbot Builder”：
然后点击“对话”开始定制：
有几个地方可以立即开始定制你的机器人——
- 欢迎对话中您的公司名称：
- 您在一般帮助表单警报和 720+ 信用评分买家警报中的电子邮件
- 您在出租列表和列表文件夹中的属性
您还可以从头到尾编辑整个聊天机器人，根据您构建资格问题和漏斗的方式添加自己的旋转。
聊天机器人准备就绪后，就可以处理传入的潜在客户了。
2.如何为您的房地产机器人获得新线索
大多数代理商和经纪人通常会通过以下离线方法寻找潜在客户来填补他们的漏斗：
- 直邮
- 传单和讲义
- 实体店位置
但聊天机器人让您有机会通过 MobileMonkey 中的许多内置铅磁铁在线生成潜在客户来扩大您的影响力。
首先，快速解释一下 Messenger 中的潜在客户是如何工作的。
每当有人向您的 Facebook 页面发送消息时，他们就会成为您 MobileMonkey 数据库中的联系人。
MobileMonkey 中的每个联系人都是潜在的线索。
您可以根据他们是谁以及他们在寻找什么来创建联系人的细分受众群。
如果他们在市场上购买或出租，您可以向他们发送有关新房源的信息。
那么如何创建新的 Messenger 联系人？ 铅磁铁如：
- 在您的网站上聊天
- Facebook 发布自动回复
- 脸书广告
- 指向您的机器人的链接
- 扫码（专业版功能）
阅读有关 MobileMonkey 铅磁铁和铅生成策略的所有信息，以打开进入机器人漏斗的线索水龙头。
3.如何使用交互式聊天表格来限定潜在客户
聊天机器人的一大优势是对话是交互式的，并且比其他潜在客户工具（如 Web 表单）更具吸引力。
离开网页或决定不提交信息很容易。
但是聊天机器人会收集信息作为对话的一部分，从而使其不太可能被潜在客户抛弃。
另一个主要优势：Facebook Messenger 已经知道很多你想询问人们的关键联系信息。
- 名字和姓氏
- 电子邮件地址
- 电话号码
人们已经将这些重要的联系人数据提供给 Facebook，因此只需单击一下即可在 Messenger 中提取这些数据。
如果您创建聊天机器人表单并要求验证电子邮件或电话号码，您的潜在客户可以一键提交这些字段。
通过在此处测试聊天机器人表格，了解潜在卖家向您提供他们的财产和联系信息是多么容易。
4.如何在机器人中设置FAQ问答
在房地产等不断变化的业务中，潜在买家对您的列表有无数问题是很常见的。
解决这些问题的最佳方法是在不影响员工整天进行实时聊天的情况下，如果他们有问题，就将他们发送到您的机器人。
这里的解决方案是设置问答触发器。 您将为不同的对话分配关键字。
我们已经在模板中设置了几个问答触发器。
尝试使用房地产示例机器人。
- 键入“menu”，您将被送回主菜单。
- 输入“human”，您将收到一般联系表格。
您可能会在您的机器人中创建一些新的对话来回答有关代理的问题，或有关社区、学区的常见问题以及您经常听到的其他问题。
查看如何使用 MobileMonkey 通过 3 个步骤在 Messenger 中回答常见问题。
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重要的后续步骤
5.如何将房地产聊天机器人添加到您的网站
事实上，近一半的人更喜欢聊天作为联系企业的方式，而不是其他任何方式。
在您的网站上嵌入 Messenger 聊天有很多优点：
- 这是与客户交谈的直接渠道
- 机器人有即时答案，无需等待
- 您可以随时进行现场操作员接管
- 在您的网站聊天中向您发送消息的人成为您可以跟进的 MobileMonkey 联系人
- 它可以节省您的员工和资源，无需进行现场实时聊天
您可以在您正在阅读的页面的右下角查看网站上 Messenger 聊天的外观！
使用 MobileMonkey，您可以在几秒钟内将 Facebook Messenger 嵌入您的网站。
请参阅在您的网站上嵌入 Messenger 客户聊天小部件的快速入门指南。
6.如何设置与房地产聊天机器人的约会
您是否有与人们共享的在线日历以安排与您的约会？
Calendly、SimplyBook.me 和 Bookeo 等约会日历服务很受欢迎且易于使用。
您可以在您在机器人中创建的新对话中从您的机器人链接到您的日历预订链接。
在机器人构建器中，将一个名为 Appointment Scheduling 的新对话框添加到 Default 文件夹。
在此对话框的文本小部件中添加指向您的预约日历的链接。
另一个选项是创建一个表单（参见本指南中的第 3 步），就像我们在列表的机器人模板中所做的那样：
在任何房地产列表展示页面中点击“安排显示”，您将体验一次预约安排体验。
7. 如何在 Messenger 中添加要展示的属性
图库小部件非常适合显示带有描述的属性，以及指向您网站上这些属性的链接！
这是在 MobileMonkey 中设置画廊展示的样子：
- 从机器人构建器小部件中选择图库小部件
- 为您要展示的房产添加特色图片
- 给属性一个标题/标题
- 输入此房屋或房产类型的基本描述信息
- 链接回您网站上的完整房产页面！
任何潜在客户消息，您都可以看到令人惊叹的房屋画廊：
8.如何设置通知您新线索的警报
此时，当您的机器人收到需要您注意的潜在客户和联系人时，您需要开始接收通知。
将电子邮件小部件添加到您的聊天机器人工作流程，以提醒您与机器人收集的潜在客户联系信息发生的对话。
这是设置：
- 将电子邮件小部件添加到表单后的对话框中。
- 确保将所需的电子邮件设置为收件人。
- 为电子邮件添加一个您可以在收件箱中识别的主题行。
- 创建您的电子邮件文本，使用属性（上面带有大括号的那些字段）在电子邮件中发送潜在客户的数据。
电子邮件警报是 MobileMonkey Pro 的一项功能。
9. 有人需要人工时的实时聊天接管提示
有时您可能想接管您的房地产聊天机器人。
也许您收到了一封电子邮件警报（参见上面的第 8 步），提示您有热线。
也许您正在通过移动 Messenger 应用程序弹出的通知来关注对话。
极好的！ 当您开始输入时，机器人将关闭。
这是一项称为实时聊天接管的功能。
您的机器人将在对话中闲置 10 分钟后重新启动。
要随时手动重新打开您的机器人，只需在对话中输入“\return”即可。
10.如何设计培养性滴灌活动以保持潜在客户的参与
收集潜在客户只是转换销售的漫长过程的第一步。
房地产聊天机器人非常适合激活房主或卖家的潜在客户。
借助受众细分功能，您可以按受众的兴趣对受众进行分组：
- 购买
- 销售
- 出租
- 房屋
- 公寓
- 公寓
首次购房者通常不知道他们想要什么。 寻找房产的投资者需要数周时间才能完成交易。 公寓猎人正在寻找最优惠的价格并研究适合他们生活方式的居住地点。
值得庆幸的是，存在培养聊天机器人滴灌活动，并且它们很容易开发。
这是一个简单的滴灌活动，以展示它们如何用于房地产聊天机器人：单击此处让这个滴灌活动聊天机器人旋转！
这些滴灌活动将帮助您通过引起他们共鸣的内容来接触所有受众群体。
例如，您可以向首次购房者开展滴灌活动，教育他们从获得预先批准到提出报价的购买过程的每个步骤。
这是您可以为该受众运行的示例滴灌广告系列。
滴灌 1 ：向您的首次购买者发送滴灌消息，链接到讨论如何开始购买过程的博客文章：
Drip 2 ：与您的首次购房者签到并询问他们更多符合条件的问题，例如他们希望他们的房子有多大，卧室，浴室等。
Drip 3 ：通过 Messenger 下载“购房清单”，将他们推下漏斗，让他们做好准备并更接近购买：
滴灌活动中的这一步将：
- 表明您正在免费为他们提供价值
- 在您的行业中建立品牌知名度和专业知识，将您视为值得信赖的信息来源
- 帮助他们从漏斗顶部移动到更接近购买房屋或房产的潜在客户
在这一步之后，如果他们下载了您的清单，您就可以开始着手完成销售了。
Drip 4 : 询问他们是否可以通过 15 分钟的快速电话讨论您认为适合他们的房产。
Drip 5 ：询问他们是否想亲自安排与您会面以提供报价。
如果您已经为电子邮件营销开展了滴灌活动，您可以简单地将这些活动创意重新用于您的下一个聊天机器人滴灌活动。
您可以将潜在客户生成策略放在维护颂歌上，并在用户从潜在买家转变为房地产业务的忠实客户时不断吸引他们。
在此处阅读我们的完整指南，了解如何在 MobileMonkey 上开展滴灌活动。 我们将引导您从头到尾完成！
滴水广告是 MobileMonkey Pro 的一项功能，但毫无疑问，它是房地产聊天机器人及其所有者必备的营销工具。
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房地产聊天机器人指南：重要的后续步骤
现在您已经了解了房地产聊天机器人如何使您的业务受益，下面是一些关键的后续步骤：