暂停后如何开设亚马逊卖家账户
已发表: 2021-02-26亚马逊无疑是全球最大的电子商务平台,每月拥有超过 20 亿用户,目前在美国至少有 1 亿 Prime 用户。市场卖家。
亚马逊卖家账户暂停可能会令人不快,但它可能发生在任何卖家身上。 想象一下,您进行了大量产品研究,搜索供应商和采购产品,创建列表并收集评论。 突然你发现你的亚马逊卖家账户被封锁了。 您的付款被暂停,您的商品和仓库库存被冻结并收取仓储费。 结果没有销售,突然你的盈利业务变成了亏损业务
亚马逊可以成就或破坏您的卖家业务,特别是如果您是 FBA 商家。 亚马逊可能会自行决定暂时暂停或禁止卖家账户。 您不必是天才就能看出过分依赖亚马逊并不是一个好主意。 但是,亚马逊提供了许多好处。 老实说,这种权衡是公平的。 接触数百万客户是您的事。 您需要做的就是遵守规则。
在本文中,我们将了解亚马逊暂停或禁止您的亚马逊卖家账户的主要原因,以及如何避免这些原因。
目录
- 1亚马逊卖家账户可以被暂停的原因
- 1.1卖家表现不佳
- 1.2销售违禁品和不受管制的物品
- 1.3开户失败
- 1.4违反亚马逊政策
- 1.5知识产权投诉解决
- 1.6品牌保护
- 1.7损害赔偿
- 1.8购买评论
- 1.9不准确的列表
- 1.10错误的 UPC 码
- 1.11劫持列表
- 2暂停后如何开设新的亚马逊卖家账户?
- 2.1设立新的法人实体
- 2.2购买现有的亚马逊卖家账户
- 3对暂停或禁令提出上诉
- 4结论
- 4.1相关
亚马逊卖家账户可能被暂停的原因
卖家表现不佳
亚马逊非常注重客户服务,因此卖家表现不佳可能会导致您的帐户被暂停。 您可能因以下原因被停职:
• 订单缺陷率高于 1%
• 逾期发货率超过 4%
• 履行前取消率高于 2.5%
恢复您的帐户。 我们的专家团队将通过行动计划帮助您创建有效的吸引力,确保亚马逊将您的费率保持在可接受的范围内。

销售违禁品和不受管制的物品
为避免任何监管或法律问题,亚马逊不允许其平台上出现任何违禁和不受监管的物品。 不可能列出属于此类别的所有项目,但此问题最常见的一个类别是药品和补充剂。
您应该只销售 FDA 批准的此类商品,并避免做出任何无法证实的声明。 如果您自己开发了产品,那么您将对它的监管情况有一个很好的了解。 如果您从制造商处采购产品,请永远不要接受他们的表面价值声明。
在您的亚马逊商店上架产品之前,请进行自己的独立研究,因为如果该商品不符合亚马逊的标准,您将成为被禁止的人。
创建帐户失败
亚马逊卖家账户可以在第一步被暂停——在账户创建期间。 甚至在您完全开始之前,让我们的团队帮助您从验证到设置您的帐户和列表,以便您可以立即开始销售。
违反亚马逊政策
由于违反亚马逊政策而导致的暂停通常含糊不清,因此卖家通常对如何解决问题一无所知。
以下其中一项可能是您被暂停的原因:
• 帐户验证
• 多个或相关帐户
• 卖家身份
• 伪造或篡改的文件
• ASIN 创建
• ASIN 变体
• 审查操作
• 销售限制/禁止物品
从我们的专业团队获得帮助。 我们将对您的帐户进行深入审查,以确定主要问题,制定纠正措施计划,并设置确保您的帐户保持活跃的程序。

知识产权投诉解决
侵犯版权、商标和专利不仅会剥夺您的亚马逊销售特权; 它们还具有法律含义。
如果您收到了来自亚马逊的知识产权侵权通知,我们拥有一支经验丰富的知识产权律师团队,他们可以撤销投诉并向亚马逊法律部门上诉,这样您就可以恢复您的帐户。

品牌保护
随着造假者和劫持者的兴起,有必要采取一切措施来保护您的品牌。 让我们的团队为您完成工作。 我们将帮助您为您的品牌申请版权、商标和专利。
如果您在品牌列表中发现未经授权的卖家,我们将与您密切合作,以摆脱劫持者并重新控制您的列表。 从评估、起草停止和终止函、提交侵权报告到制定预防措施,我们将在整个过程中与您同在。
损害赔偿
如果您被指控销售假冒产品,亚马逊可以立即完全暂停您的列表或卖家账户。 被诬告销售假冒产品? 让我们帮忙。 我们的法律专家将帮助您提出法律索赔,并从提出虚假投诉的品牌中追回损失。
购买评论
购买评论是亚马逊的一个敏感话题。 他们不希望您征求评论或为评论付费,但是很多卖家都采用这种方式来增加他们的列表。 为了遵守亚马逊的规定,您不得提供金钱、免费产品或任何形式的折扣/福利来撰写或修改评论。
有一些方法可以解决这个问题,包括优惠券活动,但请务必谨慎行事,以免您的亚马逊卖家账户被暂停或禁止。
不准确的列表
如果您一直发布不准确的列表,或对产品描述不佳,那么您最终将被禁止在亚马逊上销售。 像这样糟糕的listing直接影响客户体验,如果你想成为一个成功的卖家,那么你应该想要拥有高质量和准确的listing。
如果您收到有关您的列表的警告并且不知道为什么要立即获得一些专业帮助以将这个问题扼杀在萌芽状态。
错误的 UPC 代码
UPC 代码,俗称条形码,是您产品的唯一标识符,准确无误很重要。 亚马逊使用这些代码来跟踪平台上列出的产品,并且您的代码对于您和您的产品应该是唯一的。
太多的卖家忽略了这些代码的重要性并生成自己的代码,或者从狡猾的第三方购买。 始终使用授权的 UPC 代码卖家,他们可以确保您的产品拥有唯一且合法的条形码。
劫持列表
劫持列表是指您获得了流行产品的类似或仿冒产品并在原始产品的列表中出售。 这是从他人的辛勤工作中窃取的,是非常不道德的。
卖家对劫持非常清楚,会迅速向您报告。 甚至有软件会提醒卖家劫持企图。 亚马逊在劫持案件中行动迅速,您的账户将受到影响。 所以不要这样做!

暂停后如何开设新的亚马逊卖家账户?
这不是一个好主意。 每个亚马逊专家都会建议你不要再开一个账户,太冒险了。 根据亚马逊的服务条款,“您只能为您销售的每个区域维护一个卖家中心账户。” 其他人说,您可以通过合法的商业理由这样做,例如您拥有不同的品牌,每个品牌都有不同的业务,或者亚马逊在您需要开设多个账户的计划中招募您。 但最好是安全而不是永远被禁止。
虽然有多种方法可以对暂停提出上诉,但有时卖家根本无法恢复帐户。 我们可以建议两个想法来设置一个新的亚马逊销售账户而不标记亚马逊:
设置新的法人实体
- 为您的企业开设一个新的法人实体。 这可以是您现有业务的子公司。 例如,如果企业 A 被亚马逊暂停,您可以创建可由企业 A 拥有的企业 B,并且仍然在亚马逊上销售。
- 需要唯一的银行帐户、信用卡、电子邮件、电话号码和税务信息。
- 确保您使用的不是与已暂停帐户关联的同一静态 IP 地址。 如果所有这些事情都检查出来,你不应该在新帐户上遇到任何问题。
购买现有的亚马逊卖家账户
- 购买现有的亚马逊卖家账户。
- 您可以在各种平台上购买现有的卖家账户,例如 Flippa、Empire Flippers 等
- 可以选择购买小型和大型亚马逊卖家账户。 根据自己的要求选择最合适的。
- 还建议购买具有可验证税务信息的现有业务,以确保顺利处理。
就暂停或禁令提出上诉
暂停或禁止您的帐户意味着您遇到了严重的问题,尤其是当您的大部分业务销售依赖卖家帐户时。 亚马逊的系统有时可以发现没有问题的问题,但幸运的是,他们有一个申诉系统,可以帮助您尽快恢复行动。
那么,如果亚马逊暂停了你的账户,你会怎么做? 首先要做的是不要惊慌并犯下致命的错误,例如通过开设另一个帐户来破坏更多规则。 相反,请按照以下步骤操作:
- 确定您的帐户被禁止或限制的原因。 通常,亚马逊会提供禁令的原因,但可能不会确切说明哪个列表或产品有问题。
- 弄清楚错误是如何发生的。 你的做法很糟糕吗? 您是否犯了一个愚蠢的错误,或者您的流程是否存在固有问题?
- 修复已识别的问题,并针对该问题以及您如何解决该问题制定一份全面的行动计划 (POA)。 这将转发给亚马逊卖家绩效团队,他们将审查您的申诉。

结论
如果您在亚马逊上销售,帐户暂停是您最大的障碍。 一旦您收到您的帐户已被暂停的可怕通知,您需要对此采取行动,并且您需要快速执行。 然而,鉴于暂停是多么棘手,你不能犯错误。 您需要快速恢复您的帐户并使用最佳解决方案解决问题。
大多数禁止或暂停上市的触发因素是您无法控制的,通常是由外部因素触发的。 当您在亚马逊销售过程中出现这种不可避免的情况时,需要采取个别且非常具体的行动来解决此问题,以避免重大经济损失和负面的品牌声誉。 对于那些幸运地避免了这种情况的人来说,当它确实发生时,将所有部分放在一起变成了一场疯狂的压力斗争。 但是,通过本文中分享的所有想法和建议,您将能够更聪明地处理此类情况。 复工快乐!
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