兰德菲什金谈真实性和破坏增长黑客神话
已发表: 2018-04-12我们对企业家精神的耀眼形象常常掩盖了我们所看到的成功之前的多年努力和失败。
现实情况是,开展一项新业务会遇到许多似乎难以克服的困难和障碍:
真正发展我的业务的最佳方式是什么?
我如何平衡工作和“现实”生活?
如何与客户建立真正的联系?
在整个斗争过程中,我如何保持身心健康?
许多成功的企业家承认实现目标所需的斗争和努力,但对失败、可疑的策略以及企业家精神给你的生活带来的损失保持沉默。
我们在 Conquer Local 播客上的最新嘉宾 Rand Fishkin 与大多数成功的企业家不同。
兰德是 Moz 和 SparkToro 的创始人,是数字营销界最知名的人物之一。 这位前“Moz 向导”因其对搜索营销和 SEO 的巨大贡献而闻名。
但兰德并不总是一个 SEO 大师!
事实上,(正如您将在播客中听到的那样)他在 SEO 上很烂,他的旅程实际上开始于他学习并记录了他在此过程中的挣扎。 当他翻开职业生涯的新篇章时,兰德希望在 SparkToro 迎接新的挑战,帮助人们进行有影响力的营销和受众情报。
在这个播客中,Vendasta 的 CRO George Leith 深入探讨了 Rand 从零开始发展我们现在称为 Moz 的企业的经验、创业之旅、创业的共同斗争,以及始终以真实方式开展业务的重要性。
这个播客一定会娱乐和教育! 要回顾兰德的六大见解,请继续阅读。 要收听整个播客,请单击下面:
(现在收听播客!)
目录
来自 Rand Fishkin 的 6 项创始人见解
1. 初创公司的浮华和魅力:不是它被破解的样子
2. 在为脆弱性腾出空间的同时驾驭创业斗争
3. 通过与客户建立真正的联系,超越直销
4.拒绝硅谷增长黑客神话
5.亚马逊不会吃掉你当地的商业客户
6. 建立一个初创公司? 建立您的个人品牌
来自 Rand Fishkin 的 6 项创始人见解
1. 初创公司的浮华和魅力:不是它被破解的样子
创业世界是外人所羡慕和羡慕的。 从外面看,人们看到的是年轻的、精通技术的企业家,他们建造了布满豆袋椅的城堡并赚了数百万美元。 如果你只是看到结果而不了解其中的挣扎,很容易嫉妒创业者的生活。
但对于每个年轻的企业家来说都是这样吗? 不。
现实情况是,创业是极其困难的,很少有人讨论如何在车库里工作,同时获得巨额债务。 Rand Fishkin 的新书《 Lost and Founder 》直接与那些希望看到初创公司的浮华和魅力的人们对话。 他的“创业世界实地指南”考察了建立像 Moz 这样的大型 SaaS 企业所经历的挣扎和漫长的夜晚。
兰德对他的读者的透明性是受欢迎和令人耳目一新的,因为他潜入了他关于他的创业旅程的深刻的个人故事。 正如封面所说,这本书“非常诚实”地讲述了组建初创公司的考验和磨难。
“我犯了所有这些错误,请不要犯同样的错误。”
虽然兰德的旅程并不典型,但重要的是要记住,所有企业家都将在此过程中面临挑战和磨难。
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2. 在为脆弱性腾出空间的同时驾驭创业斗争
在尝试建立企业或品牌时,肯定会遇到挑战和黑暗时期。 很多时候,向全世界宣传的著名企业家是他们开的车、住的房子和赚到的钱。
在谷歌上输入著名企业家的名字,搜索会自动填写“净资产”。 或者更好的是,谷歌一些著名的企业家并寻找图像搜索结果。
你会看到穿着千元西装、驾驶漂亮车辆或在世界各地的主要会议上发言的人。 这是一种每个人都羡慕的生活方式,但作为一个社会,我们倾向于忽略这些人为了达到现在的位置而可能经历的挣扎。
创业斗争是非常真实的,Rand 公开了作为数百万美元 SaaS 企业的领导者所带来的不切实际的期望。
“在创业界,尤其是科技创业界,有一种以超级男子气概为中心的文化,它说‘你只会坚强、有进取心、能粉碎它——我鄙视这一点。 没有软弱的余地,没有脆弱的余地,没有焦虑的余地,没有精神和情感斗争的余地,也没有抑郁的余地。 这些东西被认为是领导者不能接受的。 这些不被认为是初创公司或受资助的企业家被允许谈论或公开谈论的品质,我认为那是胡扯。”
兰德强调了社会对创业公司领导者的压力,以及你需要表现出坚不可摧才能成功的想法。 这两种压力都让个人在面对日常工作时很难创办公司。
以兰德所说的为基础,你(企业家)会经历挣扎,会有艰难的时期,这是完全正常的。
正如兰德所说,拒绝那种“以男子气概为中心的文化”,打开了在你需要时寻求帮助的大门,并可能有助于减轻许多企业家所经历的无声痛苦。
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3. 通过与客户建立真正的联系,超越直销
正如 George Leith 在 Conquer Local 中不断强调的那样,成功使用一揽子方法进行销售的日子已经结束(谢天谢地)。 今天,销售就是与潜在客户和客户建立真实的关系。 现在,真正能赢的人是最了解客户的人。
为什么? 因为到处都有其他选择。 如果你把东西卖给不需要的人,他们会很快流失,他们可能会生你的气,并使用客户反馈渠道告诉全世界他们为什么对你有不好的体验。
兰德扩展了这个概念:
“最无耻的推销员并不是最好的推销员。 往往是那些有自我意识、谦逊的人,当一个人试图向别人推销某样东西时,这种尴尬的关系会让人感到不舒服。 那些人做得很好,因为有一种真实性,一种人性,一种情感联系,可以弥合这种关系存在的原因的暂时尴尬,从而形成更深层次的联系。 我认为这不一定是坏事。”
最无耻的推销员不是最好的推销员。 往往是那些有自我意识、谦逊的人,当一个人试图向别人推销某样东西时,这种尴尬的关系会让人感到不舒服。 @randfish #ConquerLocal" quote="最无耻的推销员不是最好的推销员。 往往是那些有自我意识、谦逊的人,当一个人试图向别人推销某样东西时,这种尴尬的关系会让人感到不舒服。 @randfish #ConquerLocal
您的潜在客户需要您的帮助来解决他们的业务问题。 但是您必须首先了解它们才能做到这一点。
花时间倾听潜在客户的需求、挣扎和愿望,然后针对这些特定需求提出解决方案——这是长期的方法。 这是一种将您定位为值得信赖的专家的方法——您的潜在客户的顾问或顾问。
4.拒绝硅谷增长黑客神话
有书籍、文章和大量关于源自硅谷风格的“曲棍球棒”增长的增长技巧的参考。 增长黑客本质上是用不同的营销或广告方式进行黑客攻击(或试验),以随着时间的推移降低获取成本。
许多企业的现实是,追逐增长黑客实际上可能意味着您永远找不到真正适合您的业务或广告需求的东西。 正如兰德在播客中提到的那样,企业的广告需求会随着时间的推移而变化,你可以花四年时间完善一个只能持续四个月的增长技巧。
神话:
“你发现了唯一的增长黑客,突然间你的用户获取渠道会扩大,增长也会随之而来。 数字变得疯狂并且向右。 不仅对于大多数公司来说,这个神话是不正确的,事实上,即使是一些最著名的增长黑客也没有像我们认为的那样奏效。”
例如,Rand 的书描述了 Moz 在几个小时内获得 5000 名客户的时刻,尽管这种增长策略在某些方面奏效,但 Rand 承认它可能不是完美的公式。 增长黑客? 是的。 正确的策略? 也许不吧。
“围绕营销的黑客文化可以让组织的风帆大放异彩。”
围绕营销的黑客发现文化可以使组织的风帆大放异彩。 @randfish #ConquerLocal" quote="围绕营销的黑客发现文化可以从组织的风帆中解脱出来。 @randfish #ConquerLocal"
创业界有一种寻找黑客的文化,但并非所有初创公司都应该追逐黑客。 企业应该专注于为自己的增长打造正确的飞轮,并不断对其进行微调,以实现长期的持续增长,而不仅仅是成功的捷径。
5.亚马逊不会吃掉你当地的商业客户
亚马逊现在正在吞噬世界。
事实上,在美国每 10 美元的在线消费中,就有 4 美元来自亚马逊。 这肯定会影响本地企业,但可能不是您认为的企业:
“当地的小企业并没有消亡; 以地方为中心的国家和地区连锁店都在苦苦挣扎,其中许多正在关闭。”
当地的小企业并没有消亡。 以地方为中心的国家和地区连锁店都在苦苦挣扎,其中许多正在关闭。 @randfish #ConquerLocal" quote="本地小企业不是死的; 以地方为中心的国家和地区连锁店都在苦苦挣扎,其中许多正在关闭。 @randfish #ConquerLocal
亚马逊实际上正在做的是吃掉那些在 1990 年代和 2000 年代初期已经摧毁了如此多本地企业的连锁店的午餐。
“当你看到当地企业的消亡时,看看:西尔斯、梅西百货、玩具反斗城。 这些是真正苦苦挣扎的本地企业。 我没有看到,在宏观经济数据中,狗美容师、汽车修理店、瑜伽馆[挣扎],这些似乎都做得很好。”
“以‘一刀切’的形式定位企业的能力很快就失败了。”
6. 建立一个初创公司? 建立您的个人品牌
为了扩大公司品牌,您还应该关注您销售的个人品牌。
兰德成为建立个人品牌的大师,他被称为/被称为“莫兹奇才”也就不足为奇了。 Rand Fishkin 仍然是 Moz 品牌的代名词,即使他在 SparkToro 开启新篇章,他作为 SEO 思想领袖的个人品牌仍然存在。
兰德并不总是思想领袖和搜索引擎优化专家,
“在我职业生涯的早期,我在 SEO 上苦苦挣扎。 我是一名网页设计师,我正在为西雅图地区的当地小企业建立网站。 我们分包了 SEO,然后我们付不起分包商的费用——我们确实处于破产的边缘。 所以我必须自己学习这种做法,并为我们的客户做这件事。”
“学习 SEO 是如此痛苦和艰难,以至于我创建了自己的网站 (SEOMoz),在那里我记录了我的挣扎、失败和尝试,这样我就可以基本上分享我学到的东西并基本上帮助其他人。那种帮助人们的愿望,我想,引起共鸣。”
“如果我可以[通过 SEO] 帮助其他人,我敢打赌我也可以帮助自己。 所以,我最好的建议是找到正在经历痛苦的人——并帮助他们。”
兰德不断触及的这个主题,帮助他人,是您开始建立品牌的好地方。 事实上,这是对抗许多人在社交媒体上出现时所感受到的“冒名顶替综合症”的一种方式。
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当您将在线活动(通过视频或博客文章或播客)视为一种服务而不是促销工作时,您的心态可能会完全改变。 另外,事情可以开始起飞:
“当你帮助一个人,并公开帮助他们(Twitter、电子邮件、LinkedIn、博客文章等)时,可以比以往任何时候都放大或看到更多人。 当事情真的很有帮助时,它们往往会引起共鸣。”
当您帮助一个人并公开帮助他们(Twitter、电子邮件、LinkedIn、博客文章等)时,可以被更多人放大或看到。 当事情真的很有帮助时,它们往往会引起共鸣。” @randfish #ConquerLocal" quote="当你帮助一个人,并且你公开地帮助他们(Twitter、电子邮件、LinkedIn、博客文章等),这可以被更多的人放大或看到。 当事情真正有用时,它们往往会引起共鸣。 @randfish #ConquerLocal
兰德的这条建议反映了我们在文达斯塔推荐的基于需求的销售模式。 我们不提倡推产品,而是做营销顾问。 关键是成为您的潜在客户和客户所依赖的所有数字营销资源。
当您建立自己的品牌和声誉时,人们会向您寻求帮助,而不是相反。
想了解更多关于 Rand 从 Moz 到 SparkToro 的转变以及他对新兴企业家的建议吗? 收听Conquer Local播客,直接聆听 Rand Fishkin 本人的讲话!