Quora Ads Lead Gen Forms:它们是什么以及它们缺乏个性化的 6 种方式

已发表: 2020-01-22

在过去的几年里,社交媒体平台发布了旨在减轻消费者转化摩擦的广告类型,反过来又给广告商带来了潜在客户的困扰。

这些广告类型允许潜在客户在不离开平台的情况下提交他们的个人信息以换取报价。 由于社交媒体平台通常拥有用户注册时的个人信息,因此用户几乎无需执行任何操作,只需点击“提交”即可在返回浏览体验之前索取优惠。

几年前,Facebook 率先推出了 Lead Ads 格式。 然后 LinkedIn 和 Twitter 也纷纷效仿。 现在,Quora 正在测试名为“Quora Lead Gen Forms”的类似广告,它提供与其他格式类似的优势。 但是使用它们值得广告商的缺点吗?

什么是 Quora 潜在客户生成表格?

Quora Lead Gen Forms 是一种广告格式,可让广告商快速轻松地产生潜在客户,而无需迫使潜在客户离开平台。 根据知乎:

Lead Gen Forms 提供原生注册流程,可立即获得意向高的潜在客户。 当人们在 Quora 上研究和评估解决方案时与他们建立联系,并促使他们完成有价值的行动。

Quora 潜在客户生成表格如何工作?

如果您有使用 Facebook Lead Gen Ads 或 LinkedIn Lead Gen Ads 的任何经验,您就会了解 Quora Lead Gen Ads 的工作方式。 用户体验看起来有点像这样:

用户在流中遇到文字或图片广告。 当他们点击广告时,它会立即打开一个潜在客户捕获表单,该表单会自动填充用户已经与 Quora 共享的信息。 单击号召性用语按钮会将此信息提交给广告商,然后会显示一条“谢谢”消息,其中会附带有关接下来会发生什么的说明。 它可能包括号召性用语,让访问者查看公司网站、了解更多有关优惠的信息或立即查看资源:

Quora Ads 潜在客户生成表单示例

Quora 销售线索表格允许广告商获取以下信息:

  • 联系信息:名字和姓氏(必填)、电子邮件、企业电子邮件、电话号码
  • 就业信息:职务、公司名称、公司规模
  • 位置信息:城市、州(仅限美国)、邮政编码(仅限美国)、国家/地区

同时遵守以下创意参数:

  • 图片或文字广告格式(图片宽高比16:9,推荐px 600×335)
  • 企业名称: 40个字符
  • 标题: 65 个字符
  • 副本: 105个字符
  • CTA 副本:联系我们下载了解更多注册

在表格上:

  • 优惠标题: 65 个字符
  • 隐私政策网址:(必填)

提交后:

  • 感谢信息: 65个字符
  • 提交 CTA:了解更多、立即查看、查看公司网站
  • 着陆页网址

输入完这些信息后,您就可以完成订单并投放广告了。 提交潜在客户后,您会在仪表板中看到它们。

如果您想从 Quora 导出这些线索,您可以下载 CSV 文件或将其与 Zapier 集成。 潜在客户形成 Zapier 集成可与 Gmail、Salesforce 和 Marketo 等 1,500 多个应用程序配合使用。

您应该使用 Quora 潜在客户生成表格吗?

Quora 潜在客户生成表格带来了巨大的好处。 它们对消费者的干扰最小并且易于完成,这通常会转化为更多的潜在客户。 他们还利用 Quora 已建立的品牌形象来传达信任,这也有助于促进转化。 然而,在你双脚投入之前,应该考虑它们的缺点:

1. 你忽略了点击后着陆页的优化

也许使用 Quora 潜在客户生成表格的最大优势在于访问者可以快速轻松地填写它们。 点击和转化之间几乎没有摩擦。

但是,考虑一下有无数工具可以加快着陆页加载时间,例如 Google AMP。 有一些最佳实践可以让填写表单变得轻而易举,也有一些工具可以让他们轻松完成,比如社交自动填充:

Quora Ads lead gen形成社交自动填充

如果谨慎使用,Quora 广告可能会提供比您的网站更快地产生潜在客户的机会。 但是,如果连续使用代替您网站上的潜在客户生成内容,您不太可能想出如何改进点击后登录页面。

当您的用户点击您的广告并被带到您的点击后目标网页时,他们会为您提供有价值的数据:

  • 他们的行为如何?
  • 他们在转换吗?
  • 他们会在您的页面加载之前离开吗?

例如,热图软件可以显示访问者点击、滚动和悬停的位置:

Quora Ads 潜在客户形成悬停地图

收集此类信息是您形成优化基础的方式。 不仅适用于您当前的广告系列,也适用于其他广告系列。 依靠另一个平台为您产生潜在客户意味着切断您网站的流量,并随之切断有价值的数据。

2. 你错过了用自己的品牌内容建立信任的机会

这是使用 Quora 潜在客户生成表单的另一个主要好处:Quora 是一个拥有超过 3 亿用户的知名品牌。 这种社会证明使他们在看到您广告的潜在客户眼中具有可信度。 他们信任 Quora,如果相比之下您的品牌不为人知,这种信任可能会让他们对转换感到满意。

然而,另一方面是,作为一个相对不为人知的品牌,您阻止用户与您的品牌互动并没有给自己带来任何好处。 对于消费者来说,信任是随着时间的推移和对企业的反复接触而建立起来的。 您运行的每个潜在客户表单活动都不会将访问者吸引到您的点击后登录页面,他们看到您的徽标的次数就会减少一次。 他们看到你的标语、你的品牌颜色、使用你的品牌声音的时间少了一次,这将你与竞争对手区分开来。 虽然几次可能没有什么不同,但从长远来看,它加起来就是一个重大损失。

3. 你失去了通过渠道进一步引导他们的机会

用户提交信息后,出现 CTA 按钮,可以将用户带到您的网站。 它们是“立即查看”、“了解更多”和“访问公司网站”。

由于目前关于这些 CTA 的成功率的数据非常少,我们只能推测它们的成功率。 在通过专门绕过广告商网站的广告格式进行转换后,新潜在客户是否有可能点击它们?

最终,数据可能会另有说法,但这似乎不太可能。

如果他们没有访问您的网站,您就无法用与您所宣传的网站相关的优惠来吸引他们。 您无法通过报告、案例研究或演示进一步推动他们通过漏斗。 同样,这些广告的好处是它们不具侵扰性。 他们的目的是让用户提交他们的信息并返回 Quora。 这很可能是他们会做的,尽管这会对您的品牌造成任何损害。

4.你缺乏自定义表单带来的灵活性

当然,与每种广告格式和发布商的情况一样,广告活动的运行必须遵循创意限制。 标题和文案必须有一定的长度,图片必须有一定的尺寸等:

Quora Ads 潜在客户生成表格创建新的

不同之处在于,对销售线索表格的限制不是可以解决的创造性限制。 每个企业都是不同的,每个有价值的客户的特征也是不同的。 当您被迫从一组表单字段中进行选择时,您可能会被迫从无法告诉您客户是否值得追求的字段中进行选择。

例如,公司规模可能不是您潜在客户质量的指标。 无论企业规模如何,您的买家都可以购买。 位置可能也不重要。 有价值的客户和他们所在的位置之间可能没有关联。

表单字段不应该是通用名称、地址、职位等。相反,它们应该通过市场营销和销售人员的仔细考虑来确定您最有价值的客户共有哪些特征。 了解这些后,您就可以提出正确的问题,以快速确定哪些人值得您投入时间和资源,哪些人不值得。

使用潜在客户生成表格,您只能使用所提供的内容。 随着产品向更广泛的受众推出,这种情况可能会改变。 但目前,您得到的是 12 个字段的信息。

5. 你可能会为了数量而牺牲质量

我们已经说过很多次了:Quora 销售线索表格的最大优势在于它们很容易完成。 更短的表格、自动填充的字段、一个简单的提交按钮——这些使消费者的转换变得轻而易举。 问题是,当涉及到潜在客户生成表格时,越容易填写并不总是越好。

当您进行此类优化时:缩短表格、自动填充信息——您会增加转化的可能性。 这很好,直到你获得海啸般的新线索,这些线索只是因为它很容易转换并且他们对你的报价有点好奇才转换。

您不只是想要大量的潜在客户。 您想要最终会购买您的产品或服务的潜在客户:

Quora Ads lead gen形成质量

虽然 Quora 潜在客户生成表格可能是将大量潜在客户泵入管道的好方法,但它也可能用营销和销售被迫跟进的无用数据堵塞管道。

6. 您可能正在收集过时的信息

如果您从 Quora 线索捕获表单中获取错误信息,用户会关心吗? 可能不会。

用户是否总是使用准确的信息创建社交媒体资料? 不总是。

因此,当他们点击您的广告并看到他们的信息已被自动填充但错误时,他们是否会将他们的电话号码更新为正确的电话号码?

他们会为您提供正确的企业电子邮件,还是保留他们在旧工作中使用的电子邮件?

他们会把他们的位置修正到他们现在住的地方吗?

或许。 但是,如果我们可以自信地对用户说一件事,那就是他们想要为他们提供的东西。 他们不太可能关心您的业务得到什么回报。

他们的所有信息都可能是最新的吗? 也许。 如果没有,他们是否可以更正该信息以确保您拥有最高质量的潜在客户。 可能吧。

但你真的想抓住这个机会吗? 如果他们是第一次输入最新数据,而不是更正他们在 2012 年在 Quora 上注册的旧信息,那么他们输入最新数据的可能性(可能)更高。

开始优化您的点击后着陆页

虽然 Quora 潜在客户生成表单可以成为您其他营销活动的宝贵补充,但它们不应取代点击后登录页面。 您的着陆页是发生转化的地方。 这是您了解您的听众的地方。 这是建立信任和赢得客户的地方。

您也许能够在 Quora 上生成潜在客户,但您将需要使用自己的工具来验证它们。 为此,您需要优化点击后登录页面。 通过唯一的 PCA 平台 Instapage 中的演示,了解如何快速轻松地创建它们。