如何使用销售手册快速取胜

已发表: 2022-11-08

说实话; 管理销售团队可能很棘手。当您的团队不断壮大时，就需要入职和培训新员工。在您为新团队成员打下基础的工作时，您必须牢记您的代表之间的一致性。

显然，这将占用您的业务销售经理日程安排的相当多的时间。您如何加快培训过程并为销售团队获得一些快速的胜利？

销售手册如何帮助您快速获胜

销售手册是一个非常有用的工具，可以让您的代表快速了解同一页面并标准化您的销售和支持活动。

销售手册可帮助您控制和组织团队正在收集的数据（角色类型、公司规模等）

销售手册概述了脚本，以确保销售代表了解您的产品/服务和您提供的利益的关键点。它们还用于构建笔记格式，以便您的其他员工可以轻松找到和参考团队中其他人收集的信息。

它们可用于指导您的整个团队如何进行探矿电话、合格电话、入职电话以及基于最佳实践的支持查询。

要创建有效的销售手册，您需要任何与您的客户打交道的销售人员（尤其是您的顶级销售人员）的意见，以及帮助创建和了解您的产品、产品优势以及如何解释这两者的团队成员的意见。给其他人。

您可以为整个销售流程创建销售手册，或者您可能只需要它们用于销售流程的特定部分。

如果您正在努力正确地确定潜在客户的资格，那么也许可以专注于您的销售团队应该采取的问题和步骤，以确定潜在客户是否合格并值得追求。

可能是您的代表正在努力了解您产品的主要优势，在这种情况下，您应该创建手册来了解优势并有效地展示它们。

对于与您的入站销售和营销相关的任何事情，您还应该对现有材料（包括入职文件或培训）进行内容审核，以便改进团队正在使用的内容。

不确定要包括什么？简而言之，尽可能多的信息可以帮助您的销售团队更好地完成工作。

例如，向团队成员介绍您的公司、团队的结构、他们需要达到的目标、向谁寻求帮助以及想到的任何其他相关信息。

这对于您的销售团队的新成员来说特别有用，可以更好地了解他们的工作将如何工作并让他们更快地适应。如果你愿意，你可以包括预计的职业发展。

您肯定需要包含有关您公司销售的每种产品的信息，或者至少包含每个团队将负责的产品的信息。

这不仅仅意味着功能和特性的列表。

阐明好处以及您的产品如何帮助潜在客户克服问题，以便您的团队知道他们需要传达哪些信息。

您应该根据最佳实践或您的高绩效销售代表的工作方式将其包括在内。每家公司都说他们有一个销售流程，但不写下来的问题是没有人可以参考它，不可避免地有些人会开始做自己的事情，即使它不起作用。

将您的销售流程黑白分明，并确保您的团队坚持下去。

这部分的信息应该包括每一步。

如果您的销售团队必须与潜在客户进行多次互动，包括对您的影响。例如，列出他们应该等待多长时间才能再次联系某人，甚至明确他们应该使用哪种通信方式（电话、电子邮件或 LinkedIn 消息）。

此外，请尝试包括您希望销售代表如何处理情况的示例。

我们都上过那些你必须表演或角色扮演某些场景的课程。

一想到它们，我们都翻白眼的原因是，虽然它们当时很尴尬和不舒服，但我们也知道它们也非常宝贵。

相反，您可以使用电话中最好的销售人员的录音，例如向其他团队成员展示如何做到这一点。

最后，如果您使用的是 CRM，请确保将如何使用它的详细信息包含在您的 Playbook 中。

是的，这似乎需要做很多工作。最初会是这样。

但是用不了多久，您就会开始看到一些快速的胜利得到回报。

无论是您的销售团队拨打更多电话和联系，因为他们花费更少的时间来获取信息，还是因为他们更好地了解如何销售您的产品而进行更多销售 - 您很快就会开始看到一些好处。

这一点听起来很简单，因为它是。

您告诉我们理想的参与是什么样子的，我们将在几分钟内使用以下方法将它们转化为可用、有用的销售手册：

就是这样。

之后，您将拥有您的销售手册。

原因听起来很简单，因为我们花时间根据我们发现的最有效的方法在这个过程中创建自己的剧本。

因此，我们可以根据经验告诉您，剧本有效，而且运作迅速。

虽然创建销售手册会在短期内对您有所帮助，但如果您不继续使用它、更新它、审查和完善它，那么它最终将变得过时且毫无价值。

您的销售手册应该像您自己的流程和最佳实践一样随着时间的推移而发展。

销售手册显然只是您可以做的一件事，以便为您的企业的销售和营销带来一些快速的胜利。查看我们的无摩擦销售指南，了解更多重要提示。

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