Quality Unit 如何利用 Elementor 和 WPML 成功本地化两个主要网站

通常情况下，业务增长将导致向新的国外市场扩张。

而且，虽然英语是国际语言，但在试图吸引新客户群时沾沾自喜地依赖它可能会付出高昂的代价。

近 76% 的互联网用户更喜欢以母语阅读产品信息。 这不仅仅是英语充其量是第二语言的情况。

在瑞典——拥有世界上最好的非英语母语人士之一——超过 80% 的在线购物者更喜欢用他们自己的语言购物

SaaS平台也注意到了：

Salesforce、Zendesk、Atlassian 和 Dropbox 现在以 20 多种语言展示他们的网站。

本地化项目无疑对业务增长至关重要，需要强大而复杂的平台和插件。 与 Elementor 结合使用时，可以依靠 WPML 大规模翻译综合 SaaS 网站。

以下是质量部门的做法。

引进质量单位

Quality Unit 是一家总部位于斯洛伐克的 SaaS 公司，专注于 B2B 软件和工具的开发。 它于 2004 年在首都布拉迪斯拉发成立，此后一直在全球范围内扩展其业务。

该公司管理和运营两个主要网站： LiveAgent和Post Affiliate Pro 。

LiveAgent是一个功能齐全的帮助台和实时聊天软件，可帮助您通过一体化的帮助台解决方案为您的客户交互带来个性化。 LiveAgent 拥有市场上最快的实时聊天小工具，是 2022 年针对中小企业的最受评论和排名第一的实时聊天软件。它提供了许多独特的功能，例如客户细分、自动化、内置 CRM 和强大的分析. 在 LiveAgent 的著名客户中，您可以找到宝马、雅马哈、华为和牛津大学。

Post Affiliate Pro是一款联属营销软件，可以从上到下运行您的整个联属网络营销计划。 它直观、快速、有效、可无限扩展和可扩展。 该系统将允许您访问商户面板和您的附属机构访问附属面板，以查看他们的统计数据并管理他们的促销材料。

早年

这是 LiveAgent 的主页在 2015 年的样子：

2011 年，两个网站在几周内相继推出，Quality Unit 使用了一个名为 TYPO3 的平台。 TYPO3 是一个基于 PHP 的免费企业级 CMS，曾经（现在仍然是）专为程序员设计的平台。

随后，更新和维护这两个网站的任务交给了 Quality Unit 的高级 Web 开发人员 Martin Stepanek。

“TYPO3 是一个供开发人员使用的平台，由开发人员选择，”Stepanek 说。 任何类型的网站更新都需要 Stepanek 的大量时间。 “当我们想要发布一个新的登陆页面时，这是一个艰难的过程。 它会占用我五个小时的日程安排，以及另外五到八个小时的内容编辑时间。”

拖放编辑器的第一次破解

Quality Unit 的站点基于 TYP03 保持了 8 年。 事实证明，这个代码繁重的平台对公司来说是一个称职的（如果有限的话）解决方案，最终失宠了。

“在早期，网站的内容范围非常狭窄。 随着时间的推移，我们的营销野心越来越大，”Stepanek 回忆道。
该公司开始设计更多的登陆页面，从设计的角度来看，这些页面变得越来越精细。 “我们需要一个不仅更易于创建，而且更易于维护和更新的编辑器。”

到 2019 年，很明显，一些新的东西已经井然有序。

“这绝对是改变的时候了，”质量部门营销主管 Daniel Pison 回忆道。 “即使对于一家以开发人员为主的公司来说，与 TYPO3 打交道也成了一件麻烦事。 不是我们不能使用这个平台； 我们只是想更有效地分配资源。” 在 Stepanek 的带领下，质量部门着手寻找新的解决方案。

该公司很快发现，自推出网站以来，这些年来发生了很多变化。

WordPress 生态系统突然拥有许多网站建设者和拖放解决方案。

“这绝对是改变的时候了。 不是我们不能使用这个平台； 我们只是想更有效地分配资源。”

在作为 WordPress 开发人员度过了十年的大部分时间之后，Stepanek 在选择解决方案时依靠他同时代人的建议。 最终，他专注于（当时）著名的 WordPress 页面构建器。 “我的许多朋友都依赖这个平台，所以我决定我们也可以使用它，”Stepanek 说。

下一个前沿：本地化

“到 2019 年，这两个网站都大幅增长，”皮森说。 “在 Post Affiliate Pro 和 LiveAgent 之间，质量部门必须监督五个领域。”

这种情况即将改变，因为这两个网站都需要打入新市场。 “我们在一些主要国家扩展了我们的活动，这些国家都没有将英语作为主要语言，”Stepanek 回忆道。 “依靠单一的英文网站不再是可行的选择。 “本地化的需求已成为至关重要的需求。”

为了使这样的事业成功，我们需要依赖强大的翻译插件的公司。

“我们立即意识到我们将依赖 WPML，”Pison 说。

WordPress 最受欢迎的插件使网络创建者能够运行多语言网站，WPML 将允许 Quality Unit 创建两个网站的新翻译版本。 但是，它需要与能够胜任该任务的网站建设平台配对。

WPML 由 OnTheGoSystems 开发，是 WordPress 本地化项目中使用最频繁的插件之一。

检查质量部门确定的解决方案是否可以作为该范围的本地化项目的一部分，这并不是 Stepanek 和 co 的首要考虑因素。 when selecting it as their site builder.

“当我们迁移到第一个页面构建器平台时，我们真的没有想到我们需要一个多语言网站，”质量部门的增长营销人员 Andrej Csizmadia 回忆道。 “显然，检查它是否能够促进如此大的项目并不是最重要的。”

事实证明，事实并非如此。

“我们发现我们选择的 WordPress 网站构建器与我们的用例完全不兼容。 更具体地说，它不允许与 WPML 进行认真的集成。 这对我们来说是一个交易破坏者，”Stepanek 总结道。

搜索 WordPress 网站构建器：两个

出于各种超出本地化需求的原因，该决定将是一个更重要的决定。

“在我们选择我们的第一个 WordPress 网站构建器之前，我们没有进行任何真正广泛的市场调查。 这一次，我们将检查所有可用的选项，”Stepanek 说。

在迁移到上述平台后的几个月里，这两个网站都有了很大的增长。 需要在新平台上传递的登陆页面和内容的数量将远远超过从 TYPO3 带来的那些。

因此，该平台将不得不促进如此繁重的迁移。 然而，在即将到来的研究过程中，一个问题隐约可见：“我们即将从五个领域发展到 40 个，”Stepanek 说。

这样的举措将产生重大影响：“我们将非常频繁地查看多个域的持续版本更新。”

“我们必须确保我们选择的平台能够理解持续更新的问题。 对我们来说，解决方案不能仅仅说它支持此类问题，这一点势在必行。”

对理想解决方案的探索始于对过程的理解：“我们必须确保我们选择的平台能够理解持续更新的问题。 对我们来说，解决方案不能仅仅说它支持此类问题，这一点势在必行。”

当涉及到自己的产品时，所需的解决方案必须证明这一点。 后者需要不断推出新的和改进的功能（而不是当有足够多的客户表示不赞成它目前提供的任何东西时）。

“我们需要看到他们会引入新工具（以及对现有工具的调整），以抢占用户对无法胜任任务的工具的抱怨，”Pison 总结道。

全力以赴 Elementor

“我们检查了许多竞争产品，”Stepanek 回忆道。 “虽然他们成为领先平台是有原因的，但我们感觉到有一个明确的领导者。”

完成他们积极的审查过程后，Stepanek 和 Pison 开始让最终的候选人相互竞争，看看哪个最合适：

“研究完成后，我们制作了一个简单的比较电子表格，显示了潜在解决方案的紧密循环。 基于前面所述的原因，Elementor 看起来像是一个问题最少的解决方案。”

与该决定同等重要的是 Elementor 与 WPML 的兼容性。 WPML 是前平台长期推荐的插件，可与 Elementor 无缝协作，能够快速高效地翻译网页的所有部分。

Pison 和 Stepanek 对每个平台为帮助网络创建者轻松融合这两种工具以发挥最大效果所做的认真努力印象深刻。

“Elementor 和 WPML 似乎不遗余力地教育用户如何整合这两个插件，”Stephnaek 说。 “使用 WPML 翻译 Elementor 网站非常简单。”

由于大部分翻译工作将由人工完成，这将被证明是至关重要的。

“我们认为依靠自动翻译虽然简单，但并不是最佳选择”，Pison 解释道。 “除了在翻译中迷失的习语和表达方式之外，我们希望我们网站上的副本在法语等方面与我们原始网站上的英语版本一样引人注目。”

手册和帮助文章指导质量部门的外包文案团队。 后者负责手动翻译登录页面、博客和其他内容：“他们自己在 WPML 上执行更改。 一旦获得批准，它们就会立即部署在给定的 Elementor 支持的域上，”Pison 补充道。

与 Elementor 一起深入了解生活

如果从 TYP03 迁移是一个相对简单的过程，那么迁移到 Elementor 将证明是一项更复杂的任务：“从我们最初的页面构建器迁移非常耗时且极具挑战性，”Stepanek 回忆道。 “这个过程完全是手动的。 我们阅读了大量教程并进行了许多自定义来配置平台以适应我们的用例。”

“从内容管理的角度来看，使用 Elementor 编辑器的日常工作是一件容易的事。”

迁移到 Elementor 的同时，这两个网站的各个域的流量也大幅增加。 这需要一定程度的修改。 此外，向 Elementor 的转变需要对服务器进行特定的基础架构设置。

然而，这一举措很快证明自己是值得的：“从内容管理的角度来看，使用 Elementor 编辑器的日常工作是一件容易的事，”Stepanek 承认。

Elementor 的直观 UI 立即吸引了 Pison 和他的团队：

“面向块的拖放功能既简单又强大。 它比我们以前的编辑器更容易操作。 它主要用于管理我们定制设计的元素和块，因为古腾堡没有那么强大和合适，”Pison 说。

今天，在这两个网站上创建和更新博客的任务（以及上述翻译项目）可以委托给几乎没有技术能力的营销人员。

“感谢 Elementor，所有与博客和文案相关的任务都可以由非技术营销人员处理。 我们更喜欢开发人员处理创建新的登录页面，因为偶尔需要修改 CSS。”

结果

自从迁移到 Elementor 以来，网站的性能受到的影响比任何其他指标都多：

“虽然我们不能仅将其用于迁移到您的平台，但我们认为自 TYPO3 以来我们看到页面加载时间缩短了 5 秒（！！）并不是巧合，”Stepanek 说.

“有了 Elementor，我不需要关心任何事情，因为元素已经准备好了。 我花费的时间只是过去的一小部分。”

虽然不能量化（至少不能达到所述页面速度的粒度级别），但使用 Elementor，Quality Unit 的工作流程要高效得多：

“当我们想用 TYPO3 发布新的登陆页面时，这是一个艰难的过程。 作为一名开发人员，我的工作大概需要 5 个小时，并且需要另外 5 到 8 个小时的内容编辑，”Stepanek 回忆道。

但今天？

“有了 Elementor，我不需要关心任何事情，因为元素已经准备好了。 我花费的时间只是过去的一小部分。”

LiveAgent 和 Post Affiliate Pro 的旧版本之间的区别不言而喻。

这是旧的 LiveAgent 网站：

这是新的：

迁移到 Elementor 是长达一年的过程的高潮。 一个看到质量单元从过时的工作模型过渡到无缝的、主要是无代码的方法：

“对我来说最令人惊奇的是，我们可以让我们的网络开发部门专门处理新功能。 所有内容问题都可以由对编程一无所知的队友处理。 这就是让 Elementor 这样的解决方案变得很棒的原因，”Pison 总结道。