提高用户重新参与度的 10 种最佳推送通知策略

在无线电静默后重新与用户联系可能会很尴尬。 但是，可以通过精心策划的推送通知策略巧妙而有效地做到这一点。 如今，推送通知是传达信息或做广告的最佳方式之一。

移动设备上的这些小弹出消息通知用户、吸引他们的注意力、激发兴趣、更新、推广等等。 但最重要的是，它将品牌与用户联系起来，使其成为重新参与战略的基本组成部分。

重新参与策略旨在将非活跃用户转变为活跃用户。 对新用户的投资可能是留住老客户的五倍。 因此，投资于重新参与是有益的。

用户重新参与可以通过电子邮件或推送通知完成。 电子邮件可能会在一堆电子邮件中丢失，但推送通知是直接在手机上发送的，如果时间正确，用户会在最合适的时间收到它。

但是，over-the-top 推送通知可能会适得其反，用户可能会禁用它们。 因此，制定适当的推送通知策略至关重要。 继续阅读以了解提高用户重新参与度的十种最佳推送通知策略。

提高用户重新参与度的 10 种最佳推送通知策略

一、研究与规划

每个休眠用户都是一种浪费的资产，但却是潜在的收入。 由于各种原因，活跃用户变为非活跃用户。 因此，在创建通知之前，请研究并找出这些用户是谁以及他们停止使用您的网站或应用程序的原因。

一旦你知道了原因，把这些点联系起来，并制定一个关于如何处理它们的计划。 重新参与的第一个推送通知是最重要的。 它必须填补用户停止访问您的网站/应用程序的空白。

2.使用丰富的通知

不要发送纯文本推送通知，而是使用丰富的内容。 为了使您的内容丰富，您可以包括图像、轮播，甚至表情符号。 丰富的通知看起来很有吸引力。

据报道，带有表情符号的推送通知打开率高出 85%，转化率高出 9%。 表情符号只是富文本的一部分，你可以使用背景颜色、不同类型的文本字体、荧光笔等。文本越有创意，就越有可能抓住用户的注意力。

3.正确的时间是关键

推送通知策略最关键的方面是时间和相关性。 使用用户的数据，应该在他们在移动设备上最活跃的那段时间内发送推送。

根据消息来源，发送推送通知的最佳时间是下午 12 点到 1 点和晚上 7 点到 8 点之间。 但是，发送消息的最佳时间将取决于用户。 智能推送通知应用程序有助于设计以在用户最活跃时发送通知为目标的活动。

4. 用户地理位置

在用户重新参与期间，根据用户的地理位置隔离用户。 然后应该准备好推送通知以根据受众的位置定位受众。

例如，一个尝试重新参与的新闻应用程序应该只向该特定州的人民而不是该国的每个人发送本地新闻的推送通知。 这样做将减少垃圾邮件和用户摩擦。

5. 短而清晰的信息效果更好

用户参与时间通常只有 10 到 20 秒左右。 今天的人们希望阅读更少但获得更多信息。 牢记这一点，必须精心制作推送通知。 它应该简短明了，但必须创造性地传达信息。

6.个性化消息

向所有用户发送通用通知很容易，但不会增加价值。 另一方面，推送通知的个性化使用户感到特别和更相关。 个性化消息还可以增加用户对您的网站或应用程序的参与度和兴趣。

如果做得正确，这可能是最有效的推送通知策略之一。 因此，在发送通知时，尤其是重新参与时，请确保对消息进行个性化。 要个性化您的信息，深入挖掘并了解您的用户的链接、他们过去在您的平台上的行为、行为流程等。

7.添加深层链接

深层链接直接将用户引导至指定内容，而不是在网站或注册页面上。 这样，用户立即获得推送通知所承诺的信息。 在推送消息中显示某些信息但将用户引导至完全不相关的页面会造成不良声誉。 深层链接会降低奖励率并建立信任。

8. 废弃的购物车

最好通过推送通知策略与将商品添加到购物车但放弃购物的用户重新互动。 放弃购物车活动会温和地提醒用户他们想要购买的东西。 它还可以突出销售和优惠，甚至提醒他们补充缺货产品。

9. 多渠道策略

人们注意到，超过 70% 的用户在购买产品之前会研究多个渠道。 因此，推送通知策略还可以包括后续电子邮件。

虽然推送通知可以通知用户特定交易，但几小时后发送的电子邮件可以提供更多详细信息。 使用多个频道可以作为提醒，但不会让推送通知使用户超负荷。

10.提供CTA

号召性用语是提高用户重新参与度的推送通知策略的重要方面。 它给了用户进一步前进的动力。 根据 CTA 上的响应，创建触发推送通知以增加参与度。

一个很好的例子是学习资料网站可以创建带有“下载pdf”或“下载书籍”的推送通知。 将下载学习资料的用户是感兴趣的候选人。 基于此，该网站可以向用户发送模拟测试、视频解决方案和他们提供的其他有用材料的通知。

额外提示

有效的推送通知策略应该旨在创建品牌形象。 推销活动的设计方式也应该能够建立品牌形象。

黑色屏幕上的白色勾号立即让我们想起了耐克。 这就是品牌的力量。 同样，一系列推送通知的设计方式应能创造品牌知名度。 为此，您可以添加背景颜色、应用程序布局等。

发送推送通知时要避免的 5 大常见错误

推送通知可以成功或破坏它。 它可以让用户尽快打开应用程序并进行购买，也可以让他们删除它。 但是，您可以通过避免这五个常见错误来逃避负面影响。

1.发送太多推送

这是用户禁用推送通知或卸载应用程序的最常见原因之一。 每天，用户都会收到来自各种应用程序的大量推送通知。

在如此浩瀚的通知海洋中，人们可以坚持质量胜于数量。 发送较少但有用的推送通知比发送太多不必要的消息要好。

2. 无效的定位

并非所有访问您的网站或应用程序的人都是您的目标受众。 要映射推送通知的目标受众，请彻底查看用户之前的操作、他们的位置、之前的购买以及他们的偏好。 明确这些后，您可以将受众分组并相应地发送推送通知。

3. 时机不佳

在发送推送通知时，必须考虑时区和位置。 在凌晨 4 点接收推送通知并不是一种愉快的体验。 此外，它没有用，一旦用户打开手机就会被刷掉。

没有人愿意在早上打开手机并收到推送通知。 所以在发送推送消息时要考虑时区。

4. 推送通知上的文字

纯文本推送通知已成为过去。 这些不如富内容推送通知有效。 使用特殊的字体、颜色、图像等突出显示您的推送通知，这是纯文本通知无法做到的。

5. 缺乏分析

跟踪推送通知的性能是必不可少的。 如果 CTR 太低，则应更改推送通知策略。 还应该跟踪新用户和非活动用户以及离开的用户。 这将有助于分析情况并采取更好的行动。

结论

精心准备的推送通知策略可以有效提高用户的重新参与度并增加利润。 了解用户心态是实现目标的关键，但也需要正确的方法论。

丰富、及时、相关、个性化的信息给不活跃的用户带来一种重要性和归属感，并鼓励他们再次使用您的网站/应用程序/产品。

但是，推送通知策略的目的不仅仅是让用户再次打开应用程序。 相反，它应该专注于成功吸引用户，重新获得他们的信任并建立品牌价值。

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