推送通知营销：您的业务的简单指南

众所周知，订阅者数量可以提升您的品牌在在线市场上的知名度，甚至可以带来更多收入。

然而，为了达到这个水平并让您的客户选择接收推送通知，这条路通常是崎岖不平的，没有明确的方向指示牌。 那么，您该如何处理呢？

在这里，在本文中，我们编写了有关推送通知营销的所有内容，包括定义、好处、示例和策略。 让我们一起探索吧！

什么是推送通知营销？

当营销人员通过一系列设备上的浏览器通知向目标受众告知产品/服务时，就会发生推送通知营销。

推送通知营销旨在提高客户参与度，并在理想情况下促成更成功的交易。 因此，能够衡量您的推送通知对转化率的影响对于您作为（数字）营销人员或电子商务经理来说非常有用。

如果您仔细管理您的推送通知营销渠道，它可以极大地改变您的转化率。 据研究人员称，推送通知营销提供了令人印象深刻的 30% 的 ROI（投资回报率）。

在本指南中使用有效的策略将帮助您避免推送通知营销的一般错误和陷阱，同时让您自己成为用户有价值的存在。

为什么要使用推送通知进行营销？

通过推送通知营销，您可以：

• 接触更多客户。 预计到 2022 年，手机用户数量将达到 72.6 亿。因此，当企业使用推送通知营销时，他们可以向手机使用市场中更重要的部分展示他们的产品和服务。

• 更好地参与。 推送通知可让品牌将应用参与度提高多达 88%。 此外，它们使企业能够将客户带回他们的网站。 您可以与客户互动的一些方式包括发送相关信息、定期更新和提醒。

• 利用有用的见解。 推送通知提供有关打开率和 CTR（点击率）的有用且有价值的统计数据，以改进您的整体策略。

• 与当前策略轻松集成。 许多营销自动化平台允许您将推送通知与其他渠道（如电子邮件或短信营销）集成，以增加您的收入。 例如，您可以将推送通知和电子邮件营销结合在一个自动化工作流程中，以恢复废弃的购物车，从而将客户吸引回您的电子商务网站以完成他们的购买。

6个推送通知营销示例

在本节中，我们列出了 6 个常见的推送通知营销示例供您参考。 请注意，它们只是常见的示例； 您可以在许多其他情况下使用推送通知营销来利用您的产品/服务。

1. 提供独家优惠

向忠实客户展示您喜欢他们的一种极好的方式是通过独家优惠让他们高兴。 它可以是折扣券、特别优惠、现金返还优惠或奖励积分，这些奖励积分可以扩展到忠诚于您的品牌的客户。 决定某人是否忠诚的参数可能因企业而异，但以忠诚回报客户的做法是让他们保持这种状态的原因。

2. 以团体优惠取悦顾客

通过提供团体优惠，您可以挖掘与生俱来的人类情感——共同发现。 尝试通过提供一组人可以使用的优惠来取悦客户。 或者，驱使您的客户和他们的朋友解决问题、挑战或赢得一些东西。 这实际上仍然是触发连锁反应的核心概念，从而产生可变性。

3. 用节日优惠为顾客加油

千万不要错过任何在特殊场合和节日吸引客户访问您网站的机会。 这是提供优惠和折扣以鼓励客户从您的品牌购买的合适时机。

制作推送消息，不仅突出您的产品/服务或正在进行的交易，而且与场合保持同步。 这样的沟通可以帮助您的客户更好地与您的信息联系起来，从而增加高点击率和后续销售的机会。

4. 基于客户行为的追加销售

似乎 H&M 真正了解如何通过使用定制的推荐和追加销售来触动女性的心（和钱包！）。 H&M 通过推送通知使用过去的购买来推荐其他商品。

例如，如果客户从 H&M 购买了一件新夹克，可能会弹出一条推送通知，鼓励他们购买一双可爱的靴子，与它很相配。

5. 使用基于位置的定位

随着移动互联网变得越来越容易访问，超本地定位在为用户提供基于位置的通知方面发挥着至关重要的作用。 向正在享受暑假的用户发送冬季促销推送通知是没有意义的。 借助基于位置的定位，您可以通过相关更新与用户联系，并将转化率提高 2 倍。

6.创造成就感

老实说 - 每个人都喜欢赢得一些东西的感觉。 触发这种情绪的方法之一是将其包裹在成就周围。 给你的观众奖励积分、现金返还、电子书、代金券、指南，让他们相信他们已经取得了一些伟大的成就。

6 种推送通知营销策略

现在是本指南最重要的部分 - 推送通知营销策略。 继续阅读以了解如何以及何时以吸引客户并促进销售的方式使用它们。

1. 仔细计划选择加入

除非人们从您的移动应用程序或网站订阅它们，否则您无法发送推送通知。 具体来说，对于基于网站的推送通知，您需要要求每位访问者订阅您的警报。 这就是推送通知的工作方式。

幸运的是，Android 允许人们在安装应用程序时默认订阅基于应用程序的推送通知。 但是 iOS 没有这种自由。 安装应用程序后，您需要请求许可。

现在事情是这样的：Android 和 iOS 用户以及网络推送通知订阅者可以随时轻松地取消订阅。

您需要一个行动计划，不仅可以吸引用户选择加入，还可以激励他们继续订阅。 最好的方法是自定义您的选择加入框，使其尽可能提供信息。

在设计盒子时，请确保它告知潜在订阅者做出这两种选择中的每一种的后果。 让我们看一个发布健康提示的博客的选择加入框。

它清楚地了解了订阅者在选择加入后会得到什么以及如果他们拒绝会错过什么。 根据您的业务，您可以想出许多这样的花哨的选择加入框的想法。 例如，如果您拥有一家电子商务商店，您可以通过推送通知通知客户，如下所示：

文本：“我们会通过推送通知向您发布最新优惠和购买详情。 ”

两个选项包括：“让我了解情况”-“不需要”

老实说，大多数网站仍然停留在通用的选择加入框中。 这是使您的推送通知独一无二并在人群中脱颖而出的最佳机会。

2. 做受众研究和细分订阅者

为了使您的推送通知表现出色，相关性是成功的关键。 将订阅者分成不同的组是最好的方法。 您可以根据以下内容创建组：

• 实时地理位置
• 时区
• 浏览器类型：Chrome、Firefox、Safari等
• 浏览行为
• 购买历史
• 设备类型：移动浏览器、移动应用程序、桌面网络浏览器等。
• 流量来源：直接或引荐流量
• 访客类型：频繁或不频繁

您还可以在各种类型的设备上定位用户，例如：

• 向桌面和移动用户发送网络推送警报
• 给应用用户的应用内提醒
• 使用专用按钮向 Chrome 用户发送通知，这些按钮仅在 Chrome 推送通知中可用

或者，根据通知类型对它们进行分段以向它们提供信息，例如：

• 天气预报
• 产品降价
• 更改航班时刻表
• 新电影

3. 考虑偏好和基于行为的通知

许多营销人员跟踪应用内用户行为以触发相应的警报。 毫无疑问，基于行为的触发是必不可少的，它可以帮助您自动化通知而无需人工干预。

然而，根据 Localytics 的一项调查，高达 58% 的受访者表示基于行为的通知令人讨厌、骚扰，并让他们感到紧张。 这意味着，如果您完全依赖自动推送通知，订阅者似乎会忽略 58% 的警报。

例如，有人选择停止在 Netflix 上观看电影，因为他们不再喜欢它。 现在，如果 Netflix 向该观众发送其流行的“继续观看”推送通知，它只会激怒他们。 自动化无法判断电影是因环境而中断，还是因不喜欢而自愿停播。

此外，在 Localytics 的调查中，49% 的人认为基于偏好的通知很有帮助，实际上使他们更多地使用应用程序。 因此，除了使用基于行为的警报之外，您还应该关注基于偏好的警报。 允许订阅者控制他们想要接收什么类型的警报以及阻止什么。

假设您正在运行一个新闻应用程序，您可以让用户选择他们希望随时了解的类别或主题，例如科学、经济、体育或其他任何内容。

以下是 Facebook 如何提供应用内选项以允许用户选择接收哪些警报以及阻止哪些警报。 通过这样做，Facebook 鼓励人们停止接收某些通知，而不会一次性阻止整个警报。

4. 带有推送通知的地理围栏

传统上，营销人员认为地理围栏仅适用于您的业务在物理位置可用的情况。 例如，您可能会为您的实体化妆品商店设置地理围栏，并为进入围栏区域的每个订户触发交易和折扣。

但是，即使是没有实体位置的企业也可以同样利用地理围栏来吸引客户。 许多人使用地理围栏来跟踪订阅者的实时位置，以仅发送与该特定位置的人相关的警报。

这就是优步使用本地围栏仅在适用的区域发送基于位置的优惠的方式。 这有助于他们瞄准正确的受众，而不会因不相关的警报而激怒其他客户。

5.找到触发营销警报的最佳时间

推送通知营销不仅仅是发送警报，还鼓励转化或以参与为导向的行动。 为确保它按预期工作，您需要在完美的时间和完美的频率触发您的推送消息。

要找到触发的最佳时间，您应该考虑：

• 时区。 您可能有来自不同时区的订阅者。 根据每个时区，不同的订阅者会在不同的时间与您的推送消息互动。 因此，不要只向所有订阅者触发单一通知。

• 时间框架。 大多数人在午夜收到通知时会感到恼火。 您应该通过在白天发送推送通知来避免这种情况。

• 通知类型。 不同的通知类型意味着在不同的时间范围内发送。 例如，如果您是博客作者，每天发布有关健康主题的文章，您可能希望在早上发送通知。 那是人们喜欢阅读新闻和其他东西的时候。 新闻和美容提示应用程序也是如此。

• 时间间隔。 轰炸推送通知并不是一个好主意。 确保在两个警报之间保持相当大的时间间隔，以便让您的用户有足够的时间思考和对您之前的警报做出反应。 用疯狂频繁的通知来激怒他们只会鼓励他们立即退出。

6. 测试、测量和分析

衡量成功的最有效方法是倾听客户的意见。 您从他们那里收到的输入将以数据的形式出现。

在以下情况下要注意：

• 用户回应
• 更新激发购买
• 更新会导致网站访问以及用户在网站上停留的时间
• 人们退订
• 一天中最有效的时间

密切关注您的分析，以提高参与度和忠诚度的方式调整您的信息。

5 推送通知营销服务

选择正确的推送通知营销工具可以使您的参与策略变得更加容易，因为它可以很容易地设置并向参与的用户发送通知。 以下是您现在应该尝试的前 5 种推送通知营销工具。

1. AVADA营销自动化

AVADA Marketing Automation 不仅是电子邮件和短信营销方面的专家，也是推送通知营销方面的专家。 借助 AVADA 营销自动化，您可以创建简单而有效的推送通知营销活动。

具体来说，您可以：

• 利用其直观的用户界面
• 制作易于关注的推送消息内容，包括标题、主要内容、点击操作、徽标和图像
• 在各种设备上显示您的推送通知，例如 Windows 11、Mac OS 和 Android
• 细分并仅将您的活动发送给相关用户
• 安排在正确的时间发送消息
• 通过深入的报告衡量您的成功

AVADA Marketing Automation 的一个突出特点是您可以将推送通知与其他营销渠道相结合。

例如，有人放弃了购物车中的某件商品，您想鼓励他们回来完成订单。 您可以创建一个简单的自动化工作流程，包括电子邮件营销和推送通知营销，以有效促进您的销售。

该平台还允许您在营销渠道之间设置适当的等待时间，因此您不必担心您的消息过于咄咄逼人。 AVADA 支持团队以友好、知识渊博和专业而闻名，因此您可以随时通过实时聊天或电子邮件与他们联系。

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2. OneSignal

市场上另一个一流的推送通知营销工具是 OneSignal。 该平台支持网络推送、移动推送、电子邮件和应用内消息。

OneSignal 提供免费计划，拥有 30,000 个网络推送和无限的移动推送订阅者。 您还可以在免费计划中获得 A/B 测试、实时报告和时区交付。 但是，您不能在其免费计划中使用高级功能。

3.推送参与

PushEngage 被认为是数字营销领域的新兴工具之一。

与其他顶级推送通知营销工具不同，PushEngage 仅提供网络推送通知。 但是您可以利用它的购物车放弃通知、触发通知、动态细分、高级分析、多浏览器、自动回复和多用户支持。

4.PushCrew

对于尚未构建移动应用程序的任何人，PushCrew 将是一个出色的解决方案，因为它专注于 Web 和移动 Web 推送通知。

因此，个性化是可用的——尽管它更多地关注您将在网站上使用的行为类型和触发器类型。

5.推送警报

PushAlert 包含一个专用的 WordPress 插件，它可以让您发送桌面和移动推送通知。

PushAlert 的一些有趣功能包括 Audience Creator（可让您向最活跃和相关的订阅者发送通知）、A/B 测试和 API（可直接与您的 Web 和移动应用程序链接）。

延伸阅读

• 25+ 推送通知模板让您入门
• 您的营销团队必须知道的 12 个推送通知好处

底线

要创建成功的推送通知营销活动，您需要了解您的受众，了解他们的痛点，并触发为他们提供解决方案的推送消息。

此外，获得一个推送通知营销工具，让您可以完成本指南中提到的事情。 AVADA 营销自动化是您不容错过的明智选择。 如果您想制作相关、专业和高转化率的推送通知营销活动，请随时与我们联系。 我们随时为您提供帮助！