4个心理学示例以及如何将它们用于营销活动

削减噪音并在更深层次的情况下与观众联系，使您成为营销人员。尽管人口统计数据为您的客户是谁提供了基本的理解，但通常没有解释他们为什么做出选择。这就是心理学的起作用。在此博客中，我们将研究营销中的心理学示例，以及如何使用这些示例来促进您的广告系列。

什么是心理学？

心理学研究并根据人们的态度，愿望和其他心理标准对人们进行分类，从而为了解消费者动机提供了强大的视角。这使营销人员可以创建能够真正引起共鸣，建立更牢固的关系并取得更好结果的广告系列。

心理学为客户决策背后的动机和心态提供了深刻的见解，帮助营销人员了解“为什么”客户做出选择。

心理和人口统计学有何不同？

与关注客观和可量化特征的客户人口统计学不同，心理学探讨了消费者行为的主观和定性方面。它试图理解为什么消费者以某些方式行事，提供目标市场的更丰富，更细微的图片。

尽管心理和人口统计学都是客户细分的宝贵工具，但它们提供了不同的观点。人口统计学提供了“谁” - 年龄，性别，位置，收入和教育 - 绘制您的受众统计图片。

相反，心理学提供了“为什么” - 揭示他们的价值观，兴趣，生活方式和态度。

这样想：人口统计可能会告诉您，大部分客户是居住在城市地区25-35岁的妇女。心理学可以告诉您，这些女性具有环保意识，对物质财产的价值经验，并且对健康和健康充满热情。

4个心理学示例要考虑

以下是营销中的四个关键心理示例，可以为您的目标受众提供宝贵的见解：

1。个性

了解买方的个性是细分的关键。他们是冲动的买家还是有条不紊的研究人员？了解听众的主要个性特征使您可以微调营销方法：

• 冲动与故意的
• 社交与私人
• 有远见的与实用主义者
• 合作与怀疑
• 细致与无忧无虑
• 实用性与美学
• 潮流引领者与传统主义者

这些独特的个性需要量身定制的营销。对于那些受冲动驱动的人，基于稀缺的消息传递（“有限的股票”，“最后的机会”）可能是有效的。相反，细致的研究人员将重视详细的指南，产品比较和专家证明，以建立信心。

2。生活方式，活动和兴趣

心理学的例子还有助于了解您的目标受众如何花费他们的空闲时间。他们的兴趣常常揭示了一个人的心态。

一个人的生活方式涵盖了他们的活动，习惯和日常工作。他们是否过着积极的户外生活方式，还是更面向家庭的生活方式并专注于舒适感？了解他们的生活方式可以帮助您将产品或服务定位为自然适合他们的日常生活。

• 针对忙碌的专业人士的餐食送货服务可能会专注于预先设定的，易于烹制的餐点的便利和节省时间的好处。
• 另一方面，促进有机和本地食品的品牌可能会迎合那些优先考虑健康和可持续性，强调新鲜，高质量的食材和道德采购的消费者。

了解这些活动表明它们如何分配资源，影响其时间和金钱，从而影响营销策略。

观众可能会参加体育，阅读，DIY手工艺品，舞蹈，视频游戏等活动。人们从事多种活动，并且识别它们之间的联系可能会有见地。例如，如果观众喜欢社交媒体和跳舞，那么Tiktok上的舞蹈视频就会吸引他们的注意力。

3。社会地位

无论是感知还是渴望，社会地位都会极大地影响消费者的选择。一些消费者可以优先考虑奢侈品和排他性，而另一些消费者可能会重视实用性和负担能力。

品牌可以通过强调其产品或服务与其价值观相吻合的各个方面来调整其营销策略以吸引不同的社会地位群体。

例如，高端手表品牌通过将其产品定位为财富的象征来吸引寻求奢侈，地位和排他性的消费者。同时，一家预算友好的时尚零售商通过提供时尚而负担得起的服装来瞄准价格张知的购物者，使他们能够保持时尚而不会破坏银行。

4。价值观，信念和态度

价值观和信念是指导一个人的行为和决策的深刻原则。了解客户的价值观，无论是环境可持续性，社会正义还是家庭价值观，都可以帮助您将品牌与其核心原则保持一致。

态度反映了一个人对某物的整体评估，无论是产品，品牌还是想法。了解观众对您的行业，竞争对手和您自己的品牌的态度可以帮助您塑造消息传递，以解决他们的担忧并突出您的优势。

养育和位置等因素会影响态度和信念，从而塑造一个人的世界观。

常见的心理态度例子包括：

• 科学思维
• 精神信仰
• 政治隶属关系
• 创新
• 健康
• 多样性
• 正义
• 财富
• 力量

为什么心理学在建立营销活动中很重要

心理学对于营销和产品开发至关重要，提供了洞察力，可以为业务决策提供依据，并加强与目标市场的联系。使用心理学会导致更有效的营销，更好的业务决策以及引起消费者共鸣的产品开发。

以下是了解营销中心理学示例的好处：

1.了解消费者动机并改善目标

分析心理特征的例子有助于发现推动消费者行为的潜在动机。动机有助于告知目标，这对于最大程度地提高营销活动中的投资回报率至关重要。

心理细分可以更精确地定位营销工作。通过确保营销工作通过正确的信息到达合适的人，品牌可以优化其广告支出并提高整体活动性能。

2。增强参与度

今天的客户参与至关重要，因为消费者每天都会受到广告的轰炸，这对于品牌创建脱颖而出的内容至关重要。心理学使营销人员能够创建适合听众偏好的相关内容。

3。建立品牌忠诚度

心理学在培养品牌忠诚度方面也起着至关重要的作用。当品牌将其价值与客户的价值保持一致时，他们会产生一种联系和信任感。

例如，North Face的XPLR通行证通过利用其目标受众的心理形象来建立忠诚：重视经验和积极生活方式的人。成员们没有标准折扣，而是为购买和活动的出勤率赚取积分，将其兑换为旅行体验。该策略符合客户对冒险的渴望，通过共享价值而不仅仅是交易福利来促进更牢固的品牌联系。

4。驾驶转换

了解什么激励您的受众是鼓励所需的行动的关键，例如进行购买或报名参加新闻通讯。心理数据使营销人员能够确定影响消费者决策并提高转化率的因素。

5。适应不断变化的消费者行为

消费者的偏好不是静态的；由于各种因素，例如文化转变，经济变化和技术进步，它们会随着时间的流逝而发展。企业可以通过不断分析心理数据来适应这些变化并相应地调整其营销策略。

如何在营销活动中使用心理学示例

让我们研究三种不同的方式，您可以在下一个营销活动中使用上述心理特征示例。

1。使用心理学示例为数字营销活动提供信息

心理学的例子可以帮助您了解听众兴趣背后的背景。您可以使用此上下文来创建直接与客户联系并产生持久影响的副本。

以下是您可以使用心理学示例来推动数字营销策略的几种方法：

• 调整着陆页

着陆页应反映不同心理细分市场的动机和偏好。

一个奢侈品的时尚品牌可能会设计一个时尚，高端着陆页，强调排他性，而生态意识的品牌可以突出可持续性和道德采购，以吸引对环保购物者的吸引。

• 写读者的头条新闻

引人注目的标题应直接与观众交谈。

例如，针对冒险的人的旅行品牌可能会使用标题，例如“发现人迹罕至的地方隐藏的目的地”。同时，针对谨慎投资者的金融服务可以使用“通过智能，低风险的投资确保您的未来”。

• 创建个性化的推送通知

个性化的推送通知有助于通过解决用户的特定兴趣和行为来推动参与度。

例如，Sonyliv使用Clevertap的多合一客户参与平台，利用各种数据点来个性化推送通知，包括与心理数据保持一致的元素，例如：

• 浏览/查看历史记录：了解内容用户与之互动会揭示他们的兴趣和偏好。
• 消费模式：识别观看习惯（例如，狂欢观察）有助于定制所促进的内容的频率和类型。
• 首选类型：针对用户对其最喜欢的类型中内容的通知进行通知会增加参与度。
• 内容遵循/添加到库中：这表示特定的兴趣，并允许有关新版本或相关内容的通知。
• 应用程序使用模式：了解用户何时以及如何与应用程序交互的方式为推送通知的最佳时机提供了信息。

通过这种心理分割分析，SonyLiv创建了用户段并发送量身定制的推送通知，例如向用户查看历史记录匹配的新视频内容。他们还使用深层链接来指导用户到应用程序中的特定内容和基于位置的目标以展示本地化内容。

该策略导致转化率增加了16％，CTRS增加了25％。

• 将个性化添加到电子邮件营销中

基于心理学个性化的个性化，电子邮件营销变得更加有效。

使用CleverTap，您可以将电子邮件广告系列发送到特定的用户段。可以根据过去或实时用户行为，用户属性或用户行为和属性的组合创建这些段。

2。结合心理和人口统计数据以构建客户角色

为了真正了解您的目标受众，请组合心理和人口统计学细分数据以创建详细的客户角色。客户角色是您理想客户的虚构代表。通过给您的角色一个名字，面孔和故事，您可以使目标受众栩栩如生，并使您的营销工作更加集中和有效。

例如，您可能会创建一个名为“生态意识的艾米丽”的角色，而不是简单地以“ 25-35岁的女性”为目标，这是一个30岁的城市专业人士，她重视可持续性，并花费她的空闲时间远足和自愿为环境事业提供志愿服务。

3。使用心理数据的A/B测试，以持续改进和客户行为变化

心理数据随着人们的价值观，兴趣和生活方式的变化而演变。为了确保您的营销活动保持有效，不断地测试具有不同心理细分市场的不同消息传递，优惠和创意元素。跟踪结果并使用见解来完善您的策略并适应。

心理学是现代营销人员必不可少的工具

了解目标客户的上述心理学示例，可帮助您构建营销活动，以真实的共鸣，建立品牌忠诚度并推动转化。

Clevertap通过使用实时行为分析，AI驱动的见解和高级分割技术来实现心理示例。您可以根据个性特征，生活方式选择，价值观和兴趣来对用户进行分类，以创建超个性化的参与策略。预订演示以了解更多信息。