什么是电子邮件中的 P/S? 为什么 P/S 是电子邮件营销中的必备品?
已发表: 2021-12-24在过去的电子邮件之前,披头士乐队以在一封信的末尾唱“P / SI爱你”作为一个可爱的词而臭名昭著。 如今,P/S 已进入数字世界,出现在许多营销电子邮件的末尾。 但我仍然看到许多公司没有将 P/S 用作应有的出色文案策略。
编写《直邮手册:直接沟通的对话方法》的 Siegfried Vogele 表示,超过 90% 的读者在信体之前阅读 P/S。 这是第一段,不是最后一段。 仅此一项就使得在您的电子邮件营销策略中添加 P/S 成为提升客户体验和销售的必经尝试。
两个段落、一些行动号召和 P/S 是您需要带回家有效创造紧迫性、强化信息和产生更多价值的能力。 怎么样,你可能会问? 答案就在这篇文章中,它将帮助您了解为什么在营销电子邮件中需要 P/S,以及如何以正确的方式制作它。 继续阅读!
电子邮件中的 P/S 是什么?
P/S 代表后记。 它来自拉丁语postscriptum,意思是“写在之后”。 P/S 是在完成信函(有时是其他文件)后添加额外想法的机会。
在手写和打字字母的旧时代,P/S 非常有用,因为我们经常发现自己只有在写完之后才想添加一些东西。 它也经常被用来包含一个聪明或机智的想法。 P/S 是这封信中最迷人的部分,就像你说再见时的一个眨眼。
尽管 P/S 曾经让我们不必为了添加一个重要的事后想法而重写整封信,但如今,所有电子邮件都允许用户在发送前返回并彻底编辑。 从技术上讲,电子通信中不再需要 P/S。 然而,P/S 仍然受到许多营销人员和公司的欢迎。
早在 2016 年,凯特·戈德斯通 (Kate Goldstone) 就引用了一项统计数据,称 79% 的打开直接信件的收件人会先阅读 P/S。 时代变了,但营销人员仍然依靠 P/S 作为加强号召性用语、创建 FOMO、提供额外奖金或优惠,甚至分享推荐的一种方式。
让我们看看为什么这么多人喜欢 P/S,以及为什么你的电子邮件中应该有 P/S。
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为什么要在电子邮件中添加 P/S?
尽管互联网给了我们一种冲浪者的文化,而不是像字母到单词的电子邮件这样的读者,但我们往往会注意到文档开头和结尾的内容。 你能想到你没有在一封你有兴趣打开的电子邮件中阅读 PS 的时候吗?
以下是每个企业主和营销人员应在电子邮件中添加 P/S 的一些原因。
一种总结方法
用户将 P/S 部分视为他们将在您的营销电子邮件中找到的内容的简短摘要。 他们滚动到 PS 以了解是否值得花时间。 因此,如果您正在编写电子邮件以向消费者提供折扣、预览和其他剩余价值,请务必在 P/S 中提及它们以引起所有人的立即关注。
视觉优势
在震惊和后真相内容的数字世界中,人们厌倦了他们在网上找到的抄袭和解释。 因此,他们尝试将电子邮件消耗降至最低,滚动而不是阅读每个单词以寻找有用的信息。
事实上,只有 16% 的用户逐字阅读您的内容。 大多数人只是扫描它,试图挑选要点; 文本正文中具有视觉吸引力的 P/S 是您电子邮件中第二易读的段落。 当然,在标题之后。 而且您已经知道,用户在社交媒体上分享内容甚至都没有登上头条。
一种制造紧迫感的方法
当您在电子邮件副本中添加 P/S 并总结您刚刚写的内容时,您会产生一种紧迫感,并使您的电子邮件听起来更有说服力。 AP/S 允许读者对您的信息给予适当的关注,清楚地理解它,并且更有可能采取行动。
紧迫性元素可以是截止日期、可用项目数量有限或您希望收件人采取的任何行动。 P/S 部分的紧迫性无疑会提高您的电子邮件性能。
号召性用语
你听说过蔡加尼克效应吗? 这就是如果有未完成的任务我们会感到不舒服,因此尝试尽快完成它们以减轻压力。 这就是您的电子邮件阅读器所发生的事情:他们开始阅读您从 P/S 发送的营销电子邮件,只是为了找到他们想要实现的号召性用语。
因此,营销电子邮件中的 P/S 可以充当 CTA 并邀请读者采取所需的行动。 这个技巧将优化您的电子邮件内容并影响您的电子邮件点击率。 您可以使用 P/S 部分链接到您的推销视频、登陆页面等。关注潜在客户的问题和您可以提供的解决方案。
连接通道
即使您不通过电子邮件销售任何东西,您也可以使用 P/S 来鼓励您的受众在其他地方在线关注您。 通过一些指向您的社交网站的链接,读者可以加入您的网络或订阅您的内容频道(播客、视频、提示等)
这是增加在线受众和扩展网络的好方法。 为了获得更好的客户体验,请确保 P/S 在视觉上具有吸引力,以便立即与读者互动。 使用粗体文本、以其他字体或颜色书写、将其格式化为单独的信息框、将其变成按钮等等。
额外的个性
抛开营销策略和技巧不谈,许多人阅读 P/S 是出于习惯,因为他们一直在阅读真实的信件。 此外,您多久会先阅读报纸的最后一部分,因为它通常包含那里最有趣的内容? 它就像一道美味的甜点:你知道这将是一顿饭中最令人满意的部分,所以你想先尝尝。
在您的营销电子邮件中,P/S 就是甜点。 而且由于它具有视觉优势并且您可能会忘记在电子邮件正文中提及,因此您可以写任何您想要的东西。 您可以添加一些深思熟虑的词语来帮助与收件人沟通,或者添加一个有趣的想法,让您的电子邮件脱颖而出。 人们非常欣赏品牌的幽默感,并且会更多地记住您。
通过以上所有要点,您可以看到将 P/S 添加到您的营销电子邮件中是如何提高参与度并为消息添加个人风格的绝佳机会。 当你把你的电子邮件变成一封真实而深思熟虑的信时,读者会认为这封邮件是专门写给他们的。 这非常适合建立客户忠诚度和提高信任度。
如何在邮件营销中使用 P/S?
现在,您知道 P/S 是一种严肃的文案策略,可以强化您的营销信息并获得更多价值,是时候看看一些经过验证的使用 P/S 来增强您的营销工作的方法了。
一个技巧是将 P/S 中的经验教训融入营销电子邮件的正文中:收件人应该能够在阅读邮件的每个图表段落后找到他们可能遇到的问题的答案。 考虑到这一点,让我们看看在电子邮件营销中使用 P/S 的六种有用策略。
个性化您的 P/S
AP/S 通常是您个性化电子邮件的一部分 - 通过使用公司中真实人员的姓名进行签名。 这种方法的目的是使电子邮件尽可能个人化。 这几乎只适用于电子邮件收件人,因此请利用这种固有的好处并在您的 P/S 中说一些更好的东西:
- 祝他们好运或美好的一天,说出收件人的名字。
- 询问他们之前的购买情况并寻求反馈。
- 将一些相关新闻发布到他们的位置。
- 和更多。
提供奖金或新优惠
由于 P/S 可以作为号召性用语,因此我最喜欢的用途之一是引入奖金或新优惠。 在整个电子邮件副本中,您都在销售产品或其他一些优惠。 然后在 P/S 部分,你告诉他们,如果他们现在采取行动,他们可以获得更多。 这增加了一种没有多少人能够抗拒的紧迫感。
如果您要发送时事通讯,则适用相同的规则。 您可以展示一些与电子邮件中的信息相关的产品,或者您可以告诉用户创建帐户并查看更多独家优惠。 添加一点提醒,并随便告诉他们您的公司可以做得多么出色。
钩住收件人
奖金并不总是最好的解决方案,因此您可以将 P/S 用作能够吸引观众的诱饵。 通常最有效的方法是再次强调主要卖点,但从不同的角度。 为什么要提醒你的主要卖点? 因为您的读者总是有可能在不仔细查看您的精美副本的情况下向下滚动到消息的末尾。 如果他们通读了一遍,那么提供另一个重要的好处,让他们想咬一口。
例如,如果您想强调优惠的省钱方面,请添加其他内容,例如额外的情感以产生戏剧性的影响。 说出您在生产阶段为节省成本所做的努力,或者您想对订阅表示感谢。
制造紧迫感
电子邮件的好处是它们的即时性。 您将它们发送出去,几天之内您就会知道您的打开率和点击率是多少。 电子邮件的坏处是它们几乎没有过期日期。 因此,您要确保提供电子邮件中的所有内容,以通过访问登录页面或直接联系某人来让读者做出回应。 在整个电子邮件中,您已尽最大努力让他们采取行动。 PS你通常是你最后的机会。 让它变得有价值。
提出捐赠建议
采用在副本末尾放置 P/S 并使其成为“捐赠”链接的策略可能是筹集资金的明智之举。 要求捐款绝非易事,但精心设计的 P/S 绝对是决定性因素。 如果您是一家规模虽小但充满激情的公司,或者是一家自营企业,那么这是必须尝试的策略。 要求捐款并不可耻,这样您的公司才能继续提供优质的产品和服务。 您可以在 P/S 中倾注情感或提供一点紧迫感。
分享推荐或社会证明
并非每个产品或服务都需要推荐。 但是对于购买者在承诺购买之前需要安心的产品,推荐或社会证明通常非常有效。 他们提供了以前购买者的好评或第三方代言,这让潜在客户有一种安心感——也许刚好足以推动他们进入下一步并将商品放入购物篮。
电子邮件营销中的 P/S 示例
约翰·莫罗
如果您的电子商务业务在很大程度上依赖网站流量来产生销售,那么让收件人仅仅打开电子邮件只是成功的一半。 您希望他们真正点击您电子邮件中的链接并开始访问您的网站。 John Morrow 采取了“少即是多”的方法来完成这项任务。
主题行宣布了一篇新博文的发布,读者可以看到一封内含纯文本的简单电子邮件。 约翰提供了一个点击链接,没有图像,没有绒毛,没有分心。 他只是想让读者点击链接。 然后,他的 P/S 会要求读者尽可能分享信息。
P/S 之所以有效,是因为如果人们发现该博客有用,他们将非常愿意与他们的朋友分享。 这也是一个易于采取的行动,任何人都可以快速完成。
协同计划
如上所述,电子邮件营销中的 P/S 可以充当 CTA,邀请读者采取行动。 这个技巧可以优化您的内容并积极影响您的电子邮件点击率。 您可以添加指向视频、社交媒体帐户、推销、登陆页面等的链接。
CoSchedule 在他们的 P/S 中做到了这一点,提供的不是一个,而是两个 CTA。 第一个要求读者开始 CoSchedule 的 14 天免费试用,第二个显示另一个请求专家免费演示的选项。 该公司知道潜在客户的问题,并且仅在 P/S 部分就为这两种情况提供了解决方案。
尼尔帕特尔
公司总是可以在营销电子邮件中使用 P/S 来分享一个独特的想法,使消息在收件人的脑海中令人难忘。 大胆声明的一件小事就可以将潜在客户变成买家,并使您的业务受益。
尼尔帕特尔在这封电子邮件中宣传了一个新的虚拟峰会,所以他真的想强调它是免费参加的事实。 他已经用“你有什么损失”结束了副本,但决定用“说真的,你没有什么可失去的”在 P/S 中再打一拳。 它提醒读者,该活动是免费的,甚至有点取笑他们采取行动。 出色的!
奖励:如何在商业电子邮件中使用 P/S
作为奖励,P/S 经常被有意用于商业电子邮件中,作为一种个人风格,以引起人们对公司想法的关注并促使读者采取行动。 如果您是 B2B 企业或只是想与合作伙伴联系,那么这就是您的最佳选择。
“商务电子邮件”这个词听起来有点陌生,因为电子邮件是一种比发送真实信件更随意的交流方式。 因此,您始终可以在商务电子邮件中使用 P/S,它应该与在商务信函中添加 P/S 具有相同的位置。
对于法律或回复投诉信等严肃主题,P/S 可能不合适。 您需要自行判断 P/S 是否合适或不合适。 如果你想要一个严肃的 P/S,你可以尝试这样写:
P/S :我真的希望我们能帮助您解决这个问题,因为我们喜欢与贵公司合作,并希望继续这样做。
对于商务电子邮件,请避免杂乱无章、表情符号、感叹号或问号不止一个、计算机俚语和大写锁定。 如果电子邮件很重要,请尝试将其打印在信笺上并尝试评估其专业性。
由于商业电子邮件的目的仍然是销售产品或服务,因此您也应该利用 P/S 来宣传您的报价。 关于商业电子邮件中的 P/S,您最需要记住的是保持专业精神并以公司期望接收的方式进行交谈。 保持简短,直截了当,充满信心。
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我的 P/S
很久很久以前,我们只用P/S来表达爱情电影里的“我爱你”这几个字。 然而,随着电子邮件时代的到来,P/S 可以成为提升信任、建立更多客户忠诚度并让他们参与更多销售的完美工具。 但是不要忘记向您的订阅者发送一些爱,他们仍然是您应该关注的源源不断的潜在客户。
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