如何实施近距离营销以吸引更多客户？

根据国际电信联盟的数据，2006 年蜂窝移动电信服务的订阅用户不到 30 亿。然而，这一数字急剧增加到大约 60 亿蜂窝移动用户，到 2011 年底翻了一番多。事实上，移动设备正在成为现代社会的主要产品，人们更喜欢访问数字内容。 因此，营销专业人士应该了解如何成功地与移动消费者建立联系，如果他们想要成功的话。

在这种情况下，我想介绍一种可以帮助您的方法，即邻近营销，通过利用蓝牙和 WiFi 技术的定位能力来帮助公司和服务机构。 这被认为是获得竞争优势的最快方法之一，因为个性化是为应用程序用户提供出色的移动体验的基础，也是向附近并希望购买的消费者提供各种营销信息的基础.

为了更清楚地理解这一点，请向下滚动阅读整篇接近营销：如何实施以吸引更多客户？ . 我相信你会发现一些有用的东西。

邻近营销的定义

根据维基百科的说法，邻近营销是一种本地化的无线分发，其中包含与特定地点相关的广告内容。 在这种形式中，该地点的个人，如果想要获得它们并拥有必要的设备，将接收到这样做的传输。 因此，近距离营销人员利用 WiFi 或蓝牙信号发送类似于移动应用程序的内容，以便自动出现在消费者的移动设备上。

此外，可以通过传统的本地化广播或专门针对特定区域的设备进行分发，这更为常见。

关于设备的位置，可以通过以下方式解决：

• 位于特定单元中的蜂窝电话
• 蓝牙或 Wi-Fi 设备，位于发射器范围内。
• 具有 GPS 功能的 Internet 设备，它允许自己从 Internet 服务器请求本地化内容。
• 支持 NFC 的手机，能够读取产品或媒体上的 RFID 芯片并从互联网服务器启动本地化内容。

这种营销形式可能包括进一步针对给定位置内特定群体的通信。

例如，旅游热点中的内容仅分发到本地以外注册的设备时。 此外，这种形式的交流可以是特定时间和特定地点的。

例如，它可能是会议场所的内容，它依赖于正在进行的事件。

可以实施邻近营销策略的企业类型

基本上，每个企业或服务都能够从固定位置实施邻近营销策略。 为了更详细地了解，我将给您一些重要且具体的示例以更清楚地理解它：

• 主要零售商，如宜家或梅西百货，将能够发送商店地图和优惠券或优惠来申请他们的信用卡或成为他们忠诚度或奖励计划的成员。
• 餐厅可以发送特殊菜单/每日特价、忠诚度计划优惠券，或者发送琐事问题或其他游戏，以帮助他们在等待餐桌准备好时打发时间。
• 在商场，租户可以通过组合优惠券或在任何商场零售商处提供折扣来获得邻近营销的好处。
• 在一些旅游枢纽，如机场或公共交通中心，会提供地图或展示广告，用于向当地旅游目的地销售。
• 一些关于产品或服务的一般信息将通过邻近营销传递，无论企业或服务机构的固定位置是否调整。
• 酒店的客人可以获得有关现场活动和促销或产品的信息，以便将他们注册到忠诚度或奖励计划中。
• 在某些情况下，当公职人员在社区中心发表演讲时，可以进行近距离营销，他们向听众中的选民提供重要的公共服务公告或活动信息。

近距离营销的好处

在福布斯的一篇文章中，JiWire 估计了与接近营销价值相关的数据：

• 53% 的消费者愿意分享他们当前的位置以接收更多相关的广告。
• 57% 的消费者更有可能参与基于位置的广告。
• 62% 的消费者与朋友分享本地优惠。
• 63% 的消费者认为优惠券是最有价值的移动营销形式。

如您所见，基于接近度的有针对性的报价会带来更高的转化率，这是品牌及其投资者的最终目标。 那么，让我们来看看采用这种个性化移动营销时的一些优势。

1. 使地理定位更容易

为此，只需选择一个确切的位置。 之后，当有人进入、退出或在地理围栏内逗留时，将向该客户的手机发送推送通知。

使用地理围栏技术，您将立即或预设延迟将消息发送给地理围栏内的任何人。 如果您利用细分和渠道，您将能够向进入同一地理围栏以及靠近信标的各种客户发送不同的消息。 此外，这里的信标可以提供比 GPS 或 WIFI 跟踪更具体的位置数据。

2. 提高应用参与度

应用参与始终是确保任何应用取得商业成功的重要方法之一。 对于一些认为位置很重要的企业，地理定位与推送通知相结合，将是让应用程序与用户保持互动的好方法。

3. 帮助您获得竞争优势

在这种情况下，当您已经为客户建立了一个互动环境时，这将帮助您吸引他们并维护他们，同时仍然为您的品牌带来竞争优势。 然而，增强客户体验与显示太多破坏性消息令人毛骨悚然之间存在细微差别。 这就是为什么分析您的目标受众并花时间在您的移动营销自动化策略上如此重要的原因。

4. 为您带来即时转化

通过近距离营销活动来提高您的应用参与度，您将获得转化目标的帮助。 因此，您将能够在潜在客户最需要通过邻近活动从您的品牌购买时立即与他们建立联系。 作为零售商，您将能够在最佳时机向客户提供有吸引力的优惠，例如折扣推送通知。

5. 信标有助于提高应用留存率

在提高应用质量的保留率之前拥有移动应用的所有企业。 在使用信标设置近距离营销活动时，这将是提高品牌忠诚度和客户保留率的可靠方法。 因此，必须进行应用分析，以便生成有关推送通知的打开率和参与率的报告。

在接近营销中，基于信标的推送通知的平均点击率 (CTR) 可高达 80%。 当您使用如此高的点击率时，您可以轻松了解信标如何帮助改变您的客户体验。

6. 为您提供个性化体验

不可否认，个性化是任何客户体验的关键方面。 例如，在零售方面，企业将能够通过邻近营销向应用程序用户发送个性化消息。 同时，当有忠实顾客走进时，店员会收到提醒，以便为这些老顾客提供最佳的店内体验。

近距离营销的不同方法：

NFC

NFC 是近场通信的简称，它可以定义手机的位置，它已经在连接到产品或媒体上的 RFID 芯片的手机上启用。 更详细地说，这种 NFC 是为 Apple Pay 和其他支付技术部署的技术，它不必局限于支付。

例如，您可以在博物馆或纪念碑中安装 NFC 设备以提供游览信息。 对于零售店，您将能够在货架上部署 NFC 以获取产品信息，以及使用 NFC 技术的大量营销机会。

地理围栏

当您使用手机中转时，您将在塔之间管理您的蜂窝连接。 更具体地说，短信营销系统将使用您的位置，以便仅将短信推送到特定区域内的那些设备，这称为短信地理围栏。 这项技术并不完全精确。

但是，确保您的消息仅在您希望的时间发送给您需要的目标受众仍然很有用。

蓝牙

零售地点可以使用信标与您的智能手机连接。 通常，有一个允许请求技术和许可的移动应用程序。 通过蓝牙，您将能够通过 WiFi 推送您的内容以服务于本地网站，将信标用作 Internet 访问点，充当强制门户，以及提供交互式服务并在没有 Internet 连接的情况下进行操作。

移动浏览器

移动浏览器是具有坐标的启用互联网的设备，由用户启用。 当您在移动设备上访问某个位置附近的公司网站时，您将能够将动态内容定位到该人，即使他们是否在您的 WiFi 上。

无线热点

您之前可能遇到过这种情况，当您登录航空公司甚至星巴克时，您可以看到动态营销内容，这些内容通过网络浏览器直接推送给用户。 这就是 WiFi 热点的作用。

电子商务的邻近性 - 如何吸引更多购物者？

因此，您已经在这篇接近营销文章中走了很长一段路，但是当您经营电子商务业务时，它究竟如何为您吸引更多的购物者？ 让我们来看看下面的最后两个会话：

了解 Beacon 技术的工作原理

基本上，信标技术使移动应用程序能够通过使用蓝牙技术来监听来自物理世界信标的信号并采取相应的行动。 根据他们的位置，将超上下文化的内容交付给用户。 由信标通信组成的大部分内容是广告，然后它们将通过小数据包发送。

这是单向通信，这意味着只有零售商可以发送消息并与客户进行通信，而智能手机上有信标消息的接收者无法回复。

Swirl 的创始人兼首席执行官 - Hilmi Ozguc 曾说过：“近距离营销有能力改变客户体验、提高品牌亲和力并推动销售提升。早期采用者看到了显着的成果并产生了非常有价值的学习成果，他们正在使用这些知识进行优化未来的活动”。

采用信标技术对零售商的好处

零售商在采用信标技术时可以获得很多好处。 在最基本的层面上，它可以帮助商家为客户创造更多的定制体验，从而加深他们的关系。 主要有5个：

广告工具

现在的零售商大多不依赖印刷、电视和广播广告来吸引顾客进入他们的商店。 相反，他们选择向购物者发送有意义的个性化信息。 因此，信标技术将成为根据客户与商店的接近程度触发广告的来源。 因此，您可以在正确的时间和正确的地点对实体店的一些物理限制进行故障排除。

个性化的力量

信标技术绝对可以帮助零售商在与其他电子商务业务一样的实体店环境中，根据以前的购买情况为客户提供个人购物建议。 借助这项技术，从优惠券、优惠和产品推荐等所有内容都可以根据每位客户的偏好和购物习惯进行定制。

因此，您将能够建立长期的客户忠诚度，以及更具吸引力的购物体验。 由于聘用销售人员并不总是可以帮助每一位客户，因此通过信标技术进行个性化购物确实可以弥合这一差距。

访问数据

如您所见，跟踪购物习惯和偏好使零售商能够访问富有洞察力的消费者数据。 例如，零售商可以查看一周中的哪一天或一天​​中购物者更有可能下​​载并使用某些优惠券进行分析的时间。 因此，零售商可以根据人口统计数据和其他连接点（例如在同一购物行程中购买的其他商品）做出营销决策。

负担能力

与其他一些技术硬件和软件相比，大多数零售商都可以负担得起 Beacon 技术。 根据 Product Mavens 的说法，一套三到四个连接到应用程序和内容管理系统的 iBeacon 发射器大约需要 100 美元。 Beacon 技术也被认为相对容易设置、安装和使用，降低风险，是值得尝试的产品。

移动应用程序使用量增加

有大量购物者将应用程序下载到他们的智能手机并忘记了它们的存在。 因此，通过信标触发的通知，您将能够将其用作提醒，以增加使用该应用程序的兴趣。 Product Mavens 曾声称，法国零售商家乐福在实施信标后，移动应用程序的参与度增加了 400%。 因此，当零售商选择利用信标技术时，应用程序确实可以成为对购物者更有用和更有吸引力的工具。

结论

总体而言，邻近营销确实有助于在正确的地点、正确的时间通过个性化的移动消息与客户进行沟通，从而弥合离线和在线营销之间的差距。 在我结束这篇文章之前，你应该知道的是，邻近营销不仅限于移动设备，可穿戴设备也可以这样做。

因此，如果您正在寻找获得竞争优势的新方法，那么是时候尝试近距离营销了。 我希望这个接近营销：如何实施它来驱动更多的客户？ 今天以某种方式帮助您做出营销决策。 如果您有任何需要我们解释的更多信息，请在此处留下您的问题。 我们会尽快回复您。

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