勘探布鲁斯? HubSpot 来救援

已发表: 2023-11-04

销售勘探固然重要,但它也面临着相当大的挑战。

这些障碍可能会导致生产力低下、倦怠,并最终影响您的销售业绩。

虽然很容易灰心丧气,但销售前景作为销售流程的第一步,是艺术品销售领导者应该掌握的技巧,以建立成功的销售渠道。

在本博客中,我们将深入探讨勘探过程中面临的挑战以及 HubSpot 如何帮助您克服这些挑战。

什么是勘探?

勘探涉及识别潜在客户或潜在客户并与他们联系,以发展他们的业务并推动收入增长。 这是销售预测的一个重要方面,因为它可以帮助销售团队预测未来的收入并创建健康的销售渠道。

销售勘探不仅仅是推销电话或发送大量电子邮件。 它是关于与潜在客户建立有意义的关系并了解他们的需求和痛点。

通过有效的勘探,您可以识别更有可能转化为付费客户的高质量潜在客户。 这使您能够将精力集中在正确的潜在客户上,并最大限度地提高完成交易的机会。

此外,持续且成功的勘探有助于创造稳定的新业务流,确保销售渠道的可持续性。

您可以使用多种销售勘探技巧来接触潜在客户。 一些流行的方法包括推销电话、电子邮件营销、社交媒体推广和直邮活动。

然而,在当今的数字时代,个性化和自动消息传递等更具创新性的策略正在获得关注。 尝试不同的技术并了解哪些技术最适合您的目标受众非常重要。

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勘探期间的挑战

在动态且不断发展的销售世界中,建立关系和识别潜在客户至关重要,而寻找潜在客户的艺术可能既令人兴奋又令人恼火。 身处商业世界第一线的销售代表必须在充满不确定性、拒绝和障碍的迷宫中穿行,同时寻找合格销售线索这一难以捉摸的宝石。

识别并承认这些挑战对于制定应对这些挑战的行动计划至关重要:

  1. 定义您的 ICP:确定完美的客户档案可能会令人困惑,因为它需要深入了解您的产品或服务最适合谁。 这包括行业、公司规模、地理位置和其他特定属性。

  2. 定义您的角色:即使定义了 ICP,识别这些公司内的关键角色也很重要。 这些人将使用您的产品或服务、影响购买决定或做出最终购买决定。 这可能具有挑战性,因为每个角色可能有不同的需求和痛点。

  3. 为每个角色创建消息传递:为每个角色创建有针对性的消息传递并非易事。 消息需要个性化并与个人的特定需求和挑战产生共鸣,这使得这是一个复杂的过程。

  4. 识别适合 ICP 的公司及其内部联系人:公司数量众多,识别适合 ICP 的公司并在这些公司内找到合适的联系人是一场艰苦的战斗。

  5. 寻找“触发点”(联系的原因) :这涉及研究和识别潜在公司内证明您的外展活动合理性的特定事件或变化。 目标是使您的外展活动个性化且相关,这需要进行大量研究。

  6. 建立勘探结构:勘探不是一次性活动,而是一个需要结构的过程。 抽出时间来批量开展某些活动(例如研究或外展)是许多销售专业人员面临的挑战。

  7. 保持一致性和纪律:勘探需要一致性。 这不是一次联系潜在客户,而是持续跟进,不要失去耐心。 这需要严格的纪律。

  8. 通过多种不同渠道接触决策者:获得决策者的关注是一项显着的挑战。 它通常需要混合使用不同的渠道——电子邮件、电话、社交媒体等,找出最佳组合可能很困难。

  9. 处理拒绝:处理拒绝是销售过程中固有的一部分。 保持积极的态度,不灰心丧气,需要韧性和毅力。

  10. 通过测试持续改进:销售世界是动态的。 今天有效的方法明天可能就无效了。 为了保持领先地位,不断测试和调整您的勘探策略至关重要,这使其成为一项持续的挑战。


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使用 HubSpot 破解勘探代码

随着技术的不断进步,销售勘探的前景也在不断发展。 人工智能和自动化的兴起使得收集大量数据并将其用于更有针对性和个性化的勘探工作成为可能。 借助 HubSpot 的创新工具,销售团队可以克服挑战并擅长挖掘潜在客户。


  1. 识别联系人:现代销售代表需要以一种更加关注潜在客户的方式分配资源,这些潜在客户不仅具有较高的终生价值,而且以后可以成为帮助产生入站潜在客户的倡导者。
    HubSpot CRM 可以通过多种方式轻松识别联系人:

    1. 集中式联系人数据库 - HubSpot 提供了一个集中式联系人数据库,其中存储了所有潜在客户和客户信息,使销售人员可以更轻松地根据各种条件搜索、过滤和细分联系人。 这样可以轻松地通过定制的消息传递来定位特定的潜在客户群体。

    2. 潜在客户捕获表单 - HubSpot 允许用户为其网站创建自定义潜在客户捕获表单。 当访客填写这些表格时,他们的信息会自动添加到联系人数据库中,从而轻松识别潜在客户并与其互动。

    3. ChatSpot 功能 - ChatSpot 是利用人工智能的好方法,因为它允许集中的勘探空间通过增强与网站访问者的直接互动来收集联系信息。 通过使用其内置模板,您可以根据特定因素(例如年龄和规模、行业和位置等)缩小潜在公司的范围。此外,您还可以创建或查看这些联系人记录中的注释和任务。这简化了勘探流程,将销售工作重点放在表现出真正兴趣的潜在客户上。

    4. 自动潜在客户评分 - 此功能允许您根据潜在客户的兴趣和参与程度确定潜在客户的优先级,帮助您专注于高质量的潜在客户。 为了使您的潜在客户渠道尽可能高效,您需要制定潜在客户评分和潜在客户培育工作流程。

  2. HubSpot Sequence:一款令人难以置信的工具,汇集了所有必要的工具和功能,可增强您的销售勘探技能。 凭借其用户友好的界面、高级分析以及与其他 HubSpot 工具的无缝集成,它使您能够有效地管理您的勘探工作并​​取得更好的结果。

    1. 自动化 - HubSpot Sequence 可自动处理后续电子邮件的流程。 您可以安排一系列电子邮件,确保您的潜在客户持续参与,从而节省时间和精力。

    2. 个性化 -使用 Sequence 时,您可以大规模个性化您的电子邮件。 它允许您使用个性化令牌,从而即使在自动电子邮件中也能保留一定程度的真实性。

    3. 任务提醒 -顺序还可以通过设置后续任务提醒来帮助您保持井井有条,从而确保不会忘记任何潜在客户。

    4. 会议安排 - HubSpot Sequence 的另一个重要功能是它发送会议链接的能力。 这消除了安排会议时通常涉及的来回过程,并加快了进程。

  3. 数据分析:借助 HubSpot 的高级分析工具(例如“潜在客户跟踪”),您可以获得有关潜在客户如何与您的外展工作互动的宝贵见解,并使用此信息来改进您的方法以获得更好的结果

  4. 培训和支持: HubSpot 提供广泛的培训和支持资源,帮助您充分利用其功能和工具。 从在线课程到现场辅导课程,您可以不断提高您的勘探技能并了解最新趋势。

  5. 社交销售:HubSpot 与 LinkedIn 和 Twitter 等社交媒体平台的集成使您能够利用这些渠道并以更有机、更有吸引力的方式接触潜在客户。 借助“收件箱档案”和“社交媒体监控”等功能,您可以收集有关潜在客户的重要见解并相应地定制您的方法。

随着销售世界的不断发展,作为销售人员,不断学习和磨练技能至关重要。 借助 HubSpot,您可以使用先进的工具和技术来简化流程、提供有价值的见解并帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。 那么,为什么不充分利用 HubSpot 提供的所有功能,看看它可以为您的销售勘探工作带来哪些改变呢?