在 2019 年的电子邮件营销活动中实施人工智能的利弊

未来就在这里，而且它的表现经常超过最古怪的科幻幻想。 人工智能正在逐步改变我们的生活，并逐步改变行业。 我们可能曾经想象过，人工智能将主要涉及家庭机器人在早上为你准备鸡蛋，但人类努力的这一巨大飞跃的现实完全更加微妙，而且更加有趣。 人工智能并没有取代人类的工作和互动，而是更常用于增强、锐化和加速这些事情……当涉及到电子邮件营销活动等日常任务时，这可以通过令人着迷的方式看到。

回想起来，营销——尤其是书面营销，例如客户和客户之间的电子邮件互动——一直是人工智能参与其中的肥沃领域。归根结底，电子邮件营销活动的目的是在整个范围内传播有说服力的信息尽可能多的人。 随着人们在与公司互动方面的要求越来越高，并期望从这些互动中获得更加个性化的服务水平，人工智能机器人和服务器已经介入以填补关键空白也就不足为奇了。

然而，到目前为止，该系统还远非完美，许多人会声称人工智能永远无法真正复制真正以人为主导的客户服务和沟通对细节、热情和真实性的关注。 考虑到如此多的利弊，以及在电子邮件营销活动中使用人工智能的急剧增加，现在是时候仔细研究一下人工智能是否值得在这方面投入时间和金钱的营销和促销活动。

因此，事不宜迟，让我们直接进入争论，并考虑人工智能在哪些方面发挥了正确的作用，以及机器人的崛起可能只需要再等几年才能完全接管。

优点

个性化、个性化、个性化

如前所述，今天的公众渴望从他们的所有在线互动中获得更加个性化和量身定制的体验。 接收电子邮件营销活动材料和在线购物时都是如此； 只需考虑 Amazon 和 Netflix（以及许多其他算法）上的成功算法，它们预先选择推荐，或记住以前的交互以增强在线体验。

人工智能非常适合电子邮件营销活动的这一方面，因为它能够“记住”以前的互动，以加强和定制你与公众的交流。 您的收件人最终会感到更有价值，并且会准备好并且更有可能完成您想要的互动和交易。 每个人都是赢家！

通过垃圾邮件过滤器

看起来像垃圾邮件是每个电子邮件营销活动都面临的巨大危险。 我们都知道垃圾邮件有多么烦人，而且我们大多数人的电子邮件服务器上都有一个垃圾邮件文件夹，里面塞满了此类材料。

人工智能可以在这个部门提供大量帮助，因为所涉及的算法和数字内存可以帮助您通过电子邮件服务器的垃圾邮件过滤器获取您的材料。 一种相对简单的方法（这也确实有助于收件人接收电子邮件营销的方式）就是在主题框中使用名字，并且在您的邮件开头如此简单，但如此有效！ 如果您想查看通过垃圾邮件过滤器（有或没有 AI）的其他提示，请查看 WebEngage 上的此列表。

节约成本

不用说，人工智能可以在很多方面节省很多钱。 让您自己的数字助理智能地为您承担大量的工作具有明显的优势，而且人工智能最终可以提高您的广告系列的整体投资回报率。

此外，人工智能有可能在组织营销联系人列表和确定特定任务的优先级方面节省大量时间。 众所周知，时间就是金钱，一个漂亮的 AI 程序节省的时间最终可能会对您的活动成本产生重大的财务影响。

更高水平的精简

所有电子邮件营销活动都受益于以多种不同方式进行的简化。 人工智能可以帮助强调对热情的潜在客户的关注，并跟进过去对你的活动主题感兴趣的收件人。 这些是最有可能最终购买的收件人，因此，您希望尽一切可能确保跟进查询，并将兴趣转化为销售。

缺点

算法不是 100% 可靠的

这是真的：看起来机器的崛起需要进行相当多的微调才能真正以任何戏剧性的方式发生。 AI 在电子邮件营销活动中使用的算法可能非常有用，但如果 100% 依赖它们，后果自负。 除非您密切注意，否则算法中的错误可能会在您没有注意到的情况下出现，这最终可能会浪费大量时间和金钱，并且可能会对您的收件人对您的广告系列的看法产生深远的不利影响。所有的。

缺乏人情味和想象力

这无疑是任何考虑将 AI 引入电子邮件营销活动的人都需要考虑的要点之一。 虽然人工智能通常在模仿人类互动和交流模式方面做得非常出色，但要真正令人信服，它还有很长的路要走。

最重要的是，您在竞选期间可能遇到的问题和问题将依赖于非常人性化的特征来克服：直觉、适应性、灵活性、想象力和机智。 迄今为止，人工智能在展示这种技能和反应方面已被证明是不成功的，在它成功之前，我们中的很多人将继续给予它广泛的铺位，并谨慎地接近人工智能。

当涉及到论文写作服务时尤其如此。 适应、运用智慧、技能和想象力的能力是此类服务成功的关键。 人工智能也许有朝一日能够接近模仿专家论文作家的技能和工艺，但到目前为止，那一天似乎还有很长的路要走。

太多了，太快了？

有时，人工智能可能会成为其自身成功的受害者，在电子邮件营销活动中尤其如此，这些活动正试图从最新技术中受益。 通过人工智能运行的活动往往有点过于快速和简单，并且以一些接受者会觉得反感的速度发出响应和结果。 毕竟，没有人愿意认为机器人在和他们打交道，而一些 AI 助手的工作速度可以将一些公众带入恐怖谷的领域，并让他们渴望一个更人性化的水平。服务。

客户仍然喜欢感觉好像他们有个人联系

虽然客户可能要求更多的个性化、更多的定制、更快的速度和更高的准确性，但到目前为止，这些因素都没有比与另一边的真实人建立个人、人性和温暖联系的重要性更重要的电脑屏幕。 在一个日益数字化和机器人化的世界中，人际互动和人为驱动的营销活动可能比以往任何时候都更加珍惜和重视。

考虑一下商店的客户服务：您更喜欢超快速的机器人助手，以惊人的精确度和速度快速解决问题，还是更喜欢花时间倾听您并热情问候您的人因为他们帮助您找到您正在寻找的东西？ 这两个例子都有其优点，但可以公平地说，后者每次都会获奖。

电子邮件营销活动中的人工智能：人性化与人工智能效率

电子邮件营销活动中的人工智能肯定就在这里，而且不太可能很快消失。 在许多方面，它为营销人员、作家和无数不同行业的所有其他方面开辟了令人兴奋的新视野。 然而，与真人互动仍然有很多价值，而且人情味的温暖和真实性毫无疑问的价值，而且不会很快消失。