专家提案跟进的 7 个基本技巧

已发表: 2022-07-13

如何像专业人士一样发送提案跟进

想要更快地发送更好的跟进? 以下是我们发送完成交易的后续跟进的重要提示。

1.发送时自动跟进

通过对 100 万个提案的分析,我们发现有预先安排提醒的提案的关闭率比没有的提案高 35%。

当您自动发送后续电子邮件时,您不必记得发送它。

预先安排后续行动非常容易。 如果您使用的是 Proposify,只需将提醒电子邮件设置切换为“开启”,设置天数,然后选择您要使用的模板。

使用 Proposify 预先安排提案跟进

2. 使用提案查看数据对您有利

提案的总浏览时间为 19 分钟(平均)。 有趣的是,查看频率更高的提案实际上更有可能关闭。 获胜的提案平均被查看 7.1 次,失败的提案平均被查看 5.1 次。

这意味着您不应该为正在查看但尚未签署的提案而烦恼。

也许这个人只需要一点点推动。

在 Proposify 中,您可以查看潜在客户打开提案电子邮件并实际查看提案的次数。 您甚至可以看到潜在客户何时积极查看提案。

查看客户端提案活动以有效地安排提案跟进时间

将这些知识用于您的优势。

如果有人查看了您的提案超过 4 次但尚未签署,您可能会说“我想知道您是否有任何问题”。

但是,如果他们几天内根本没有查看您的提案,您可以改为写:“重新拍摄。 随时直接对提案发表任何评论。”

您还可以使用 Proposify 来查看您的业务独有的分析。 您可以找出不同管道和工作区的平均视图,以帮助您了解客户在做出决定之前需要多久查看一次提案。

高级管道快照,帮助规划完美的提案跟进

当您了解基线指标时,您可以就何时跟进和说什么做出更明智的决定。

3. 为常见的后续场景创建模板

忙碌时很难进行后续工作。 通过为常见的跟进类型创建模板,让事情变得更轻松。

以下是一些示例场景:

  • 3 天以上未查看

  • 已查看 3 次以上但尚未签名

  • 自提案发送以来已过去 10 多天

使用 Proposify,您可以创建自己的自定义电子邮件模板,当需要手动发送后续邮件时,只需选择您要使用的模板。

电子邮件模板有助于简化您的提案跟进流程

如何减少跟进的需要

在发送提案之前,您可以做很多事情来降低您需要跟进客户的机会。

4. 快速发送提案

当客户对所讨论的项目记忆犹新时,请确保尽快发送提案。

我们发现 42.% 的提案在开放后 24 小时内中标。

我们还发现只有 2% 的提案是从头开始创建的。 64% 是从模板创建的,34% 是从现有提案中复制的。


您可以使用我们的众多模板之一在 15 分钟内创建成功的提案,例如这个用于广告服务的充满活力的模板。

使用此广告服务提案模板可以更快地发送提案并提高成功跟进提案的几率。

5. 客户可选择的内置定价选项

客户希望能够选择适合他们需求的选项。 具有可编辑数量和可选行的提案的关闭率提高了 20.2%。

我们的广告项目模板提供了一个示例。 客户可以为他们选择正确的选项,这将自动更改他们将签署的商定项目总数。

可编辑的定价表可帮助客户追加销售并提高您成功跟进提案的几率。

6.添加入职表格

可编辑的表格也提高了关闭率——相当多。 与没有客户表格的提案相比,带有客户表格的提案的关闭率高 119.4%,完成时间快 26%。

使用表格是帮助客户越过终点线并欢迎他们的明智方式。 为了向他们展示成为你的客户会是什么样子,问一些你通常会在交易达成后问的问题。

例如,如果您发送品牌 T 恤和咖啡或茶礼品篮,您可以询问他们的 T 恤尺寸以及他们喜欢咖啡还是茶。

在您的提案中使用自定义表单字段来提高客户参与度并提高以后成功跟进提案的几率。

您还可以使用表格来收集有助于您更好地为客户服务的重要信息。

7.嵌入视频解释

包含视频的提案关闭的可能性增加 41%,关闭速度加快 26%。 使用视频来解释您提供的服务的复杂方面、介绍您的团队或分享客户结果。

您甚至不必自己创建视频即可体验这些结果。 我们的 Adwords 和 PPC 提案模板包含 Google 对其品牌提升调查所做的视频解释。

此 Adwords 和 PPC 提案模板展示了嵌入视频如何提高客户参与度并提高您成功跟进提案的几率。

如果您使用了一种方法或框架,请随时在您的提案中嵌入一个高质量、简短的解释——只要确保使用不是由竞争对手公司创建的内容即可。

使用这些专家提示以符合客户行为的方式发送更好的建议和跟进。

下载2022 年提案状态,了解我们所有数据驱动的提案提示。