如何创建一个超级转化的产品页面
已发表: 2020-05-07您可以拥有令人惊叹的博客内容,提供出色的客户服务,并在 Instagram 上拥有巨大的影响力。 但是,如果您的产品页面很臭,世界上所有的电子商务营销都将无济于事。
您的产品页面是推动购物者进入电子商务渠道最后阶段的原因——从愿望到行动,从浏览器到买家。
那么如何创建一个可以转化的产品页面呢? 继续阅读,我们将揭示电子商务产品页面设计的最佳实践,以及提供信息和启发的示例!
电子商务产品页面设计的 7 个最佳实践
最好的产品页面都有七个共同点。 使最好的产品脱颖而出的是它们如何使用和改进这些元素。
以下是您在设计自己的产品页面时要遵循的七个最佳实践。 我们还提供了额外提示,可让您的产品页面更上一层楼!
1. 对优质产品摄影感到敬畏和印象深刻
您的每个产品页面都应至少包含一张精美的特色图片,以及一组额外的照片。 为什么? 很简单:照片卖。
特色图片是出现在产品类别页面上的照片,以及人们在社交媒体上分享您的产品列表时的照片。 无论哪种方式,都是让人们点击进入您的产品页面的照片。 确保这张照片的正面和中心是您的产品,最好是在没有阴影的浅色背景下。
人们喜欢在浏览电子商务网站时查看更多照片。 它有助于复制在实体店中检查产品的过程。 考虑扩展您的照片库以在模型上展示您的产品,包括生活方式摄影,或从其他角度(例如侧面或顶部)展示您的产品。
例如,Zappos 会从多个角度展示他们销售的每只鞋子的照片,并包含模特穿着鞋子行走的视频,让购物者了解鞋子在运动中的感觉和外观。
专业提示:利用视频和交互式媒体。 64% 的购物者在观看品牌视频后进行购买。 通过添加产品视频、360° 视频或 AR 功能来邀请购物者以虚拟方式与您的产品互动,从而促进销售(并减少退货)。
2. 将关键细节放在首位。
除了产品照片,访问者应该在产品页面上看到的第一件事包括关键产品详细信息,例如产品名称、价格、尺寸或订阅选项,以及 CTA 按钮。
个性化的狗店 Yappy.com 在这方面做得很好。 所有重要信息都出现在首屏。 他们邀请购物者“挑选颜色”和“选择尺码”。
单击“立即个性化”CTA 按钮将引导他们完成关于他们的狗品种和名称的简短互动测验。
购物者完成测验后,整个网站会更改产品名称和照片以反映购物者的定制选择。
专业提示:使其个性化。 将您的尺寸和自定义选项框定为购物者的“构建自己的冒险”。 邀请他们选择选项,让他们觉得您正在为他们制作产品。
3. 通过强大的 CTA 激发行动
CTA 或号召性用语按钮也应该出现在首屏。 如果购物者已经知道他们想要购买,请不要强迫他们滚动浏览,从而使他们的生活变得更加艰难。
此外,CTA 应以与页面上其他文本不同的颜色在视觉上突出显示。 研究表明对比色表现更好。
至于它应该说什么,经典的“加入购物车”不会出错。 或者,您可以通过“立即购买”来灌输紧迫感。
以床垫品牌 Leesa 的电子商务 CTA 设计为例。 此页面上有很多内容,但 CTA to Shop 由于明亮的鲑鱼色而脱颖而出:
他们在产品页面上为 CTA 使用相同的颜色:
在他们的结账流程中:
专业提示:在您的电子商务网站上采用相同的 CTA 按钮设计。 这可以使购物者熟悉并减少混乱。 您的 Shop、Buy 和 Checkout 按钮应该看起来都相似。
4.包括一个独特的产品描述
您可能只需要一张包含一些细节的照片就可以让购物者进行转换。 但是,一些购物者会想要更多信息。 这就是您的产品描述的来源。
产品详细信息页面的这一部分应包括对产品的独特描述,并强调独特性。 优化您的产品描述以反映页面的目标 SEO 关键字,同时使产品听起来对您的购物者有吸引力。
说出目标受众的需求,并将其反映在产品描述的基调中。 例如,硬件产品的描述听起来应该与时尚产品的描述完全不同。 购物者有不同的需求。
运行配件 SPIBelt 展示了其产品描述的三管齐下的方法。 最初的首屏内容包含两句话描述。 这本质上是产品的 USP。
当他们向下滚动时,购物者可以查看完整的产品描述,该描述主要关注好处,然后在项目符号列表中概述功能。
最后,有更多问题的购物者可以切换到常见问题选项卡以查看更多信息。
使用可展开的下拉框显示此信息。 避免用文字压倒购物者。
确保在功能之前先关注优势。 好处是让购物者购买的东西,而不是功能。 告诉购物者该产品将如何改善他们的生活。
5.通过社会证明减少犹豫
社交证明包括建立信任的元素,例如来自客户的评级、评论和社交媒体帖子。 95% 的购物者在购买前会咨询在线评论。 购物者更有可能在有用户评论的电子商务网站上购物,而拥有 50 多条产品评论可以将转化率提高近 5%。
阅读评论有助于说服购物者购买您的产品。 看到使用您产品的真实客户的图像可以帮助他们感觉自己是一个群体的一部分,从而进一步推动他们购买。
像瑜伽品牌 Onzie 一样,将评论和社会证明融入您的电子商务产品页面设计。 在他们的品牌照片库正下方,它们包括一个从 Instagram 提取的以产品为特色的图片库:
他们还在页面下方显示客户评论:
专业提示:询问关键信息以显示个性化评论。 美容零售商丝芙兰会在购物者留下评论时询问他们的头发、眼睛颜色和皮肤类型。 购物者可以在他们自己填写此信息的网站上创建美容资料,然后按美容匹配过滤评论以查看最相关的评论。
6. 帮助解决常见问题和客户支持
有时人们需要更多的帮助。 通过在您的电子商务产品页面上提供不乏常见问题解答和客户服务选项,让他们很容易找到。
83% 的购物者需要客户支持才能完成购买,其中许多人希望它是即时的。 可以对聊天机器人进行编程,以回答常见的常见问题并为您的团队腾出时间。
聊天机器人还可以充当个人购物助手,引导访客找到最适合他们的产品。 以下是 Benefit Cosmetics 产品页面的示例:
在您的产品详细信息页面上添加产品常见问题解答。 这可能包括常见问题,例如如何清洁和使用您的产品。
使您的运输和退货政策引人注目且易于使用。 在您的网站页眉或页脚中添加指向它们的链接。 如果您提供免费送货或退货服务,请通过全站横幅进行宣传。 在产品页面上提供运输和退货政策的快速概览。
7. 始终追加销售或交叉销售
最后,如果有人对这个产品感兴趣,那么为什么不尝试让他们购买其他东西呢?
交叉销售建议应定位为一种方式,以增加购物者对最初引起他们兴趣的产品的价值,并让他们觉得你就像他们的礼宾一样,策划个性化的产品推荐供他们考虑。
追加销售和交叉销售建议应出现在产品详细信息页面的下部,以免分散主要 CTA 的注意力。
例如,GoPro 邀请用户通过比较三个相似的选项(从他们选择的选项开始)来找到最适合他们的 GoPro。 功能图标使购物者可以轻松一目了然地进行比较。
在页面下方,GoPro 继续销售,为购物者当前选择的当前产品推荐防护装备和配件:
许多网站将这些显示为“客户也查看过”以利用从众心理。 其他人将显示“相关产品”以显示可能来自同一产品线的类似产品。 还有“你可能也喜欢”的方法,感觉最个性化。
专业提示:捕捉未来的销售。 如果您的产品缺货,请允许购物者输入他们的电子邮件,以便在产品有货时收到通知。 同样,如果购物者还没有准备好购买,让他们将产品保存到他们的愿望清单中。
最后的话
产品页面对您的在线商店的盈利能力有非常重要的影响。 在线卖家花费大量时间和金钱来产生流量,但如果您的产品页面没有将访问者变成客户,那就是浪费精力。
这七个基础将帮助您创建可转换的产品页面。 但它并不止于此! 确保您不断分析您的电子商务指标、测试新事物并改进您的产品页面。 随着时间的推移,即使是很小的收益也会产生巨大的影响!
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