新社区收件箱、侦听查询预览、Power BI 连接器等

已发表: 2022-06-12

让我们通过几个值得称赞的新增功能来简化您的社区参与、聆听和情报以及内容发布工作流程，以时尚的方式开始新的季度：

下一代社区收件箱就在这里！社区收件箱专为快速和超流畅的社区运营而设计。

在一个中央指挥中心高效地管理您的社交社区。通过使用高级过滤器自定义提要创建您的个人工作区，并创建全局提要以使每个人都在同一页面上。

过滤掉诸如不需要立即响应的仅表情符号评论之类的喋喋不休，或使用布尔全文搜索跟踪您真正需要捕获的关键字组合。

借助批量操作、碰撞检测、自动标记、答案模板和隐藏已完成消息等功能，与您的团队协作变得更加容易。

快速流程和自动化

使用优先级过滤器作为指导，专注于需要即时操作的对话。 AI 算法经过多个账户的数据训练，按重要性（紧急、高、中或低）对传入通信进行排名和排序。

什么时候预计没有回应？将项目批量标记为“完成”，让我们收工。有关新社区收件箱的更多详细信息，请深入了解我们的深入社区收件箱指南。

使用三个新的灵活小部件全面了解您的整体社区团队绩效：传入消息、已发送消息和传入与已发送消息。

通过监控所有传入或传出的消息来细分您的报告，或者比较查看您收到的消息数量与并排回复的消息数量。然后，像您习惯的那样自定义每个灵活的小部件；按标签、日期范围、消息类型、平台等进行过滤或细分。

为了深入了解它，社区中添加了以下两个新小部件：团队绩效仪表板模板：

从一开始就通过收听预览获取查询

让您的听力查询更具可预测性。您现在可以在查询构建过程中查看提及的预览，以便在早期阶段验证和优化您的查询。

分析预览是否适合您的目标以及每天的平均提及次数。然后微调您的搜索，以确保您专注于重要的内容。

使用新的布尔搜索运算符扩大您的范围或

想要比较不同产品线的品牌知名度？或者将您的声音份额与竞争对手进行比较？没问题。使用新的 OR 搜索运算符，您可以在一个查询中收集更广泛的选项集。

假设您想通过官方品牌句柄或使用您的品牌名称收听所有提及您的品牌的对话。您可以设置如下查询：如果内容包含“@Emplifi”（您的品牌的官方名称）或（“Emplifi”和“社会营销”）（您的品牌名称和定义描述），则收集内容。

从今天开始，Emplifi 和 Microsoft Power BI 携手合作。

使用新的 Power BI 连接器，优化您的商业智能并将数据从 Emplifi 直接导入您的 Power BI 报表。将其与其他来源的数据相结合，构建丰富的数据可视化。

作为公共测试版计划的一部分，你可以直接通过我们的公共 API 开始使用 Power BI 连接器。现在就开始。

自动情绪分析使您可以围绕大量数据进行思考，并实时了解您的受众对您的内容的看法。从日语到俄语再到阿拉伯语，该算法可以分析 100 多种语言的内容。

从今天开始，改进的语言模型可确保更精确地分析受众情绪。升级后的算法现在可以检测几乎所有内容和传入对话的情绪，甚至是棘手的单词或表情符号评论。不要错过任何对话，无论大小。

上传无限的照片和 GIF

无限制的视频上传已经有一段时间了，但现在您也可以上传任何大小的照片和 GIF，让发布者来处理。

如果您的资产不符合平台要求，自动压缩会发现并自动解决任何尺寸、分辨率或配色方案问题。完善后，您可以在按计划之前像往常一样查看帖子。

拖放资产

Publisher 中的内容创建变得更加用户友好。虽然您已经可以从 Content Collections 上传云共享资产或图像，但您现在可以直接从本地存储中拖放任何内容资产。

这听起来很简单——在本地存储中找到照片、视频或 GIF 以与您的帖子一起使用。将其拖放到 Publisher 中，一切顺利。

将帖子复制到不同的平台

复制内容可能是一个很好的策略，可以让内容管道保持完整并充分利用您表现最好的内容。

虽然以前您已经可以为同一平台复制内容，但您现在还可以跨多个社交网络复制内容，从而为多平台使用调整内容成为真正的无缝体验。

产品内通知

新 - 新社区收件箱、收听查询预览等通过历史提及和两个新的收听来源加强您在 Twitter 上的社交收听：转推和引用推文！此外，借助社区中的 IGTV，您可以快速查看和回复 IGTV 评论和提及。