2022 年将有 5 个以产品为导向的销售工具添加到您的技术堆栈中
已发表: 2022-05-25为您的企业创建终极技术堆栈是 2022 年 SaaS 企业面临的最大挑战之一。
尤其是针对不同类型的工具进行了优化以提供越来越多的高级功能，很难决定如何处理哪些工具和功能。
更难的是创建一个遵循以产品为主导的增长方式的技术堆栈。
您需要考虑一个事实，即无论您在哪个级别上做任何事情，都需要将焦点放在产品上。 毕竟，PLG 就是这样工作的。
但是让我告诉你，没有什么是不可能的。
今天，我们将针对 PLG 技术堆栈采取特定的观点：将您的销售团队视为以产品为主导的业务。
让我为您介绍一些可以无缝纳入以产品为主导的销售策略的最佳工具。
但是，在我们深入研究一堆工具之前，如果您尝试全部使用它们会让您感到困惑，让我们先回答一件事：
以产品为主导的销售需要哪些工具？
所谓以产品为主导的增长是有原因的，对吧？
“你需要的只是你的产品！” 错了。
你不能去那里找到一家以产品为主导的公司，它只专注于改进他们的产品，除了他们的产品团队之外不使用任何工具。
以产品为主导的战略绝不等同于出色的产品采用率或完美的用户体验。
这意味着所有这些以及更多。
这意味着利用客户成功、销售、产品和营销团队以跨职能团队的方式工作，努力使手头的产品获得最多的关注，从而通过产品使用获得最忠诚的客户同时也让您现有的客户群更满意。
这意味着以产品为主导的销售市场策略也正是为这一目标服务的。
选择 PLS 工具时要注意什么
所以，是的，最终，您需要所有最先进的工具来进行营销活动、产品分析、客户满意度、收入获取、销售等。
但是，就像没有一些好的工具就无法正确采用以产品为导向的方法一样，您也无法使用大量不必要的过度工具来做到这一点。 那只是过头了。
那该怎么办？
在为新产品主导的管道购买销售工具/任何工具时，请注意以下 3 件事：
这个工具是否也适用于其他团队？
通常情况下，新转型的以产品为主导的企业最终会得到一堆很酷的工具，而不考虑它是否对其他团队也有好处。
当涉及到在公司内部创建一个全面的文档流程时，为不同的团队获取不同的工具可能会使流程变得不必要的困难和复杂。
您已经拥有的工具是否具有相同的功能？
今天，如此多的工具拥有一系列你甚至无法想象的功能——比如 Facebook Marketplace； 那是怎么回事？ – 因此，最好先检查您已经使用的所有工具，以确定您实际上可以从它们中挽救什么，然后再获得一个完整的工具。
这个工具真的符合你的新战略吗？
购买工具时，很容易被我刚才提到的工具的大量功能分心。 为了与您的策略和购买目的保持一致，您需要不断问自己：
“这个新工具将如何帮助我们的 PLG/PLS 战略？”
我想说，这不是最严厉的措施。
对于将带来所有产品合格潜在客户的以产品为主导的销售，存在广泛的工具。 但我们只需要几个。
让我们看一下以产品为主导的增长模式绝对需要的 5 个工具。
为您的产品主导团队提供 5 个产品主导的销售工具
让我首先说您的销售团队不需要以产品为主导的销售工具。 以产品为主导的销售是以产品为主导的增长的延伸，但它同样是一种工作方式。
请记住，以产品为主导的销售也可以成为您的营销和客户成功团队的有效因素。
现在我不会说谎了； 对于采用以产品为主导的增长战略的销售团队来说，有很多工具可供使用。 最重要的是，以产品为主导的销售方法有多种基本工具。
但要开始强大，我们需要一个具有最多有用产品功能的小型技术堆栈。
因此，如果您想为以产品为主导的增长型销售团队或积极参与客户旅程的团队提供更好地培养客户的工具，这是我的基本要素的完整列表。
1- HubSpot 销售中心 - 销售和客户关系管理
我们都知道 HubSpot 在销售解决方案方面的受欢迎程度。
HubSpot 作为一个通用的销售工具对于小公司来说已经很棒了，但是作为一个以产品为主导的销售解决方案，它也不乏优秀。 它具有分析、自动化、定制和预测功能：基本上，您在 PLG 环境中获取用户和保留客户所需的一切。
尽管如此，您可能希望将 HubSpot 作为您的首选销售解决方案的主要原因是它提供了大量的集成和配套工具，例如 HubSpot 营销中心和 HubSpot 服务中心。
HubSpot 对于任何规模的企业来说都是相当实惠的。 它的一半受欢迎程度归功于其免费增值计划（明白我的意思吗？），而其他计划并不太贵。 Starter 计划起价为每月 45 美元。
有什么好的选择？
如果您认为 Hubspot 不适合您， Salesforce是一种更高级的替代方案，具有更多自定义选项。 尽管如此，它的价格更高，学习曲线也更陡峭。
2- 用户指导 – 入职
任何以产品为主导的良好销售策略都需要首先承认客户旅程中需要一个超级重要的元素：良好的入职体验。
无论是针对您产品的特定部分还是针对您网站上的购买体验，除非您的产品可以在没有销售代表帮助的情况下使用，否则您甚至都不希望完全以产品为主导。
UserGuiding 是一种无代码数字采用工具，可用于创建产品工具、入职清单、交互式指南、资源中心等。 它还允许用户查看所用元素的分析、细分用户并进行定位。 全部无码。
UserGuiding 是目前最实惠的入门工具之一，起价为 99 美元/月。 另外，它有一个免费试用版（您可以立即开始）。 当他们也应用 PLG 策略时，您知道 PLG 工具很好
有什么好的选择？
如果您正在寻找更便宜的选择， Intro.js 和 Shepherd.js是两个最好的免费入职解决方案。 它们也是开源的，拥有非常活跃的开发者社区，所以你知道它们会随着时间的推移而变得更好。
一个更高级的替代方案是WalkMe ，但您可能需要经历非常陡峭的学习曲线并支付数千美元才能达成交易。
3- MailChimp – 电子邮件营销
不要让营销部分欺骗你，一个好的以产品为主导的销售策略最好由一个好的营销计划来支持。
毕竟，您需要吸引理想的客户档案，才能从以产品为主导的销售渠道开始。
在电子邮件营销方面， MailChimp 无疑是市场上最好的之一。
要通过 MailChimp 接触潜在客户，您可以使用很酷的集成、MailChimp 合作伙伴机会以及您的营销人员和销售代表可以使用的大量主要和附加功能。
MailChimp 仍然如此受欢迎的最好的部分和原因可能是定价。 MailChimp 是其免费增值计划以产品为主导的增长的最好例子之一，其他计划仍然相当实惠，从 11 美元到 17 美元不等，高级计划为 299 美元。
有什么好的选择？
HubSpot 营销中心及其电子邮件营销选项是 MailChimp 的一个相当不错的替代品，特别是如果您选择 Hubspot 作为您的主要销售和 CRM 解决方案。
4- 对讲 - 参与和客户支持
借助实时聊天、增强通信、个性化产品体验甚至原始用户采用选项等解决方案，Intercom 是 B2B 买家和产品主导型公司客户的另一种选择。
但它在以产品为主导的方法中如何运作？
简单的。 就像 PLG 方法需要入职解决方案一样，客户支持和参与对于以产品为主导的增长和销售也非常重要。
如果潜在用户无法弄清楚入职流程会怎样？ 当现有客户想要解决他们自己的问题时会发生什么？ 您如何避免 PLG 中的客户流失？
最重要的是，Intercom 有一个访客到客户转换的用例。
我不了解你，但这一切都是由产品主导的。
对讲机的价格未公开宣布，但达成协议非常简单。 它可能有点贵，但它几乎涵盖了营销、支持和销售及其用例，所以如果你认为你没有其他工具的功能，那完全值得。
有什么好的选择？
漂移是对讲机的一个很好的替代品，尽管它也在频谱中更昂贵的部分。 如果您正在寻找更实惠的选择，HubSpot Service Hub 可能就是它。 此外，它始终可以与其配套工具一起使用。
5- Slack——团队/公司范围内的沟通
你想通了，你正在检查你的 PLS 策略的所有框。
但是，它在实践中看起来如何？
一个伟大的以产品为主导的销售计划需要团队内部和公司内部的良好沟通。 可以为您实现这一目标的解决方案绝对不是 Gmail。
Slack 是一种通信工具，旨在消除电子邮件字符串的喧嚣，它做得很好。 Slack 让用户可以互相直接发送消息、创建频道、共享文件、使用机器人以及向他们的频道添加附加组件。 它既安全又私密！
Slack 的价格相当实惠，但它也有一个免费增值计划，对于任何小型企业来说都足够了。
有什么好的选择？
Microsoft Teams是一个很好的 Slack 替代品，特别是对于已经熟悉 MS 产品的团队而言。 总是有Gmail和Outlook ，但正如我们上面所讨论的，免费增值 Slack 足以让对话继续进行。
把它包起来……
你可以挑选所有的 HubSpot 解决方案并收工，或者你可以对你实际需要的工具进行一些研究，然后创建一个地狱般的 PLG 技术平台。 两者都很好。
在一天结束时，这一切都取决于你。
但是您始终需要牢记的是： PLG 意味着您将焦点放在您的产品上。
希望这些工具能让您很好地了解通过良好的 PLS 策略和一些好的工具可以实现什么。
祝你好运！
经常问的问题
什么是产品主导的销售工具？
以产品为主导的销售工具是可用于利用以产品为主导的销售策略的任何工具。 这些工具包括通信工具、分析工具、CRM 工具、销售工具等。
PLS 工具应具备哪些功能？
PLS 工具首先应该服务于使产品成为节目明星的目的。 它必须是一个能让产品和团队朝着这个方向努力的工具。
PLG 最好的销售工具是什么？
在采用以产品为主导的增长战略后，可以使用的最佳销售工具包括 Salesforce、HubSpot 销售中心和其他工具，具体取决于您的战略细节。
