数字营销中产品多样化的力量

已发表: 2024-03-27

产品多元化是指确保企业提供不止一种产品，甚至可能提供多种产品或服务的行为。该战略旨在确保企业能够应对经济挑战并保持市场竞争力。

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对于数字代理机构来说，产品多元化不仅仅对增加代理收入很重要。由于数字营销行业的格局变化如此之快，因此对产品的需求来得快去得也快。不多元化的机构可能会发现，在这种环境下，他们唯一的产品销量直线下降，让他们不得不奋力追赶。

为什么产品多样化在数字营销中很重要？

产品多样化为数字机构提供了许多难以忽视的好处。

增加市场份额和客户群

当增加初创代理机构的收入时，为您的代理机构添加另一个产品线是有意义的。例如，如果本地企业已经与您合作进行搜索引擎优化，他们也可能会支付社交媒体广告管理服务费用。这也适用于启动环境之外。

产品多样化有助于您建立更大的客户群来发展业务。

例如，小型企业通常只需要一个网站，因此，如果您为单一执业儿科医生办公室提供网站开发服务，那么您的潜在客户数量是有限的。多元化为其他领域的多从业者办公室提供网站开发服务，您可以建立更大的客户群。

降低风险和对单一产品的依赖

当您的公司依赖单一产品时，就会存在固有的风险。无论出于何种原因，不再需要或想要该产品的客户都没有其他产品可以保持他们的忠诚度。如果整个市场改变方向并且产品变得过时，您就没有办法增加收入。这是白标资源对代理机构有利的原因之一 - 您可以使用它们来快速增加多元化。

适应不断变化的消费者偏好和市场趋势

您的数字营销策略应始终考虑未来可能发生的情况，以便您可以主动制定计划。现在，产品线多样化可以帮助您通过与当前客户群测试不同的选项并投资于最有效的产品来掌握趋势。

增强竞争优势

向您的产品系列中添加新产品可以让您比其他产品更具竞争优势，因为您可能能够满足更多客户的需求。查看我们的白色标签指南，了解如何为客户提供更多服务，而无需亲自完成所有繁重工作。

产品多元化的好处

产品多样化可以通过整合现在和未来的许多好处来帮助您的机构抵御经济衰退。一些常见的好处包括：

收入增长和盈利能力提高。 扩大产品线可以创造更多增加收入的机会。
提高品牌形象和客户忠诚度。 当您可以提供全面的营销服务时，客户更有可能将您视为该领域的专家。他们也更有可能坚持你，因为你可以满足他们的更多需求。
交叉销售和追加销售的机会。 如果您的一种产品对客户不起作用，另一种产品可能也适用。您还可以向客户追加销售更大的套餐，以提供更多服务。
更好地利用资源和规模经济。 当您支持更多产品时，您可以平衡团队资源以实现灵活性，使他们能够根据需要支持您机构的各个组成部分。规模经济意味着您不一定需要为所需的每项新技能雇用新员工。

产品多元化的成功例子

如果您想看到产品的多样化，您只需关注一些最成功的品牌，包括那些在线销售服务的品牌。一些例子包括：

苹果。 从家用电脑起家到主导科技市场，苹果多年来的崛起在一定程度上得益于多元化。目前，该公司提供智能手机、平板电脑、可穿戴设备和数字产品，仅举几例产品类型。
亚马逊。 亚马逊最初是一家在线书店。现在，它几乎成为您想要进行的任何类型在线购物的首选，而这甚至还没有触及该企业提供的技术服务和产品的表面。
可口可乐。 可口可乐不仅仅是同名可乐。事实上，它甚至没有停止多样化的碳酸饮料口味——该品牌还提供水、果汁和能量饮料。

图片来源：可口可乐

如何使您的数字营销产品多样化

要在您的机构中实现产品多元化，请考虑详细了解白标与自有品牌等选项，并实施以下步骤。

进行市场研究并确定客户需求和偏好

将产品选项添加到您的名册中只是为了稍微支撑一下，这可能很诱人，但在不花时间研究客户需求的情况下这样做可能是一个错误。如果您在产品阵容中添加与目标受众不相关的服务，则可能会疏远潜在客户。他们可能会访问您的网站并查看一些似乎与他们的需求无关的服务选项，认为您不适合他们，然后转向竞争对手。

相反，进行彻底的市场研究，找到符合受众需求的产品选择。为此，您可以：

回顾您理想的客户旅程。 哪些痛点吸引客户来到您的代理机构，您还可以提供哪些其他产品来提供帮助？
询问客户反馈。 进行调查或与客户讨论他们还希望看到哪些其他产品和服务。
与客户谈论成长。 询问现有客户的增长目标，以便您可以主动推出新产品来支持他们。

分析竞争对手和行业趋势

进行深入的竞争对手分析，了解与您类似的其他机构是否提供您不提供的产品。您可以为此分析采取的一些步骤包括：

确定您的前四到六名竞争对手。 选择与您的目标受众密切相关的竞争对手。在识别竞争对手时，请考虑代理机构的规模、他们所服务的利基市场以及地理位置。
为每个竞争对手进行产品库存。 列出每个机构提供的产品和服务以及他们声称要解决的客户挑战。
寻找差距。 寻找没有人能够完全满足客户需求的领域，并集体讨论可以推出的产品来满足这些需求。
识别其他人提供但您不提供的产品。 如果您的大多数竞争对手都提供内容创作，但您没有，请考虑将其添加到您的产品阵容中是否可以为客户提供更多价值。

在您的研究中也要考虑总体市场趋势。例如，随着行业越来越多地投资人工智能，请考虑如何利用此类工具为新客户提供服务，以帮助您在竞争中保持领先地位。

制定产品多元化战略

一旦您发现了通过转售数字营销资源和其他策略来添加产品的机会，请确保您拥有实施后续步骤的整体策略。您的书面策略应涵盖：

内部能力评估。 您有内部资源来支持产品多元化吗？这包括人员、技能、技术、时间和金钱。如果不这样做，您可以外包任何东西来帮助您的机构扩大规模吗？
每个新产品的目标受众群体。 哪部分受众最有可能对这项新产品产生共鸣？您如何才能最好地向他们传达这一信息？
风险管理计划。 当您投资新产品时，您将如何减轻您的机构的风险？

分配资源并投资于产品开发

无论您的计划是成为 Google Workplace 经销商还是在您的产品阵容中添加全新产品，强有力的资源分配都至关重要。努力分配人员、技术、时间和资金资源：

人力资源。 考虑您机构中现有的技能组合以及它们是否可用于启动和支持新产品。如果没有，您是否需要雇用额外的员工，或者您可以白标或与自由职业者合作吗？
技术资源。 您是否拥有有效支持新产品的技术工作流程和其他平台？如果没有，如何才能最好地获得它们？
时间资源。 即使您的机构拥有支持产品所需的技能，但如果您的员工带宽已经不足，您可能需要考虑雇用、白标或外包。
金钱资源。 如果您需要投资新平台或招聘人员来支持产品多元化，您将如何支付费用？

实施有效的营销和促销活动

一旦您制定并实施了产品多样化计划，就可以通过强有力的促销发布和营销活动来支持您的新服务。毕竟，如果您不能有效地推销自己的营销服务，客户怎么能信任您来处理他们的营销服务呢？

首先让现有客户初步了解产品。邀请他们参加测试轮可以建立信任和忠诚度，同时让您可以通过反馈来测试新产品。然后您就可以为成功的更广泛的发布做好更充分的准备。