成功教会筹款的 9 条原则

我不记得演讲者的名字或她的原因，但这些年后我仍然记得那个音调。

当我坐在多特学院的礼堂时，她发出了行动号召：在中庭与她会面，并检查她的事业。 她的论点是：

你可能会想，‘我可以相信这个慈善机构吗？ 这笔钱将如何使用？ 但是当你为自己买东西时，你考虑得有多仔细？ 你觉得花 15 美元买一张 CD 多少钱？ 为我们的事业捐出 15 美元不是更重要吗？

我不能说这种方法对坐在教堂里的其他人的效果如何，但对我来说，它就像火车失事一样。 我明白了，但她的做法是对每个人的智商的侮辱。

是的，我在为自己买东西之前会仔细考虑，即使是 15 美元。 那么你为什么不让我相信你的组织是值得信赖的，给我看一些数据，并解释这 15 美元将如何使用呢？

每个人处理金钱的方式不同。 参与过教会计划的人都知道，人们有不同的兴趣、不同的优先事项和不同的愿景。 当您尝试获得生存和发展所需的捐款时，您的教会需要权衡和考虑很多事情。

那么，你怎样才能把一个成功的教会筹款公式组合在一起呢？ 也许最好的起点是研究人们停止向教堂和其他慈善机构捐款的原因。

为什么捐赠者停止捐赠？

普利茅斯大学可持续慈善中心主任 Adrian Sargeant 列举了一些原因：

捐助者停止向慈善组织捐款的 7 大原因

我们可以翻转该列表以了解成功的慈善机构是什么样的。

为了获得和留住捐助者，非营利组织应该：

• 支持对捐助者很重要的事业
• 向捐助者展示它如何满足需求
• 感谢捐助者的支持
• 承认需要捐助者的支持
• 与捐助者良好沟通
• 尊重捐赠者的意图

成功教会筹款的原则

当审视来自教会领域和更广泛的非营利世界的研究和集体智慧时，出现了三个主题：

• 动机
• 给予的经历
• 相信

动机

通过约书亚厄尔在 Unsplash

要让某人打开钱包给你钱，你必须给他们一个令人信服的理由，而不仅仅是让他们为此感到内疚。 建立长期、相互满足的教会与捐助者关系的关键是积极主动的捐助者。

那么，您如何让捐赠者相信您的项目值得捐赠呢？

1. 建立一个明确的共同目标

教会领袖们只要自己决定支出优先事项，并在事后寻求会众的支持，就会有一个艰难的攀登。

一个教会组织、它的会众和捐助者需要分享相同的优先事项。 培养共同愿景需要工作和沟通，但这是筹集资金必不可少的第一步。

从一开始就一起工作是尊重和重视捐赠者的好方法。 想一想——如果你参与了优先排序和组织活动，你是否更有可能为你教会的筹款活动捐款？

聚在一起，开始整理教会的异象，以及教会将如何收钱和花钱。 一种方法是调查你的会众。

在“教会财务的动态”中，詹姆斯·D·伯克利解释了让会众的协作电路启动的其他方法：

1. 创建教会筹款政策声明。 该声明列出了教会如何引入和批准筹款项目，哪些活动符合教会的身份和目的，哪些不符合。
2. 创建优先级列表。 用一张白纸和一个简单的问题开始一个委员会或会众会议：如果教会只能资助十件事，它们会是什么？ 如果您的教会财务状况良好，这样做会更容易。

请记住，在开始项目之前，公开每个人的想法并确定优先事项总是比等待所有这些感受和冲突稍后浮出水面要好。

2.不要只谈论需求，展示它

“秀，不说。”

生动的图像照亮了大脑中单纯的事实无法照亮的部分，生动的故事讲述也是如此。 一张照片、一个故事、一个人的细节——这些给我们的想象力、我们的记忆和我们的内在动机本能提供了一些可以抓住的东西。

帕特里克·莫罗（Patrick Moreau）引用的对照研究表明，听过个人生活细节的受试者可能比听过统计数据的受试者慷慨两倍多。

事实上，研究对象对个人细节的反应实际上比对细节和统计数据的反应更慷慨。 我不建议放弃统计数据，但这是一个有趣的数据点。

不要只告诉捐赠者你为什么需要他们的钱。 通过故事和图片向他们展示他们的钱如何使生活变得更好。

3. 关注捐赠者的角色

当你用真实的故事表明筹款的必要性时，请记住要专注于尊重和重视你的捐助者。

约翰·海顿写道，这个故事的一个关键要素是向捐赠者展示他或她如何在改善个人生活或推动项目推进方面发挥有意义的作用。

他写道，“人类天生就会在任何故事中寻求解决方案，而在筹款故事中，这是号召性用语。”

他进一步写道，如何通过行动呼吁关注捐赠者：

“捐赠”这个词与“给干净的水”或“喂饱饥饿的孩子”没有同样的魅力。 一方面， “捐赠”并没有将捐赠者置于英雄的角色以及特定的动词影响短语中。

一旦项目进行，请继续讲述故事并向捐助者表明他们的贡献很重要。

给予的经历

通过 Unsplash 上的 Elaine Casap

保留一个捐赠者比获得一个新捐赠者更容易。 一个让捐助者溜走的教会不会在很长一段时间内财务状况良好。 但是许多教会和一般的非营利组织，只是没有做必要的事情来保持与捐助者的紧密联系。

4.提供不同的捐赠选择

人们处理金钱的方式非常不同。 有些人更喜欢在线捐赠，有些人喜欢写支票，有些人喜欢通过电话支付，有些人更喜欢当面现金捐赠。

请记住，越来越多的年轻人从未开过支票。 如果您想接触到这群人，在线和文字捐赠很重要。

根据 Kirsty Weakley 的说法，整整三分之一的 18 至 24 岁的人告诉调查员，如果无法通过短信或在线捐赠，他们会寻求另一家慈善机构，超过一半的人表示在线和短信捐赠鼓励他们自发捐赠。 那是在 2011 年，也就是智能手机接管世界仅仅四年之后。

“自发的。” 这很重要。 捐赠者想要捐赠的机会之窗可能很短。

另一方面，有些人认为，由于老年人往往有更多的钱并且更有可能向慈善机构捐款，因此您应该将精力集中在他们身上。

但是，一个只关注年长捐赠者的教会的未来有多健全？

要点是，更多的捐赠选择意味着潜在捐赠者溜走的机会更小。

记住要强调即使是很小的贡献对你也很重要。 当捐助者在一些波涛汹涌的金融海中航行时，重要的是要继续欢迎和鼓励他们的捐款，无论捐款多么小。 一旦他们停止给予，你可能再也见不到他们了。

5. 弄清楚你的捐赠者喜欢如何沟通

这是关于捐赠者的，捐赠者不是你。

当您考虑如何联系捐赠者并与他们保持联系以及您将使用哪种语言时，请记住这一点。 营销人员将此称为买方角色。

正如 Mary Cahalane 解释的那样，不要只选择对你来说最好的东西。 考虑捐赠者。

也许你不喜欢电话、电子邮件或 Facebook。 但是，如果这是您的捐赠者更喜欢的沟通方式，您需要以他们最喜欢的方式与他们联系。

6. 说谢谢

作家兼非营利顾问 Kivi Leroux Miller 做了一个实验。 她向 12 个国家慈善机构捐款 20 美元，并等着看有多少感谢会回来。

四。 而已。

没有捐助者的尊重。 不够好，慈善。

回想一下阿德里安·萨金特（Adrian Sargeant）捐赠者放弃捐赠给慈善机构的第三大原因：不承认。

对红地毯晚会和名人嘉宾表示感谢不一定是一件大事。 它可以像自动回复电子邮件和/或时事通讯中的确认一样简单。 使用教会管理软件中的会员管理功能可以让这一切变得轻而易举。

7. 及时更新捐助者

詹姆斯伯克利用一个很好的比喻来捕捉这个想法：

有一年，我带教会青年团去加利福尼亚海滩看七月四日的烟花。 我们告诉大家这将是多么有趣。 我们把它写在青年传单上。 我们聚集在海滩上烤棉花糖。 这会很棒！ 然后大雾滚了进来。那天晚上我们看到的是浓雾中随机出现的一组微弱的光芒。 这不应该是会众在一场大规模的管理运动之后的经历。 在一系列活动、宣传和呼吁之后，人们应该得到的不仅仅是随机微弱的后续信息。

定期让捐赠者知道他们的礼物如何带来改变。 捐助者必须感受到与您的使命如何开展和改善生活的故事的联系。

此外，请务必定期向捐赠者提供他们捐赠的明确声明。 这不仅对承认他们的礼物很重要，而且对税收目的也很重要。 报表应包含每份礼物的日期、金额、资金或用途以及捐赠的总金额。

如果您使用承诺，该声明应向捐助者展示他们在履行承诺方面的情况。 教会会计软件可以大大简化这个过程。

相信

通过 Jenn Evelyn-Ann 在 Unsplash 上

回顾萨金特的调查。 人们离开慈善机构的两个主要原因是：

1. 该慈善机构没有向他们说明这些捐款是如何使用的。
2. 他们觉得慈善机构没有兑现他们的愿望。

这些都是信任失败。

再次，尊重和重视捐赠者。 你的教会需要做两件事来获得并保持捐赠者的信任：

1. 尊重捐赠者礼物背后的意图。
2. 向捐赠者展示这笔钱是如何使用的。

这两点是那个大学教堂里的演讲者失去我的地方。

而且，由于我是一家教会管理/会计软件公司的开发人员和支持代表，在这两点上，我最有帮助和指导教会的经验。

8. 尊重捐赠者的意愿

您需要向捐赠者明确说明他们捐赠的目的，然后您需要坚持下去。 如果有任何理由需要改变目的，您需要对捐赠者保持透明。

这是一个善意和良好管理的问题。 资金滥用是一个常见问题，如果捐赠者看到的只是“随机微弱的后续信息”，他们可能会对您的项目感到不安。

相反，他们应该看到您项目财务的内部运作。 他们应该看到你尊重你告诉他们开始的东西。 这将帮助您获得他们的信任。 此外，回到我们的第一个主题，当他们看到他们的捐款具体如何提供帮助时，它将激励他们给予。

这将我们带到了最后一点。

9. 报告您的财务状况

在筹款活动或特殊筹款项目开始时，组织者需要能够回答基本的财务问题：

• 筹款目标和达到目标的截止日期是什么？
• 钱将如何存起来（支票账户、储蓄、某种投资）？
• 如果捐款将与其他教会基金存入同一个资产账户，这笔钱将如何指定（或分开）和追踪？
• 这笔钱将如何使用？ 您将使用哪些费用账户以及您对它们的预测是什么？
• 筹到的钱不够怎么办？ 资金会从另一个基金转移吗？
• 如果筹集的资金过多怎么办？ 指定项目基金的资金何时可用于其他用途？

随着项目的进展，经常和透明地报告财务状况。 您不仅应该能够告诉捐赠者已经筹集了多少资金，还应该回答以下问题：

• 钱是怎么花的？
• 目前该基金有多少可用资金？
• 该项目是否有任何债务，债务总额是多少？
• 如果有债务，项目的当前净值是多少（资产减去负债）？

找到您需要的工具。 为非营利组织和教堂设计的现代会计软件可以让事情变得非常容易。

教会与捐助者的关系

这是中心原则，一切都围绕着它聚集在一起的基石：尊重和重视捐赠者。

想想捐赠者，他们是谁，他们想要什么，他们的动机是什么，你如何让他们变得轻松，以及是什么让他们信任你。

• 与您的捐助者合作，为您的教会培养共同愿景
• 重视他们
• 承认他们
• 与他们交流
• 向他们展示你正在用他们的礼物做什么
• 听他们说

归根结底，“行之有效的捐赠公式”根本不是公式。 这是一种关系。

如果您正在寻找更多教会筹款技巧，请查看 Capterra 教会管理博客上的这些文章：

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