营销原则 101：终极指南！

已发表: 2021-12-24

每个行业的每个企业都需要向客户推销他们的产品和服务。 这是吸引目标客户的注意力和促进销售的最有效和极好的方式。 4Ps 策略和 7Ps 策略是两个最流行的营销原则。

借助这些计划，组织可以轻松满足客户的要求，从而增加销售额和收入。 这保证了您的公司在未来的长期和可持续发展。

您需要做的就是了解本文营销原理 - 终极指南中包含的两个营销计划的知识。

让我们现在开始吧！

4Ps战略和7Ps战略

营销原则 - 营销的 4Ps

4Ps 营销策略因其简单和有效而被认为是最常用的营销矩阵。 4Ps一词代表四个类别——产品、地点、价格和促销，被称为“可控”类别。 它们是可控的，因为我们可以对它们或它们的结果产生影响。 如果企业控制这些方面并将其转化为实现目标的策略，他们就可以设法吸引客户的注意力。

营销原则扩展 - 营销的 7Ps

7Ps营销策略最初由 E.Jerome McCarthy 构建，并于 1960 年在他的《基本营销》一书中揭示。 一种管理方法。 这个 7Ps 模型包括 7 个关键要素，即产品、促销、价格、地点、人员、流程和物理环境。 在它的帮助下，组织可以审查和识别影响营销及其产品和服务的关键问题。

营销原则和策略：分解

产品

在这个类别中，我们专注于产品的优势、特点和产品交互。 几个考虑因素可以是：

谁想要产品，原因是什么？ 它满足什么需求？ 它是解决消费者的问题还是帮助他们赢得挑战？

产品的哪些特性有助于满足消费者的需求？

产品是否具有竞争优势？ 如果有，它是什么？ 竞争优势是使产品与竞争对手的商品不同的突出特征。 它可能是质量、成本、保证或其他服务。

要求有代表性的消费者试用产品。 注意他们的反馈，包括其优点和缺点。 询问他们产品是否缺乏特性，以及与竞争产品相比的性能如何。

价格

您的产品成本会对您的利润率和未来发展的投资产生重大影响。 价格还决定了您可以提供哪些类型的折扣或特别优惠。

设置价格时，请记住让客户觉得他们的购买物有所值。 这意味着它对买家来说必须是完美且值得的交易。

您的产品价格必须具有竞争力。 如果市场有一些竞争对手，你必须了解他们的定价策略。

晋升

为了让人们购买你的产品，你必须确保他们知道它。 您必须决定如何将营销信息传达给目标客户以及开始宣传的时间。 如果物品是季节性的，那么了解促销的时间和方法是非常重要的。

地方

制造商生产产品的地点和人们购买产品的地点可能对其价格产生重大影响。 位置在提供客户服务、响应订单和回复客户请求方面也很重要。

在此类别中，您需要考虑一些因素：

  • 最好的销售地点在哪里？ 消费者或潜在买家会去哪里寻找它？

  • 您打算如何将产品带到消费者所在的地方？

  • 这是 B2B 还是 B2C 产品？ B2B是企业对企业，B2C是企业对客户。 这意味着您打算向企业销售还是直接向客户销售？ 对于多种产品，政府是主要客户。 政府可能是唯一的客户。 主要向政府销售的组织是 B2G（企业对政府）企业。

人们

这些原则以某种方式作为客户服务。 这让客户知道，另一边有一个真实的人正在倾听并试图为您提供顺畅的品牌体验。

如果您从事在线业务，客户服务可能会回复客户的电子邮件、电话和社交媒体帖子。

对于面对面的品牌，您的团队成员甚至可能与客户交流，例如在您的商店或活动展台工作的员工。

当您雇用员工并设置客户服务流程时，请选择与您的品牌具有相同个性的人，并提供您的目标客户期望的体验类型。

过程

流程是一种营销原则，可以简化您的操作并使您的操作变得简单。 这为您业务的各个方面带来了优势。 优化的流程有望为客户降低成本、提高生产力和值得信赖的体验。

为了优化您的流程，您需要构建标准化和集成的工作流程，让每个团队成员都可以轻松遵循。

例如，如何完成订单和显示产品？ 如何回答客户服务查询？ 您的团队是否使用专门的软件来监督和管理这些任务，同时确保没有任何漏洞？

为了构建可信且可重复的流程，记录它们很重要。 例如，您可以制作官方电子表格和说明手册，当出现特定问题时，任何人都可以参考。 您还可以开发培训材料，帮助所有新员工获得相同的培训并以相同的方法解决任务。

物理环境

每个企业都有一个物理环境，无论是基于服务的还是数字的。 它是关于产品或服务的交付地点。 您应该确保业务的各个方面都做到以下几点：

  • 遵循您建立的品牌个性

  • 通过确定您的目标或迎合他们的目标来提升客户体验

  • 确保满足客户的期望，并确保您的上一个产品与您在销售过程中做出的承诺一致

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如何运用营销原则使您的业务取得成功？

这些基本的营销原则被创建为广泛的，这可能导致积极和消极。

同时，它们可能并非 100% 适合您的业务，毫无疑问，某些想法和概念意义重大，可确保您的业务超越竞争对手并占据市场份额。

如果您要经营一家企业，请花时间仔细考虑这些营销原则以及将它们用于您的商业模式的方式。 即使您已经拥有一家企业，您仍然应该花时间考虑，看看您在哪里有发展空间。

营销原则成功案例：HubSpot

HubSpot 是一个杰出的例子，它创建于 2006 年。HubSpot 目前在 56 个国家拥有超过 8000 名客户并销售软件。

  • 产品/服务：用于 SEO、博客、社交媒体、网站、电子邮件和潜在客户情报工具的集成工具集。

  • 价格/费用：基于月度订阅的软件即服务模型，基于数据库中的联系人数量和服务用户数量。

  • 地点/访问：在线、合作伙伴网络、国家用户组。

  • 促销：董事在活动、网络研讨会、SEO 强化的有用方向上发表演讲，并通过 SEO 有效。 PPC 社交媒体广告

  • 物理环境：跨通信的稳定品牌

  • 流程：更多销售人员参与转换

  • 人：投资在线服务。

  • 合作伙伴： HubSpot 旨在与 Facebook 等大型媒体公司建立关系。 谷歌加和智能洞察。

数字世界中的营销原则

随着互联网的出现，这些营销的基本原则变得更加重要。 然而，在线营销带来了许多新的挑战。

例如，客户可能会害怕在线购买产品。 购买过程中始终存在风险。 但是，如果您的客户有机会看到、触摸、闻到或试穿他们要购买的产品，他们就更容易做出决定。

此外，对于服务提供商，与提供服务的人直接沟通将很容易建立信任。 在线营销不允许您进行面对面的体验。

因此，企业必须在整个营销计划中建立对在线媒体的信任。

此外，公司很少花时间与客户互动和直接联系。 他们通常专注于营销计划的技术细节，而不是他们的目标人群。 最终结果？ 纸上谈兵的策略是完美的，但不会带来很好的结果。

概括

营销是产品和服务从概念到客户的重要管理过程。 通过这本关于营销原则的终极指南，我希望您能够深入了解这些营销策略以及将它们应用于您蓬勃发展的商业模式的诀窍。

如果您想向我们询问有关 4Ps 和 7Ps 营销计划的任何问题，请在评论中留下您的问题。 我们会尽快回复您。

祝您愉快！