高端时尚品牌在 COVID-19 期间和之后如何调整策略

已发表: 2020-07-10

自 2020 年初以来，世界受到了 Covid-19 的影响，它极大地影响了大多数时尚、奢侈品和美容行业，迫使他们做出广泛的改变。 零售受到暂时关闭的商店的打击，消费者的行为也发生了变化，因为人们的担忧转向了健康和福祉，而不是实体店和网上购物。

随着我们开始进入新常态，时尚、奢侈品和美容行业也不得不适应并重新与客户建立联系，通过社交和在线平台的主要渠道保持社区意识。

在我们的报告《营销重置：COVID 19 期间影响品牌绩效的声音》中，我们分析了 2019 年和 2020 年头三个月的数据，以了解全球大流行如何影响不同营销活动的价值及其整体品牌绩效。 通过跨行业和跨声音的比较，我们研究了特定的营销策略如何为品牌带来价值，以及它们在 COVID 之前和期间如何随着客户需求和关注点的变化而演变。

在本文中，我们将看看在此期间敏捷并发展其营销策略以保持和维持与客户的品牌相关性并通过其媒体之声增加社区参与度的顶级高端时尚品牌。

高端时尚品牌在 COVID-19 期间和之后如何调整营销策略

甘尼

2020 年第一季度，Ganni 的媒体声音与 2019 年相比增长了 10%。从数据来看，我们看到在 2 月和 3 月，该品牌的 MIV 继续与去年的数字相比发展。 2020 年 2 月，Ganni在 MIV 中获得了 927 万美元，而去年 2 月的 MIV 为 5.3 美元。 这一增长的一个关键驱动因素是，它们在Refinery 29和Vogue US等大众出版物中与最新风格趋势相关。

Ganni 还于 2020 年 3 月出现在全球出版物中； 该品牌不仅推出了新系列，还发起了一场名为“家就是心在哪里”的全球活动，以鼓励隔离期间在家中的每个人保持创意和自我保健。 该活动成功地吸引了客户的注意力，但也通过发起任何人都可以参与的挑战来吸引新的受众。 他们鼓励他们的追随者提交符合整个活动主题的创意图片，让他们有机会赢取高达 1,609 美元的 Ganni 礼券，并在 8 月哥本哈根时装周期间的下一个弹出窗口中出现。

在 Instagram 上查看此帖子

与我们一起创造家是心之所在这些天您是否也在家，并且有表达自己的冲动？ ️ 参加我们的#GANNIWFH 创意挑战 ️ 与#ganni 社区分享您的创意。 您需要做的就是向我们发送原始图像或艺术品——只要符合主题，任何事情都可以进行——家就是心灵所在。 您可以通过#GANNIWFH 或发送电子邮件至 [email protected] 参赛 在 4 月 3 日之前提交参赛作品 ️ 选定的艺术品将由我们的创意总监 Ditte Reffstrup 领导的评审团选出，并将作为我们弹出式展览的一部分展出2020 年 8 月在哥本哈根 ️ 获胜者还将获得 1500 欧元的 GANNI 礼品卡，亚军将获得价值 500 欧元的礼品卡️ 祝你好运#GANNIGirls

GANNI (@ganni) 分享的帖子

该活动表明Ganni 在 2020 年 3 月经历了品牌业绩增长，与 2019 年 3 月相比增长了 53% ，为该品牌创造了 870 万美元的 MIV。 这是 Ganni 执行的一个有趣策略，他利用媒体之声将他们的竞选信息扩大到更广泛的受众。 这有助于激发品牌的创意挑战，并在不确定的时期扩大 Ganni 的积极编辑贡献，另外建立品牌与客户的相关性。

伦敦阿斯皮纳尔

Aspinal of London 是另一个在 Covid-19 期间利用其媒体语音来宣传 MIV 的高端品牌。 在 2020 年第一季度的高峰月份，Aspinal of London 的 Media Voice与 2019 年产生的 Media MIV 相比增长了 18%。仔细观察他们在此期间的活动，该品牌在 1 月份以高品牌价值开始，产生MIV中的 146 万美元，与该品牌在 2019 年 1 月产生的MIV 中的 89.4 万美元相比显着增加。

随着Covid -19 大流行在英国蔓延，我们确实看到该品牌的整体 MIV 有所下降，这是意料之中的。 值得强调的是，该品牌如何利用其配饰系列与客户互动并在出版物中获得特色，这是一个有趣且重要的亮点。 4 月，他们带着 Aerodrome 背包出现在GQ中。 由于该出版物获得了超过 230 万美元的 MIV ，因此该功能对于品牌来说是一个很好的战略布局，可以帮助他们与客户互动并在此时提供合适的产品以及与客户建立动力。

在 Instagram 上查看此帖子

@baked.by.steph 的幕后策划者 Stephanie Giordano 为时尚界最受欢迎的面包师之一带来了美味佳肴。 Steph 是 Aspinal 著名的 Mayfair 包饼干背后的工匠，该饼干是为该品牌的 LFW 展示而设计的，您可能会从 Instagram 认出。 在这段视频中，Steph 将一步一步地告诉您如何使用她定制的食谱和方法在家中制作您自己的 Mayfair 饼干。 在我们的网站上了解有关#AspinalAppreciates 活动和 Steph 的更多信息。 链接在生物。 #MyAspinal

Aspinal of London (@aspinaloflondon) 分享的帖子

他们不仅使媒体报道的产品范围多样化，而且还支持在 COVID-19 期间帮助有需要的人，并被提及为支持当地社区和救济基金的英国设计师之一，如2LUXURY2.com，面向奢侈品爱好者的领先数字杂志。

很明显，高端品牌扩大了他们的媒体声音以保持敏捷，并分享了与核心客户产生共鸣的相关产品或创意活动。 营销研究报告强调，在不确定的时期，品牌必须做出反应，以了解客户核心关注的现实，以确保他们的产品反映客户的福祉，持久与品牌的联系，而不仅仅是纯粹的消费。

不同声音产生的价值的重大转变表明，了解您的整体品牌声音和您分享故事的渠道是关键。 随着行业适应“新常态”，这有助于高端时尚品牌留住客户并为其营销策略奠定基础。