如何创建给您的客户留下深刻印象的 PPC 报告

作为一家代理机构，能够向潜在客户展示您如何在竞争中脱颖而出至关重要。 一个万无一失的选择是让他们免费了解什么使您成为他们工作中有效的战略合作伙伴。

PPC 报告不仅可以让客户看到他们的 PPC 活动的结果，而且当您将报告提升到一个新的水平时，还可以为他们提供数据，以便他们可以根据这些数据来制定未来的在线营销策略决策。

什么是 PPC 报告？

按点击付费 (PPC) 营销是一种数字策略，每次有人点击您的广告时，您的客户都会付费。 PPC 报告向您和您的客户展示该策略的运作情况，并为未来的决策提供宝贵的见解

除了营销活动绩效之外，最好的 PPC 报告还提供了营销活动的客户旅程的全面概况：为吸引他们的注意力而支付了多少钱，以及哪些渠道最成功地将他们吸引到渠道中。

为了真正给您的客户留下深刻的印象，您需要使用不仅仅是一系列数据点的每次点击付费报告。 当然，必须包括相关指标，但更重要的一步是用报告讲故事。 从本质上讲，PPC 报告应详细说明客户付费搜索活动的成功或失败，强调解决不足之处并加倍努力改进有效方法的方法。

以下是为客户开发 PPC 报告的分步指南。

创建按点击付费报告的 8 个技巧

PPC 绩效报告有多种潜在格式。 您可以使用任何最能支持您的 PPC 营销活动分析的方法，但它应该包含一些基本要素。

这个想法不仅是为了深入了解 PPC 策略的实质内容，也是为了让您的客户了解您得出结论的基本原理。 包括有关归因模型和大量数据可视化的注释。

PPC 绩效报告必须能够为您的客户所理解，但它也需要具有说服力，以便让他们相信下一步是正确的。

1. 包含报告摘要

在报告开始时，先概述重要要点，例如 PPC 营销活动的总体投资回报 (ROI)、关键受众群体的增长或下降，以及自上次为该客户生成报告以来的显着变化。

摘要应突出显示客户特别感兴趣的项目，例如接触目标受众的进展以及参考关键基准的表现。 它以易于理解的叙述方式让客户对报告内容有一个概览。

它还应该省略一些具体的细节，因为这些细节将在报告的其余部分进行深入研究。

2. 突出你的竞选目标

不言而喻，您的客户也许应该根据他们的活动目标来衡量他们的 PPC 活动的成功。 提醒客户这些具体目标以及您用来分析成功的绩效指标非常重要。

PPC 活动的关键指标最好在上下文中理解。 例如，您为客户提供的月度报告可能会显示针对特定关键字的 Google 广告的点击率稳步上升。 这是个好消息，但如果提高点击率不是该活动的主要目标，那么这只是一个侧面。

如果您要生成全面的 PPC 报告，则所有绩效指标对客户都可能有意义 - 但重点应放在活动开始时的目标指标上。 也许他们修改了广告文案以增加点击次数，或者投资于着陆页优化以获得更多转化。 您的报告应该涉及这些目标。

3.解释你的归因模型

客户旅程漫长且复杂，因此在转化过程中通常存在多个接触点。 归因模型允许您确定哪个接触点应获得客户转化的功劳。 有多种可能的归因模型，因此请务必在报告中解释您使用的是哪一种。

一种常见的归因模型是多点触控归因，它对所有接触点给予同等的信任。

假设客户的客户使用目标关键字在 Google 中搜索产品。 看到您客户的 PPC Google 广告后，他们点击并到达了目标网页。 阅读着陆页副本后，他们决定继续执行号召性用语。 在多点触控归因模型下，有机搜索策略、PPC 营销活动和着陆页优化具有同等的功劳。

相比之下，在最后接触归因模型中，只有最后一个接触点才会获得转化功劳。 在此示例中，它是登陆页面 - 因此您可以感谢您的专家文案团队。

无论您选择如何建立归因模型，重要的是在 PPC 报告中为客户指出这一点，以便他们能够充分了解您如何衡量其营销策略的有效性。

4. 包括日期范围和比较数据点

假设您向客户提供一份 PPC 报告，其中包含一个数据点：“您的最新广告活动每在广告上花费 1.00 美元，您就能获得 1.50 美元。” 这对您的客户来说可能是个好消息，但并不能说明什么。 客户带来的收入超过了支出，这一事实缺乏足够的背景来让他们能够有意义地利用这些数据。

这就是为什么日期范围和比较数据点至关重要。 日期范围允许客户根据结果绘制战略变化。 如果他们刚刚改变了 PPC 活动策略，那么结果（或缺乏结果）应该会在一定的时间范围内显现出来。 在报告中包含清晰的数据范围可以帮助客户快速了解他们是否开始看到新策略的投资回报率。

请记住，在报告中还要强调数据来源以及接收相关信息的潜在滞后时间。 客户可能会假设所有指标都是最新的； 如果不是，您应该在报告中用“截至”日期或类似标记清楚地列出这一点。

比较数据点对于背景也很重要。 假设您的客户在最新的月度报告中每 1.00 美元赚取 1.50 美元，但上个月的投资回报率是每 1.00 美元 2.00 美元。 这是利润的显着下降，可能是需要关注的趋势的一部分。

考虑比较数据点，不仅要比较回报，还要比较对 PPC 渠道的影响，例如 Google 广告活动与社交媒体 PPC 活动。 这些比较具有真正的价值，包括活动的效果如何随着时间的推移而变化。

5. 用数据讲故事并回答问题

PPC 报告中的所有常见指标中都嵌入了客户关键问题的潜在答案。 然而，仅靠数据并不总是足以告诉客户整个故事。

使用这些数据为您的客户充实叙述。 例如，他们的大多数目标受众都点击社交媒体上的广告，与谷歌相比，通过社交媒体到达的受众更有可能进行转化。 解释说，他们可能需要为基于竞争性关键字的 Google 广告支付更多费用，但这些点击率会为每次平均销售带来更高的货币价值。

您的 PPC 报告目标是提供有意义的数据，但也要使这些数据有意义。 制定基于可靠数字的叙述可以帮助实现这一目标。

6. 基于客户旅程分段的目标报告

还记得您客户的那个客户吗？一开始使用 Google 搜索，导致点击 PPC 广告，并导致着陆页转化？ 这段旅程并不罕见。 事实上，很少有客户在到达登陆页面时准备好遵循号召性用语。

作为 PPC 报告框架的一部分，您可以在客户旅程的每个阶段列出实现客户目标的有效性。 在某个阶段，他们遇到了客户的 PPC 广告，但到达那里的路径可能会有所不同。

通过分解您的 PPC 报告以更深入地了解这些细分市场，您的客户可以获得有关如何更好地培育这些途径的宝贵数据。

7. 包括相关的 PPC 指标和 KPI 定义

使用“绩效指标”之类的短语很容易，但是当您开发 PPC 报告时，您必须选择哪些数据点对您的客户最重要。

PPC 报告平台通常可以让您了解与这些类型的营销活动相关的内容。 虽然这最终取决于客户的目标，但每个客户都想了解一些基础知识。

通过每次转化成本 (CPA) 显示商业价值

任何广告活动的最终目标都是获得新客户。 因此，每次点击费用 (CPA) 是 PPC 策略的一个重要指标。 这告诉您平均需要在潜在客户身上投资多少才能将他们转化为客户。

公式通常很简单：每次转化费用等于您的每次点击费用支出除以您获得的新客户数量。 结果是一个美元数字：如果 PPC 支出为 10,000 美元，并且有 2,500 个新客户加入，则每次转化费用为 4.00 美元。

用广告支出回报率 (ROAS) 评价您的广告系列收入

ROAS 是“广告收入”的缩写。 通过此指标，您可以查看客户从 PPC 广告活动中获得的收入除以该广告活动的投资。 结果是一个比率：例如，如果您在广告上每花费 1 美元就能获得 7 美元的收入，那么您的 ROAS 比率就是 7:1。

如果这个数字颠倒过来——假设每支出 7 美元就会带来 1 美元的收入——客户就会赔钱，可能需要更仔细地调查。

突出显示您的转化

任何数字营销工作的全面 KPI 都是转化次数。

在报告中强调这一数字，将其作为衡量效果的关键指标。 当然，您还需要将该图置于上下文中； 如果自上次报告以来 PPC 转化率急剧下降，或者正在经历上升趋势，您的客户希望了解原因。

通过广告点击率报告广告的效果

在 Google 上展示广告是一回事，但这些展示次数的作用就有限了。 广告是为了被点击而设计的，尽管您的客户必须为每次点击支付一点现金，但正是这些点击转化为转化。

点击率 (CTR) 很大程度上体现了客户在线广告的吸引力。 点击率越高，广告设计和广告文案就越能有效地吸引客户目标受众的注意力。

8.利用数据可视化策略

您的客户都是忙碌的人 - 他们可能没有时间做更多的事情，除了阅读您的 PPC 报告摘要并浏览其详细信息。 这就是为什么重要点的数据可视化如此有效的原因。 图形表示可以使关键要点一目了然。

例如，条形图可以显示点击率的逐周期增长情况； 折线图可以显示每次转化费用的下降或上升趋势。 数据可视化可以使您的 PPC 报告更容易让您的客户一目了然。

为客户简化 PPC 报告的最佳工具

如果您正在寻找 PPC 报告解决方案，您有多种选择。 您可以使用其中一种解决方案与单独的关键字研究工具一起进行报告，或者您可以找到一个全面的工具，其中包含支持客户活动所需的一切。

对于 PPC 报告，一些选项包括：

• 达什提斯
• 奥普特米兹尔
• 塞姆拉什
• 斯凯
• 超计量学

某些 PPC 报告平台允许您选择生成“白标”报告，您可以将您机构的品牌附加到报告中。

最后的想法

PPC 活动可以为您的客户带来丰厚的回报。 PPC 报告不仅给这些客户留下了深刻的印象，而且还为他们提供了可用来制定战略营销决策的数据增值。

通过结合您自己对绩效指标和 KPI 的见解，您的报告可以支持您的客户实现其 PPC 活动目标。