掌握小型企业的 PPC 管理:10 个专家提示

已发表: 2023-07-18

按点击付费 (PPC) 广告是一种数字营销策略,可让公司在搜索引擎结果和社交媒体源中占据显着位置。 当您为小型企业提供 PPC 管理时,您可以帮助客户将最有可能成为客户的受众归零。

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仅当用户点击 PPC 广告时,企业才需要付费,这使其成为一种经济高效的选择。 然而,需要很好地执行策略才能从这些点击中产生回报。 在这篇文章中,我们将仔细研究为小型企业制作每次点击付费广告活动时需要考虑的因素,以及代理机构如何为预算有限的中小企业提供最大价值。

目录

  • 为小型企业提供 PPC 管理时的特殊注意事项
    1. 预算限制
    2. 本地焦点
    3. 目标受众范围更窄
      • 否定关键词
    4. 营销资源有限
    5. 本地竞争
    6. 收入驱动的业务目标
    7. 敏捷性和适应性
    8. 个性化方法
    9. 本地搜索引擎优化整合
    10. 关注投资回报率
  • 小型企业 PPC 管理的 10 个技巧
    1. 定制您的方法
    2. 展示当地专业知识
    3. 投入时间进行入职培训
    4. 强调投资回报率驱动的结果
    5. 持续优化
    6. 强大的转化跟踪
    7. 提供响应支持
    8. 推荐增值服务
    9. 提供案例研究和推荐
    10. 实践持续学习
  • 经常问的问题
    • 小企业如何从 PPC 广告中受益?
    • 小型企业成功的 PPC 活动的关键要素是什么?

为小型企业提供 PPC 管理时的特殊注意事项

无论您是在内部还是通过数字广告白标服务向客户提供 PPC 管理,了解中小企业面临的现实都很重要,这样您才能最好地为他们服务。 下面,我们将探讨影响小型企业如何处理数字广告的因素。

1. 预算限制

许多小型企业通过所有者投资或贷款获得资金,并专注于日常运营。 良好的广告活动可以吸引客户,但预算紧张的公司往往难以分配资源用于营销。

按点击付费是一种预算友好的营销策略,因为您只需为点击广告的用户付费。 挑战在于,如果您定位了错误的受众群体或着陆页优化不佳,您可能会从那些没有转化的用户那里获得大量点击。 中小型企业知道每一块营销资金都很重要,因此会指望代理机构开展严格的营销活动,并最大限度地提高 PPC 支出的回报。

2. 聚焦本地

餐馆、零售店、机械师、园林设计师和管道工等小型企业使用 PPC 来突出为当地客户提供的服务,并吸引实体店的流量。 为小型企业提供 PPC 管理的机构在很大程度上依赖于针对特定地理区域内的目标客户的技术。

基于位置的 PPC 活动通常使用以下策略:

  • 地理定位。 广告根据国家、州、城市、邮政编码或距某个位置的半径向客户展示。 地理定位可确保您将广告支出限制在与业务最相关的客户身上。
  • 广告附加信息。 您可以向 Google 搜索广告添加详细信息,以突出邻近性和便利性。 扩展用于显示营业时间、位置以及每个位置距用户当前所在位置的距离。
  • 基于位置的关键字。 包含地理位置的搜索词有助于捕获本地查询,例如“西雅图的婚礼摄影师”。
  • 语言的细微差别。 通过考虑区域差异,例如使用“流行”与“汽水”或“运动鞋”与“跑步者”,使您的广告与受众相关。 您还可以纳入当地人用来描述其所在地区的非正式语言,例如“三城市”。

3.目标受众更窄

当您明确定义受众群体时,小型企业的 PPC 管理最为成功。 除了按地理位置缩小受众范围外,您还可以按年龄、性别、收入、生育状况和其他人口统计数据来定位客户。

例如,美发沙龙可以设置只向女性展示的广告,音乐学校可以针对家长开设幼儿课程。 如果您深入了解客户行为也会有所帮助。 如果受众更有可能在旅途中或在一定半径内搜索商家(例如咖啡店),则可以通过设备定位人群,并提高对几分钟车程内用户的出价。

否定关键词

小企业还可以通过排除关键字来定位受众。 如果您客户的体育用品商店销售足球和曲棍球装备,但不销售棒球装备,请排除这些关键字,这样您最终就不必为不购买的客户的点击付费。

4、营销资源有限

一般来说,营销非常耗时,86% 的小企业主倾向于将工作时间花在业务的其他方面(搜索引擎杂志)。 确实投资营销的公司可能会在有时间时临时进行营销,或者让一名通才处理从平面广告到社交媒体的所有事务。

付费数字广告是一个特殊的利基市场,需要了解关键字、受众和出价才能很好地执行。 由于很少有人能负担得起内部 PPC 专家的奢侈费用,因此小型企业可以从外包给代理机构中受益。 对于小企业主来说,在其产品中添加白标 PPC 管理的托管服务提供商可能是一个有吸引力的选择。

5. 本地竞争

拥有本地客户的企业往往有附近的竞争对手,因此更容易识别争夺相同受众的公司。 小型企业 PPC 管理需要竞争分析来确定占领市场份额的方法。

寻找独特的销售主张。 一家兽医诊所是唯一一家提供下班后紧急护理服务的诊所,可以在深夜播放的广告中强调这项服务。 企业可以通过提供星级评级或推荐链接的 Google 广告附加信息来使自己脱颖而出。 精明的代理机构甚至可以向通过名称搜索竞争对手的客户投放广告,以提供替代方案。

6. 收入驱动的业务目标

虽然大公司可能有与受众参与度或忠诚度相关的复杂营销目标,但对小企业的限制意味着他们的重点通常是底线结果。

本地企业 PPC 管理服务通常围绕更直接回报的目标,例如通过网站流量产生潜在客户或通过折扣和促销进行转化。 战略需要以明确的受众群体和明确的行动呼吁为中心,以实现这些目标。

7. 敏捷性和适应性

我们已经详细讨论了小型企业的有限资源,但拥有精益基础设施有其优势。 由于决策权掌握在更少的人手中,公司可以快速响应发展并动态调整战略。

付费活动需要不断监控和调整才能达到最佳效果。 当您的数据表明您可以通过改变策略来取得更好的结果时,您可能会得到小企业主的快速批准。 这些批准可能会引导您测试新想法、彻底修改登陆页面或将更多广告支出引导至有前景的平台。

8. 个性化方法

本地企业比电子商务商店有一个优势:能够通过个人联系建立客户关系。 使用 PPC 广告强调与基于社区的业务打交道的好处,并邀请客户参观陈列室、获取专家建议或利用店内提货服务。

您还可以考虑客户查询背后的意图来个性化广告。 他们追求的是负担能力、质量还是选择? 制作满足用户需求的广告文案,或为当地居民提供折扣。 正确的消息传递可以为您的客户提供优质的销售线索。

9.本地SEO整合

78% 的本地搜索会产生离线转化(Safari Digital),因此互联网对于小型企业来说至关重要。 即使客户在本地购物,也会通过 Google 寻找最方便的地点、确认地址或商店营业时间、比较评论或查看网站的定价或服务。

虽然 PPC 广告可以将企业提升到搜索结果的首位,但企业仍然需要搜索引擎优化 (SEO),以确保在付费活动结束后拥有在线可见性。 提供 SEO 和 PPC 服务的代理机构可以优化 Google 商家资料,使其出现在地图和本地搜索中。 它们还可以帮助网页排名更高,从而影响自然流量。 大多数点击发生在搜索引擎结果的第一页——搜索结果第二页的平均点击率低于 1%(搜索引擎杂志)。

10.关注投资回报率

与大公司相比,可支出较少的小企业通常面临着在营销渠道之间进行选择并确保预算得到有效利用的压力。 客户希望通过付费广告活动快速取得成果,从而实现潜在客户开发和销售目标。

企业依靠您的营销专家或白标 Google Ads 管理服务来提供精心制作的广告系列。 这不是简单地选择您认为在投放广告时有效的关键字的选择。 关键词选择、受众定位、广告文案和登陆页面都需要仔细管理,并跟踪和优化营销活动,以实现最大效果和投资回报 (ROI)。

小型企业 PPC 管理的 10 个技巧

既然您了解了为什么 PPC 对于小型企业很重要,以及如何使这些营销活动取得成功,请使用以下提示来建立蓬勃发展的、以客户为中心的 PPC 转售业务。

1. 定制你的方法

按点击付费广告的目标是让您的客户在其客户中获得曝光度,因此模板化的广告活动无法满足要求。 根据每个客户的受众和目标制定策略,并在预算范围内选择策略。

您需要了解他们的成功是什么样的,将他们与竞争对手区分开来,并制作吸引客户搜索意图的文案。 如果您没有内部资源来执行如此详细的营销活动,请考虑使用白标 PPC 服务,以确保您的客户在您的品牌下获得一流的数字广告管理。

2. 展示当地专业知识

小企业主希望知道他们的广告活动是否得到良好的管理。 为了最好地服务您的客户,请了解每个客户所处的竞争格局,并将 PPC 最佳实践应用于他们的独特情况。

这涉及培养你的市场敏锐度。 分析竞争对手使用的标题、优惠和登陆页面,以了解趋势并帮助您的客户吸引注意力。 通过消除 PPC 中的一些神秘面纱来展示您的权威 - 解释您选择这些策略的原因以及您希望产生的结果。 您的知识深度,加上开放和分享信息的意愿,将建立宝贵的信任。

3. 花时间进行入职培训

花时间倾听客户的意见,了解他们的业务和目标。 提前准备问题并系统地浏览您的列表以收集有关他们的信息:

  • 主要产品和服务
  • 品牌差异化
  • 主要竞争对手
  • 目标听众
  • 市场挑战
  • 预算和目标

他们是否想要产生潜在客户、将流量发送到实际位置或推广在线商店? 了解 PPC 如何融入他们的整体数字营销工作也很有帮助,这样你就可以了解他们的在线形象和他们已经产生的流量。 然后,您可以将这些信息综合到针对他们目标的有效活动中。

4. 强调投资回报率驱动的结果

虽然您知道自己可以为客户提供出色的结果,但专注于日常运营的小企业主不会总是花时间来了解关键字研究和广告竞价的细微差别。 他们最关心的是所花的钱的回报。

提前向客户清楚地解释您将如何展示结果:有关展示次数和点击次数的详细报告、每次点击成本和投资回报率的比较以及按平台进行的比较。 最重要的是,表明这些不仅仅是数字的集合,而是衡量您的策略效果如何的一种方法。 您的客户需要知道您将使用此信息来提高他们的投资回报率并确保他们的支出获得价值。

5、持续优化

广告活动完成后,解析数据以寻找改进未来广告的方法。 根据受众、广告设计、平台、关键字和一天中的时间来比较效果。

如果点击率较低,请检查关键字策略、广告文案和号召性用语。 转化率低可能意味着您需要优化着陆页并将其与广告文案保持一致,以便更好地满足用户的期望。 您还可以进一步细分受众群体,并确保广告文案满足搜索意图。 测试广告并调整它们,以便每次都能获得更好的结果。

6. 强大的转化跟踪

向客户保证您的小型企业 PPC 服务的价值并鼓励他们继续投资的最佳方法是展示回报。 虽然 Google、Facebook、Instagram 和 YouTube 等平台都有自己的分析报告,但您需要一种有效的方法来跟踪多个广告系列并将单个广告与转化联系起来。

利用 Advertising Intelligence 等广告报告软件,在一个地方编译关键指标,包括广告支出、展示次数、点击次数、转化次数、点击率和每次点击费用。 您可以生成准确、详细的报告来比较平台并向客户展示哪些平台表现最佳,并利用这些见解来调整和优化您的营销活动以获得出色的结果。 这款强大的软件还可用于为多个地点的客户提供精确报告。

7. 提供响应支持

满意的客户更有可能留下来,因此在客户服务上花费的时间与设计和实施营销活动的时间一样多。 清晰沟通,以便客户始终了解活动的状态,并可以回答问题或解决问题。

8. 推荐增值服务

按点击付费只是有凝聚力的数字营销策略的一部分。 客户需要一个用户友好的网站来捕获广告流量并在搜索中排名良好,以确保客户在广告未投放时可以轻松找到企业。

不要将您的客户推荐给其他机构或提供商,而是考虑提供补充服务来增加您的收入流并提供一站式数字管理。 您可以将 PPC 服务与:

  • 网站设计。 通过具有吸引力、用户友好的网站充分利用 PPC 广告活动产生的流量,让访问者不断探索并帮助激发转化。
  • 搜索引擎优化。 实施有助于搜索机器人抓取网站并将其编入索引的更改,以便它们在搜索引擎中排名良好并增加自然流量。
  • 本地搜索优化。 充分利用机会在 Google 上突出显示本地企业。 本地 SEO 在地图、商家资料面板、Google 3-packs 和搜索结果页面等地方提供了商业信誉和可见性。
  • 社交媒体。 小型企业需要在 Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 等社交网络平台上被发现,具体取决于其受众所在的位置。

9. 提供案例研究和推荐

小企业在与营销机构合作时往往会抱有很大的信心,希望他们能够实现承诺。 通过案例研究向他们展示您为客户提供的真实结果,让他们相信您的知识和专业知识。

有说服力的案例研究概述了使用实际数据向其他客户提供的解决方案。 解释企业面临的挑战以及您选择的策略。 列出您的成功案例,例如转化率、投资回报率或销售额的提高,以及每次点击成本或每次转化成本的降低。 案例研究可以让您通过满意的客户的推荐来展示您的业绩记录,并且是社会证明的绝佳形式。 旨在对您合作过的每个垂直领域进行案例研究,以便您可以展示在潜在新客户的利基市场中的专业知识。

10.实践持续学习

客户来找您是因为您具有营销头脑,并相信您能够引导他们走向成功。 密切关注新技术、竞争对手的动态以及客户行为趋势。

坚持使用经过验证的真实技术很容易,但通过监控博客、受人尊敬的新闻网站和思想领袖,您可以对 PPC 保持新鲜的视角,并确保您的流程与行业最佳实践一起发展。

经常问的问题

小企业如何从 PPC 广告中受益?

按点击付费广告为小型企业提供了在搜索引擎结果页面和社交媒体源中向目标受众展示广告的机会。 当有人点击广告时,广告商就会付费,这使其成为一种具有成本效益的选择,尽管吸引广受欢迎的受众的成本可能更高。 PPC 的优点之一是广告将相对快速地提高在线知名度,因为 SEO 活动可能需要更长的时间才能建立吸引力。

小型企业成功的 PPC 活动的关键要素是什么?

PPC 营销活动需要准确了解您想要覆盖的目标受众,包括人口统计数据和位置。 您还需要进行关键字研究,以了解客户在尝试查找企业信息时使用的搜索词。 应优化广告以匹配搜索意图以鼓励点击,并且必须精心设计着陆页以满足用户的需求并推动转化。