PPC 管理成本的真相:内部与外包
已发表: 2023-09-06重要见解:
- 在比较内部和外包 PPC 管理的成本时,内部费用不仅包括广告支出,还包括招聘、培训和技术。
- 外包提供专业知识和专业化,允许使用具有最新行业知识的专业 PPC 团队,同时节省招聘和技术成本。
- 各机构配备了先进的工具,有助于活动管理和分析,无需单独购买。
- 可扩展性和时间效率是外包的优势,因为机构可以快速适应不断增长的需求,而无需面临内部快速扩张的挑战。
PPC 管理总成本是多少?什么时候引入第三方而不是自己运营才是明智之举? 在制定如何帮助在线推广品牌并在竞争中脱颖而出的策略时,按点击付费 (PPC) 广告可能是一个有用的工具。 但利用 PPC 趋势和购买必要工具之类的事情可能会使内部运行这些活动的成本比预期更高。
使自己成为值得信赖的本地数字广告专家。 立即下载“白标:掌握本地企业的 Google 和 Facebook 广告”。
在您开始招聘工作或外包客户的命运之前,是时候了解内部 PPC 管理成本与外包福利和费用的真相了。
目录
- 内部PPC管理与外包之间的主要成本差异
- 人工成本
- 专业知识和经验
- 工具和技术
- 可扩展性
- 时间和效率
- 报告和分析
- 问责制和结果
- 使用内部 PPC 管理团队的优点和缺点
- 优点:
- 缺点:
- 外包PPC管理的优缺点
- 优点:
- 缺点:
- 权衡执行策略的 PPC 管理成本时需要考虑的事项
- 专业知识和资源
- PPC 营销活动管理定价和预算
- 可扩展性和灵活性
- 时间和重点
- 控制与通讯
- 风险和责任
- 数据安全和保密
- 经常问的问题
- 内部 PPC 管理的平均成本是多少?
- 如何比较不同 PPC 管理服务提供商的成本?
内部PPC管理与外包之间的主要成本差异
当您试图在将 PPC 管理保留在内部还是与代理机构合作之间做出决定时,了解您通过外包可以获得什么以及理论上可能会失去什么非常重要。
请注意,一般来说,一些 PPC 机构可能会收取每月 350 美元到 5,000 美元之间的费用。 其他公司则按照每月广告支出的 12-30% 左右的浮动比例收费。
1、人工成本
将所有东西都留在家里可能每年要花费 15,000 至 20,000 美元到数十万美元。 那是因为您不仅仅为广告本身付费。 您还需要为与您的广告活动相关的所有费用付费。 真正的 PPC 管理成本包括:
- 招聘和培训人才
- 获得成功所需的技术
- 支付启动和运行活动所需的劳动力费用
- 运营一个更大的团队所需的所有管理费用——想想增加的公用事业、在激励计划和福利计划中增加新员工等等。
当您外包给代理机构时,纸面上的成本可能看起来更高,但您是在为专业知识和便利性付出代价。 您无需为 PTO 进行招聘、培训或负责。 正是您需要的服务,正如您所需要的那样。
2. 专业知识和经验
外包 PPC 活动管理定价包括利基技能,例如执行具有成本效益的营销技术和通过本地 SEO 发展品牌。 外包意味着您可以利用专业知识以及继续教育的好处,而无需自己花时间学习或获得认证。 整天致力于 PPC 的人总是会更了解最新情况,有他们在你身边会给你带来优势。
3. 工具和技术
成功开展 PPC 活动需要对相关工具和技术进行大量投资,包括:
- 分析跟踪器
- 投标管理软件
- 广告举报软件
- 关键词和竞争对手研究实用程序
- 广告编辑
按菜单购买所有这些工具来支持您的内部团队,您可以轻松地获得小钱,直到您的预算崩溃。 但代理机构通常已经拥有这些工具,还有一些您可能甚至不知道要寻找的工具。 该价格刚刚包含在您的整体 PPC 管理费中。
4. 可扩展性
生意兴隆是一件好事。 但试图尽快扩大内部 PPC 团队的成本可能会很高。 您需要扩展的速度越快,您需要支付的资金就越多,以加速招聘并吸引可以立即开始工作的顶尖人才。
机构只需利用已有的人才即可迅速扩大规模。 当您准备增加广告支出或将正在运行的广告系列数量增加两倍时,您将支付与这些增加相关的 PPC 管理费用,而无需担心自己加入任何人。
5. 时间和效率
中小型企业并不总是能够聘请能够将 100% 的时间投入到 PPC 广告上的员工。 通常,您会发现一个人担任多个角色 - 也许是一位负责内容营销、PPC 和社交媒体渠道的营销专家。 这些人往往会发现自己的分布太分散了。
专注于销售付费广告的代理商有时间找出满足客户 PPC 需求的最佳方法。 他们已经多次执行相同的研究、策略和发布流程,因此通常非常高效。 这可以节省时间,让您的 PPC 广告活动快速启动并运行,从而节省资金。
6. 报告与分析
生成报告和分析收集的数据可能非常耗时。 它还需要上面提到的那些昂贵的工具和软件应用程序。 许多致力于 PPC 管理的机构都非常擅长分析阶段,并且拥有方便的自动化报告工具,因此他们只需花费一小部分时间即可将这项任务从待办事项列表中划掉。
另请记住,正确的分析是一项习得的技能。 虽然工具可以完成很多跑腿工作,但您仍然需要有人能够解释和应用工具所输出的内容。 如果您内部没有具备这种能力的人,您将需要付费聘请自由职业者,例如顾问或策略师。
7. 责任和结果
没有一种 PPC 策略是 100% 万无一失的。 有时候,现实与期望并不相符。 如果你在内部满足你的 PPC 需求,那么责任就由你来承担——如果你耗尽了预算却没有任何实际结果,你就是必须承担后果的人。 即使您转售 PPC 服务,您也需要解释为什么您承诺了一些您无法兑现的事情。
不过,机构对责任的看法可能会有所不同。 如果您签署的合同包含基于生产力的费用,则您收到的发票金额可能取决于您所承诺的结果的实现。 换句话说,如果没有显示点击次数和转化次数,您的完整发票也不会显示。 即使您欠广告费用,如果最初的尝试没有产生预期的投资回报率,您也可以有追索权或选择以更便宜的价格延长合同。
使用内部 PPC 管理团队的优点和缺点
在您决定推进内部 PPC 管理之前,请查看这些冗长的利弊清单。
优点:
- 控制和直接监督。 当您的整个 PPC 团队都在您的办公室范围内时,您自然会对您的营销活动有更多的控制和监督。 您可以分析数据、做出决策并快速进行调整。 此外,您确信您的所有决策都将直接符合您企业的价值观和目标。
- 敬业的团队。 您的团队几乎可以保证只专注于您企业的 PPC 需求。 他们不会因其他客户的电话或有关另一个组织的福祉的会议而分心。 这种单一的关注点可以帮助确保策略与您的整体营销工作保持一致,从而促进对公司独特需求的深入了解。
- 协作与整合。 您的 PPC 团队可能专注于狭窄的待办事项列表,但他们可能需要其他专家的意见才能高效地完成其数字营销策略。 依靠内部团队意味着您的专业人员可以轻松地与其他部门协作,根据需要循环进行营销、销售、产品开发和客户服务。
- 响应时间快。 当时间紧迫时,了解您的内部团队距离酒店仅 2 分钟步行路程会很有帮助。 在营销中,敏捷性至关重要,内部团队可能能够更好地对市场变化、新机会和竞争对手采取的重大举措等事件做出快速反应。
- 品牌和公司知识。 您的团队是您公司的一部分,因此他们从第一天起就被定位为对您的品牌、共同价值观和目标受众有深入的了解。 这可能使团队更容易定制策略并制作真正引起共鸣的 PPC 活动。
缺点:
- 成本较高。 在内部运行您的广告活动可能会导致更高的 PPC 管理费。 这是因为从工资和福利到培训和继续教育的一切费用都由您承担。 您也有责任获取正确的技术,即使这意味着要订阅多个软件。
- 专业知识有限。 您的团队是否包含 Google Ads 管理方面的专家? 内容作者怎么样? 他们是否精通新兴趋势和国际活动和利基市场等专业领域? 您的核心团队的技能很可能有限,您必须聘请昂贵的自由职业人才来弥补这些差距。
- 资源限制。 内部团队的带宽往往有限。 您手头拥有的时间、工具和技术是有上限的——特别是如果您是规模较小的机构或预算严格的中小型企业。
- 倦怠或离职的风险。 要求您的内部 PPC 团队最大限度地提高生产力是一回事。 但推动他们实现紧急目标并滚动调整 PPC 活动很容易导致倦怠。 由于倦怠是员工流动的一个主要因素,因此您可能最终不得不重新招聘和培训新员工。
- 可扩展性降低。 所以,你已经大步迈进了——干得好! 现在是时候扩大您的 PPC 运营规模了,但这需要额外的招聘、培训和基础设施投资。 满足不断增长的帝国的需求可能具有挑战性且成本高昂,尤其是在增长迅速且出乎意料的情况下。
外包PPC管理的优缺点
无论您是希望与代理机构合作以满足您自己的 PPC 需求,还是为您庞大的客户列表提供白标 PPC 服务,您都需要在继续之前考虑这些利弊。
优点:
- 专业知识和专业化。 任何可靠的 PPC 机构都会拥有一支专家团队,其技能涵盖当代 PPC 管理的所有最重要方面。 从字面上看,他们的工作也是了解最新的行业趋势和最佳实践,因此他们可能会拥有您根本没有时间了解的信息和想法。
- 节约成本。 乍一看,外包 PPC 管理服务的定价似乎很高。 但这些可能非常划算,因为它们包括了招聘、培训、维护和管理费用,否则您必须全部支付。
- 可扩展性和灵活性。 重新包装外包 PPC 服务为您提供了轻松扩展的重要机会。 代理机构的建立是为了满足不同的客户需求,通常不需要额外的招聘或资源。 当您准备好成长时,您的代理机构也准备好了。
- 获得先进的工具和技术。 PPC 代理定价还包括使用一系列先进的工具和技术,所有这些都旨在帮助增强活动管理、数据分析和报告功能。 您可以节省个人会员资格和/或下载费用,但仍然可以获得这些有价值的平台的所有好处。
- 问责制和绩效。 在内部开展营销活动会让您陷入困境,但代理机构通常根据合同有义务提供可衡量的结果。 客户满意度很重要,他们会加倍努力来实现这一目标。
缺点:
- 失去直接控制。 当您外包 PPC 管理时,您就放弃了对营销活动策略和执行的直接控制。 您必须相信与您合作的机构将是透明的,会考虑您的目标,并代表您做出正确的决定。
- 沟通挑战。 所有机构合作伙伴关系都应建立在明确期望的基础上,并辅之以定期更新和大量有目的的合作。 但当团队位于不同地点且工作节奏不同时,有效沟通可能会很困难。
- 可能缺乏公司知识。 外包意味着将您的公司交给可能不了解您品牌细微差别的人。 通常有一个信息收集阶段可以帮助弥补这一缺陷,但这需要您付出额外的努力来解释您的价值观和目标受众。
- 依赖第三方帮助。 一旦您依赖第三方机构来满足您的 PPC 管理需求,您也会受到他们的限制。 您最终可能会因该机构的可用性、响应能力、绩效和其他客户承诺而受到阻碍。
- 潜在的数据安全问题。 每当您在公司范围之外传输或共享数据时,都存在敏感信息落入坏人之手的风险。 外包 PPC 管理需要适当的合同和保障措施才能获得最大程度的保护。
权衡执行策略的 PPC 管理成本时需要考虑的事项
PPC 管理费用是多少? 事实上,最终数字取决于多种因素。 当您制定预算并准备执行 PPC 策略时,需要考虑以下一些最重要的事项。
1. 专业知识和资源
PPC管理费不仅应涵盖具体费用,还应涵盖所涉及专家的价值。 评估潜在合作伙伴的内部专业知识和资源,并衡量内部团队是否拥有产生预期结果所需的技能、知识和经验。 您可能会发现外包具有显着的优势,而如果您留在公司,则无法获得这些优势。
2. PPC 营销活动管理定价和预算
比较维护内部团队的实际成本与外包 PPC 管理所需支付的费用。 工资、福利、培训、技术和工具等因素都会发挥作用,但还要考虑合同条款,例如合同持续时间以及您可以期望的投资回报率。
3. 可扩展性和灵活性
PPC 代理定价会根据您的需求而变化,这是一件好事,因为它表明您可以随着业务的发展而扩大或缩小规模。 如果您的公司预测包括代理机构增长计划,您可能会发现内部团队的适应性不如外部合作伙伴。
4. 时间和重点
权衡您的内部团队全职承担 PPC 管理的能力与您从只专注于按点击付费营销的代理机构获得的服务和奉献精神。 您不想让您的团队从其他职责中分心并意外破坏生产力。
5. 控制与通讯
您希望对 PPC 营销活动有多大的控制权?您希望如何进行沟通? 这可以帮助您确定是否需要直接监督才能感到舒适,或者是否可以与第三方进行有效的沟通和协作。
6. 风险和责任
看看每个机构提供可衡量结果并满足(如果不是超过)客户期望的能力。 内部团队可以做同样的事情吗?
7. 数据安全和保密
最后,考虑数据安全问题,特别是各机构是否有适当的保护措施来保护敏感信息(您和最终客户的信息)。 内部团队是否能够更好地维持高水平的安全?
经常问的问题
内部 PPC 管理的平均成本是多少?
内部 PPC 管理定价可能会有很大差异,具体取决于您竞价的关键字、您需要购买多少工具以及您正在运行的广告系列数量等因素。 但一般来说,您应该预计将至少总收入的 10% 投资于广告,以维持行业立足点。 如果您希望扩大规模,您可能需要投入总收入的 15% 或更多。
如何比较不同 PPC 管理服务提供商的成本?
为了正确比较不同公司的 PPC 管理费用,您必须查看他们提供的 PPC 管理包。 首先,询问潜在合作伙伴是否收取固定费用、小时费率或基于广告支出百分比的费率。 一些机构可能会根据绩效(您的投资回报率)付费或使用混合模式。 还要看看每个套餐中包含哪些服务(文案写作、关键词研究等)以及哪些服务需要额外付费。