PPC 帐户管理 101：应牢记的注意事项

已发表: 2023-07-19

平均而言，付费广告的投资回报率约为 200%，而按点击付费广告产生的互联网流量约为搜索引擎优化的两倍 (TechJury)。 当然，只有当您拥有强大的按点击付费帐户管理时，这些统计数据才是真实的。

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通过查看下面的 PPC 的注意事项，详细了解如何提高自己的数字营销策略，并通过强大的 PPC 帐户管理为客户提供更多价值。

目录

  • 什么是 PPC 帐户管理？
  • PPC 帐户管理的 8 个要点
    1. 设定明确的活动目标
    2. 进行全面的关键词研究
    3. 创建有针对性的广告组
    4. 撰写引人注目的广告文案
    5. 优化登陆页面
    6. 监控和分析绩效
    7. 进行 A/B 测试
    8. 利用再营销
  • PPC 帐户管理的 8 个禁忌
    1. 不要忽视否定关键词
    2. 忽略广告投放时间
    3. 设置并忘记 PPC 广告工作
    4. 广告结构过于复杂
    5. 忽视移动端优化
    6. 完全依赖广泛匹配关键字
    7. 忽略质量分数
    8. 忘记竞争
  • 有关 PPC 帐户管理的常见问题
    • 我应该跟踪哪些指标来衡量我的 PPC 营销活动是否成功？
    • 我应该多久检查和调整我的 PPC 帐户？

什么是 PPC 帐户管理？

PPC 帐户管理服务是专业服务，包括实施和管理按点击付费广告策略，通常面向数字营销客户。 PPC 帐户管理中包含的一些任务包括：

  • 关键词研究
  • 复制创作
  • 广告和文案测试
  • 营销活动优化
  • 报告和绩效分析
  • 投标管理

PPC 广告是一种众所周知的低成本数字营销技术，强大的帐户管理可以带来以下好处：

  • 提高投资回报率，同时降低每次点击成本或转化成本等指标
  • 确保正确的广告在正确的时间向正确的受众展示
  • 通过更好的文案或广告定位、文案和着陆页之间更加一致来提高广告效果
  • 识别新的关键词组或目标受众以扩大覆盖范围和品牌知名度

PPC 帐户管理的 8 个要点

虽然谷歌无疑是在线搜索和付费广告的冠军，但您的代理团队也可以管理其他平台上的广告。 无论您是在处理 Google Ads 帐户管理还是其他网络，以下八个提示仍然适用。

1. 设定明确的活动目标

当您打包 SEO 和广告服务时，确保您和您的客户知道成功是什么样子至关重要。 否则，您可能会很快遇到沟通和客户满意度问题。 提供 PPC 服务时，请花时间：

  • 了解客户面临的业务目标。 了解客户是否想要提高点击率、提高品牌知名度、推动更多转化，或者实现这些目标的某种组合。 询问客户哪个目标最重要。
  • 使用 SMART 目标定义 PPC 工作的目标。 为每个活动制定具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的目标。
  • 创建报告机制以支持目标监控。 确保您有一种准确的方法来捕获衡量您实现这些 SMART 目标进度的指标，并定期与您的客户共享该数据。

当每个参与者都朝着相同的目标努力，知道如何衡量该目标，并且能够看到衡量标准时，整个关系往往会更加牢固。

2.进行全面的关键词研究

无论您是利用 PPC 元素进行本地 SEO 营销，还是寻求与更广泛的地理受众建立联系，关键字都是成功的关键。 作为提供 PPC 服务的机构，请确保您进行全面且最新的关键词研究。 你永远不应该接受客户提供的一些关键词或想法并使用它们。

通过识别高性能关键字并持续关注关键字趋势，您可以提高客户 PPC 广告系列的效果。 考虑使用 Semruh 和 Google Keyword Planner 等工具来查找关键字组并发现客户尚未尝试定位的新关键字。

3. 创建有针对性的广告组

根据人口统计、兴趣、受众行为和关键字意图等考虑因素，用有针对性的广告组构建每个广告系列。

例如，一个包含男士、女士和儿童产品的服装品牌可能会为男士、女士、为儿童购物的父母、为整个家庭购物的女性以及为祖父母或其他人购买礼物的人提供不同的广告组。 这只是定位广告的方式之一。

不确定从哪里开始广告定位和 PPC 管理？ 白标 Google Ads 管理可能是值得考虑的产品，因为它可以让您为客户提供价值，并将代理服务扩展到广告管理，而无需大幅增加或提升内部员工。

4. 撰写引人注目的广告文案

平均而言，Google Ads 的点击率约为 2% (The Social Shepard)。 这意味着每 100 人看到该广告，就会有大约 2 人点击它。 其中，只有更少的人会进行转化，或者继续采取所需的行动。

这一数字看似较低的原因之一是在线广告的数量庞大。 普通美国人每天都会接触到数千条广告（《福布斯》）。 大多数人已经学会“避开”或忽略广告，除非它们特别引人注目或相关。

这就是引人注目的文案的用武之地。 PPC 广告通常只有几百个字符，最多可能只有几十个字。 花时间为这些广告制作高质量的内容并测试变体以找到效果最好的内容可以帮助您提高客户的点击率。

5.优化登陆页面

如果 PPC 广告是钓鱼，那么广告本身就是诱饵。 如果没有坚固的鱼钩、好的鱼竿和渔线轮，以及一些钓鱼经验，即使你有很好的鱼饵，你也不太可能钓到大鱼。 在在线广告领域，其余部分以登陆页面的形式出现。

通过着陆页来支持每个广告活动：

  • 与广告相关。 当着陆页没有兑现广告的承诺时，这对品牌来说是不利的。 它看起来像是垃圾邮件，或者更糟糕的是，是骗局。
  • 为用户提供价值。 确保着陆页文案回答与广告关键字相关的常见问题并支持搜索者的意图。
  • 提供高质量的用户体验。 测试页面加载速度、视觉吸引力和链接等功能，以确保页面在桌面和移动设备上正常运行。 即使内容很出色，如果页面效果不佳，互联网用户也会点击离开——也许会转向竞争品牌。
  • 引导人员进行下一步。 为任何后续步骤提供易于遵循的说明，以帮助引导消费者进一步进入渠道。

6. 监控和分析绩效

使用 PPC 广告智能工具和选项（例如 Google Analytics）了解广告活动的效果，以便您可以主动调整以改善结果。 考虑点击率、转化率、点击成本和广告支出回报等指标，以全面了解效果。

PPC 广告的一大优点是您可以实时影响效果。 代理机构可以即时对广告活动进行更改并立即看到结果，因此无需等到月底或季度末才能提高绩效。

7. 进行 A/B 测试

由于您可以立即提高性能，因此无论您是在内部处理所有事情还是为代理机构使用白标 PPC，A/B 测试都特别有用。 以下是需要考虑测试的一些事项：

  • 广告变体。 测试广告的措辞和格式。 例如，您可能会发现突出显示免费送货的广告比不提供免费送货的广告效果更好，或者显示带有明亮字体的广告比其他设计吸引更多的点击。
  • 关键词。 针对不同的关键词组来发现新的受众或寻找具有商业意图的搜索者。 请记住，关键字趋势会随着时间而变化，因此请定期测试。
  • 登陆页面。 测试着陆页的变体。 尝试更改标题、号召性用语、格式、链接位置或整体内容。
  • 营销活动设置。 尝试不同的受众特征和其他设置，找到最适合与最有可能转化的受众建立联系的方式。

8. 利用再营销

PPC 广告活动的一些最大胜利来自于再营销活动，这些活动重新定位已经与品牌的社交媒体、网站或广告互动的用户。 它的工作原理如下：

  • 有人通过点击广告、搜索相关关键字、喜欢品牌的社交媒体页面或其他一些在线行为来表明对品牌或产品的潜在兴趣。
  • 您可以为符合该行为特征的用户定制广告。
  • 当用户浏览网络时，广告会反复出现，提醒他们有关品牌或产品的信息，并增加他们再次点击并可能进行购买的机会。

再营销的力量取决于古老的营销智慧，即需要七个或更多“接触点”才能获得转化。

PPC 帐户管理的 8 个禁忌

既然您知道了在 PPC 帐户管理服务方面应该做的一些重要事情，您可能会觉得已经准备好推出数字广告服务了。 在开始之前，请考虑以下 PPC 帐户管理的一些禁忌。

1.不要忽视否定关键词

成功的 PPC 广告活动在一定程度上依赖于定位正确的关键字组和搜索者意图。 但语言是一件有趣的事情，语言并不总是完全按照你的意图发挥作用——尤其是在计算机手中。 提供尽可能多的有关广告意图的信息会很有帮助，以便自动化广告流程发挥最佳效果。

例如，考虑一家提供求职和职业帮助的咨询公司。 其服务包括简历审查和编辑、面试准备以及网络支持。 该公司广告中使用的许多关键字与招聘流程无关，但该公司不是招聘组织。 它可能希望确保其广告不会向寻求招聘帮助的雇主展示。

要从广告定位中删除特定意图，您可以使用否定关键字。 为了定位您的广告，您需要忽略这些关键字。 它们可以成为确保广告向正确的用户而不是“几乎正确的”用户展示的有效方式。

2.忽略广告投放

这是更有效地定位广告的另一种方法。 您可以确定广告向用户展示的时间和方式，这可以帮助您在促销期间或其他关键时刻增加曝光率。

您甚至可能希望广告在营业时间或更能引起人们共鸣时展示。 例如，早餐饮料奶昔的广告可能会在早上表现更好，因为此时人们仍在思考自己因坚持吃均衡早餐而感到沮丧的情况。

3. 设置并忘记 PPC 广告效果

应该有人持续管理您负责的任何 PPC 广告工作，无论是为您自己的服务还是通过 PPC 经销商计划为客户提供服务。 广告和关键字趋势不断变化，因此您不能满足于昨天有效的做法并期望它在未来继续有效。 确保您拥有内部或外部白标合作伙伴的资源来每天主动管理广告。

4. 广告结构过于复杂

是的，有很多方法可以定位您的广告，并且设置广告结构的方法似乎无限。 虽然您应该始终适当定位并使用可用的工具来提高广告效果，但您也希望避免事情过于复杂。

处理广告的最佳方法是使营销活动和结构尽可能简单，同时满足目标定位和业务需求。 不要添加不必要的层。 如果您发现自己对广告活动和结构进行了太多调整，以至于事情变得错综复杂，请考虑从一个新概念开始。

5.忽视移动端优化

更多的人定期通过移动设备访问互联网，而不是通过笔记本电脑或其他桌面设备上网。 为了吸引最多数量的消费者，您应该始终确保您的广告针对移动设备进行了优化。 这样做的一些技巧包括：

  • 使用正确的广告资源。 Google Ads 允许您从地址或电话号码等广告资源中进行选择。 考虑移动用户可能如何与您的广告互动，并选择支持这些操作的资产。
  • 编写时要考虑到移动用户。 移动用户可能只会快速浏览您的广告，甚至可能无法立即看到整个广告。 将最重要、最引人注目的信息放在第一位。
  • 创建简短、简单的号召性用语。 当移动 CTA 包含两到四个单词并包含强动词时，效果最佳。 示例包括立即致电、注册或下订单。

6. 完全依赖广泛匹配关键词

人们很容易认为搜索次数最多的关键字将使您的广告展示在更多人面前。 这甚至可能是真的。 但这并不意味着这些人会对您的广告感兴趣或点击它。

相反，依靠广泛匹配关键字的组合来增加曝光度，并依靠更具体的关键字来更好地匹配意图。 例如，德克萨斯州达拉斯的一家当地汉堡连锁店可能包含广泛匹配关键字“达拉斯的汉堡”。 但它还应该包括与其服务和受众相关的更具体的关键词，例如“适合家庭的汉堡吧”或“达拉斯最好的素食汉堡”。

7.忽略质量得分

Google 使用一种称为质量得分的指标，根据广告内容和关键字的相关性和质量来对 PPC 广告进行评级。 简而言之，该指标着眼于广告向谁展示、谁点击广告以及用户行为，以了解广告是否适合这些用户。

质量得分低可能意味着您的广告定位不正确，或者广告中的内容与用户或与广告相关的着陆页或服务不相关。 关注质量得分可以帮助您在浪费大量广告费用之前找出广告活动中的大问题。

8.忘记竞争

通过关注业内其他人在做什么，您可以创建更具竞争力的广告活动。 您还可以发现什么对其他人有效，什么似乎对其他人无效，并且您可以将这些经验教训应用到您自己的广告管理中。

无论您是使用带标签的 PPC 管理服务等资源，还是决定自行为客户管理 PPC 广告，了解您的利基市场的整体广告格局都很重要。

有关 PPC 帐户管理的常见问题

我应该跟踪哪些指标来衡量我的 PPC 营销活动是否成功？

质量得分可帮助您了解人们是否会发现您的广告有帮助或相关，而点击率和其他流量相关指标可让您了解您的广告最初是否有效地吸引了用户兴趣。 转化率通常是 PPC 广告活动成功与否的最终决定因素。 如果有数千人点击但没有人购买，那么该活动可能最终不会成功。

我应该多久检查和调整我的 PPC 帐户？

成功的 PPC 广告活动会得到持续的观察和调整——通常每天都会进行观察和调整。 您可以使用编程工具自动调整出价和其他 PPC 因素，以减轻团队的负担。 然而，人眼应该定期查看 PPC 帐户和活动，并根据分析和报告做出决策，以帮助提高绩效。