如何保持交易顺利进行：提案后最佳实践

已发表: 2022-05-06

几乎每个销售代表都面临着同样的困境——他们花费大量时间和资源来优先考虑潜在客户，只是为了让他们在收到提案后立即离开地球。除了被鬼魂所带来的挫败感之外，您花费在让您的潜在客户更接近关闭上的所有时间和金钱现在都浪费了。但是，就个人而言，这很容易，这不是代表问题。是流程问题。

当人们过于重视优化漏斗顶部而忽视漏斗底部时，交易往往会停滞不前。但就像销售流程的几乎所有其他方面一样，成交也是一个过程。您可以优化的过程。

为了在您发送提案后继续进行交易，您需要采取行动。虽然一开始可能会觉得有点尴尬，但求婚后的过程可能会促成或破坏您的交易。因此，如果您想赢得更多业务，您需要克服尴尬，优化销售流程的最后阶段——收盘。

为了让事情顺利进行，我们收集了一些提案后最佳实践，即使提案离开您的发件箱后，它们也能帮助您继续进行交易。

优化可交付成果

第一件事。如果您发送的提案不符合要求，那么如果您的潜在客户不喜欢他们看到的内容，他们很有可能会保持沉默。这不好，但这是竞争激烈的销售世界的现实。如果您想降低被重影的风险，您的建议需要弹出。它们必须如此吸引人，以至于您的潜在客户无法忽视它们。

您可以创建一个巨大的 PDF，涵盖您想说的所有内容，但它很可能不适合电子邮件。您可以向他们发送指向您在线创建的提案的链接，但如果托管它的网站有任何问题，它可能无法通过他们的垃圾邮件过滤器。

提案软件解决了这两个问题。它允许您创建完全在线托管的引人注目的、吸引人的提案，因此文件大小不是问题，并且链接与您的域相关联，因此更有可能被看到。

耐心点

如果您是销售领域的新手，或者只是急于完成交易，那么在发送提案后等待回复可能会感觉很漫长。但除非你想表现得咄咄逼人，否则最好给你的潜在客户一周的时间来接受你的提议。这可能不是他们目前的最高优先级，这没关系。重要的是要记住您的潜在客户要求提出建议，因此至少您仍处于“可能区域”。在等待期间，您可以退后一步，专注于其他潜在客户，处理其他任务，或检查您的指标以了解您的立场。

检查您的指标

如果您想了解发送提案后发生了什么，您需要深入挖掘您的数据。首先设置衡量提案后潜在客户活动的基线指标。使用销售跟踪软件来计算潜在客户打开提案所需的平均时间、他们在关闭提案之前花费多长时间阅读以及大多数潜在客户花费最多时间阅读的地方。有了这些信息，您可以将指标与基线进行比较，以了解您的交易情况。如果您想更进一步，您可以根据从数据中收集到的见解来调整未来的提案。

跟进

一旦您给潜在客户几天的时间来处理您的提案，就该采取行动了。及时的跟进电子邮件可以吸引潜在客户的注意力，让他们考虑你的提议，如果他们还没有考虑的话。虽然您的方法会根据您的业务性质、与潜在客户的关系以及您上次离开的方式而有所不同，但这里有一些编写诱人的后续电子邮件的技巧。

使用清晰的主题行。 人们很忙，他们中的大多数人每天都要处理大量的电子邮件。如果您的主题行没有引起他们的注意，他们很有可能会跳过它。
保持简短。 你们都知道为什么要写作，所以不要拐弯抹角。准确地告诉他们您希望达到的目标，并告诉他们接下来需要采取哪些步骤。
问为什么。 不要害羞地问你的潜在客户为什么交易会失败。可能他们的盘子里还有其他东西，或者他们不在办公室。在大多数情况下，他们的回答可以帮助您了解他们的销售异议并保持交易顺利进行。
刷新他们的记忆。 如果您和您的潜在客户上次交谈已经有一段时间了，请不要犹豫，提出过去的对话或其他可能隐藏在旧电子邮件中的相关信息。这样做可以帮助您将谈话放在首位，并使您的潜在客户更容易向前发展。
重申价值。 您的潜在客户要求提供建议，因为他们认为您的提议对他们很有价值。在您的后续电子邮件中，重申这一价值，告诉他们您为什么认为这是一个很好的选择，并强调如果他们同意，他们将取得的所有积极成果。
包括号召性用语。 如果没有明确的行动方案，后续电子邮件很容易被掩盖。无论您想要回复、打电话还是开会，都要清楚具体地说明接下来的步骤，以便您的潜在客户确切地知道您希望他们做什么。

拉别人进去

如果一切都失败了，不要害怕引进大炮。如果您的潜在客户仍在回复但似乎对继续前进犹豫不决，请尝试与您的一位高管联系，以帮助将交易推向终点线。表明您的组织 - 即使是高层 - 关心他们的业务可以大有帮助。

另一方面，如果您仍然没有与潜在客户取得任何进展，那么您完全有可能与错误的人交谈。您是否直接与决策者交谈？或者如果他们喜欢你要说的话，他们会把它转发给决策者？在任何情况下，了解您正在与谁交谈至关重要，这样您才能知道要运行哪个销售手册。如果您要发送给冠军而不是决策者，您可以采取一些措施来增加关闭的机会：

为决策者而非拥护者撰写提案。归根结底，他们的支持是最重要的。
利用视频工具。理想情况下，最好与决策者开会讨论提案。但如果这不可能，您的下一个最佳选择是发送自定义视频，引导每个决策者完成提案。
如果您有他们的联系信息，请在将您的提案发送给支持者时抄送决策者。这是将提案放在他们的雷达上的一种简单方法，而不会咄咄逼人。

最后的想法

结账是销售过程中最重要的部分之一，但通常也是最困难的部分之一。即使是最有希望的交易也可能会突然消失，让你摆弄拇指并想知道哪里出了问题。但使用正确的提示、技巧和工具，您可以保持交易顺利进行，而无需猜测幕后发生的事情。与这些提案后最佳实践结合使用，提案软件为您提供可见性和控制权，以赢得更多业务。