大流行后工作场所的 4 个大胆预测

2020 年被称为“大重置”。 我们怎么能期望如此多的混乱时期会影响我们未来的工作和生活？

COVID-19 疫苗接种正式开始实施，这意味着大流行的结束比以往更近了。 这是令人难以置信的充满希望的消息，但这并非没有新一波的不确定性。

远程工作会成为常态吗？ 公司会尝试出售其市中心办公室吗？ 还有其他人担心他们在隔离几个月后会变得多么尴尬吗？

随着我们继续适应过去 12 个月发生的一切，您不禁想知道 2021 年及以后会为我们提供什么。

如果您好奇，请继续阅读以了解我们对大流行后工作场所的预测。

预测 1：办公室维护预算将永远上升

您每天会注意到多少次您家中的消防喷淋头？ 除了在更换电池时发出哔哔声之外，您是否考虑过一氧化碳警报？ 很可能你的答案都是否定的。 然而，几乎每座建筑物都有多种保护措施，以在发生火灾或一氧化碳泄漏的情况下保护您。

我们预测，在办公室中，疫情防护措施将与火灾、洪水和一氧化碳防护措施一样普遍。 我们为 100 年的洪水做好了准备，那么为什么不为 100 年的大流行——或者更现实地说，下一个流感季节——做同样的事情呢？ 办公室设计需要优先考虑人类健康，而不是 COVID-19 的直接威胁。

专家们同意：免疫学家和室内环境健康研究员克劳迪娅·米勒博士说，建筑的目标应该是让像她这样的医生破产。

这并不意味着您的同事每天都需要戴口罩——只是我们可以期待未来办公室有更好的通风、洗手液站以及声控或非接触式技术。

预测 2：企业将以创造性的方式重新利用他们的房地产

你很有可能在自己舒适的家中阅读这篇文章。 在大流行的 12 个月内，大约 58% 的员工至少在某些时候都在远程工作。

在去年 8 月进行的 Capterra 调查中， 46% 的受访者表示，他们计划在大流行结束后允许员工更频繁地远程工作。 这意味着对办公空间的需求将有效减少一半。 （要了解有关我们的调查方法的更多信息，请单击此处。）

虽然一些企业会出售他们的房地产并选择完全数字化的工作空间，但我们预计许多企业会找到重新利用未充分利用的办公空间的方法。

空置办公空间的改造方式取决于多种因素，例如工作空间的位置、大小和平面图，以及哪些用例可以为企业提供最大价值。 例如，一些组织可能会将其额外空间重新用于存储或为员工提供现场托儿服务，而另一些组织可能希望通过将办公楼改造成教育设施或联合办公空间来开放其空间供公众使用。

预测 3：大公司将出售其市中心总部并创建新的社区中心

如上所述，越来越多的公司正在接受远程劳动力，这导致对市中心办公楼的需求下降。 即使是选择返回办公室的公司也将面临一个过渡期，其中包括远程和面对面工作相结合，许多人会发现让一些员工留在家里仍然有意义。

这两种策略都将促使企业领导者重新考虑他们的办公室：需要多少空间，如何使用它来促进生产力和协作，甚至它的最佳位置。

虽然一些公司可能会选择留在大城市以吸引年轻人才，但我们预测许多其他公司会选择分散并创建社区中心。

通过在郊区建立较小的卫星办公室，企业将显着降低其房地产成本，这通常是仅次于补偿的第二高支出。 这些较小的枢纽还将通过招募可能无法通勤到市中心办公室的候选人，为企业提供更具包容性的机会。

预测 4：员工在工作地点和时间方面将有更大的灵活性

甚至在 COVID-19 大流行之前，灵活的工作安排就在增加。 有几个原因。 首先，智能手机的广泛普及和快速、可靠的互联网使员工比以往任何时候都更容易在任何地方进行连接和协作。 最重要的是，千禧一代和 Z 一代的偏好导致了工作场所文化的变化：根据 Gartner 的数据，68% 的 Zoomer 至少在某些时候希望远程工作（客户可以获得完整的资源）。

最后，工人的生产力似乎大多独立于特定的时间和地点。 当涉及到工作流动性时，这是一个特别重要的因素。

我们预测，“工作流动性”将成为许多企业员工的常态。 工作流动性是指员工可以随时随地高效工作。 远程工作使生活和工作之间的界限变得模糊，员工随时随地工作只会变得更加普遍——无论是在家中、共享办公空间，甚至是社区办公中心。

工作流动性对员工来说有巨大的优势，尤其是那些有看护责任的员工。 没有设定的时间表或实际报告地点的限制，员工可以自由地在最有利于他们独特需求的时间和地点工作。

下一步是什么？ 为大流行后的工作场所做准备

这些预测只是我们对大流行后工作场所可能为我们准备的东西的想法。 很少有人能预测到 2020 年的所有起起落落，无论是大流行还是其他方面。

为不明确的未来做准备是一项艰巨的工作，但您可以采取以下步骤：

• 评估您如何使用办公空间：需要数据来做出明智的决定。 设施管理软件可以通过测量您的办公空间利用率并为您提供如何优化空间的建议来帮助您。
• 询问您的员工的意见：房地产可能是您组织的资产，但它不是最重要的资产。 您的员工是，或者更确切地说，是使您的业务成功的人。 询问他们在大流行后的未来，他们的最佳工作环境是什么样的。 调查软件可以帮助解决这个问题，我们的软件目录中列出了许多免费选项。
• 准备好适应：你可以指望的一件事是事情会继续发生变化。 力求敏捷并适应挑战。 要更深入地解释敏捷性的重要性，请查看 Gartner 主题演讲：商业的未来是可组合的。

Capterra COVID-19 人力资源影响调查 2020 方法论

Capterra COVID-19 人力资源影响调查于 2020 年 8 月进行。我们对 123 名人力资源“领导者”进行了调查，这些“领导者”被定义为 CHRO、人力资源副总裁、人力资源总监、人力资源经理或在美国企业中担任人力资源领导职责的任何其他角色。 我们对问题的措辞是为了确保每个受访者都完全理解手头的含义和主题。