本月营销商播客 - 第 099 集：通过有效的设计和沟通掌握制作用户友好型网站的艺术

嘿！ 欢迎来到“月度营销商”博客！

我们最近采访了 Megan Sullivan 的月度播客——“月度营销人员”！ 我们与梅根进行了一些非常有见地的对话，以下是我们讨论的内容——

1. 研究、规划和站点结构在创建有效且用户友好的网站中的重要性

2. 借助Hubspot CMS 和Moz 等数据分析工具进行网站优化

3. 使用故事品牌方法构建网页并简化营销猜测

4. 创建传达客户品牌故事和特征的视觉对齐内容

5. 处理客户反馈并做出改善品牌传播的设计决策

6. 关注有转化的页面，热图，定期盘点网站性能

关于我们的主机：

Saksham Sharda 博士是Outgrow.co的首席信息官，他擅长通过小部件和小程序进行数据收集、分析、过滤和传输。 他设计的交互式、文化和趋势小部件已在 TrendHunter、阿里巴巴、ProductHunt、纽约营销协会、FactoryBerlin、Digimarcon 硅谷和欧洲联盟峰会上亮相。

关于我们的客人：

梅根·沙利文 (Megan Sullivan)是Nextiny Marketing的一位才华横溢、积极进取的创意总监，Nextiny Marketing 是一家领先的数字营销机构，可帮助各种规模的企业实现其营销目标。 梅根 (Megan) 担任现职的旅程始于克利夫兰的李大学 (Lee University)，在那里她发现了自己对在营销领域结合创造力和商业的热情。 梅根 (Megan) 在构建 CMS 网站方面拥有超过 50 年的经验，是理解和可视化消息传递和品牌的专家，她对战略营销力量的敏锐理解帮助众多企业推动了增长。

第 099 集：通过有效的设计和沟通掌握制作用户友好型网站的艺术

简介！

Saksham Sharda：大家好。 欢迎收看 Outgrow 的本月营销人员的另一集。 我是您的主持人，Saksham Sharda 博士。 我是 Outgrow.co 的创意总监，这个月我们将采访 Nextiny Marketing 的创意总监 Megan Sullivan。 感谢您加入我们，梅根。

梅根沙利文：非常感谢邀请我。 很高兴来到这里。

没有时间阅读？ 没问题，只需观看播客！

或者您可以直接在 Spotify 上收听！

速射回合！

Saksham Sharda：所以梅根，我们将从快速射击开始，只是为了打破僵局。 如果你不想回答这个问题，你可以直接说 pass，但尽量只回答一个词或一句话。 好的？

梅根沙利文：好吧

Saksham Sharda：那么第一个你想在什么年龄退休？

梅根沙利文： 40

Saksham Sharda：你早上要花多长时间准备好？

梅根·沙利文： 10 分钟

Saksham Sharda：你生命中最尴尬的时刻？

梅根·沙利文 (Megan Sullivan)：领奖时倒在一群人面前

Saksham Sharda：你最喜欢的颜色？

梅根沙利文：橙色

Saksham Sharda：一天中什么时候你最有灵感？

梅根沙利文：早晨

Saksham Sharda：你能靠多少小时的睡眠生存？

梅根沙利文：六。

Saksham Sharda：填空 - 即将到来的营销趋势是 __________。

梅根·沙利文 (Megan Sullivan)：即将到来的营销趋势是 chatGPT，很想知道它会出现什么

Saksham Sharda：你生命中最美好的一吻发生在哪个城市？

梅根沙利文：佛罗里达州。

Saksham Sharda：选一个——马克扎克伯格或杰克多尔西？

梅根沙利文：杰克多西。

Saksham Sharda：你职业生涯中最大的错误？

梅根沙利文：我正在向很多人发送拼写错误的电子邮件。

Saksham Sharda：你如何放松？

梅根沙利文：泡泡浴

Saksham Sharda：您每天喝几杯咖啡？

梅根沙利文：一个

Saksham Sharda：你讨厌的一个习惯？

梅根沙利文：玩手机太多了

Saksham Sharda：你在生活中学到的最有价值的技能？

梅根·沙利文 (Megan Sullivan)：韧性和善待他人。

Saksham Sharda：最后一个是你最喜欢的 Netflix 节目。

梅根沙利文：现在，“幸存者”。

Saksham Sharda：好的。 好的。 好吧，那是速射回合的结束。

大问题！

Saksham Sharda：所以现在我们可以继续讨论更大的问题，您可以尽可能轻松地回答它们。 所以这里没有压力。

梅根沙利文：好的。

Saksham Sharda：那么您能告诉我们您在 HubSpot CMS 工作和构建 CMS 网站的经历吗？ 您如何确保 CMS 网站对客户和最终用户而言都是用户友好且易于浏览的？

梅根沙利文：是的，我喜欢这个问题。 六年多前，我开始与我现在合作的机构合作，并且几乎是从建立网站和在 HubSpot CMS 中工作开始的。 所以有六年多一点的经验，特别是在 CMS 平台方面。 用户使用它的简单性和直观性以及安全性和我们喜欢该平台的众多因素是它的忠实拥护者。 获得用户体验，对吗？ 这是我真正热爱的事情。 创建一个真正干净的交流网站是您所知道的，这就是事情的全部内容。 但我认为，为您的网站设置结构并弄清楚具体需要在网站上与谁交谈。 如果我们知道我们在与谁交谈，我们知道如何与他们交谈，以及如何在地点。 所以这是我们事先做了大量研究、大量计划和准备的作品。 在发现网站时，在发现我们如何将网站放在一起时，以及通过我们从数据和研究中了解到什么最有意义的最佳实践进行明显思考时，我们没有超过七项或八项在我们的主导航上，我们尽量避免下拉菜单，并且有很多小的战术部分进入其中，但要使您的结构正确。 显然，在用户体验方面，使用 HubSpot CMS 制作一个交流良好的网站大有帮助。

Saksham Sharda：您觉得随着我们走向未来，网站会变得越来越简单，还是会越来越复杂？

梅根沙利文：我会说在某些方面更简单。 就像我想的那样，如果您查看很多网站，现在您会看到您知道人们正在使用简单易用的页面很少的导航，而且老实说不是超级内容丰富的网站。 但以同样的方式，您可以对网站执行许多高级操作，例如创建智能内容。 因此，在网站上向从一个地方查看网站的人或从 Google 或 PayPal 等访问该网站的人传达特定语言和特定消息。所以它在某些方面变得复杂，但在很多方面，我会说网站很好，网站倾向于更简单、更直接、更少的副本更容易阅读，你知道，没有这些巨大的巨型菜单。 我认为这对我们用户以及利用这一点的公司来说都是一个很好的积极变化。

Saksham Sharda：那么您能否将其与故事品牌方法论联系起来？ 以及如何使用它来构建网页？

梅根沙利文：所以故事品牌，如果有人不熟悉的话，它很大程度上来自唐纳德米勒和他的书，我认为这叫做右舷方法论。 他谈到了这个故事的概念，以及我们如何在娱乐和电影中看到它，以及这些常见的主题，你知道，有一个角色有问题。 然后他们需要一个向导来帮助他们克服这个问题。 有一个共同的主题，我们作为人类被娱乐所吸引，并且我们在整个历史中一遍又一遍地看到。 唐纳德米勒所做的是他说，“嘿，我们如何使用这个引人入胜的框架，它似乎是构成我们是谁的一部分，我们被它吸引，在我们的营销中使用它，告诉更好的故事来创造与客户联系的营销”。 我喜欢将其视为以理想的买家角色交谈与与他们交谈并让他们参与对话之间的区别。 所以这是一个很酷的方法，如果你能掌握创造这个故事，整本书的框架会带你通过一个指南，为你的公司把谁是你的性格，谁是你的理想角色，有什么问题，他们都有哲学实用，你知道，然后你就是他们的向导。 所以你不是故事的主人公。 这是我们看到这个结果的主要内容。 在企业中，很多时候企业甚至喜欢把自己当作英雄，你可以在 H1 的网站页面上看到，从 X、Y 和 Z 开始拥有和经营，或者，你知道，我们是世界级 XY 和 Z，这可能是很好的信息，但这不是我想知道的，对吧？ 当我访问您的站点时，我想知道您的服务或解决方案如何解决我正在努力解决的问题。 因此，这就是将自己定位为“嘿，我们可以帮助您成为英雄，我们可以帮助您进行营销，对，我们可以帮助您，建造您梦想中的家或其他任何东西，并使它们英雄和你只是一路帮助他们”。 如果你能正确地使用这种框架和这种消息传递方式，那么你与客户的沟通方式就会大不相同，就像实际上将他们添加到他们身边一样。 而不是在他们的头上，或者没有击中连接和参与的头上的钉子。 所以这是一种超级酷的方式，可以简化很多猜测，如果你能把你的框架弄好，它会简化很多。 那么，我们在主页上放什么？ 我们如何才能从您网站上的每个页面，或着陆页或活动中，您可以遵循这种简单的结构，好吧，让我们介绍一下我们是谁。 然后让我们告诉客户，我们了解他们的问题，等等。有一个由七部分或八部分组成的框架，他们列出了如何构建您的主页，特别是在您的网站上。 所以它是一个非常强大的工具，您甚至可以在营销的任何方面使用它。 所以电子邮件的一个例子，我最近刚和某人谈论这个并且在我的收件箱中有一封电子邮件。 是两家不同的公司试图向我推销地毯。 其中一家公司就像，你知道的，超级地毯仓库销售。 现在有人这样。 另一家公司就像是，看看你值得拥有一块新地毯，或者你的房子值得拥有一辆新车或类似的东西。 就像这条消息一样，“哦，是的，就像我确实值得拥有一条新地毯一样。 让我检查一下”。 这是区别，你知道，直接与你的客户谈论他们的需求，与谈论你自己或将你自己展示为你的故事的英雄，在那里你创造了这样的，好吧，我会自动识别我自己是我故事的主人公。 因此，当您也是英雄时，这会在某种程度上造成这种紧张关系，例如，好吧，让我尝试从您身上获得最好的交易，或者让我尝试让您知道，但是当您可以将自己展示为有权威的向导时在空间中解决问题。 在这段旅程中引导理想客户真的很容易，所以是的，可以继续下去。 但这是我们热衷的事情。 这简化了在您的网站上正确获取消息，并且老实说，您的所有营销工作。

Saksham Sharda：所以请牢记所有这些，您如何具体地创建与客户的品牌和信息相一致的视觉内容？

梅根沙利文：是的，这是另一个很好的问题，也是与创意伙伴交谈的一件有趣的事情。 在公司品牌内工作总是一个有趣的挑战。 我们没有太多的代理机构，特别是品牌。 因此，通常情况下，一家公司已经建立了一些品牌标准来找我们。 然后通过这个发现你的品牌故事的过程真的很有趣，我们试图谈论的角色是什么以获得真正清晰的理解，然后尝试通过故事视觉传达，但也通过非常清晰和惊人的创意，很容易与之建立联系。 其中很多确实会回放那种最初的故事，即提出这条情节线，然后制作与之相符的图像或图形，或视觉显示。 我们尝试做的另一件事是在将人们视为人类的网站上有笑脸，与其他人联系，我们与成功体验我们的产品或服务的人联系。 就是这样，这是一个故事品牌作品，在我们的许多网站上都以视觉方式呈现出来。 但是，只是真正清楚地了解品牌标识是谁，也在探索他们的一些竞争对手，他们是如何做到的，以及我们如何才能做得更好。 我们如何才能更好地沟通，然后尝试将其变成一个显而易见的令人惊叹的网站，该网站可以完成与用户交流以及转换的工作，你知道，最终为公司获得更多业务就是我们的目标后？ 正确的？ 因此，这是一项有趣且具有挑战性的任务。 但是我们愿意为之迎接挑战的人呢？

Saksham Sharda：首先，您是如何着手进行这项竞争性研究的？

梅根沙利文：是的，我认为很多是，显然有一些搜索引擎优化研究进入了这篇文章，而且很多也是如此，所以我们从技术搜索引擎优化的角度来看竞争对手分析，谁的关键词排名比他们更好他们想要排名，然后看看他们的网站设置方式。 因此，也许我们可以从他们特定的站点结构中获取一些线索。 然后，很多时候，我们有一份启动问卷。 因此，我们与客户的项目或网站项目从这种大的初步发现开始，我们让他们完成问卷调查，了解我们将如何讲述这个故事。 在这一部分中，他们说，“好吧，这就是我们因为某种原因不断输给业务的人，或者这就是谁表现优于我们或谁是您所在地区的竞争对手”。 因此，我们在后端进行了一些研发研究，仅通过一些 SEO、一些 Moz、一些 Google Analytics 等，以及使用 HubSpot 平台。 然后我们也依靠我们的竞争对手让我们知道，“嘿，这些是我们认为我们内部行业表现强劲的人，我们想从中汲取一些线索，就像我们一直拥有的那样，把我们送过去” . 嘿，给我们发送一些您喜欢的网站示例，以及您认为公司做对的事情。 然后我们也从中得到一些线索。 因此，如果某人做得很好，某事表现良好，我们不一定总是需要重组该基础。 但我们可以从中获取一些线索，并将它们纳入对我们的站点结构等可能有意义的内容中。

Saksham Sharda：考虑到您现在所说的一切，您认为每个成功的网站都必须具备的三样东西是什么？

梅根沙利文：是的，我会说，第一是一个清晰干净的结构。 我无法告诉你有多少次人们来找我们说，“是的，我们的网站上只有大约 10 个页面，我们刚刚建立了一个新网站”。 我们对网站进行了抓取。 我们发现成千上万他们甚至不知道的页面都在某处排名。 因此，拥有一个对用户旅程有意义的清晰结构。 它涉及的内容太多，但结构清晰，消息传递清晰，我将通过将 SEO 融入其中来作弊。 因此，考虑到所有测试技术 SEO 部分，仔细思考，你知道，这需要清楚地传达什么，以讲述数字，讲述用户故事。 而且，我们如何才能在这里获得技术 SEO 部分，以便我们使用正确的语言并为用户正在搜索的内容讲述正确的故事？ 因此，如果您有一个令人惊叹的网站，可以传达所有正确的信息，但您没有适当的 SEO 部分。 它并不总是说，“好吧，没有人会找到你的网站。 所以这对我们来说也是一个非常重要的部分。 最后，呼吁采取行动或在您的网站上设置某种位置，访问者可以在那里转换或与您做生意或下载您的指南，以您可以继续培养他们的方式与您的品牌互动，正在发生成为一个巨大的游戏规则改变者。 这是我推荐的东西之一，因为对于那些在他们的网站上还没有这个但创建了某种明确的行动号召的人来说，这是一个快速的胜利。 这是与您开展业务的第一步。 因此，假设这可能是安排电话或预订演示，或请求报价，或者您的销售团队与客户接触的第一步，也许是现在，如果您的电子商务在您网站的右上角和中心是我们在我们的任何网站项目中立即做的事情。 作为一个用户，让我很容易减少卡路里的不同之处在于，“哦，好吧，我知道从哪里开始。 我不必去挖掘它”。 我不必在我这边浪费精力，知道如何与你做生意是一个如此快速的胜利，但一般来说，在你的网站上培养某种潜在客户的行动号召将是另一个成功我认为每个表现良好并产生潜在客户的网站肯定需要。

Saksham Sharda：那么您有没有在这三个领域之一表现出色的网站示例？ 还是在所有这三种恐惧中表现良好的网站？ 您能想到的任何热门网站

梅根沙利文：我可能需要仔细考虑一下，然后将我们自私建立的所有网站发送给您，我认为做得很好。 但后来我认为 HubSpot 做得不错。 故事品牌网站在所有这些作品中都很好地遵循了故事品牌方法论。 然后是的，我将不得不考虑流行的网站，如果有任何关于它的想法

Saksham Sharda：我注意到的一件事是网站变得越来越简单，越来越简约。 但他们也考虑了所有这三件事，同时保持简约。 所以我想到了特斯拉网站，例如非常擅长这样做。 等等等等。 是的？

梅根沙利文：是的，这是一个很好的例子。 是的，看到很多公司都朝着这个方向发展，这很酷。 因为我知道这就是我想看到的，作为用户，我希望您在访问您的网站时让我的生活更轻松。 有了更少的选择，我不想被我必须去你网站上的所有地方淹没，我想说清楚，你知道，我知道我是谁，我知道我在寻找什么，我'我想为 X、Y 和 Z 购买特斯拉。而且我确切地知道该去哪里。 而且我不必阅读大量书来弄清楚如何到达那里。 所以我很高兴看到这种趋势在整个网站上变得越来越流行。

Saksham Sharda：那么说到趋势，您如何了解行业趋势和进步以及数据驱动的设计和用户体验？

梅根沙利文：是的，所以我是很多团体的一员，我们有幸与 HubSpot 一起帮助领导营销人员研究小组和办公时间的 CMS。 所以我们是一群营销人员的一部分，他们正在做，你知道，我们现在谈论的是建设网站，建设活动资产。 因此，作为大量此类团体的一员，我们总是要进行培训。 所以我们已经多次进行了商店品牌培训。 我认为与正在做这件事的人联系，然后显然，从一些行业趋势中学习，跟上一些不同的新闻文章等总是有帮助的。 但与真正在做这件事并为他们的客户提供数字或有具体结果的人交谈是我一直喜欢做的一种方式，然后看看那里有什么。 我非常清楚，因为这就是我每天、每次访问网站或导航时所做的事情。 就在我的个人生活中。 我总是记下这很有趣。 你知道，就像你说的，特斯拉，如果你在一个网站上，比如类似的东西，你就会非常清楚他们在做什么。 所以，是的，与其他营销人员联系，与业内其他做事的人联系，与您可以向商店品牌或 HubSpot 学习的团体联系，这些大公司总是发布有关最佳实践的新数据和信息他们可以访问托管数百万个网站等。正如您所知，与业内人士，业内人士联系，并关注最新和最伟大的。

Saksham Sharda：为了迎合当前的趋势，有些公司的网站保持不变 10 年零一天，他们意识到，“哦，它们看起来很古老”。 但其他公司不断更改界面，这有时也会惹恼用户，因为他们已经习惯了这种生活方式。 那么你认为平衡点在哪里？

梅根沙利文：是的，我知道。 我同意这是一个很好的平衡。 我想说的是，我们构建的网站以及我们喜欢如何在内部访问网站以及我认为访问网站的最明智方式是这种增长驱动的设计模型，它不是印刷活动，你知道，这不是什么你说的是印刷品，你不会再接触 x 年，特别是如果你在一个有数据的平台上托管你的网站，很多网站托管平台，现在你可以访问大量数据。 我们喜欢做的是让网站上线。 而且，无论何时你做类似的事情，你都在你的网站上进行更改，你必须进行某种猜测，至少在开始时，在做出其中一些决定时，甚至是关于你的用户旅程，或者你理想的买家角色，你可以做尽可能多的研究。 但归根结底，你必须做出决定并将其付诸实施。 然后我们喜欢做的是使用你可以看到的研究和数据，你知道，通过 orange 和 hot jar 等工具的热图，来了解用户如何体验网站，用户如何与网站互动，以及然后从那里进行小的迭代，而不是大修。 因此，每次我访问您网站的主页时，它都是一个全新的菜单，其中包含全新的 XY 和 Z。但是您知道，至少每六个月清点一次，嘿，网站上哪些运作良好，哪些可能运作不佳，然后在您从现实生活中的用户数据中学习时进行小的迭代。 当您的销售团队与正在与您的网站进行交互的客户交谈时，他们在说什么？ 他们正在寻找哪些他们无法在您的网站上轻松找到的作品？ 一旦你拥有这些数据，它就像纯金一样，很难转移，因为它太多了，你可以用它做很多事情。 但是使用它来获得这种增长驱动的设计方法，您可以在这种方法中慢慢进行迭代，每六个月进行一次盘点并说，“嘿，我们可能需要优化哪些页面？” 我们可以更改配色方案等哪些内容以继续发展该站点？ 而且，根据公司的规模和规模，您可能可以更频繁地这样做。 但我认为至少每六个月到一年，一家中小型公司应该查看他们拥有的网站数据，并了解他们如何根据用户使用网站的方式迭代改进网站。

Saksham Sharda：那么对于我们感兴趣的听众，您能否向我们介绍一个您利用数据改善用户体验的特定项目？

梅根沙利文：当然。 所以我们一直这样做。 我们专门在一个站点的开头执行此操作，我们会在该站点进行某种清单。 我们收集了大量数据以查看效果如何，首先，我们抓取了整个网站。 因此，我们确保我们真正清楚地了解您网站上存在和存在的确切内容，我建议任何人在任何时候都这样做，我们为我们所有人尖叫青蛙而尖叫。 如果您使用 HubSpot，您实际上可以清楚地看到 HubSpot 中托管的所有网站的列表，您可以看到关于所有 HubSpot 页面的大量重要数据，但从您网站上存在的某种清单开始. 所以你知道外面有哪些页面吗？ 他们至少在某种程度上表现如何。 然后从那里，很明显，我们根据用户的对话做出决定，因为你知道这意味着什么，网站结构应该是什么。 但是一旦你有一个网站，你正在查看数据以了解我们应该如何迭代？ 或者我们应该如何优化网站来改善或匹配用户体验、用户体验？ 一个简单的开始方法是查看页面浏览量，查看页面，查看页面跳出率。 那么看看有多少人会导航到特定页面？ 该页面的跳出率高吗？ 那是因为他们正在该页面上快速找到他们想要查找的信息吗？ 或者是因为页面的名称或他们到达该页面的方式，或者他们期望在该页面上获得的体验不是他们在该页面上获得的体验？ 查看其中一些数据，查看一些关键字，他们是如何到达该页面的？ 然后说，好吧，如果有很多人通过这个页面导航到我们网站上的这个页面，也许我们可以进行迭代。 而且跳出率很高。 所以他们可能没有找到他们想要找到的信息。 他们希望在此页面上找到什么？ 因为有那么多人到那里想看 X、Y 和 Z 的东西？ 我们如何优化或使此页面更有意义？ 对于到达那里的交通？ 我们如何更新内容？ 或者我们如何才能完全删除此页面并为对我们也有意义的页面创建不同的体验？ 我认为，如果您希望从一开始就这样做，最简单的方法就是查看您浏览次数最多的页面。 因此，您网站上浏览量最高的 5-10 个页面。 这对贵公司的业务有意义吗？ 就页面内容而言，这是否有意义，那些页面上存在的是什么？ 看看用户是如何到达那里的，您如何才能吸引进入特定页面的大量眼球，但优化页面内容以使页面上的用户更有意义？ 此外，添加号召性用语，您可以像我建议的那样进行测试，即在整个网站上全面采用主要号召性用语，我们看到很多人和我一起做的事情和号召性用语正在改变它们。 那么在右上角，让我让我们在他们网站的前面中心聊天，他们会安排访问，你知道，在底部，他们必须开始。 我建议，您现在可以做的一件简单的事情来测试或优化您的网站，就是让主要的号召性用语、语言、颜色和按钮本身的样式保持一致，在它出现的每个地方遍布您的整个网站。 然后有几个原因导致您的大脑在注册之前需要看到八次。 所以你想加强这一点。 当我说“让我们聊天并安排访问”或“让我们聊天并开始”之间有什么区别时，您也不会为我浪费那么多卡路里？ 而且我不确定要单击哪个按钮。 因此，如果您有这些号召性用语，第一，我会建议立即行动，并保持一致。 然后是第二，做一些数据，也许每五个月切换一次消息传递，让我们聊天以安排一次通话，看看哪些号召性用语能让你获得更多的线索，更多的转化，更多的点击率等。关注你确实有转换的页面从那里开始对有多少人正在转换进行一些优化。 如果不是很多人不会转换。 我们怎样才能使这个信息更清晰或更有力？ 所以人们确实希望转换我们浏览量最高的页面。 他们有某种转换吗？ 那么，如果有很多人因为这个博客的 SEO 非常好而访问这个特定的博客，有什么地方吗？ 我们是否将它们从那里发送到某个地方，所以只是通过您可以在站点内获得的大量数据进行挖掘，您可以通过热图获得更多信息？ 因此，您可以使用我提到的 Lucky Orange 或 hot jar 之类的工具来查看用户在网站上的导航位置。 因此它会向您显示他们的鼠标正在扫描的位置的热图。 很多时候，我们看到人们试图点击网站内的功能并未构建为具有可点击功能的内容。 所以在这方面的一个简单的改变就是嘿，让我们在某个地方点击一下，或者让它感觉不太像它应该能够被点击。 所以有一定数量。 但一个好的开始是查看您查看最多的页面，查看您的转换页面。 查看数据，我们如何对此进行小的迭代以查看是否可以看到改进，测试一段时间然后再次迭代？

Saksham Sharda：所以这是一个特别具有挑战性的项目，你像这样管理，你是如何克服这个过程中的任何障碍的？

梅根沙利文：在优化网站时克服任何障碍？ 是的，我会说，我只是在日历上抽出时间来做这件事，特别是如果你是企业主，或者只是我们工作的一部分的营销人员。 所以这是我们一直在主动做的事情。 但是，如果它像你说的那样简单，只需设置它并忘记它并拥有它五六年，永远不要碰它，永远不要看数据。 因此，请抽出时间盘点一下您网站的运行情况，或者您客户网站的运行情况。 你知道，至少每六个月、每年对此进行一次深入研究是有道理的。 OMoreoften, I would recommend reviewing your site for SEO. So even you can set up alerts if you have Moz. Or if you have HubSpot do the SEO scans. So I would say the biggest challenge f see for most people trying to do this is just actually setting aside time on the calendar to make it happen. So that I would say be the number one thing and then number two, don't overcomplicate it, you know, it doesn't have to be this whole, like you said site redesign or a complete overhaul of your site, every time you're wanting to sort of update or make enhancements to your site, you can start small, you can start with making one or two iterations every month. And then eventually, obviously, your site's gonna take on this whole new look and feel. So start with your most impactful pages, your top viewed pages, your conversion pages, the pages you want to matter, and have the most bang for your buck on your site and make the time to look at the data and make the changes. And I think it can go a long way for people who are hosting and managing and creating content on sites. It's specifically

Saksham Sharda: So coming to the client side of things. How do you handle client feedback and make revisions to visual content?

Megan Sullivan: Yeah, this again is always a fun and delicate balance because when creating a site you want to create something that the client is proud of that they are excited about that feels like it fits their specific vision and, you know, creative direction. But also there's obviously expertise. And there is sometimes design dissent or disagreement between maybe our agency or me specifically and the client, where they want to head with a specific design direction. And I think having done this enough, there's enough that I know of, you know, you're paying us, for me, I'm the marketing team that they're paying to work with to create a really clear site that communicates well. So there's some leverage there when saying, “hey, maybe we would make this decision because of XY and Z. Usually, when a client has a differing opinion or wants to see something a specific way, visually, what I'll do is I'll show them both options, and nine times out of 10, when they see one option, compared to another option, that we can kind of lead them that way by giving them what they want, and then showing them maybe a better way to do it. It's sort of the least abrasive way. And then also, we have the benefit of having built so many, probably, I think the agency close to 500 sites at this point that we have a ton of data to pull from. So some of the decisions are just design decisions that don't make a big impact at the end of the day, should it be blue, or should it be green? Some of these are not going to be made or broken. But obviously, some of those decisions can be any sort of we it's our job to decide when and where to provide some of that pushback and say, “Hey, because of data, we maybe would recommend your h1 or this being structured a little differently, or the messaging being a little different.” And we have some data to back us up for why we would make that specific decision, whether it be content or design or structure, etc. But yeah, usually, if it's a specific just design decision, that's not going to make a big impact. On any other piece, I'll try to show them both options, and steer them in a direction that I think is going to be a little bit more modern and date and visually appealing, for sure. But those are fun conversations to navigate through, it's always a fun challenge to be able to work within different brands, and sort of bring something creative to the table, that's going to make the brand and the customer happy. And also, you know, feel like we're doing a good job of elevating who they are and how they're communicating as a brand.

Saksham Sharda: So I suppose you have a lot of templates from which you can give choices to the clients who don't agree with a particular style.

Megan Sullivan: Yes, yeah, we do. We have a template library that we work with, specifically actually, which we do for a ton of different reasons, but it makes some of those kinds of decisions a little easier for sure.

Saksham Sharda: Alright, so the last question for you is of a personal kind. It is, what would you be doing in your life right now if not this?

Megan Sullivan: A great question. Fun fact, I'm a little over seven months pregnant right now, so yeah, so that's exciting. So I think, if not for this, looking into the future, I'm excited as a creative about real estate I would love to be hosting, or managing rental properties. Would be something that I would be excited to do in the future. And obviously, all of the marketing tools in your table go into all of that. But what I'm most excited about in the future, which I'll still be doing this, but alongside this, is just growing and building a family and having a baby. So, yeah, something along the lines of real estate or managing real estate. There are so many creative ways to be making money even online. So really interested and inspired by people who are doing that successfully through, a ton of different avenues. So yeah, I'm excited for what's to come. I'm excited to be in this wheelhouse cuz I think it goes a long way for any other area of business or world you might find yourself in. But I think if I wasn't doing this, I'd love to be, um, designing and managing Airbnbs.

Saksham Sharda: That's interesting because we also did some research, our team did some research and they found that if you had all the time in the world somewhere on the internet it says you'll buy a sailboat and go sailing.

Megan Sullivan: Yes.

Saksham Sharda: You said that somewhere.

Megan Sullivan: That's true. If money was no option and I could be doing absolutely anything. I would live in Florida right by the water. So that would probably be my dream. Life would just be to be able to just sail and spend time outdoors with loved ones.

Let's Conclude!

Saksham Sharda: Alright, well that was the last question. Thanks, everyone for joining us for this month's episode of Outgrow's Marketer of the Month. That was Megan Sullivan, who is the creative director at Nextiny Marketing. Thanks for joining us, Megan.

Megan Sullivan: Thanks so much for having me. 这是一个爆炸。

Saksham Sharda: Check out their website for more details and we'll see you next month once again with another marketer of the month.