PIM 对比PCM：哪一个最适合产品管理？

在当今竞争激烈的商业环境中，跟上产品信息管理的步伐至关重要。 产品内容管理（PCM）和产品信息管理（PIM）是帮助企业高效管理产品信息的两种解决方案。 虽然 PIM 和 PCM 听起来很相似，但它们的功能和特性不同。

在此博客中，我们将讨论 PIM 与 PCM、它们的功能和区别。 因此，无论您是刚开始使用产品信息管理还是希望升级当前的解决方案，此博客都将是对 PIM 与 PCM 的宝贵见解。

什么是产品信息管理？

产品信息管理或 PIM 是管理整个组织的产品信息并将其集中在一个地方的过程。

产品信息被收集、存储、增强并分发到各种渠道，包括电子商务网站、移动应用程序和印刷目录。

PIM 软件如何工作？

PIM 软件旨在通过提供用于存储和管理产品数据的单一位置来简化管理产品信息的过程。

企业可以使用该软件从多个来源导入产品数据，然后添加描述、图像和其他属性。

整理数据后，PIM 软件可以让企业将产品数据发布到各种渠道，包括电子商务平台和社交媒体。

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什么是产品内容管理？

产品内容管理是您的在线销售，它涉及管理与产品相关的内容，帮助客户与您的品牌和产品建立联系。

这些内容可以让客户全面了解您的产品，并且可以采用各种形式，包括博客、图片、视频和用户生成的内容。

PCM 是如何工作的？

PCM 首先从各种来源收集产品数据，例如制造商、供应商和内部系统。

之后，这些数据被标准化，并通过图像、规格和产品描述等附加信息得到增强。 然后将标准化数据集中在称为 PIM 系统的中央存储库中。

产品变体和捆绑管理、定价和促销以及库存水平均由 PCM 管理。

产品信息与产品内容

产品内容管理 (PCM) 和产品信息管理 (PIM) 侧重于不同的事物。

PIM 将通知客户，而 PCM 将提供更深入的信息以增强他们的在线体验。 因此，PIM 无法替代 PCM。

但是，当一起使用时，PIM 和 PCM 可以进一步提升用户体验。 产品团队可以使用结构化 PIM 数据为客户提供用户友好的浏览体验。

然后，将PCM与极其丰富的产品内容相结合，提升在线购买体验。

增强产品之旅：PIM 的作用

产品信息管理 (PIM) 在增强客户的产品旅程方面发挥着关键作用。

PIM 系统充当集中式产品数据存储库，确保所有渠道的一致性和准确性。

通过标准化产品信息，PIM 帮助企业为客户提供无缝的用户体验。

PIM 以这些可能的方式增强了产品的旅程；

1. 使用 PIM 解决方案管理产品数据

使用产品信息管理 (PIM) 解决方案的主要好处之一是能够创建主数据记录。

PIM 为您的所有产品信息提供了一个中央枢纽，创建了一个单一的真实来源。 这对于在所有销售渠道中保持一致的客户体验至关重要。

PIM 使企业能够将手动流程减少多达 80%。 您可以在 PIM 中管理所有产品描述、属性和资产。

2. 创建和管理主数据记录

PIM 通过所有产品信息的完全可见性促进更好的产品生命周期管理。

工作流和产品生命周期阶段确保产品自动通过每个阶段的触发器移动到不同的阶段。 这可确保发布的产品始终带有完整和准确的数据。

3.发布产品数据

强大的 PIM 使您能够根据渠道的要求使用定制的产品数据和数字资产来设置多个销售渠道。 范围界定功能可以针对不同的受众和市场优化产品信息。

具有多个属性的结构良好的数据使客户更容易找到产品，并在正确的时间将它们呈现在正确的人面前。

增强客户旅程：PCM 的作用

任何数字业务的成功在很大程度上取决于其产品内容策略，这在决定其产品性能方面起着重要作用。

在创建内容以达到预期结果时，必须考虑目标受众的偏好和兴趣。

产品内容管理可用于通过以下列出的有效方式在买家旅程的各个阶段吸引客户；

1.前期意识

可以通过博客文章讲述您的品牌故事和产品的全面概述。 高质量的图片和视频还可以帮助客户看到您的产品并关注它们。

2. 对价

评论和客户生成的内容，例如生活方式照片和用例视频，可以帮助客户直观地了解产品的实际使用情况，并与您的品牌建立更个性化的联系。

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3. 决定

为客户提供详细的数据，例如操作指南、产品手册、产品规格和销售单，以帮助他们决定购买您的产品。

他们将能够想象使用您的产品的体验，并因此更有信心购买它们。

精心设计的产品内容策略可以增加销售额，加强客户关系，并在整个购买者的旅程中创造有意义的接触点。

PIM 与 PCM：有何区别？

产品内容管理（PCM）和产品信息管理（PIM）是两个用于管理产品信息的软件系统； 但是，它们有一些关键区别。

在这里，我强调了 PIM 与 PCM 之间最常见的区别；

一、适用范围

PIM 是一个综合系统，用于管理产品信息的各个方面，例如定价、图像、技术规格和营销说明。

另一方面，PCM 专注于管理产品描述的内容。

2.数据类型

PIM 支持技术规格、营销说明、图像、视频和其他类型的产品数据。

另一方面，管理基于文本的内容（如产品标题和描述）是 PCM 的主要关注点。

3.数据来源

PIM 集成了各种信息源，如 ERP 平台、CRM 软件和其他数据源。

PCM 通常依赖于手动数据输入或从有限数量的来源（例如电子表格或其他文本文件）导入。

4、公司福利

PIM 帮助企业简化他们的产品信息管理流程，提高数据质量和生产力。

PCM 帮助电子商务企业提高其产品描述的一致性和准确性，这可能会带来更高的转化率和搜索引擎排名。

PIM 和 PCM 如何协同工作？

产品内容管理 (PCM) 和产品信息管理 (PIM) 可以协同工作，为管理产品数据和内容提供全面的解决方案。

PIM和PCM可以通过以下方式协同工作；

1. 集中式数据存储库

所有产品数据，包括定价、图像、技术规格和营销说明，都可以集中在 PIM 中。 然后，PCM 可以通过访问此数据来管理产品描述的内容。

2.数据切分

产品信息管理 (PIM) 可以包括来自各种来源的附加数据，包括市场研究和供应商数据。 PCM 然后可以使用此增强数据来创建更深入的产品描述。

3.工作流管理

创建和更新产品数据的工作流程可以由 PIM 管理，确保所有信息都是准确和最新的。 然后，PCM 可以使用此信息管理内容创建和批准流程。

4.全渠道分销

产品信息可以使用 PIM 分布在各种渠道和平台上，包括社交媒体、市场和电子商务网站。 然后，PCM 可以针对每个平台和渠道优化产品描述。

PIM 与 PCM：选择时要考虑的因素

在选择 PIM 和 PCM 解决方案时，企业应考虑以下因素：

一、产品性质

解决方案的选择可能会受到所售产品性质的影响。 例如，PIM 可能更适合销售具有多种属性和变体的复杂产品的企业。

另一方面，PCM 可能更适合销售需要大量视觉内容的产品的企业，例如时装或家居装饰。

2.通道数

解决方案的选择可能取决于必须发布产品信息的渠道数量。

对于需要将产品信息发布到多个渠道的公司来说，PIM 可能是更好的选择，因为它提供集中管理并确保跨渠道的一致性。

3. 团队规模

负责管理产品信息的团队规模也会影响解决方案的选择。

PIM 可能更适合大型团队，因为它提供了用于管理产品更新和批准的工作流。 PCM 可能更适合需要更简单解决方案的小型团队。

结论

投资正确的解决方案来管理和分发与产品相关的内容对于业务成功至关重要。 Apimio 是一种基于云的 PIM 解决方案，可帮助企业简化运营、改善客户体验并增加销售额。

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经常问的问题