个性化您的电子邮件活动的 4 种方法
已发表: 2019-06-22
当您的一个客户阅读一封不属于个人的电子邮件时,乍一看很明显,这是成千上万其他人正在阅读的同一封电子邮件。
这会让人产生一种感觉,即您没有在发送给他们的电子邮件中付出努力。 反过来,他们可能会在不打开它们的情况下删除您未来的电子邮件。
他们甚至可以取消订阅您的邮件列表并将您标记为垃圾邮件发送者。 毕竟,如果您不努力写这些电子邮件,他们为什么要花时间阅读它们呢?
从创建博客的人到大公司的所有者,每个人都应该考虑到这一点来定制电子邮件活动。
但是通用的<<First Name>>已经被做死了。 事实上,许多精明的营销人员正在完全放弃低努力的策略,而是用非正式的“嘿”来打开他们的邮件,或者直接进入内容而不带序言。
电子邮件中的坚果个性化在很大程度上尚未开发。 品牌不这样做。 或者他们这样做不一致。
因此,这里有 4 种鲜为人知的个性化策略,您可以立即将它们用于更相关的消息,而这些消息不会在收件箱中停滞不前!
考虑订阅者的性别
我们生活在一个假设某人的性别可以被视为禁忌的时代。 与基于性别的歧视作斗争常常让我们忘记根据性别定制电子邮件活动可能是有益的。
我不是在邀请您根据性别歧视您的订阅者; 我只想指出,并非所有产品都是在考虑到两种性别的情况下创建的。
想象一下这个场景。 您正在经营一家鞋业公司,并且您有一系列想要推广的新鞋履。 您已经通过添加订阅者的名字来个性化您的电子邮件,并且您决定向所有订阅者发送相同的优惠。 如果你给莎拉提供男鞋,你不觉得莎拉能找到一个为她量身定做的特别优惠有点奇怪吗? 这将违背在主题中使用莎拉的名字的全部目的,因为电子邮件会清楚地表明名称的使用是通用的,并且您的活动并不是真正个性化的。
无论您从事何种业务,您都可能拥有一些专为特定性别设计的产品。
许多公司在同一封电子邮件中发送包含男性和女性产品的报价。 如果您将这些优惠分开并根据性别发送专门的优惠(除了通常的中性优惠之外),您将为您的广告系列添加另一层个性化。
警告:基于性别的个性化可能不会像 GDPR 这样的隐私法规的右侧。 始终确保您拥有的订阅者数据是在征得同意的情况下收集的,并且是使用六个合法依据之一进行处理的。
考虑订阅者的位置
订阅者的位置将为您提供多种方式来个性化您发送给他们的电子邮件。 位置附带的一条信息是订阅者的时区。 如果您知道他们的时区,您可以用适当的问候语开始您的电子邮件。 以“早安莎拉……”开头的电子邮件似乎已经比一般的“你好莎拉……”更加个人化了。 用你好开始你的每封电子邮件会给他们一种一般的感觉。 根据一天中的时间,有十几种不同的问候语。 在它们之间交替会产生这样的印象,即有一个真正的人在写这些电子邮件。
根据一天中的时间发送问候语是在电子邮件活动中使用本地化的最基本方式。 有一些更有影响力的方法可以个性化您的电子邮件活动。 其中之一是让您的订阅者知道您何时拥有根据他们的位置可能感兴趣的内容、事件或产品。
这种方法几乎可以用于任何业务线。 如果您是博主,您可以告知您最近发表了一篇关于他们所在城镇的帖子。 作为服装品牌的所有者,您可以让他们知道附近商店的折扣。

使用图像唤起情感
图片经常用于电子邮件活动,因为它们比文字产生更强烈的情感反应。 您不应该通过使用非个性化图像来浪费图片的潜力。 图像个性化将根据您所从事的业务而有所不同,但您可以在任何业务中使用一些一般原则。
您可以将图像个性化与使用订阅者的名字结合起来。 例如,在圣诞节打折期间,您可以使用圣诞树下的礼品盒图片。 然后你可以在盒子上写的文字上添加一个订阅者的名字。 这种个性化方式将比仅在电子邮件主题行中使用名字产生更大的影响。
NiftyImages 是提供此功能的几个工具之一。
在发送地标图片作为电子邮件活动的一部分时,您应该考虑订阅者的位置。 埃菲尔铁塔的图片对法国订阅者的影响可能比金门大桥的图片更好。
在一篇文章中不可能涵盖所有在您的电子邮件活动中个性化使用图像的方法。 要记住的最重要的事情是,图像个性化中的一点点创造力可以成为您个性化电子邮件活动的最有效方式。
基于过去购买的个性化
您的客户过去的购买是您可以获得的关于他们的最相关信息。 他们会告诉您您的客户喜欢什么,以及他们的购买习惯。 这条信息是最相关的,因为它是最个性化的。 您可能有 500 位名叫 John 的客户住在旧金山,但他们每个人都有不同的购买习惯。 您应该使用该信息来定制您发送给他们的报价。 这将真正使您的电子邮件个性化。 让您的客户知道他们最喜欢的饮料有折扣。 当您发布与他们以前的鞋子相似的鞋子时,请向他们发送电子邮件。 如果他们经常订购的零食即将缺货,请提醒他们。
根据订阅者的个人喜好个性化您的电子邮件活动将使您的每封电子邮件都具有相关性。 您将避免成为一个贪婪的推销员。 相反,您将被视为关心每个客户需求的人。 毕竟,让您的订阅者阅读您的电子邮件的最佳方式是真正激起他们的兴趣。
最后的话
个性化您的电子邮件活动可以对您的业务产生巨大影响。 如果您遵循本文中的建议,您可以轻松改进您的电子邮件活动。 您来自旧金山的订阅者 Sarah 再也不用阅读她不关心的普通电子邮件了。
相反,她可能会发现一封电子邮件说:“早上好,莎拉! 你会喜欢的一件新外套在附近的商店打折!” 该电子邮件将附有模特穿着符合莎拉口味的外套的时尚形象和显示商店位置的地图。

