个性化与优化：它们的相同点、不同点以及为什么两者都需要

广告商旨在通过创建受众容易理解、有用且相关的消息来为受众提供积极的客户体验。

个性化和优化是帮助广告商创建点击前和点击后活动的过程，这些活动可提供积极的用户体验并促进业务增长。

今天的帖子重点介绍了个性化和优化之间的主要区别、如何在 Google 和 Facebook 上使用这两者，以及为什么您需要两者才能获得最佳的点击后登录页面。

什么是优化？

优化使数字广告商能够改进他们的活动； 这是一个循环过程，包括数据收集、测试和根据您从测试中收集的结果改进活动。 它发生在点击前和点击后阶段。

预点击阶段的优化

在点击前阶段，Google Ads 和 Facebook Ads 使您能够通过各种优化运行针对性强的广告系列。 让我们从 Google Ads 开始：

谷歌广告

• 广告商可以将广告附加信息应用到针对受众的广告中，并可以使用 Google 的关键字规划器工具来估算关键字每天可能产生的点击次数。
• 位置定位允许您的广告出现在您选择的地理位置。 这种定位可帮助您将广告集中在您想要吸引客户的特定区域，并将其限制在您不需要的区域。
• 否定关键字排除搜索词并关注与您的广告系列最相关的短语。 这种优化的定位方法可以将您的广告展示在感兴趣的用户面前，并提高您的投资回报率。 您还可以在您的网站上使用 cookie 来收集有关用户体验的信息，然后通过特定广告重新定位他们。

通过优化广告制作流程，合适的受众会在合适的时间看到相关的广告。 优化广告的标题包括优惠的 UVP、相关且吸引人的图像（用于展示广告）、向用户提供优惠信息的文案，以及与页面形成对比并告诉访问者下一步的 CTA 按钮。

Clarizen 的搜索广告展示了所有这些，因为它与用户的搜索词相关，标题解释了产品的功能，文案描述了各种产品功能：

对于展示广告，下面 Casper 的广告就是一个很好的例子。 标题给了用户点击的动力，截止日期增加了报价的紧迫性，图片与产品相关，CTA 按钮告诉用户接下来会发生什么：

脸书广告

与 Google Ads 不同，社交网络上的广告不是关键字驱动的，因此平台优化包括不同的选项。

• Facebook 为广告商提供优化广告投放，旨在尽可能高效地获得您想要的结果。 例如，当您针对链接点击进行优化时，您可以将广告展示给最有可能点击广告的受众。
• 地理定位广告可用于仅在您指定的位置宣传您的产品。
• Meta Pixel可以跟踪您网站或点击后页面上的用户行为，然后您可以将特定广告重新定位到这些用户。
  除了广告投放，Facebook 还通过为您预先选择最佳选项（例如广告投放）来优化广告活动设置流程。 在这种情况下，它适用于您的广告系列、预算，并帮助您缩小目标受众范围。

Churn Buster 的 Facebook 广告解释了该服务的 UVP，并包含一张强调合作和生产力的图片：

点击后阶段的优化

这涉及改进点击后登录页面的组件。 意思是点击后登陆页面、感谢页面和感谢电子邮件。

优化点击后登陆页面的两种主要方法是：

• 热图为您提供访问者行为的视觉指南，帮助您通过访问者的眼睛查看点击后页面。
• A/B 测试包括测试您的原始页面设计，控制页面 (A) 和替代变体 (B)。 测试通常涉及将等量的流量引导到两个页面，并查看哪个变体优于另一个。

热图收集点击后页面上的数据，这有助于您形成一个假设，您可以运行 A/B 测试来证明或反驳该假设。 您可以通过 Google Analytics、用户记录和调查收集客户数据用于 A/B 测试。

优化的点击后登陆页面提供最佳的用户体验，然后转化为更多的广告转化。

优化的点击后页面的所有元素——从标题到客户评价都与正在推广的产品相关，对试图解决问题的用户有用，并且易于他们理解。

最好的点击后页面不包含页外导航链接； 相反，它们包括有说服力的标题、解释 UVP 的文案、引人注目的相关媒体、带有个性化文案的对比 CTA 按钮，以及客户徽章或推荐等信任元素。

国营农场示例

State Farm 的点击后页面有一个解释服务的标题和一个 CTA 按钮，告诉用户他们接下来会看到什么：

什么是个性化？

个性化是数字广告中的流行词，因为它可以将获取成本降低多达 50%，将收入提高 5% 到 15%，并将营销支出的效率提高 10% 到 30%。

个性化源于行为数据。 个性化的第一步涉及将具有相似行为和需求的客户分组在一起。 然后是了解您定义的每个细分受众群的客户旅程。 客户旅程包括用户与您的品牌进行的一系列互动，从最初考虑到购买和使用，再到后续购买。

当您将用户细分和客户旅程结合起来时，您会创建多个微细分，它们构成了 1:1 个性化的基础。

预点击阶段的个性化

在点击前阶段，复杂的广告平台为您提供了细分受众和创建目标受众可能点击的超针对性广告的选项。 预点击阶段还包括创建理想的客户资料，以了解将您的报价定位到谁。

谷歌广告

• 存在多个受众定位选项，例如基本人口统计数据、兴趣、行为、浏览器、设备等。对于展示和视频广告系列，自定义意向受众允许您通过根据您想要的特定关键字和词组对广告组进行细分来覆盖理想的受众喜欢瞄准。 您还可以使用广告建议来个性化和改善广告效果。

脸书广告

• 您可以根据用户的行为、兴趣、位置、联系和人口统计数据来定位受众。 您还可以使用动态创意选项，其中 Facebook 通过采用多个广告组件（图像、视频、标题、描述和 CTA）找到优化的广告创意组合，并自动生成这些资产的跨受众组合。 动态创意广告为您的受众提供效果最好的创意组合。
• 理想客户档案 (ICP)： ICP 定义了您的销售对象。 这些是基于年龄、预算、行业、职位、行为、性别等数据的客户假设表示。一旦您确定了 ICP，您就可以将广告定位到准备好并愿意购买的人。 阅读这篇文章以确定如何为您的品牌创建 ICP。
  然后是点击后阶段。

点击后阶段的个性化

创建有针对性的广告并详细说明您的 ICP 后，是时候为每个广告匹配个性化的点击后登录页面了。

为与您的广告互动的每个受众创造真正的个性化体验完全取决于上下文，它从独特的 UTM 参数开始。 个性化更多的是在潜在客户点击您的广告后立即匹配他们的叙述和上下文。

Instapage 示例

通过 1:1 广告到页面的个性化体验，您可以将每个有针对性的广告与相关的点击后页面联系起来。 该页面可以完美匹配用户的意图以及关键字搜索查询，如下例所示。 单击此讨论集成的 Instapage 搜索广告会将用户带到以下点击后登录页面（仅限首屏）：

将其与移动设备上的此示例进行比较，在该示例中，讨论 WordPress 托管的广告会将您带入这种新体验：

两个点击后登录页面使用完全相同的 URL，除了最后一个 UTM 参数：

对于未经训练的人来说，这种细微的差别在前端看起来可能并没有太大不同，但如果没有服务器端动态受众定位，这种个性化是不可能实现的。 实际上，这种体验是使用带有 UTM 参数的广告平台内置的复杂定位。

结合优化和个性化

尽管优化和个性化使用不同的方法来创造积极的用户体验，但这两个过程都有相同的最终目标：更多的广告转化。

不要将其视为优化与个性化，而是为您的广告选择优化和个性化的方法。

使用优化使广告和点击后页面更具相关性和易于使用。 使用个性化确保在正确的时间向正确的受众提供最佳信息。 在此处查看如何使用 Instapage Personalization 演示高效地完成这两项工作。