基于权限的电子邮件营销：终极指南

在现实世界中，闯入某人的房子是非法的，我们都知道这一点。

同样的规则也适用于电子邮件营销领域。 因此，向用户的收件箱发送大量电子邮件，尤其是在未经许可的情况下，是一个糟糕的想法——也是一种糟糕的做法。

但是，有一种方法可以确保您遵守反垃圾邮件法。 您听说过基于许可的电子邮件营销吗？

如果还没有，让我们在这篇博文中探索吧！

什么是基于许可的电子邮件营销？

简而言之，基于许可的电子邮件营销仅向已同意或选择接收您的品牌内容的人发送通信。

在发送您的消息之前，您需要得到人们的同意； 信息需要根据他们的兴趣量身定制。 通过向观众提供有价值的东西，他们真正想要的东西，作为交换，他们会向您提供他们的电子邮件地址，并同意让您在未来发送有关您的品牌、产品或服务的信件。

执行良好的基于​​许可的电子邮件营销的美妙之处在于，您只收集对您提供的产品真正感到兴奋的人的电子邮件地址。

基于许可的电子邮件营销有多种变体，包括：

• 隐含的基于许可的电子邮件营销。 某人向您提供了他们的电子邮件地址，但没有声明他们希望收到您的营销电子邮件。 默示许可的最常见示例是某人填写联系表时。

• 快递基于许可的电子邮件营销。 当您特别要求某人的电子邮件地址时，就会发生明确许可，并且他们允许您向他们发送营销电子邮件 - 通常通过使用表格或复选框。

• 非基于许可的电子邮件营销。 您将内容发送到您收到的二手电子邮件地址列表（即，从社交媒体购买电子邮件列表或冷电子邮件。）

只要有可能，明确的许可就是要走的路，因为您的收件人已经欢迎并期待您的交流。 应避免基于非许可的电子邮件营销，因为即使您的收件人打开电子邮件，他们也可能会将其视为垃圾邮件，立即将其删除，并对您的品牌产生负面情绪。

想想您自己的电子邮件收件箱。 如果您收到来自您最喜欢的品牌或组织之一的营销电子邮件，您感觉如何？ 当您收到来自您未听说过并注册的品牌的营销电子邮件时，您有何感受？

我们经常对收到与我们有关系的品牌的电子邮件感到满意，并且对我们没有要求的营销电子邮件感到恼火（或更糟）。

未经许可发送电子邮件是否违法？

添加未选择加入您的电子邮件列表的人违反大多数电子邮件营销服务的服务条款是有原因的。

这是垃圾邮件和烦人的。

这些电子邮件营销服务不希望将其品牌名称附加到垃圾邮件中。 他们希望您使用他们的工具仅向最初选择加入您的列表的人发送电子邮件。

现在，您是否可以发送基于非许可的电子邮件、暗示或明示许可电子邮件，取决于您将其发送给谁，以及您如何获得他们的电子邮件。

例如，在美国的大多数州，如果您为订阅者提供选择退出的方式，您就可以发送冷电子邮件。 然而，这在受 GDPR 监管的国家/地区是非法的。 在发送营销电子邮件之前，您需要明确同意。

其他非 GDPR 国家也通过了他们的电子邮件营销法，即使它们没有 GDPR 政策那么严格。 例如，在加拿大，如果电子邮件地址是公开的，您就可以发送营销电子邮件。 这必然意味着，如果您从网站购买了潜在客户列表或抓取的电子邮件地址，则向这些地址发送冷营销电子邮件是非法的。

为什么基于许可的电子邮件营销很重要？

我们都知道从我们从未听说过的公司收到不请自来的电子邮件是多么烦人。 它相当于现代的低俗电话推销员或上门推销员，而且很少能带来积极的结果。

只有在读者同意后才向他们发送电子邮件是双赢的。 为什么？

它确保读者收到他们真正感兴趣的内容，并防止他们的任何“毛骨悚然”。 同时，对于您的品牌，还有很多好处，包括以下几点。

更高的电子邮件打开率

基于权限的电子邮件比非基于权限的电子邮件更有可能被打开。 研究表明，对于允许您向其发送电子邮件的收件人，电子邮件营销活动的平均打开率约为 30-40%。

非基于许可的电子邮件的平均打开率如何？ 微不足道的2%。

基于权限的电子邮件营销可以立即提高您的打开率，这是让收件人查看您的报价的第一步。

阅读更多：提高电子邮件打开率的技巧

转化次数增加

不用说，向那些真正想要接收电子邮件的人发送电子邮件将带来更多的点击率，并且不可避免地会带来更多的转化。 甚至打开不请自来的电子邮件也很难吸引收件人，更不用说让他们参与和购买了。

但是，严格向对您的品牌表达了明确兴趣的收件人发送电子邮件会大大增加购买的机会。

如果你有权限，平均点击率在 20% 左右，而没有权限时只有 0.2%。 这些数字确实不言自明，并将转换中的差异纳入视角。

事情就是这样。 一旦人们最初向您购买，他们更有可能再次购买，并且更容易接受未来的电子邮件。 它将为进一步参与和额外购买奠定基础。 这就是为什么从长远来看获得许可至关重要。

更好的发件人分数

如果您使用基于非许可的电子邮件营销技术，例如购买电子邮件列表，您将面临降低发件人分数的更大风险，这最终会降低您的送达率。

更大的投资回报率

每花费 1 美元，基于权限的电子邮件的平均投资回报率为 38-44 美元。 我们找不到任何关于非基于许可的电子邮件的平均 ROI 的硬数据，但可以肯定地说，它会明显低于此，尤其是因为打开率和点击率是微观的。

因此，如果您希望获得最大的收益，那么在发送电子邮件之前获得同意是不费吹灰之力的。

强大的品牌美誉度

想想对您的品牌声誉的长期影响。

基于许可的电子邮件营销活动可以增强品牌知名度而不是破坏品牌知名度。

想象一下，有人正在向您发送不请自来的电子邮件，并且他们不会停止。 你觉得这个品牌怎么样？ 你会越来越讨厌他们。

将此与基于权限的系统进行比较。 您注册以获得独家促销并随时了解新版本。 你喜欢知情。 所以，你对这个品牌有很好的感觉。

有效实施基于许可的电子邮件营销的 9 种方法

如果遵循基于许可的电子邮件营销原则听起来很复杂，请不要担心。 以下是您可以开始实施这些原则的 9 种方法，以道德和合法的方式进行电子邮件营销。

1. 在提供铅磁铁时添加一个选择框

过去，营销人员经常在弹出框的底部添加一个快速免责声明，让任何下载了他们的铅磁铁的人都知道他们会收到电子邮件营销。

但是，人们很容易错过这样的免责声明。

相反，您实际上可以添加一个单独的选择加入复选框，让他们选择加入您的常规营销通讯。

此时，是否需要加入电子邮件列表才能获得免费赠品完全是您的选择。 如果您不想让他们选择，请确保他们需要单击复选框。 在这样做的过程中，他们正在采取行动表明他们给予了你他们的许可。

现在，您一定想知道：如果我给他们一个选择，我应该如何处理那些没有选择加入的人？

以下是将这些人转换为订阅者的简单解决方案：

#1 。 在欢迎电子邮件中向他们发送他们同意接收的内容。

#2 。 您可以再向他们发送几次电子邮件，以提供有关他们收到的内容的一些价值和背景信息（注意：不要向他们推销东西，现在不是时候！）

#3 。 序列结束后，通知他们他们现在将停止接收您的电子邮件，因为他们没有给您许可。 同时，提供一个易于点击的链接或按钮，让他们可以根据需要选择加入。

#4 。 如果您的订阅者要求您删除所有关于他们的数据，请记住尊重他们的隐私并及时执行。

此时，这些订阅者最多有 2 次机会加入您的时事通讯，但他们决定跳过它两次。 因此，很明显，您不再有权向他们发送电子邮件。

2. 实施双重选择加入

实施基于许可的电子邮件营销的另一种常见方法是在订阅者收到他们的磁石之前要求双重选择。

双重选择包括：

• 第 1 步：通过弹出窗口或表单提供电子邮件地址。
• 第 2 步：在将订阅者添加到您的电子邮件列表或向他们发送潜在客户管理或欢迎电子邮件之前，向他们发送一封确认电子邮件。

此时，他们需要通过单击您的确认链接来确认他们确实想成为订阅者并接收您的内容。

如果没有，您将无法将它们添加到您的列表中。

虽然这可能会减慢您的流程，但请记住，那些不确认订阅的人无论如何都不会打开您的电子邮件。 如果您继续向他们发送电子邮件，它们会在您的电子邮件列表中占据重要地位，甚至会将您标记为垃圾邮件。

如果您没有使用我们上面讨论的复选框，让他们确认此步骤是获得许可的有效方法。 如果您使用复选框方法，则无需双重选择。 这两种技术都要求明确许可才能添加到您的时事通讯或营销细分中，因此您只能选择一种。

3. 确保为收件人提供一种简单的退订方式

每封营销电子邮件都应在某处包含“取消订阅”链接，通常位于底部。

不要让您的订阅者对找到此链接感到困惑。

好吧，如果他们不知道该怎么做，他们可能不太可能退订。 但是，请小心，因为他们可能更有可能将您标记为垃圾邮件，并且无论如何他们都不会与您的品牌互动。

4. 从一开始就设定期望

从正确的角度开始：发送一封欢迎电子邮件，介绍您的品牌，他们可以期待哪些类型的电子邮件，以及您发送电子邮件的频率。 通过为双方设定明确的期望，您可以建立基于同意和尊重的品牌与受众关系。

因此，在您的第一封电子邮件中，发送对两件事的期望：

• 频率。 一定要告诉他们他们多久会收到你的电子邮件。 如果您每月发送一份时事通讯，请告诉他们。 他们之所以选择加入，是因为他们真的很想收到您的内容并知道他们什么时候能收到。 请记住，您希望人们期待您的电子邮件。 您不希望他们因为您向他们发送电子邮件而感到沮丧或沮丧，这可能会触发他们立即点击“这是垃圾邮件”按钮。

• 内容。 始终让您的收件人知道您将向他们发送什么样的内容。 如果他们注册了您的时事通讯，请在当前时事通讯的末尾为他们提供即将发布的内容的预览。

您还可以为订阅者提供一种使用链接进行自我细分的方法。 如果您发送有关多个不同主题的内容，或者您​​的订阅者由不同类型的人组成，则此方法效果很好。

5. 提供一种简单的方式摆脱特定的促销活动

有些人马上就知道他们想在您的最新促销序列中点击“购买”按钮。 其他人可能会等到最后一分钟 - 也是最后一封电子邮件 - 才购买。 同时，有些人根本不会买！

当您处于促销期时，一些订阅者不介意连续收到几封电子邮件，这没关系。 但是，有些人会介意，他们会：

• 停止打开您的电子邮件
• 或从您的整个列表中退订
• 或将您标记为垃圾邮件

这些都不利于您的业务。

因此，您可以决定仅向对您的内容表现出兴趣的人发送报价。 这就是候补名单的用途。 候补名单的作用与取消订阅链接相反——它们将您的订阅者添加到特定的序列中。 您可以提供奖励以加入候补名单，例如奖金或早起的鸟儿。

您还可以采用混合方法，向订阅了您的候补名单的人发送更多的电子邮件，同时仍然包括那些没有参加更温和的促销活动的人。

确保如果您向加入候补名单的人承诺特别折扣或奖金，您不会将其提供给候补名单以外的人。

6.自定义您的时事通讯的频率

有些人可能想收到您的来信，但他们可能不会因为每天都收到您的电子邮件而兴奋（如果这是您向他们发送电子邮件的频率）。

这可能需要更多的工作，但您可以选择让您的订阅者控制您向他们发送电子邮件的频率。 他们可能会对您的电子邮件感到兴奋，同时仍试图保持一个整洁的电子邮件收件箱。

通过让他们管理您向他们发送电子邮件的频率，您不仅获得了他们发送电子邮件的许可 - 您还获得了何时向他们发送电子邮件的明确许可。

请记住，体验越个性化，他们就越有可能：

• 打开您的电子邮件
• 继续订阅您的内容
• 获得对您品牌的信任（甚至成为买家）
• 不将您标记为垃圾邮件

如果您向希望每周收到您的消息的人发送电子邮件，或者每周向希望每月收到您的消息的人发送电子邮件，您的业务可能会受到影响。 即使他们没有将您标记为垃圾邮件，他们也更有可能忽略您的电子邮件，这最终会降低您的打开率。

7. 与您的冷订用户签到

在再次开始您的电子邮件营销工作之前，请考虑先与您的订阅者联系。 6 个月内未打开您的电子邮件的订阅者被视为冷订阅者； 他们可能不再有兴趣收到您的来信，这意味着您需要再次获得他们的许可。

考虑实施重新参与序列或列表清理。

重新参与序列可以包括一封或多封电子邮件，您可以在其中重新介绍您的业务、提供价值并重申您的受众可以期待什么。

另一方面，清理序列实际上是对所有冷用户的号召性用语。 在清理序列中，您将要求您的订阅者单击链接以确认他们真正想要保持订阅的内容（从而更新他们的许可，以便您向他们发送电子邮件）或单击取消订阅。

在序列结束时，您将让他们知道，如果他们不采取行动，他们将从您的列表中删除。 您可以在 1 到 2 周内发送大约 3 封电子邮件，让他们有机会选择。 确保序列结束后，您删除尚未单击确认订阅链接的任何人。

如果您想避免获得大量冷酷的订阅者，请按照您的期望进行设置。 例如，如果您的订阅者希望每周收到您的电子邮件，请记住每周给他们发送电子邮件。

8. 提供高度相关的内容

只要您的内容高度相关，您就可以快速获得许可。 您不仅在订阅者注册时为他们提供即时价值，而且您还为他们提供相关内容，从而使他们保持注册状态。

最相关的内容是通过细分过程实现的，该过程根据订阅者共享的特征、目标、挑战、行为或兴趣将订阅者分组。 然后，您发送为每个段定制的内容。 如果您试图在一封爆炸性电子邮件中与所有客户交谈，则不可能高度相关。

研究表明，使用细分的企业的收入平均比发送爆炸电子邮件的企业高 700%。 您需要以下 3 个必要工具来有效地细分您的订阅者：

• 细分工具可帮助您划分订阅者列表以最大化相关性
• 自动化工具消除了为每个部分定制和交付内容所需的单调且耗时的步骤
• 分析工具可帮助您决定哪个订阅者进入哪个组

如果不使用这些工具和相关流程，就很难增加收入以抵消时间和金钱投资。

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9. 不要低估社会认同的力量

社会证明是这样一种想法，即如果像你这样的人喜欢某样东西，那么它一定是好的。 社会证明有多种形式，包括：

• 评论
• 别人的提及
• 追随者/喜欢计数器
• 分享/喜欢您的帖子
• 在您的博客上发表评论

这是关于让别人告诉别人你是合格的。 因此，不要犹豫，想办法将社交证明纳入您的电子邮件策略。

相关文章：如何向 Shopify 添加社交证明？

底线

简而言之，确保您始终请求允许向某人发送电子邮件，并且为了获得更多保护，请使用双重选择加入电子邮件营销。 这将确保您的订阅者获得他们想要接收的内容，并最终减少您的企业被标记为垃圾邮件发送者的机会。

此外，我们的 9 种方法可以帮助您以一种新的方式进行电子邮件营销，同时尊重法律并获得订阅者的尊重和信任。 我们知道这并不容易。 但是，如果您有耐心，这是一种长期策略，可以帮助您将业务提升到一个新的水平！