2022 年降低电子商务业务间接成本的策略

什么是间接费用？

间接费用是用于描述与项目或服务的开发没有直接关系的持续业务成本的术语。 因此，预算并确定公司必须为其商品或服务收取的费用以增加收入至关重要。 从本质上讲，间接费用是指为帮助业务而产生的任何成本，但与特定项目或服务没有直接联系。

间接费用的类型

间接费用通常分为三类：固定、半可变和可变。

• 固定成本：不随时间变化的固定和连续成本。 它们可能包括行政工资、租金、保险或其他任何有固定价格的东西。 关于固定间接费用要考虑的最重要的事情是它们每个月都是一样的。
• 半可变成本半可变成本是保持不变但其成本金额可能会波动的成本。 通常，半可变费用具有固定金额，只要金额大于以美元为单位的固定金额，就会激活该变量。 例如，当零售商营业时间更长并且需要运行 HVAC 系统时，零售商的公用事业可能会更高。 其他费用（例如广告）也可能根据所选的营销策略而有所不同。
• 可变成本：可变间接成本是没有固定美元价值的成本，而且成本并不总是相同的。 例如，仅在一年中的特定月份生产的公司可能会认为这些成本是可变的。 即使没有聘请律师，法律费用也将被视为可变费用。 只需要每月会计服务的小型公司会将其视为可变费用。

与电子商务相关的间接费用的案例研究

实体零售商需要承担管理费用，例如租赁店铺空间、雇用员工和支付公用事业费用。 电子商务商店可以降低实体同行必须应对的成本。 然而，这并不意味着他们完全不受这些成本的影响。

电子商务业务中的间接费用示例

运营成本包括运输、交付成本和营销等要素。 但是，您的在线业务的间接费用将包括以下项目：

• 许可证费用
• 交易费用
• 维护和支持
• 托管
• 应用。
• 租
• 办公用品
• 广告费用
• 法律和会计费用

您如何预测电子商务间接费用并相应地设置预算？

如果你不密切关注你的支出，就很难减少开支。 不幸的是，这是经常发生的事情。 这些成本在企业甚至没有注意到的情况下迅速增加。

为了帮助您开始成功，首先估算您的费用。

以下是您可以开始的方法：

1.   列出您所有业务的间接费用

它们包括租金和公用事业、软件、工资以及您必须支付的任何其他成本，无论您是在创造还是出售某些东西。

2.   将这些分为固定成本、可变成本和半可变成本

在您牢牢掌握了间接费用的总成本之后，是时候将它们分为三类：固定、可变和半可变。

这是了解可以减少和不能减少的事情的重要一步。

例如，如果您的企业有一个网站，您可能需要支付特定的年度或每月固定的网络托管费用。

但是，费用（如电费）取决于您在几个月之间的业务活动。

3.   了解您的问题领域

这通常不是重大交易，但较小、不太明显的成本可能会损害您的投资回报。

知道每一分钱的去向可以很容易地确定需要解决的问题。

检查您不需要的费用，例如软件或存储。 寻找可以减少而不影响预算的领域，例如最便宜但可靠的托管服务。

4.   创建预算

制定预算是任何企业的重要方面。 这将帮助您了解公司必须支付的每项费用以及可以减少费用的领域。

创建预算后，将费用分解为各种类别（固定或可变，以及半可变），让您了解具体费用。

考虑您与电子商务相关的年度费用，而不是每年考虑它们，因为这将使您更清楚地了解大局。

您如何降低电子商务业务的间接成本？

1. 跟踪您的开支。

很容易将小额支出视为小额支出，但它们可能会在整个日历年的时间内累加起来，甚至更多。 从长远来看，它们将对底线产生重大影响。 因此，尽快监控每笔费用至关重要。

如果您是个体经营者或刚开始在线业务的小企业，您可能没有会计人员。 因此，您可能无法通过使用电子表格或简单的商业软件来证明您使用的任何服务的额外成本是合理的，这些软件使您可以轻松跟踪每笔费用并可能确定可以减少或消除的趋势或费用。

2. 重新检查您的包装，看看它是否足够有效。

一开始，很多在线销售的公司选择使用目前最基本、最实惠的包装方案； 然而，在很长一段时间内，这可能不会转化为真正的节省。 使用大盒子或过多的包装材料（以允许盒子中的较小产品太大）可能会导致大量额外的每月成本。

3. 检查您的运输系统和价格。

外包您的货物交付可能会导致大量成本，特别是如果您提供免费送货服务。 请记住，第三方物流市场规模庞大，预计到 2021 年将达到 1964 亿美元。找到满足您和客户需求的最佳快递服务，并记住最便宜的选择并不总是最便宜的高效的。

如果您向客户提供免费送货作为奖励，请确保您承担的费用不会对您的投资回报以及其他 KPI 产生负面影响。 此外，不要将您的业务局限于一家物流供应商，尤其是在您进行国际和国内运输的情况下。 一家公司可能最适合国内和本地交付，而另一家公司可能更适合国际运输。

4.   确保更频繁地检查您的库存。

仔细检查库存水平至关重要。 这不仅仅是了解实际需求的问题，还包括您的预测需求和任何季节性变化。 刚到 2 月，就不值得囤积圣诞用品。 做好准备，提前思考。

计划的灵活性对您的业务至关重要，并且在计划和控制库存方面至关重要。 首先，检查您之前的信息和对每个项目预计的库存需求的预测。

5.   维护和消除：性能最佳的产品并移除任何不必要的产品。

消费者的偏好和习惯会随着时间而改变。 您过去一年最畅销的产品可能很快成为您下一年的剩余库存。 有效库存管理的一个关键方面是进行 ABC 评估。 这将使您能够确定对您的业务最有效的产品以及哪些产品上架。

6.把你的钱投资到正确的地方

每个人都想要新业务，但是，您的主要重点应该是留住现有客户以及增加您的 CLV（客户生命周期价值）。 向现有客户推销的成本效益可能是吸引新客户的四倍。 当您专注于留住客户时，这会带来更高的投资回报率。

对现有客户的营销成本更低，也更容易。 他们已经与您签约，并将通过短信和电子邮件接收通知，其中包括促销和忠诚度奖励等消息。 最好定期向这些客户发送时事通讯，让他们知道您网站上发生的事情以及任何新的促销活动。

7.   忘记数量； 专注于质量。

我们提到的这个 ABC 分析将帮助您专注于您销售的优质产品。 它决定了哪些人带来了最多的钱，反过来，他们是客户最满意的人。 对您的在线业务的评估不是基于您选择商品的大小，而是取决于它们有多棒以及客户对它们的评价。

结论

在不产生间接成本的情况下运营企业几乎是不可能的。 当您制作自己的产品时尤其如此。 基础设施费用、仓库水电费、工资和其他费用是消耗您赚取的利润的快捷方式。

因此，学习如何为间接费用预算是建立和运营有效业务的关键方面。 作为企业主，您有责任减少开支以增加您赚取的利润。 这是为了简化您的运营费用，这样您就不会花费超过必要的费用。

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