克服小型企业中常见的员工关系问题

建立强大的工作场所文化将同样的挑战转化为优势，这就是为什么解决您遇到的任何问题都非常重要的原因。 在这里，我们来看看一些最常见的员工关系问题，以及您的组织可以采取哪些措施。

工作时间

这是一个经常会在发薪日引起注意的常见事件：员工会质疑他们投入工作的小时数。 他们可能对他们所处的日子有争议，或者暗示他们的工作时间比官方记录显示的要长。 解决此问题的一种方法是投资计时软件，以更准确地了解您的员工何时轮班。

看看 B2B 软件提供商 Capterra 提供的这八款免​​费时间表软件工具：

1. 阿瓦萨
2. 时钟化
3. 自由营
4. 收成
5. 中心员工
6. 大师任务
7. 时间营
8. 切换

另一个越来越普遍的选择是时间跟踪。

“每个月初，员工都会被分配一些他们需要完成的任务，”跟踪员工时间的 SEO 机构 Artemis 的董事总经理 Mike Knivett 说。 “这意味着他们能够以适合他们的节奏灵活地工作，而不用担心具体的时间”。

这显然不适用于所有企业，但它可能是一个不错的选择。 如果您发现跟踪员工的工作时间具有挑战性，请尝试跟踪他们的工作。

加薪

当然，金钱是员工关系的主要问题之一——特别是当员工抱怨他们的报酬是多少时。 如果有人在吹嘘他们最近的加薪，或者公司中没有人知道任何人的收入，则尤其如此。

有很多方法可以处理这个问题。 首先是制定薪酬审查程序，以便员工知道他们何时有机会获得绩效评估，并可能增加他们的薪酬。

另一种可能性是提供薪酬等级信息。 如果公司里的每个人都知道他们周围人的工资等级（而不是他们的实际工资），这可以帮助他们了解自己的价值，并感到被重视。

另一种选择是利用 Payscale 和 Salary.com 等网站，这些网站可以让管理者根据他们的经验很好地了解员工的价值。 这样，您一定会根据员工的市场价值提供有竞争力的薪酬。 与员工保持公开沟通会有所帮助，并在讨论薪酬时向他们提供此类信息，让他们知道您是如何获得他们的薪水的。

冲突管理

任何时候经理、高级管理人员或雇主必须介入以纠正员工之间的冲突，都可能导致员工关系问题。 冲突可以发生在任何类型的工作环境中，并且可以采取多种形式。 无论是同一级别的员工是否卷入纠纷，还是经理与其团队成员之间存在问题——有效管理这些问题至关重要。

这里的关键问题始终是沟通。 如果各方没有足够的论坛来讨论冲突，实际上会使事情变得更糟。 你应该为那些卷入争议的人提供机会来陈述他们的观点并化解问题。

沟通不畅（或更糟糕的是，没有沟通）可能导致误解和升级，这实际上最终会对您更广泛的业务产生负面影响。 因此，重要的是要有一个适当的程序来帮助员工纠正任何问题。

安全

如果员工在工作场所感到不安全，可能会导致他们怨恨雇主，甚至拒绝工作。 同时，在他们的场所发生伤害是企业主的噩梦——因此，确保认真对待任何安全问题符合公司每个人的利益。

请记住，必须将安全视为优先事项——安全问题可以有多种形式。 例如，员工可能会觉得他们被要求进行太多轮班，这会导致疲劳并增加发生事故的可能性。

年假

当员工觉得自己在年假方面比其他人受到虐待时，就会出现紧张局势。 如果员工在特定日期被拒绝年假，但允许其他人请假，这可能会导致员工之间的分歧和不公平感。

确保你有一份书面的年假政策，你的员工可以阅读，并且你的经理会遵守。 它需要在您的工作场所保持一致。

归根结底，在处理员工关系问题时，沟通是关键。 制定流程来处理出现的常见情况总是有帮助的。 只需确保与您的政策保持一致，知道如何在每个问题发生之前处理它，并通过透明让您的员工保持在同一页面上。