改善有机社交媒体营销的 5 种基本策略
已发表: 2022-06-12最近,企业主和社交媒体营销人员都对社交媒体影响力和有效性的消亡感到遗憾。
但请不要误会,有机社交媒体仍然是提高品牌知名度的有效方式,如果您有良好的有机社交媒体策略,那就更好了。 它消除了购买障碍,告知人们您的产品是如何工作的,并回答客户服务查询——同时建立一个参与度很高的粉丝社区。
品牌绝对可以通过他们的有机策略取得成功,一旦你掌握了如何有机地发展社交媒体,你也可以! 您只需要密切关注这五个基本策略。
1. 让您的观众处于前沿和中心位置
如果您只采用其中一种基本策略,那就应该是这种策略——如果您不为您的受众制作量身定制的内容,您就无法在有机关注的竞争中取得成功。
人们使用社交媒体来娱乐、教育和参与,但当然,细节因受众而异。
比他们自己更了解你的观众
你必须知道你想要吸引谁,并制作出适合你品牌的声音、风格、个性和内容。
如果你的听众是早上 10 点到下午 2 点工作的妈妈,那么接孩子,帮忙做作业,然后急于在餐桌上准备晚餐——但也喜欢在周末烘焙,一边看单身汉一边喝长相思和滚动 Instagram——那么这就是你需要吸引的人。
我意识到这是非常具体的——但这就是重点——你应该尽可能具体。 如果有帮助,您甚至可以为您的受众角色命名,在此示例中,我们称她为 Tracey。
了解您独特的目标受众群体是任何成功的有机社交媒体战略的基础。
弄清楚 Tracey 喜欢在她的新闻源上看到什么,以及是什么促使她参与其中。
您知道她在工作、抚养孩子和管理家庭之间偷偷溜走查看她的手机(或者她是否使用她的 iPad?知道这一点也很有帮助 - 所以您需要了解她如何使用社交媒体。
她是否更喜欢视频,什么颜色和风格的内容会吸引她?
如果您个人与 Tracey 完全不同,那么了解她可能会很棘手——因此请在现实生活中找到 Tracey,并设身处地为她着想,以确保您的品牌在社交媒体上的影响力通过了受众测试。
您的品牌出现在社交媒体上的目的是让 Tracey(以及所有其他 Tracey's)认识到您是他们的品牌并建立情感联系 - 在他们甚至有时间考虑之前。
想想你的品牌风格以及它向 Tracey 传达的内容,或者你的内容对他们来说是有吸引力还是反感。
这会影响您的内容在新闻源中的有机执行方式。 毕竟,您的帖子越个性化,您的受众与他们互动的机会就越高,这将增加您的有机覆盖面。
如果您在寻找 Tracey 时需要帮助,Socialbakers 提供了一款出色的免费受众角色工具供您试用。
2. 从人群中脱颖而出
您的品牌不仅仅是您的徽标和标语。 您的徽标、品牌元素、字体和调色板的组合可以传达很多信息,它们应该与您的品牌体验的现实完美结合。
想想你上次买麦片是什么时候。 你可以从包装上看出哪些品牌是花哨的,哪些是环保的,哪些是预算的。 他们都做同样的事情,但有些东西会让你买一个或另一个。
您希望您的有机社交媒体活动有效。 毕竟,您已经付出了创建特定内容的努力(和费用),而且还有工作要做。
您的帖子的第一项工作是停止滚动。 您希望您的观众停止滚动一秒钟并查看您的内容。
但是您首先需要赢得目标市场的关注,然后他们才能与您互动,并且每个品牌都以不同的方式实现这一目标,这可以追溯到了解您的受众(还记得 Tracey 吗?)。
超越品牌
您不仅需要通过坚持您的视觉风格来传达品牌的传统方面,还需要注意您的品牌语气。
社交媒体品牌不仅仅是标志/颜色意义上的品牌。 与用户的每次互动都是您品牌个性的一部分。 每条评论、每一次签到、私信回复——你的整个存在直到最后一个细节都说明了你的业务,因此也说明了你的品牌。
在竞争激烈的市场中,精明的消费者拥有前所未有的信息获取渠道——让他们有理由选择您的业务而不是竞争对手。
3.投资内容以改善您的有机社交媒体策略
一旦确定了为谁制作内容,接下来要考虑的是如何始终如一地制作高质量的内容。 将您的全部预算花在故事片风格的制作上并试图使其适合您的每个社交媒体渠道是没有好处的。
您希望能够承诺定期为您的观众提供更多他们喜欢消费的东西,而参与其中的观众将期望始终如一的质量——他们会立即知道您是否失手。
如果您使用专业拍摄的图像,而这是最能吸引您参与的原因,那么光线不足的 iPhone 照片会脱颖而出——而且效果不佳。
投资内容流程
无论是书面文章、视频还是图形,对流程进行投资至关重要。 如前所述,消费者坐在电动座椅上。 低于标准的内容不会引起他们的注意。
如果您计划在内部制作内容,或安排一些创意人员和文案人员,您可能需要购买特定设备,例如照明、麦克风、三脚架和编辑软件。
一些品牌将招募内容制作公司来帮助他们持续创造高质量的内容。
无论您的品牌使用哪种方式,都需要对您的内容制作采取战略性方法。
了解您的规格
您的社交媒体内容还需要设计或编辑以适合您发布的平台。 例如,如果您正在为 IGTV 制作视频,请确保它适合垂直格式。 Facebook 和 Instagram 故事也是如此。
所有社交媒体视频都应该为关闭声音观看的人(我们大多数人)或有听力障碍的人启用字幕。
随着社交媒体渠道规范随着时间的推移而变化,最好直接访问该平台以获取此信息,因为它们提供了最新的指导,例如Facebook 的这个方便的指南。
应得的信用
在采购内容照片和静态图像时,不要错误地使用谷歌搜索它们并使用你找到的任何东西。 必须检查现有内容的版权,因此如果您可以使用它,请务必酌情注明。
避免重新发布带水印的图像,因为这看起来很懒惰并降低了您的可信度。 有许多高质量的免费图片网站,如Unsplash和Pexels ,您可以在其中免费获取高质量的图片,以及Shutterstock等付费库存网站,以帮助直观地传达您的信息。
如果您要创建自己的图形, Canva等工具可帮助您制作原始图形(如引号)、快速为您自己的照片添加水印,或根据需要重新调整大小和编辑。
在日历中组织您的内容
现在您知道要为谁创建内容、需要遵守哪些规范以及获取或创建您的内容,是时候组织您的帖子以使其保持有趣了。
内容日历是确保您的内容主题和格式不会变得过于重复和陈旧的好方法。
将原始照片、视频、投票和产品更新添加到链接回您网站的文章中。
通过保留您提议的社交媒体发布的数字日历,轻松进行更改,因为内容总是比您的常青内容更具有时间敏感性。
社交媒体的性质是流动的,因此请在您的内容日历中留出空间,以便在您的预定内容中发布这些对时间敏感的消息。
Socialbakers 的编辑日历可让您轻松组织所有内容,因此您可以准确了解跨平台发布的帖子。
持续发布
使用内容日历还可以帮助您持续发布 - 这会提高您的有机社交媒体策略的有效性。
您不必每天在每个平台上发布。 事实上,如果你只是为了在你的待办事项清单上打勾而发帖,你可能没有考虑你的观众。 选择您的受众最有可能与您的内容互动的日期和时间(还记得 Tracey 的日程安排吗?),这样您就可以充分利用您的有机覆盖面。
规划您的发布可以让您专注于创建适合平台并及时发布的特定受众优先内容。
4. 深入研究数据
数据不会说谎,但是将这些数据解释为对您的品牌有意义的东西会因您的目标和受众而异。 但这并不意味着它需要复杂。
熟悉您的社交媒体指标,并跟踪什么是重要的。 对于有机社交媒体,这很可能是影响力、参与度(喜欢、评论、反应)、分享(或转发)、视频观看和链接点击。 了解您的数字并了解您品牌的基准,以便您知道什么时候表现不佳或表现不佳。
Facebook 允许您导出页面见解,为您提供数据宝库,或者您可以寻求社交媒体管理工具的帮助,以帮助您以较少手动的方式概述数据。
借助Socialbakers Analytics ,您可以在一个地方获得跨平台关键绩效指标的详细概览。
当帖子表现良好时,它会给我们一种温暖的模糊感,但也要密切关注您的负面反馈。 如果您收到很多“隐藏帖子”或更糟糕的“报告为垃圾邮件”来自您的受众的回复,您需要返回到第一步。 Facebook 非常重视这种负面反馈,如果你继续积累负面反馈,它会扼杀你的自然影响力。
社交媒体在不断变化和发展,因此监控和测试新事物 - 测试和完善您的内容格式和主题意味着您将以受众的反应为指导,这最终将提高您的表现。
5. 将注意力从销售上移开
品牌页面上一个非常常见的错误是人们只谈论自己。 有机社交媒体必须是社交的,没有人愿意与只谈论自己的人交谈。
您可以谈论您的产品、它们的功能以及它们如何让人们的生活更美好。 您可以发布最新的销售或促销信息,但必须将其与其他类型的引人入胜的内容分开,以通过变化提供价值。
您的有机社交媒体是一个让您的受众了解并信任您作为品牌的地方,您可以在其中了解更多关于他们喜欢什么的信息。 不要通过将您的销售信息推到他们的脸上来破坏这一点。
你不能去酒吧里找人要求他们嫁给你(嗯,你可以——但可能不会成功),因为你还没有做任何基础工作。 他们甚至不认识你。
有机社交媒体也是如此。 它可以帮助您与受众建立关系,因此您可以在以后通过付费社交媒体活动培养他们进行购买。
外卖
有机社交媒体营销并未消亡。
这就是为什么,如果您将缺乏参与度归咎于算法,那么可能是时候停下来思考一下您的受众,重新考虑您的内容并深入研究您的分析。
有时回归基础确实是提高您在社交媒体上的有机表现的最佳方式。
关于作者
Carma是一名社交媒体营销人员、培训师和战略家。 她多年的经验意味着她在社交的各个方面都很熟悉,从战略到付费分发——以及介于两者之间的一切。