有效的有机社交媒体策略(始终如一)
已发表: 2022-10-20制定持续推动高参与度的有机社交媒体营销策略具有挑战性——尤其是对于品牌而言。
作为一个品牌,你已经处于劣势,因为社交网络被激励限制品牌的有机覆盖面,以便它们运行社交广告。
但是,一些品牌仍然能够始终如一地产生出色的参与率。
例如,这篇文章的参与度对于这家公司来说是相当平均的:
因此,在这篇文章中,我们将概述表现最佳的公司(如上述公司)使用的有机社交媒体策略,以持续在有机帖子上产生高参与度。
始终如一地创造出色的内容
品牌没有像个人账户那样受到自然关注的部分原因是社交平台被激励让他们付费玩游戏。
然而,这是一条双向的街道。
仅仅发布指向他们最近的博客文章或励志名言的链接的品牌并没有激励社交网络给他们更多的影响力。
为什么?
好吧,社交网络的目标是让用户在他们的平台上保持参与,而博客文章链接或通用引用并不是特别吸引人。
因此,只需创建目标受众想要阅读的引人入胜的内容,您就可以显着增加您的有机覆盖面。
那么优秀的社交媒体内容是什么样的呢?
虽然这在很大程度上取决于您的品牌/行业,但以下是表现最佳的内容中的一些常见主题:
- 这些想法是原创的(甚至是逆向的) :对一个共同讨论的话题的独特看法
- 它是人文主义的:个人故事、随意的 iPhone 视频或任何赋予品牌形象的东西
- 它具有视觉吸引力:基于文本的内容可以工作,但添加视觉资产(如信息图)通常会使它更易于共享
我们发现不同类型的内容适用于不同的品牌角色和目标受众,因此可以尝试不同的内容样式(信息图表、用户生成的内容、视频、文本等)。
此外,您可以对帖子进行一些优化,以使其获得额外的提升:
- 包括一些主题标签:我们发现添加 3-5 个主题标签可以提升您的帖子,而不会引起社交媒体平台算法的怀疑。
- 始终使用缩短的 URL :在 LinkedIn 上尤其如此。 这是一篇包含各种URL 缩短工具的帖子。
- 本地发布到每个平台:如果您要发布视频,请不要发布指向 YouTube 视频的链接。 直接上传到那个平台。 同样,确保编写的任何文本都针对相应平台进行了格式化。
以下是一些在不同平台上表现出色并产生大量品牌知名度的有机内容示例。
推特
Glossier 是一个 B2C 美容品牌,在多个社交账户中建立了难以置信的忠实追随者。 他们的内容营销策略是转推客户的有趣模因和帖子:
建立足够忠诚的追随者以持续为您的产品创造模因需要一个出色的品牌(产品质量、客户支持、故事、引人注目的愿景等)。 尽管一旦您建立了强大的客户群,您可以做的最好的事情之一就是分享您的客户创建的帖子。
即使客户不创建模因,您也可以自己创建它们。 这种内容风格效果很好,因为它很幽默(这让品牌感觉更加个性化),并且视觉效果吸引了滚动条的注意力。
领英
Stryker是一家医疗设备公司,在创造人文内容方面做得非常出色。 在最近的一段视频中,他们讲述了一名患者从白血病中康复,然后需要进行髋关节表面置换手术的故事。
它展示了产品,但帖子的主要焦点是患者的旅程。 因此,请考虑如何围绕客户的故事创建内容。
Brumate 是一家电子商务公司,制定了出色的有机社会战略。 与 Glossier 一样,它也有优势,因为它的许多客户都是铁杆粉丝,但他们在推广产品时也非常委婉。 例如,这篇文章展示了他们的新产品是如何工作的,但他们不只是宣传它,而是将内容制作成视频食谱。
食谱视频是有机流行的社交内容,因此,Brumate 没有试图公然宣传他们的产品(在打折时购买此产品!),而是从平行行业(烹饪)中采用了一种流行的视频格式,并将其改编为他们的产品。
Brumate还定期发布他们的产品与狗的照片,这与人文内容具有相同的效果(它更容易与品牌联系)。
Shopify 擅长创建引人入胜的 Instagram 内容,其大部分帖子都获得了 1,000 多个赞和大量参与度。 在这篇文章中,Shopify 展示了一个用户的成功案例(一名使用 Shopify 开办电子商务商店销售医疗级头巾的医务人员)。
客户故事赋予了它一种人文元素,而且这个故事对于目标受众来说也是令人向往的。
虽然这些是帮助您创建出色内容的一些想法,但您可能会意识到没有吸引力的出色内容只能产生有限的结果。 因此,这里有几种不同的方法可以帮助您的内容获得一些初步的吸引力。
利用员工倡导
社交媒体算法被激励来展示具有吸引力的帖子,因为参与度清楚地表明社交算法表明人们喜欢该内容(如果人们喜欢该内容,他们就不会离开平台)。
因此,让您的帖子获得一些初步吸引力的一个简单策略是要求您的员工参与您的帖子。
这种被称为员工倡导的策略不仅向社交媒体算法发出信号表明内容是高质量的,而且还可以让帖子更直接地接触到,因为您的员工的网络也会看到该帖子。
事实上,这篇文章开头提到的航空航天公司 Archer,利用员工倡导来帮助他们的内容获得牵引力:
但是,如果您曾经尝试执行员工倡导策略,您可能会发现很难组织一大群人在正确的时间与正确的职位互动。
首先,您组织中的员工有自己的任务和任务要做。 所以要求他们:
- 花点时间跳上社交媒体
- 查找要参与的帖子
- 想一些有见地的说
......这是一个很高的要求。 此外,为了使您的员工倡导策略真正有效,您可能必须要求他们每周参与几次。
结果,大多数员工最终会停止参与,而您的员工敬业度策略最终会失败。
我们意识到,使员工敬业度战略成功的关键是为员工消除尽可能多的摩擦。
这就是我们创建 GaggleAMP 的原因。
GaggleAMP 是一个员工倡导平台,可让经理轻松分配职位,让员工轻松执行请求的参与行动。 事实上,Archer 使用 GaggleAMP 来执行他们的员工宣传策略。
具体来说,这里是它如何工作的简要概述。
第 1 步:经理分配参与操作并发布
每周多次提醒员工与品牌内容互动很烦人,而且通知很快就会变成噪音。 相反,GaggleAMP 提供参与活动,您可以将这些活动分配给特定员工或员工组。
每个参与活动都是针对特定平台(Facebook、Twitter、LinkedIn 等)的特定参与操作(喜欢、评论、分享)。 您甚至可以将链接粘贴到您希望员工参与的特定帖子或提供特定说明。
创建活动时,您可以将参与操作分配给特定员工或一组员工。
第 2 步:员工收到一份精心策划的敬业度分配清单
告诉员工“在社交平台上找到可以参与的内容”往往会让他们陷入瘫痪。 他们应该选择LinkedIn还是Twitter? 他们应该参与哪个职位? 然后他们应该说什么?
为了消除这种摩擦,GaggleAMP 为他们提供了您在第 1 步中分配的活动的精选列表。
具体来说,一旦您分配了参与活动,员工就会通过 Slack、Microsoft Teams 或电子邮件收到通知。 如果您要分配大量参与活动,您可以将通知编程为仅以设定的频率发送(即每天或每周而不是立即发送)。 这样,您的通知就不会变得嘈杂。
收到通知后,员工可以进入 Gaggle 查看他们的敬业度活动。 为了尽可能方便,员工可以直接在 Gaggle 内完成所有作业并发布。 这样,他们很少需要进入他们的社交媒体帐户来完成一项活动(我们都知道这很快就会让人分心!)
第 3 步:查看敬业度分析并跟踪员工敬业度
手动员工倡导策略的另一个问题是您无法衡量您的努力的影响。 相反,GaggleAMP 为您提供完整的分析套件,以准确显示您的社交帖子的表现。
您将能够跟踪您的计划的估计赢得媒体价值 (EEMV)、总覆盖面、参与度等
此外,您将能够看到哪些员工最敬业,哪些员工落后。
为了奖励员工的参与(并将您的宣传计划变成一场友好的竞争!)GaggleAMP 还提供了一个公共排行榜,显示哪些员工参与度最高。
排行榜上的排名是根据每个员工获得的积分计算得出的(您可以为每个敬业度活动分配积分,他们在完成敬业度活动后获得积分)。
这种友好的竞争通常足以让员工保持参与,您可以为获胜者提供一周、一个月或季度的奖品。
让高管参与内容放大工作
虽然利用所有员工是帮助您的帖子获得吸引力的一种方式,但您的高管可能具有最大的影响力(以及他们网络中的潜在客户)。
因此,虽然要求高管分享品牌页面上的相关内容是可行的,但让高管直接将公司计划发布到他们的个人资料中通常更有效。
这是因为人们自然比品牌账户更信任来自个人账户的内容,而社交算法更有可能为个人账户提供更多覆盖面。
例如,Rand Fishkin 是营销领域的影响者,也是 SparkToro 工具的 CEO。 因此,他没有在品牌 SparkToro 页面上发布有关该工具的信息,而是从他的个人 LinkedIn 和 Twitter 帐户中发布有关该工具的信息。
因此,这些帖子通常会获得更多的参与度,并且感觉不像传统广告。 相反,感觉就像从您信任的人那里消费有用的内容:
但是,如果您曾尝试让高管发布有关公司重要举措的信息,您可能会发现很难确保正确的人在正确的时间说出正确的事情。
因此,我们设计了 GaggleAMP 来帮助您制定有效的高管参与策略。
具体来说,您可以创建一个参与活动,然后为主管预先写一篇文章。 例如,如果您要宣布收购、融资轮次或任何其他具有新闻价值的事件,您可以创建一个预先写好的帖子供他们简单地批准和发布。 这是让最忙碌的高管参与进来的好方法。
但是,如果您希望用他们自己的话写出来,或者让他们对某个事件提供自己的原创意见,您可以使用“问题”参与活动。
例如,如果您是一家 SEO 机构,而 Google 刚刚推出了新的更新,您可以为您的 CEO 分配一个“问题”参与活动,比如“您认为新的 Google 更新将如何影响企业以及什么是企业主可以采取三个步骤来降低业务风险?”
因此,与其不断向您的主管发送烦人的 Slack 或 Microsoft Teams 消息并要求他们参与,他们只会收到一份通知,其中包含所有参与活动,他们可以在方便时完成这些活动。
与影响者合作
如果您想吸引新的受众,只需与已经引起他们注意的影响者合作。
虽然 B2C 品牌最常见的策略是向影响者支付帖子费用,但大多数 B2B 影响者对传统的付费活动合作伙伴关系不持开放态度。 但是,还有很多其他方式可以与 B2B 影响者进行有机合作并获得新的追随者。
这里只是一些想法:
- 将联合网络研讨会或播客节目直播到您品牌的社交媒体帐户
- 与平行品牌交叉推广内容
- 为平行品牌提供呐喊
- 与其他品牌建立附属关系
例如,Ahrefs 最近发布了一条推文,点出他们最近阅读过的最佳博客文章,然后标记了这些博客文章的作者/品牌。
这些都是真正有趣的博客文章(不是随机选择的),并且大喊鼓励提到的人/品牌与他们的观众分享 Ahrefs 的帖子。
虽然这是一个超级简单的策略,可能会得到一些曝光,但进行更具协作性的参与(如联合播客集)可能会更好。
例如,Ross Hudgens 是一家 SEO 机构的创始人,他在播客中采访了行业专家。 在每一集之后,他们将视频剪辑成各种社交媒体帖子。 然后激励受访者与他们的社交追随者分享它,因为这让他们看起来很好。 结果,两个品牌都赢了。
这篇讨论客户回击的帖子产生了 37 条评论(他们能够重新利用它并从单个播客剧集中创建多个帖子)。
还值得注意的是,尽管播客是为了推广品牌(Siege Media),但他们选择在 CEO 的个人社交媒体渠道上发布。
这也是一个很好的例子,说明如何利用高管的个人品牌有助于扩大影响力。
与您的观众互动
回复每个人的评论是让您的参与率翻倍的最简单方法。 要提高一个档次,请用另一个问题回答那个人的问题,以保持对话继续进行。
尼尔帕特尔擅长与他的评论者互动。
这是他最近在 LinkedIn 上分享的关于主要术语的视频中评论部分的屏幕截图。 您可以看到每个响应都是对话式和有机的——这正是社交媒体算法想要的。
我猜 Neil Patel 可能有其他人在监视他的社交媒体个人资料上的评论,所以即使你没有时间自己回答问题,你也可以聘请助理为你做这件事。
但是,回复对您自己帖子的评论并不是您与观众互动的唯一方法。 您还可以使用社交聆听工具来跟踪相关关键字并在有人提及它们时提醒您。 然后,您可以跳入对话并有机地增加价值。
参加小组
另一个让你的有机社交媒体飞速发展的好方法是参加团体活动。 虽然大多数团体不欢迎公然宣传,但分享你学到的关键知识并回答人们的问题是从团体中赢得新追随者的好方法。
例如,设计小组中的某个人正在询问特定的字体系列。 针对这个问题,这个人写了一个深思熟虑的评论,回答了这个问题:
您还可以使用 Awario 等社交媒体监听工具在人们讨论竞争对手时通知您。 例如,在这个小组中,有人要求 Adobe 的替代品。
因此,另一位社交媒体用户跳入评论并提到了最近发表的一篇关于该主题的文章。 根据组规则,您可以执行类似的操作并将他们定向到您撰写的有关该主题的博客文章:
如您所见,有效的社交活动不仅仅是发布更多内容。 通常,实现您的业务目标就像与其他人进行有机互动一样简单。
立即开始发展您的有机社交媒体策略
拥有有机的社交媒体存在是无价的。 它可以更轻松地赢得潜在客户的信任,在现有客户中保持领先地位,这对关键 KPI 产生直接影响,例如获取新客户。 此外,每当您有新的销售、发布新的博客文章或需要寻找更多人才时,您都将拥有强大的促销引擎。
在上述所有策略中,我们仍然认为员工宣传是增加您的有机社交媒体影响力的最有效方式。 然而,大多数人没有意识到它如此强大的关键原因是他们没有一个有效的系统来分配内容和衡量结果。
因此,如果您需要一个可靠的员工宣传平台,请立即免费试用 GaggleAMP 或请求演示。