如何优化电子邮件外展活动的主题行

已发表: 2019-05-12

电子邮件外展仍然是促进您的业务和销售您的产品或服务的最有效方式之一。通过电子邮件外展，您可以快速连接数百、数千甚至数百万条潜在客户。但是，这并不像发送电子邮件并立即让每个潜在客户访问您的网站或购买您的产品或服务那样简单。这一切都始于优化的主题行。

现在，每个企业都在其促销和销售工作中使用电子邮件外展服务。这意味着竞争非常激烈，并且大多数策略已经过尝试和测试。最重要的是，在过去几年中，许多企业一直在滥用电子邮件外展服务。如此之多，以至于消费者现在更有可能跳过他们不感兴趣的电子邮件。

所以，如果你想脱颖而出，你需要提供你的潜在客户正在寻找的东西。在正确的时间以正确的解决方案吸引他们的注意力。

要查看您的电子邮件活动有多成功，您应该跟踪打开率和点击率。

平均打开率约为 15-20%，具体取决于行业，其中只有 2-3% 的人会真正点击电子邮件中的链接。您的目标是达到甚至超过这些数字。

如果你用 1,000 个订阅者建立你的电子邮件列表，只需将 CTR（点击率）提高 1%，你就会获得另外 10 个潜在客户。那么，如何才能让更多人打开您的电子邮件呢？答案是写更好的主题行。就是这样。

1.保持你的主题行简短

对于初学者，通过保持简短来优化您的电子邮件主题行。

当人们打开收件箱时，他们通常只是浏览未读的电子邮件并寻找任何重要的东西。如果您的电子邮件主题行太长，您的收件人很可能在转到另一封未读电子邮件之前甚至不会到达结尾。

但也有一个实际的理由来保持主题行简短。许多人在移动设备上阅读他们的电子邮件。长主题行会被截断，您的客户甚至无法看到它的结尾。如果他们甚至无法阅读整个主题行，您就不太可能让某人打开您的电子邮件。

例子：
“感谢加入——这就是我们的特价商品”VS “感谢您加入我们的邮件列表——这就是我们本周的特价商品。”
“这 4 个技巧可以立即改善您的业务” VS “从本周开始，您可以使用以下 4 个技巧来改善您的业务”

接下来，通过个性化优化主题行。您的目标是与接收电子邮件的人建立联系，如果您为其添加个人风格，这将更容易做到。有两种方法可以做到这一点。

一种选择是在主题行中使用他们的名字。例如，“嗨，鲍勃——这是专为您准备的特别优惠！” 或“生日快乐！这是我们的特别礼物”。像这样的消息比“这里有特别优惠”这样的消息效果更好。

另一种选择是使用您过去已经谈过的观点。例如，如果您最近在一次会议上遇到了这个人，您可以在您的电子邮件主题中提及这一点——“嗨，鲍勃，我们上周在营销会议上见过”。或者，如果你有相互联系，你可以利用它来发挥你的优势——“嗨，鲍勃，史蒂夫给了我你的联系信息”。

像这样的主题行将帮助您获得更高的打开和回复率。

您可以尝试的下一个策略是在主题行中添加紧迫感或好奇心。

我们先来看一个增加紧迫感的例子。

想象一下收到两封电子邮件。第一个主题是“我们提供 25% 的折扣”，而第二个主题是“我们的 25% 折扣交易今晚结束”。您更有可能立即打开哪一个？

另外，试着激起他们的好奇心。这是一个例子。第一个电子邮件主题是“我们提供 25% 的折扣”，而第二个主题是“您不会相信我们提供的交易”。使用第二个主题行，您可能会让收件人对您提供的交易感到好奇。让您的潜在客户打开电子邮件只是成功的一半。有时，添加一点神秘感就足以促使他们打开您的电子邮件。

一些例子：
“立即行动，享受我们今年最大的折扣”
“名额正在快速填满——今天就加入我们的独家会员网站”
“你听到我们的首席执行官在《纽约时报》上说的话了吗？”
“我们已经彻底改变了我们的产品——来看看”

避免在主题行中使用技巧和虚假承诺。

如果您欺骗收件人打开您的电子邮件，他们很快就会从您的列表中退订。您需要与潜在客户建立忠诚度和信任，而您只能通过真诚来做到这一点。

不要做出任何虚假的承诺。

如果您的电子邮件主题行显示您提供折扣，请确保您在电子邮件正文中提供更多详细信息和折扣券。另外，不要说“需要紧急行动”之类的话，然后继续谈论你在午夜结束的交易。如果收件人不采取行动，这个主题行似乎会发生一些不好的事情，而不是他们会错过交易。

以下是您应该避免在电子邮件主题行中使用的词语：
– 免费，赚钱
- 独家，只为你
– 惊人的、奇妙的、难以置信的
– 表情符号

这些词在垃圾邮件中非常常用，以至于大多数消费者都对它们保持警惕，许多垃圾邮件拦截器会将它们过滤掉。在优化电子邮件主题行时，请远离这些词或使用同义词。

与您的潜在客户和时事通讯订阅者建立信任应该是您的首要任务，而不是提高打开率。

一些很好的例子是：
“我们迄今为止最好的促销活动现在正在直播” VS “我们现在正在进行一场惊人的促销活动，而且它只适合您！”
“在家找工作的 10 条秘诀” VS “在家赚钱——这个绝招会让你变得富有！

最后，要编写更好的出站电子邮件主题行，您需要测试不同的版本并查看哪些有效。考虑 A/B 测试。通过拆分测试，您将发送两封主题行相似但略有不同的电子邮件。然后，您将监控两封电子邮件并查看哪个主题行具有更好的打开率和响应率。此信息将帮助您创建更好的主题行，从而使您的电子邮件外展活动更加成功。

首先，尝试添加不同的变量。版本 A 可以包括收件人的姓名，版本 B 可以包括他们的公司名称。你也可以写两个完全不同的主题行。一个创造一种紧迫感和另一种好奇心，看看哪一个在特定活动中表现更好。

这些只是关于如何优化主题行的一些建议，但请记住，每个人的受众都是不同的。一个主题对某个行业的开放率很高，并不意味着它会在其他行业中发挥作用并取得成功。您可以做的最好的事情是尝试使用 A/B 测试的许多不同策略，分析您的结果，优化您的主题行副本并改进您的外展活动。