让您的产品页面卖得更多：6个独特的产品页面优化技巧

淡入：

嗯，你好！

你是谁？ 根据您的搜索，您很可能是电子商务企业家。 对你的扁平化转化率有点失望，你对互联网关于如何优化产品页面的建议不屑一顾。

你做的一切都是正确的——运行广告，打开页面，并且很好地使用了算法。 那么给了什么？

快速变黑。

Netflix 令人毛骨悚然的乔没有答案，但我们可能会。

普通的产品页面优化技巧，例如使用高质量图像、添加客户评论以及让您的品牌井井有条，这些都是不错的建议； 它们太基础了。

您正在争夺注意力，并且随着 Apple 的 ATT 等隐私更新和即将淘汰的第三方 cookie，直接响应广告不会引起与以往相同的反应。 此外，当您考虑到大流行期间出现的竞争加剧时，销售更多产品可能感觉像是一个遥远的梦想。

想卖更多？ 忘记竞争并优化

如果增加销售的秘诀是放弃竞争怎么办？ 为了理解这意味着什么，让我们玩一个快速游戏。

说出你听到这些话时想到的第一件事。

电子车。

你说，特斯拉？

好，下一个。 视频电话。

飞涨？

最后一个。 当你听到“运动装”时，你会想到哪个品牌？

耐克？ 也许你知道我们要做什么了。

这些品牌在其类别中名列前茅，享有更大的市场份额和销售额。 它还会不成比例地影响他们的广告活动投资回报率。 Data2Decisions 的 Paul Dyson 发现，在其类别中排名第一的品牌的效率提升高达 18 倍。

因此，除非您的支出超过大品牌，否则您不太可能赢得点击量的竞争。 但是您可以并且应该做的是创建自己的子类别。 例如，当您听到“电子邮件”一词时，如果您感到怀旧，您可能会想到 Gmail、Outlook 甚至 AOL。 但是当您想到电子商务的电子邮件时，一直是 Klaviyo。

一个轻微的转变可以使一切变得不同。 但是你可以控制的另一个因素——创意和文案——可以将你的广告投资回报率提高 12 倍。

仅仅有诙谐的文案和高质量的图像是不够的。 一次性完成的方法没有边际改进的余地。

所以优化是有意义的，特别是如果你以前从未尝试过。 创建一个假设，划分你的受众，运行测试，并在页面中注入你的推论。

最好的部分？ 销售更多并不意味着您只需优化获取。 在这种保留经济中，获取受到保留循环的影响——现有客户通过邀请、推荐或口口相传来推动新业务的方式。 优化您的在线商店的留存率，您将能够同时简化您的收购策略。

在优化之前，尊重数据

如果不同时提出分析，就很难谈论优化。 毕竟，这是您在开始动摇之前首先要查看的地方。

但是，绩效营销机构 Journey Further 的转换总监 Johnny Longden 表示，商业世界似乎将错误的分析只考虑到数据的询问，完全忽视了商业问题和批判性思维。

Longden 认为，通过分析犯下这一大罪可能会让你误入歧途。 请记住，数据不是洞察力。 如果不了解业务问题或对其应用批判性思维，您就无法一头扎进数据中。 解释必须非常小心，否则您最终可能会做出损害销售的更改。

您今天可以做的 6 件事来让您的电子商务产品页面卖得更多

我们知道您已经经历过几次，因此我们将跳过大多数在互联网上流传的简单建议，并深入探讨您今天可以实施的可行建议（由专家和现实生活中的例子支持！）

衡量你在哪里

电子商务增长顾问 Luke Carthy 分享说：“公司通常会在没有首先了解原始页面的工作内容的情况下替换页面。”

评估您的电子商务业务，看看您如何衡量行业基准和客户的期望。

行业基准

Unbounce 的转换基准报告分析了超过 44,000 个着陆页和超过 3300 万次转换，让您可以了解自己在行业中的排名。

该报告还查看了点击率和表单填写登陆页面的中位数，以便您分析页面的性能。

客户期望

查看您的客户在网上、社交媒体、产品评论和购买后反馈中对您的产品的评价。 甚至在购买过程中。

Purple 是一家床垫公司，当你登陆他们的网页时，它就是这样做的。 弹出窗口要求潜在客户评价他们的体验。

然后它继续提出一个开放式问题：“请告诉我们您的 Purple 体验”，同时让访问者可以选择留下他们的联系方式，如果他们希望被联系。

有那么容易吗？ 问，你会收到吗？ 是的。 但根据 Customer Camp 首席执行官 Katelyn Bourgoin 的说法，真正的问题是很少有品牌愿意花时间倾听。

1.优化您的产品故事和产品描述

想象一下，你正在寻找一个智能婴儿摇篮，然后你登陆了 TruBliss 的产品页面

从理论上讲，他们做的一切都是正确的——投资于精美的产品摄影、添加产品视频并保持产品信息简洁。

但是缺少一个关键的拼图——买家。 相反，TruBliss 谈论它是如何“满足婴儿所有睡眠需求的完美解决方案”，并没有关注作为真正客户的父母。

与之形成鲜明对比的是，SNOO 的智能睡篮给人留下了很好的第一印象，因为他们深入受众研究以优化其产品页面设计。 Test Triggers 的创始人 Joshua Frank 分析了登录页面并进行了敏锐的观察。

SNOO 是关于销售结果的。 他们的描述写道：“当婴儿睡觉时……每个人都在睡觉”，这表明摇篮如何帮助睡眠不足的父母休息。

产品照片还以目标买家为特色，而不是从 10 个不同的角度展示摇篮——即使是标题和微缩版，也会通过预先为您提供所有信息来推动您购买。

当您查看两个页面上的产品详细信息时，方法的差异会变得更加明显。

您会注意到诸如“传统设计”、“多功能可转换性”或“高级”之类的词，这些词对买家来说意义不大。 或者添加的 SEO 关键字只是为了吸引搜索引擎。

SNOO 的功能部分避开了这一点。 相反，通过谈论对父母的好处并避免使用行话，他们使购买决定变得容易。

2. 优化轮播图片的表达方式——将常见问题解答为标题

毫无疑问，大多数产品页面优化技巧都包括添加多个产品图片。 但是你如何让它为你工作？

让我们看一下 MintMinds 的这个案例研究。 MintMinds 是一家转换优化机构，其任务是帮助 Lampenlicht.nl（一家荷兰零售商）增加购物车和每位访客的收入，其最初的假设来自对 HotJar 和 Google Analytics 数据的深入研究。

客户对了解更多关于产品的信息特别感兴趣，因此 MintMinds 进行了几次 A/B 测试，其中突出了产品规格，但没有一个超过控制。

没有正确上下文的数据会导致他们误入歧途。 因此，他们接下来进行了用户研究，发现客户希望从每个可以想象的角度看待产品，并关心产品属性。

新假设使他们将产品属性与轮播图像配对，从而使电子商务商店的添加到购物车指标增加了 13%。

控制桌面

变体桌面

3. 优化你的 CTA，但不要坚持 1 个号召性用语

好建议：有一个明确的号召性用语。

专家建议：多个清晰的 CTA

回到 SNOO 的例子，注意他们有 3 个 CTA 按钮。 “立即购买”、“立即出租”和“添加到注册表”通过同一页面针对不同的细分受众群。

对于不完全相信或不想拥有摇篮的父母，SNOO 提供了租用或让准父母将产品添加到他们主页上的注册表的选项，以增加转化率。

你可以在耐克的网站上看到类似的东西。 购物者可以将商品添加到他们的包中或收藏它，并且在某些情况下，可以在他们附近找到一家出售该产品的商店。

拥有多个清晰的 CTA 在结帐过程中也很有帮助。

Jakub Linowski 是一位专注于转换的 UI 设计师，他分解了 Amazon、Ebay 和 Etsy 的结账 UI，以确定对结账放弃率产生积极影响的关键元素。

亚马逊提供了几种不同的运输选项、两个“下订单”按钮，以及更改地址和付款方式的灵活性。 您不必太过分，而是从电子商务巨头那里汲取灵感并尝试添加超过 1 个 CTA。

另请查看 Linowski 的免费 Figma 模板以运行结帐优化测试。

4. 优化移动设备的结帐流程

当您考虑改进结帐流程时，请不要忽视移动购物者。 美国的移动商务预计将超过 4230 亿美元，高于 2018 年的 1480 亿美元。

但尽管有这些乐观的预测，但与台式机和平板电脑相比，移动设备的转化率较低。 这只能意味着一件事——漏斗可能会花费你数十万美元。

请按照以下九个基本步骤优化您的移动页面：

• 优化您的网站以供移动查看
• 保持结帐页面无干扰
• 使用安全印章和信任徽章
• 不要睡在微文上
• 添加访客结帐选项
• 使用更大、更大胆的 CTA
• 向用户显示进度条
• 简化表格以避免下车
• 自动填充客户数据

CRO 机构 Ontrack Digital+ 为其客户 Conscious Items 付诸实践。 旧的结账流程有很多摩擦，因此 Ontrack 从常规的购物车按钮切换到使用交互式弹出式购物车。

这是控件：用户必须一次又一次地返回以比较交易的专用购物车页面。

这是变体：在购买之前一直与客户保持联系的交互式滑块。

该实验使每位访问者的收入增加了 12%，转化率提高了 10%。

5.优化LISH（长度是强度启发式）

“在文案中，长度意味着力量，”VeryGoodCopy 的创始人和直接响应文案的 Eddie Shleyner 分享道。

Shleyner 的网站有大量的社会证明——滚动浏览所有 350 多份推荐书可以被认为是对你拇指的锻炼。 但这并非没有充分的理由。

启发式是通过线索和捷径（而不是批判性思维）进行学习的过程。 我们的大脑发展了这种能力，因为基本上我们讨厌思考。 深入思考是困难的——有时甚至是痛苦的——所以我们进化到尽可能地避免它。

解释施莱纳

LISH 基于这样的假设，即更长的复制、更多的好处、更多的社会证明更有可能打动、说服和转化。

Netflix 电影制作人、YouTuber 和企业家 Matt D'Avella 有效地使用 LISH 为他的Master YouTube课程创建了一个高转化率的产品页面。 登陆页面包含大量社交证明、视频、校友评论和大量副本，以在营造紧迫感的同时建立信任。

6. 优化用户体验：增强现实而非人工智能

尽管在线购物提供了所有优势，但它有一个很大的劣势——买家无法体验产品的触觉特性。 因此，您需要做的是实施先试后买的营销策略，并且根据您的品牌，它看起来可能会有所不同。

您可能希望像 Purple 一样提供更长的退货期，让购物者在准备好拥有它之前像 SNOO 一样租用该产品，或者借鉴 StitchFix 的家庭试穿模式，在线购物者只需为他们决定保留的东西付费。

但是，如果您正在寻找产品页面上的沉浸式解决方案，增强现实就是答案。

mirrAR 是一个帮助珠宝、眼镜和手表品牌提供虚拟试戴的 AR 技术平台，它认为这是降低大件商品购买风险的答案。

我们还应该解决房间里的另一头大象——个性化。 亚马逊等电子商务巨头使用机器学习算法为购物者提供实时个性化推荐，同时有效地交叉销售和追加销售。

但与亚马逊这样的公司竞争是不可能的，也是不明智的。

相反，使用转换体验之类的 A/B 测试工具来针对特定受众进行快速更改。 Convert Experiences 允许您为不同的细分受众群创建多个促销活动，以便您轻松迎合买家意图。

持续优化的产品页面 = 更多的在线销售

产品页面是您电子商务网站的中心。 这是所有具有交易意图的访问者聚集的地方。

因此，在您将资金投入付费广告以吸引冷（或热）流量之前，请确保您的房子井然有序——深入研究受众，让买家成为您战略的核心，并拥有合适的信任建立者。

到达那里的唯一途径？ 通过一致的 A/B 测试将数据放回数据驱动的营销中。