选择加入推送通知：您品牌的基本指南

无论您是想培养潜在客户、与最忠实的客户建立联系，还是赢回老客户，推送通知营销都是客户参与的绝佳渠道。

您是否知道，平均有超过 5% 的收到推送通知的用户参与其中？

但是，事情是这样的：如果用户不选择接收推送通知，他们将无法收到推送通知。

要开始向客户发送推送通知，您首先需要获得他们的许可。 你不知道从哪里开始？ 不用担心; 我们将在本文中向您展示您需要了解的有关选择加入推送通知的所有信息！

阅读本指南后，您将了解如何有效地创建推送通知选择加入活动。 那么，让我们开始吧！

为什么选择推送通知必不可少？

在完成您的移动营销任务时，让访问者选择加入推送消息需要成为您的首要目标之一。 获得通过推送通知与应用之外的客户互动的能力至关重要。

推送通知对于与客户沟通至关重要，让您可以通过有针对性的消息传递价值、推动对您的应用程序的参与以及与他们建立关系。 如果用户不选择加入，您将无法执行任何操作。

出于这个原因，让访问者对推送说“是”必须是您的新杰作。

谁需要让访客选择加入？

为了赢得用户选择推送通知，您需要将精力集中在 iOS 用户身上。

Android 移动用户会自动选择接收推送消息。 可以在“设置”部分关闭此功能。 但是，对于 iOS 用户来说，情况就不同了——在发送推送消息之前，您实际上需要征求用户的许可。 他们可以接受或拒绝您的请求，因此您的工作就是让他们相信您可以通过推送通知提供价值。

为了提高赌注，您只有一次机会要求用户选择推送通知！ 我们不想吓唬你，但这是对的，你只有一次机会，如果用户否认你，那就完蛋了，大幕拉开。

当然，用户可以通过访问“设置”屏幕手动更改权限来撤销拒绝。 然而，这是一个痛苦的多步骤过程，他们可能永远不会打扰。

推送通知选择加入的常见类型有哪些？

虽然推送通知订阅的选择加入弹出窗口看起来总是一样的，但有两种常用的方法来显示它们：

硬选择加入

当我们在用户进入网站后立即向他们显示订阅弹出窗口而没有任何额外的上下文时，就会发生这种类型。

软选择

当访问者操作触发订阅弹出窗口时，会发生这种类型。 通过显示另一个描述访问者应该订阅的原因的弹出窗口，您经常可以看到这种类型正在被使用。 在大多数情况下，您应该使用这种类型。 我们将在下面详细解释！

当访问者出现订阅弹出窗口时，有三种可能的情况：

• 访问者接受提议的订阅（当然，这是期望的状态！）
• 访客忽略弹出窗口，然后在下次访问时再次显示
• 访客拒绝订阅。 这是最糟糕的情况，在这一点上，几乎不可能再问他们了。

通过在没有任何上下文的情况下显示订阅弹出窗口，我们希望访问者足够信任我们进行订阅。 但是他们为什么要信任他们刚刚输入的网络/应用程序呢？

让人们盲目订阅你的推送通知就像从陌生人那里拿糖果一样——这是有风险的，人们倾向于避免它。 通过硬选择加入，我们实际上是在询问人们是否有足够的勇气订阅，而不是告诉他们为什么它对他们有益。

另一方面，通过软选择加入，我们会以我们想要的方式温和地告知人们选择加入的可能性，而不仅仅是在没有特定上下文的情况下显示弹出窗口。 你应该告诉访问者为什么订阅是有益的，并试图说服他们。

例如，自从在默认屏幕之前添加自定义屏幕以来，NHL 的选择加入率增加了 10%。 更重要的是，如果有人拒绝此类选择加入，我们可以在一段时间后再次显示。

您应该何时要求访问者订阅推送通知？

常见的方法是向您的访问者承诺一定的价值并要求他们订阅。 但是，这种方法的问题在于您的订阅者要承担所有风险。

第一次访问您网站的人如何知道您的内容是否值得交易他们的私人信息？

这实际上是您的访问者必须首先采取的信念的巨大飞跃。

因此，我们建议您预先提供价值。

这意味着在要求访问者订阅您的推送通知之前，您应该首先向您的受众提供一些有价值的东西，然后向他们承诺如果他们订阅了更多的好东西。

您无需创建大量内容即可提供价值。 这可能就像一篇关于您的访问者非常关心的事情的文章一样简单。 该内容可以成为订阅您的推送通知的足够理由。

您应该在哪里要求访问者订阅推送通知？

那么，您应该在哪里选择订阅？

在你的主页上？

在您的销售页面上？

在你的文章中？

使用弹出窗口？

使用侧边栏小部件？

使用按钮？

在页面底部使用浮动栏？

实际上，没有正确的答案。

这在很大程度上取决于您的目标受众以及他们的价值。

比方说，如果您正在运行一个素食食谱博客，您可能希望在文章中设置带有分段的弹出式选择加入。

或者，如果您正在经营一家电子商务商店，您的受众可能希望收到有关您产品的降价警报。 在这种情况下，您可以在产品页面上设置一个按钮。

因此，建议您经常检查您的推送通知选择加入的分析。 这是确定在哪里要求访问者订阅您的推送通知的唯一方法。

您应该如何要求访问者订阅推送通知？

提高选择加入率对于将推送通知整合到您的营销策略中至关重要。 让我们探索一些提高推送通知选择率的最佳实践。

1. 用预先许可通知遮住你的后背

还记得我们上面所说的，您只有一次机会获得用户推送通知的许可吗？

这是真的——但只有当你完全依赖 iOS 对话时。

一个聪明的方法是在真正启动 iOS 权限屏幕之前使用您自己的权限屏幕来衡量用户。 与上面 NHL 的做法非常相似。

这意味着使用您自己的自定义应用内消息或屏幕来测试用户的兴趣。 如果用户还没有准备好选择加入，这种方式提供了完美的安全网。如果您的用户同意，您可以继续启动 iOS 权限对话，让他们真正选择加入。

如果用户拒绝您的请求，也不会造成任何伤害——您只是不启动官方 iOS 权限对话。 相反，您可以致力于提供价值并在稍后再次尝试选择加入请求。

这些预先许可的应用内消息实际上是移动营销人员的救星。 但是，对于应用内通知背后的风格、消息传递和时间安排，仍然有必要保持战略性。 通过反复请求选择加入权限来激怒用户不会让您获得忠实的粉丝群。

2. 避免要求访客立即选择加入

最大的错误之一是要求用户在首次启动您的应用程序时选择加入推送消息。 这几乎肯定会失败——用户不想从他们一无所知甚至还没有机会使用的应用程序接收推送消息！

请记住，您刚刚开始与用户建立关系，他们不信任您 - 反正现在还没有。 请求允许在他们最令人垂涎​​的个人设备上随时向他们发送消息实际上是一个巨大的帮助。

您对用户早期使用应用程序/网站的关注应该会带来价值。 用户需要了解为什么您的应用程序/网站很棒，以及为什么他们应该回来并将时间（甚至金钱！）花在您的公司而不是竞争对手的公司上。

首先建立关系并交付价值。 然后，用户可能更愿意选择加入您的推送消息。

注意：对于较大的知名品牌，有一个例外。 如果用户已经在您的应用程序/网站上花费了大量时间，并且与您的业务建立了联系，那么他们可能愿意在首次会话启动时选择推送消息。

不过，最好等一会再问。 即使您使用预许可消息，您也不希望用户在与您的初始交互中感到恼火和烦躁。

你只有一个第一印象——利用这些最初的互动时刻给应用程序用户留下深刻印象和惊叹，而不是用令人反感的许可请求轰炸他们，让他们感到厌烦。

例如，Conquest 手机游戏让玩家在要求他们启用推送通知之前体验其应用程序。 该应用程序仅在玩家第一次升级后才要求他们启用通知。

3. 等到访客完成一个动作

另一种推动推送通知选择加入的策略是在启动权限请求之前设置特定的事件标准。

在赢得推送通知选择方面，上下文就是一切。 强调与用户最近的活动相关的推送消息价值肯定会影响他们。

一些示例可能包括：

• 用户查看项目。 电子商务品牌可能会设置选择加入请求消息，以便在有人查看商品后启动。 他们正在查看您的应用程序/网站并从中寻找价值，因此现在他们可能对接收您的推送消息更感兴趣。 例如，您可以发送这样的推送消息“看到您喜欢的物品了吗？ 获取有关限时特卖和限时特价的新闻通知！ ”

• 用户阅读了一篇文章。 内容应用/网站可能会使用涉及文章阅读的激活事件 - 例如，在有人阅读您的应用/网站中的一篇文章后，他们会收到一条应用内消息，内容是“激活推送通知以接收最新消息和最热门故事！ ”

• 用户滚动页面的 X% 。 使用 Google 跟踪代码管理器，您可以设置触发器并在有人滚动浏览您页面的 50% 时显示推送通知选择加入。

4.注意选择加入提示样式和位置

您选择加入推送通知的位置也起着至关重要的作用。 您不能因网站/应用程序上的选择加入提示放置不当而惹恼访问者。 您可以采用不同的样式，例如浏览器默认、铃声、选择加入栏和推送通知工具中可用的框。

访问者访问您的应用程序/网站是为了查看产品、博客和其他信息，而不仅仅是订阅推送通知。 因此，您不能在网站/应用程序上错放选择加入消息并惹恼用户。 有效的推送通知工具可让您根据您的网站设计设置选择加入提示的位置。

在下面的示例中，您将在文章底部看到一条选择加入消息。 实际上，它会打扰读者，并且可能是立即关闭选择加入弹出窗口的原因。

但是如果您将选择加入推送消息放在网站的维护中，它不会干扰内容，同时增加订阅的机会。

因此，根据您的网站设计，您应该检查选择加入的消息位置并选择最佳的。

5. 为您的选择加入副本增加价值

引人注目的消息可以提高推送通知的选择加入率。 您需要为用户提供允许通知的理由，这可以通过为选择加入消息添加价值来实现。 您应该确保通过传达推送通知的价值来保持透明度，以便在该单行消息中获得更好的用户体验。

以下是针对不同行业的选择加入消息的一些示例：

• 想要了解最新的流行趋势吗？
• 获取有关航班折扣和折扣的最新信息
• 获取有关最新节目、电影和新剧集的通知
• 想要您想要的产品的额外折扣更新？
• 您想收到有关您最喜欢的运动成绩的通知吗？

您可以使用相关信息自定义顶部栏和按钮的文本行，以增加推送通知选择加入率的机会。 此外，您可以更改最适合您的应用程序/网站的文本颜色。

在下面的示例中，您可以实现带有徽标的交互式主副文本。 此选择加入副本能够对观众产生影响并提高您的选择加入率。

6. 测试最佳转化率

即使您完成了上述所有操作，您的工作也远未结束。

确保您花时间调整和测试不同的变量。 A/B 测试有助于提高您的选择加入率，直到几乎所有用户都从您的推送消息中获益。

测试一些变量，例如：

• 设计。 使用您的文本样式、按钮颜色以及其他样式元素。

• 图像。 尝试使用与不使用图像来测试您的推送消息。 另外，不要忘记测试各种图像、裁剪尺寸等。

• 消息传递。 使用不同的措辞和文本长度微调您的推送消息，看看哪些内容最能引起共鸣。

• 时机。 测试上面提到的一些不同的激活事件，例如在网站/应用程序中的时间、阅读文章等。您可能会发现某些符合条件的事件比其他的更有效。

7.维持关系

一旦用户选择接收您的推送通知，您必须尊重此通信渠道的高度个人化性质。 专注于提供针对性强、个性化的推送消息，这些消息可以增加价值，以确保用户不会在以后选择退出，或者更糟的是，删除您的应用程序。

延伸阅读

• 您应该遵循的 9 条推送通知设计规则
• Web 浏览器推送通知：您应该知道的一切
• 网络推送通知：您需要知道的一切
• 推送通知与应用内通知：它们有何不同？

最后的想法

回顾一下，推送消息对于战略营销至关重要——当用户不在您的应用程序之外时，您需要与他们联系并重新与他们互动，而推送消息是最出色的活动途径。

让用户授予推送消息权限可能很棘手，但您可以通过我们上面的 7 个最佳实践来增加成功的机会。

一旦您让用户选择推送消息，您就可以在用户的​​主屏幕上以个性化、亲密的方式与用户互动和互动。 但获得推送许可需要耐心、细心和信任。

通过向用户展示他们可以信任您并且您只会向他们发送真实、有价值的信息，从而展现您最好的一面。 赢得并保持这种信任，您将顺利成为用户最喜爱的品牌之一。