Ooma 商业定价：值得吗？

Ooma 是一项 VoIP 商务电话服务，提供语音和视频通话、短信、在线传真等。

客户可以从三种商业通信服务计划中进行选择，每一种都提供 50 多种功能，旨在让不同规模的企业更轻松地从任何地方、跨设备拨打和接听电话。

凭借虚拟接待员、增强型呼叫阻止和呼叫排队等VoIP 呼叫功能，它是适合远程工作环境的企业的功能丰富的 IP 电话选项。

Ooma 的通话质量、特性和功能是否能够满足您的业务需求？ 它提供良好的价值吗？ 让我们来探索一下。

Ooma 商业定价和计划

Ooma 提供三种计划——Essentials、Pro 和 Pro Plus——它们因高级功能而有所不同。 因此，了解每个计划能带来什么以及为此付出的代价非常重要。

Essentials 计划 — 19.95 美元/用户/月

Essentials 计划提供最少的功能组合，是一套基本的呼叫管理和业务通信功能。

Essentials 计划包括基本功能，例如：

• 语音信箱
• 呼叫转移
• 通话记录
• 公司名录
• 开销寻呼支持
• 灵活编号
• 虚拟接待员
• 呼叫翻转
• 免费携号转网
• 设备中断期间的呼叫转移

Essentials 计划主要侧重于通话。 该计划不提供短信和视频会议等功能，这对于通信平台来说是不寻常的。

对于美国、加拿大、墨西哥和波多黎各的用户，Ooma 提供无限制的通话和通话覆盖范围，无需任何额外费用。

此外，Ooma 的移动应用程序允许用户通过手机访问其商务电话系统。 但是，它不允许桌面访问； 这仅适用于较高的计划级别。

专业计划 — 24.95 美元/用户/月

对于愿意花更多钱购买更高级功能的客户，Ooma 提供了 Pro 计划。 该计划提供 Essentials 计划中的所有内容，以及其他一些功能。

首先，Pro 计划允许通过其桌面应用程序访问 Ooma 的系统，允许用户像使用办公室电话一样从计算机拨打软件电话。

专业版计划包括高级功能，例如：

• 通话录音
• 短信
• 每次通话最多可容纳 25 名参与者进行视频会议
• 增强型呼叫阻止
• 语音邮件转录
• 来电信息匹配
• 动态来电显示
• 分析 带有用户排行榜
• 与 Office 365 和 Google 集成

Pro Plus 计划 — 29.95 美元/用户/月

Ooma Office Pro Plus 计划是价格和功能方面最高的选项。 Pro Plus 包括 Pro 计划中的所有内容，并添加了一些内容。

例如，Pro Plus 计划支持更多集成，允许 Ooma 与客户关系管理 (CRM) 系统连接，以及与 Microsoft 365 服务套件进行更深入的集成功能。 它将 Ooma Meetings 视频会议扩展到最多 100 名参与者，从而可以召开更大规模的会议。

Pro Plus 计划还增加了：

• 高级呼叫管理功能
• 呼叫排队
• 来电筛选
• 虚拟会议录音
• 办公桌轮用制
• 数字呼叫偏转，将呼叫重定向到其他媒体，例如短信

Nextiva 定价和计划

现在您已经了解了 Ooma 提供的产品及其价格，让我们将其与 Nextiva 进行比较，看看其表现如何。

基本计划 — 18.95 美元/用户/月

Nextiva 有一个 Essential 计划，比 Ooma 的价格稍便宜，并提供 Ooma 为其 Pro 和 Pro Plus 计划保留的许多功能。

通过 Nextiva 的 Essential 计划，您可以获得：

• 美国和加拿大境内无限语音和视频通话（每次会议最多 45 分钟的视频通话）
• 无限制的虚拟传真
• 移动短信/彩信（每个用户最多 1,000 条消息）
• 免费本地和免费电话号码，免费电话号码长达 1,500 分钟
• 与 Microsoft Outlook 和 Google 通讯录集成
• 24/7 客户支持
• 语音邮件到电子邮件通知，使用户不会错过消息

专业计划 — $22.95/用户/月

Nextiva 的下一个级别的产品是专业计划，其中包括基本计划中的所有内容，并进行了一些补充和改进。

通过 Nextiva 的专业计划，您可以获得：

• 多级自动助理
• 无限视频会议，无时间限制
• 免费电话分钟数翻倍 — 每月 3,000 分钟
• 扩展 SMS/MMS 消息传递，允许移动和桌面消息传递
• 最多可容纳 40 人参加的无限制电话会议，所有通话均包含屏幕共享
• 更多CRM 集成，包括最流行的 CRM 和面向客户的应用程序，例如 HubSpot 和 Salesforce

企业计划 — $32.95/用户/月

最后，Nextiva 的企业计划旨在满足大型组织的通信需求。 企业计划通过添加更多功能和灵活性来增强专业计划。

通过 Nextiva 的企业计划，您可以获得：

• 无限参与、无限录制的语音视频会议
• 每次通话均可免费拨打 12,500 分钟并进行通话录音
• 语音邮件转录功能使用户无需聆听即可查看消息
• 高级集成，包括Microsoft Teams以及市场上最流行的 CRM 和面向客户的应用程序
• 为具有特定或利基集成需求的企业定制集成

所有这些功能都可以通过单点登录来访问，从而节省用户在工作时的时间和麻烦。

小型企业电话系统的基本功能

虽然功能多样固然很棒，但也可能让人不知所措，甚至掩盖了最基本的功能。 您真的需要每个计划中提供的一切吗？ Ooma 和 Nextiva必须提供哪些最基本的功能？

Ooma 小型企业办公室

Ooma 在其 Essentials 计划中提供了数十种功能，但哪些功能对小型企业最有用？ Ooma最重要的特点是：

• 移动应用程序：忙碌的员工可以通过智能手机管理业务呼叫。
• 虚拟接待员：这可以自动化呼叫管理，使用多个菜单来路由呼叫。
• 同时响铃：这对于拥有多个设备的用户非常有用。 多响铃允许单个呼叫同时在多个设备上响铃。
• 响铃组：当呼叫者需要联系一组分机（例如销售或客户支持团队，但不一定是特定个人）时，可以使用响铃组。 它将呼叫者连接到组中的第一个可用号码。
• 呼叫驻留：呼叫驻留允许在一个分机中保留呼叫并从另一分机继续呼叫。
• 呼叫转接和呼叫转接：这些功能使您可以根据需要重定向呼叫，无论是在铃声响起之前将呼叫转接至其他电话，还是在通话过程中转接呼叫。
• 语音邮件到电子邮件：此功能将语音邮件直接发送到用户的电子邮件，使他们可以更轻松地从任何地方检查消息。
• 通话记录：通话记录对于跟踪客户交互和了解通话量至关重要。 内置通话记录保存所有拨入和拨出电话的记录。
• 通话录音：这允许用户按需录音或作为默认的始终开启功能录音，这对于存档、检索和引用电话对话非常重要。
• 轻松设置和配置： Ooma 拥有用户友好的设置流程以及易于管理的用户门户，最大限度地减少了对专业安装的需求。

Nextiva 适合小型企业

让我们将 Ooma 的基本功能与 Nextiva 的基本功能进行比较，看看 Nextiva 还能提供什么。 Nextiva 平台的一些主要功能包括：

• 高级自动助理：这为来电提供了直观的电话菜单。 它易于设置，并且可以根据业务需求进行定制。
• 语音邮件到电子邮件和短信：这用于以电子邮件或短信的形式发送语音邮件，从而可以轻松地在旅途中检查消息。
• 高清语音和视频会议： Nextiva 提供高清视频会议和电话会议以进行协作。
• 本地和免费电话号码：组织可以通过免费电话号码打造自己的专业品牌。
• 业务应用程序集成： Nextiva 的平台可以与 CRM 软件、客户支持工具和帮助台软件集成，以提高生产力和自动化任务。
• 呼叫路由和转发：可以根据工作时间、假期和部门等标准将呼叫定向到用户，确保呼叫到达正确的团队成员。
• 呼叫转接：您可以轻松地将实时呼叫连接到任何团队成员，无论使用什么设备。
• 移动和桌面应用程序： Nextiva 允许您跨设备从同一企业号码发送和接收电话和短信。
• 团队聊天消息：用户可以直接从移动应用程序发送消息并从其业务线拨打电话。
• 24/7 电话支持： Nextiva 提供持续的客户支持，帮助解决可能出现的任何问题，确保最大限度地减少停机时间。

Nextiva 与 Ooma 比较表

案例研究：了解 Shelby 如何利用 Nextiva 实现电话系统现代化

Ooma 或 Nextiva 适合您的业务吗？

奥马

Ooma 对于小型企业来说是一个不错的选择，因为其简单的计划适合较小的团队。 对于具有基本电话需求的企业来说，这是一种经济高效的选择，许多呼叫中心需求极少的小型组织会发现它很有吸引力。

对于远程工作者和个体企业家来说，这也是一个不错的选择，因为它易于设置且可靠。 互联网连接有限的企业还会发现 Ooma 的 Essentials Plan 不会消耗太多带宽，因为它缺乏视频会议等带宽密集型功能。

内克斯蒂瓦

Nextiva 的易用性、可扩展计划和功能丰富的平台使其成为成长型企业的绝佳选择，因为它可以满足他们不断变化的需求。

此外，拥有经常协作和沟通团队的企业将受益于 Nextiva 的视频会议、文件共享和消息传递功能，从而实现无缝协作。

对于经常拨打国际电话的企业来说，Nextiva 提供的国际通话选项远多于 Ooma，使其成为许多组织的首选。

从 VoIP 专家 Prince Rich 那里获得关于他对 Nextiva 的看法的第二意见。

Nextiva 入门很简单

从 Ooma 和 Nextiva 来看，很明显，对于希望发展的小企业主来说，Nextiva 是一个经济高效、用户友好的选择。 Nextiva 提供更广泛的商务电话功能，特别是在通信和协作方面。

Nextiva 易于扩展，因此它可以随着您的业务扩展而增长，而 Ooma 缺乏灵活性可能会成为限制。 此外，Nextiva 始终获得较高的客户支持评级，因此客户可以放心，他们将获得 24/7 的支持。

了解有关Nextiva 小型企业电话系统的更多信息。