您今天将阅读的最重要的在线购物统计数据
已发表: 2022-06-28在线购物是一种改变人们购物方式的现象，不仅在一个国家，而且在全球范围内。
与我们在实体店花费的时间相比，我们在网上花费了几个小时，而且随着时间的推移，这些数字只会继续增加。
你听说过“购物直到你放弃”这句话吗？ 但是，如果真的不再需要去实体店了怎么办。
如果您实际上可以呆在家里并在线订购您想要的一切怎么办？ 这正是在线购物所取得的成就。
让我们回顾一下在线购物最重要的统计数据：
1. 电子商务增长
2014-2021 年全球数字买家数量
人们在网上购买商品和服务变得很普遍。 一些人在网上购物是因为他们觉得方便，而另一些人可能会被某些电子商务平台具有竞争力的价格所吸引。
2021年，通过互联网购物的人数达到21.4亿。
自 2016 年以来，数字购物世界增加了 4.6 亿人。2016 年在线购物者人数为 16.6 亿。
2014-2024 年全球零售电子商务销售额
在线购物正以惊人的速度增长。 网上购物的便利性让您随时随地轻松购买商品，而无需处理流量或排长队。
随着越来越多的人继续使用网上购物，这意味着竞争也将加剧。
早在 2018 年，全球电子商务销售额就低于 3K，即 29.82 亿美元。 2020年，这个数字增加到4.206个，到2021年是4.927万亿美元。
到2022年，全球零售电子商务销售额预计将达到5.695万亿美元。
仅看预测，您就可以很容易地看到电子商务销售额在稳步增长。
2. 消费者更喜欢线上还是线下购物？
2021 年全球消费者选择在线购物的原因：
随着技术的不断进步，消费者购买商品和服务的方式正在发生变化。 随着越来越多的消费者转向电子商务，购物体验正在发生变化。
在调查中，近半数的受访者表示，如果他们再也不去实体店购物，他们不会介意。
他们选择在线购物的三大原因是：
1. 免费送货
2. 降低价格
3. 方便
让我们看看与去年相比，前 3 个原因有何变化：
客户喜欢在线购物，因为它很容易。 几分钟后，您就可以在舒适的家中或手掌中订购产品、确认付款并查看其运输状态。
便利是2020年网购的1.理由。2021年移到3.线。
许多在线购物者都喜欢将包裹直接送到他们家门口的想法，而无需支付任何运费。 许多客户会仅仅因为这个原因而选择一揽子交易。
人们在网上购物主要是因为 2021 年的免费送货选项。
客户在 2021 年购买什么：
根据研究，人们正在从互联网上购买各种东西，但截至 2021 年最后一个季度，一些类别显示出增长，例如杂货店购物、清洁用品、维生素和补充剂等。
网上购物自 2000 年代初就已经存在，但随着大流行的到来，它变得更加流行。
大流行改变了我们将在线购物与亲自购物视为不同类型产品的不同类别的方式。
随着技术的发展，也许你会在不久的将来停止购买电子产品。
在线购买的决定不取决于产品类型，而是客户当时想要和需要什么。
线下运输仍是趋势
网上购物已成为消费者购物体验的重要组成部分。 然而，线下购物仍然是人们获取产品的一种极为普遍的方式。
许多消费者仍然喜欢亲自购物。 46% 的受访者表示，如果可以选择，他们更喜欢亲自购物而不是在线购物。
但为什么？
- 主要是因为他们能够查看、触摸和与产品交互。 (33%) -那么第二个原因是实体店提供的整体体验。 (26%)
物理体验可以以在线体验无法提供的方式传递社区感。
由于大流行，我们不得不长时间远离人和社区。 人是社会动物，我们寻求交流和互动。
3. 最受欢迎的在线支付方式有哪些？
与现金或其他数字支付方式相比，人们仍在使用信用卡或借记卡进行购物。 （67% 的客户）
顶级数字支付方式：
Paypal：一项新的研究发现，使用 PayPal 结账的转化率为 88.7%——比没有 PayPal 的结账高出 82%，包括其他数字钱包和卡。
其他：
- 现金应用
- 文莫
- 苹果支付
- 谷歌支付
根据研究，9% 的客户使用加密货币进行数字购买。
4. 2021 年消费者在哪里在线购买产品
在线购物环境拥挤，这意味着越来越难以从人群中脱颖而出。
您几乎可以在互联网上找到任何您想要的东西，从您最喜欢的洗发水到浪漫之旅。
资源
亚马逊是世界上最大的在线零售商。 到 2020 年，它的月平均访问量接近 36.8 亿人次。
亚马逊已发展成为互联网上最受欢迎的网站之一，预计将在 2020 年及以后继续增长。
亚马逊曾经是并且现在是全球在线购物零售商的领导者。 eBay 紧随亚马逊之后，全球平均有 100 万访问者。
5. COVID-19 对在线购物行为的影响
网上购物已经风靡全球。 然而，随着冠状病毒的兴起，消费者的购物习惯发生了巨大变化。
因此，零售商必须与客户一样适应数字世界。 冠状病毒的爆发迫使消费者考虑店内购物的安全性。
资源
一项新的调查显示，84.5% 的在线杂货购物者至少有点担心在店内购物期间感染冠状病毒。
让我们看看另一项研究提出的问题：
- 冠状病毒的传播会影响您的购物决定吗？ 44% 的人说是。
- 冠状病毒会影响您在线购买的产品吗？ 37% 的人说是。
- 您是否经常在店内购物？ 30% 的人回答是。
公平地说，Covid-19 影响了我们购买的产品、购买方式、购买产品和服务的时间和地点。
6. 为什么网上购物者会放弃他们的购物车？
有多少百分比的在线购物者放弃了他们的购物车？
所有行业的平均购物车放弃率为 69.80%！
如果你从事零售业或电子商务，你就会知道让人们完成购买是一件多么大的事情，80% 的放弃者将永远不会回来。 悲伤但真实。
为什么顾客会放弃购物车？
客户没有购买就离开的原因有很多。 排除那些只是浏览的人，由于几个原因，我们有相当多的放弃者离开了网站。
放弃购物车的最重要原因是：
高额额外成本：如果免运费，73% 的购物者更有可能决定购买商品。
需要创建帐户：一项研究发现，近四分之一放弃在线购物车的消费者表示他们不想注册帐户，或者他们太忙而无法创建帐户。
复杂的结帐过程：结帐过程是大多数购物者的“最后一英里”。 漫长而复杂的结账流程是 18% 的人放弃购物车的原因。
页面加载缓慢：一般消费者对互联网内容的注意力持续时间为 8 秒，然后他们才会感到沮丧并离开您的网站。
页面加载时间是衡量的关键因素，因为它可以成就或破坏用户体验。 您必须确保您的网站加载速度快。 时期。
您必须确保采取所有必要的步骤来改进您的网站。
您可以使用Popupsmart 的免费转换率优化和性能检查工具来检查您网站的当前性能。
加起来 …
现在，您对一些最重要的在线购物统计数据有了一些有价值的见解。
我们希望您发现此信息有用，并将能够将其应用于您的在线营销工作。 如果您是在线零售商，统计数据可以帮助您做出更好的决策并了解您的客户。
如果您想了解更多关于我们的工具套件或有任何疑问，请随时与我们联系！
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