在线调度软件可以帮助 MSP 扩展吗？

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今天，调度技术是一种基础解决方案，可加快面向客户的团队和基于预约的业务的预订率并增加收入。 传统的约会和会议安排将很快成为过去。 这对您的 IT 业务意味着什么？ 是时候投资在线调度软件来增强您的业务运营了。 这也是在托管服务提供商 (MSP) 行业中获得更多收入和竞争优势的绝佳机会。

什么是在线调度软件？

消除来回的电子邮件，找到合适的见面时间。 跳过电话标签。 安排技术可帮助您的 IT 业务更有效地安排和管理会议。 这包括销售电话、演示、采访、现场访问和内部会议。

该软件与您的在线日历系统同步，使受邀者能够使用您的实时可用性与您自行预订会议。 最好的在线日程安排软件提供商可以为所有受邀者轻松找到最佳会议时间，即使对于大型和复杂的团体也是如此。

调度程序可以而且应该提供强大的集成以连接到您现有的技术堆栈，包括 Microsoft、Google、视频会议和客户关系管理系统 (CRM)。 虽然一些调度程序将依赖 Zapier、Pabbly 或其他自动化工具来执行此操作，但其他调度程序（如 CalendarHero）提供直接集成。

提高 IT 组织的运营效率

混合工作场所不会去任何地方。 市场趋势需要运营效率和跨不同地点和时区连接团队的新方法。 调度软件可以为您的 IT 公司的运营提供动力：

会议安排程序为 MSP 业务运营提供支持

• 标准化整个 IT 组织的日程安排
• 自动化您公司的日程安排工作流程
• 通过在远程会议活动中自动填充会议链接，使虚拟安排更容易
• 通过将 Zoom、Webex、GoToMeeting 和其他视频会议链接直接添加到会议请求来安排视频会议
• 通过即时共享团队成员的可用性来改善团队协调和协作

调度软件可以缩短您的销售周期

• 立即将线索导向收入团队成员。 因此，您可以为面向客户的团队卸载一些浪费时间的管理任务。
• 将调度技术添加到您的网站和电子邮件签名中，以在现场安排潜在客户
• 通过受邀者的问题和人员洞察力对潜在客户进行资格预审
• 通过与 ActiveCampaign、HubSpot、Freshworks 等的集成，在会议简报中同步联系人并查看 CRM 详细信息
• 让您的 SMB 客户轻松预订销售和技术
• 会议预订工具中直接提供安全的收款服务

调度软件可改善客户体验并简化物流

• 通过自动化预订、提醒、支付等，打造简单、顺畅的客户体验
• 快速轻松地预订现场访问并与客户进行定期约会以简化物流
• 通过鸟瞰技术人员的日程安排，防止超额预订或重复预订

企业正在向云迁移。 商业 SaaS 采用的全球转变为托管服务提供商提供了巨大的机会。

全球有 2.3 亿家中小型企业 (SMB)，他们越来越依赖 SaaS 解决方案来开展业务。

从他们的生产力套件和销售点系统到他们的营销平台，一切都是基于云的，并且按月付费。 这为 MSP 揭示了巨大的市场机会，因为他们的本地商业客户预计在未来几年在这方面的支出将超过企业公司。

此外，Vendasta 最近对大约 100 万家企业进行的一项调查发现，三分之二的中小型企业希望与一位专家合作。 该研究还表明，如果您可以使用七种独特的产品或服务吸引客户，您可以看到这些客户的保留率达到 90%。

考虑到这一点，只有具有前瞻性的托管服务提供商才会将在线会议安排软件与其其他生产力产品和软件工具捆绑销售，以推动新的经常性收入流。 将日历、收件箱、视频会议等连接到在线日程安排工具，为这些重要平台增加即时价值。 为这些 SMB 客户提供一站式服务，一个单一的管理平台，让他们可以在一个地方管理他们的所有解决方案。

如果您目前转售 Google Workspace或 Microsoft 365，那么捆绑会议安排程序就很有意义。 建立生产力和电子商务套餐可以增加您的利润率并为现有客户提供追加销售机会。 此外，它使您能够为您的产品添加一个服务层，这可以进一步增加您的潜在收入。

在云时代销售新的基础产品

在混合工作空间的世界中，企业不仅在董事会会议室举行会议，而且还在世界任何地方与内部团队以及外部潜在客户和客户在线会面。 在线调度软件已成为 IT 组织及其本地企业客户的基础产品。

虽然在线调度工具将帮助您简化自己的运营，但它也可以为您的客户增加价值提供巨大的机会。 不要浪费这种竞争优势——使用托管服务提供商行业首选的在线日程安排软件CalendarHero释放日程安排自动化的力量。