如何使用在线测验获取客户？

想象一下您上次在商店与销售人员互动的情景。 销售人员一定已经询问过您的要求，并引导您找到最适合您需求的产品。 现在考虑在线复制这种交互式店内体验的可能性。 如何？ 实现这一目标的最接近方法是使用在线测验。

借助测验，品牌可以向用户提出相关问题，然后根据他们的回答提供产品推荐。 这种购物体验对购物者来说既有趣又吸引人，并为他们增加了实时价值。

此外，制作精良的测验可以提高转化率，加速潜在客户的产生，并最终创造个性化的用户体验，从而推动未来的收入增长。

在此博客中，我们将探讨如何使用有趣的测验来获取和留住客户。 我们最终还将学习如何在几分钟内创建测验且无需编码！

什么是在线测验？

在线测验是一种交互式内容，它会向用户提出一些问题，并根据他们的回答提供特定的结果或分数。 结果基于对用户交互和他们对每个问题的回答的计算。

交互式测验的目的是测试目标受众的知识或找出他们的需求和偏好是什么以提供自定义结果。 它可用于教育、参与或产品推荐目的。

在线测验可以有不同的类型。 例如个性测验、BuzzFeed 测验、琐事测验、产品推荐测验等等！

如何测验内容营销的未来

1. 2 倍参与

通过测验与观众互动是提高任何组织参与度的行之有效的方法，无论大小。 此外，众所周知，测验也能吸引您网站的访问量。

除了提高参与率和流量之外，在线测验还可以实时评估潜在客户。 它要求用户在参加测验时进行思考、深入挖掘并最终成为积极的参与者。 当参与者完成测验并获得满意的结果时，他们更有可能转换。 参与度好，转化率高！

2. 个性化体验

根据 Salesforce 的研究， 75% 的买家希望从他们购买的公司那里获得个性化的体验、预期的建议和相关信息。

擅长提供一流客户体验（个性化、​​相关性和吸引力）的品牌会获得丰厚的回报，因为消费者更有可能向他们购买。 事实上，个性化体验也会导致他们购买比预期更贵的东西。

然而，许多营销人员努力在他们的网站上设计个性化体验，造成客户体验差距。 为了填补这一空白，营销人员可以利用在线测验的力量。

测验帮助企业更深入地了解他们的客户。 这使营销人员可以更好地细分他们的受众，发送更多相关的活动，并为他们的目标受众创建有吸引力的报价。

拥有正确的数据可以让与消费者的每一次互动都更加个性化。 这将我们带到了下一点！

3.数据驱动的方法

数据驱动的营销方式正变得越来越强大。 营销人员现在专注于制作交互式内容，以帮助他们更多地了解他们的受众和客户。

像测验这样的交互式内容在收集客户信息方面比被动内容有效 4 倍。 您可以收集有关客户的各种详细信息，包括年龄、性别、教育程度、位置、收入和各种个人偏好。

收到的数据允许您将受众细分为紧密结合的群体，提高相关性、时机和目标，从而使您能够更有效地进行营销。

4. 数据隐私

第三方数据的黄金时代（几乎）一去不复返了！ 当时，在 Instagram 和 Facebook 等社交渠道上做广告是非常有利可图的，因为在这些渠道中，定位和相似的受众可以获得很高的转化率。 但是，即将推出的 iOS 更新将限制第三方 cookie 跟踪用户数据。

随着浏览器中第三方 cookie 的终止和 GDPR，公司与客户建立直接关系比以往任何时候都更加重要。 这意味着捕获用户允许的声明数据。 这可能包括用于电子邮件营销活动的电子邮件地址以及用于自动推送消息和 SMS 的构建渠道。

Outgrow是领先的交互式内容工具提供商，可帮助企业捕获零方数据，这是一种已声明的数据形式。 通过以测验、投票、调查和评估的形式参与内容，用户自己提交他们的详细信息以获得定制的结果。 因此，有了 Outgrow 的无代码交互工具，您再也不用担心数据隐私问题。

5. 病毒性

测验有其自身的病毒性质。 它们是社交媒体平台上共享最多的内容。

如果在创建时考虑了目标受众的偏好和兴趣，则测验可能会变得病毒式传播。 它甚至可以很快为您的企业带来大量忠实客户。

因此，根据Twitter 和 Google 趋势研究，您可以创建范围广泛的在线测验并与您的受众分享。 它将帮助您为您的业务产生更多流量和潜在客户。 通过精心设计的交互式测验，您可以清楚地了解您的受众、他们的兴趣和偏好。

想知道如何为您的网站创建病毒式测验吗？

Outgrow可以帮助您。 您需要做的只是简单地拖放元素，您的测验将在几分钟内准备就绪。 这是一个博客，可以帮助您创建病毒式测验以及一些有趣的想法。

通过在线测验获取客户的 9 个步骤

1.了解目标受众的痛点和疑问

在测验的帮助下，您的客户将能够告诉您更多关于他们试图解决的“什么”问题，以及他们访问您的网站的“原因”。

让我们考虑一个示例，以更好地了解测验如何帮助您更多地了解客户的痛点。

订阅服装品牌 Stitch Fix提供入职测验，以提供无缝的客户体验。 为了让顾客满意，品牌必须了解尺码、款式偏好、面料选择和其他需求。

来源

虽然一家加拿大律师事务所的一名 35 岁男律师想穿正式的工作服，但同一人群中的其他人更喜欢尝试时髦的风格。

品牌如何获得这些洞察力？ 了解他们需求的最简单方法就是简单地询问！ 因此，他们创建了一个引人入胜的风格测验并将其嵌入到他们的网站上。

他们还继续向正在寻找最新款式的顾客发送款式指南和外观手册，让他们回头购买更多款式。

从一开始就确定这些需求可以帮助您确定哪些信息和活动最能引起目标受众的共鸣，并最终帮助获得更多客户。

2. 针对不同客户问题提供定制化解决方案

分析完用户的问题之后，下一步应该是针对用户的痛点，为他们提供定制化的解决方案。

如果您正在使用一个好的测验制作者来创建测验，它将帮助您以有组织的格式收集有关客户的数据，并支持创建数据支持的细分。 您还将能够以图形形式查看对收集到的数据的分析，以便更好地解释和做出决策。 定义不同的受众群体后，设计自定义解决方案并接触他们。

了解复合维生素品牌 Umzu 如何收集客户数据并提供定制解决方案。

来源

有多种选项可供选择，当您通过测验漏斗时，它们可以被视为启发式方法。 而且，有一个选项可以选择尽可能多的问题，让观众有一个更个性化的体验。 收集这些数据后，他们会相应地调整营销活动并获得客户。

3.帮助客户选择合适的产品

在线测验是一种有指导的体验。 客户回答几个问题并获得产品推荐。 这样，测验可以帮助用户避免选择的悖论，同时让他们更容易做出决定。 顾客可以有更愉快的购物体验，你可以有更高的转化率——双赢！

为了根据用户的回答向用户显示一组自定义问题和结果，Outgrow 的测验制作工具提供了逻辑跳跃和结果映射功能。 此智能功能可快速响应每个用户输入并自动跳过不相关的问题。

通过多个逻辑跳跃和映射结果，测验为您的用户推荐最好的产品。 这创造了一种人性化和对话式的个人用户体验。

4. 教育客户了解他们的问题

我们在第一点讲到理解客户的痛点。 但在某些情况下，用户可能没有完全意识到某个特定问题的存在以及该问题的解决方案。

因此，我们有时需要在立即提供解决方案之前就某些问题对客户进行教育。

通过教育客户，您的品牌也建立了自己的专业知识和权威。 当您展示知识和可信度时，您就建立了信任。

例如，在其测验中，Hims 在谈论可能的治疗方法之前提供了脱发原因的快速概述。 这在用户之间建立了信任和好奇心，以了解有关该解决方案的更多信息。

来源

5. 识别并解决客户异议

在购买过程中，客户不断地问自己产品是否适合自己，或者是否真的需要购买。 这些反对意见中的每一个都可能导致某人完全放弃购买。

品牌经常会遇到来自客户的此类查询和异议。 例如，鞋履品牌 Asics 知道，顾客在选购鞋履时常常不知所措并担心找到合适的鞋履。 为了减轻这种反对意见，他们通过合适的查找器测验传达了他们提供的简单性、速度和准确性。

来源

在线测验可以让您发现不同客户可能有的反对意见，并通过提供量身定制的建议相应地解决这些问题。 像Outgrow quiz maker这样强大的测验平台将允许您根据客户的回答为客户定制问题和陈述。 因此，您可以直接处理和解决客户的疑问和异议。 这最终将使您的转化率飙升。

6. 嵌入测验以获得最大可见度

现在您已经为您的目标受众创建了一个测验，您需要确保您的受众无论身在何处都可以看到它。 Outgrow 的测验制作工具提供多种嵌入选项，可直接在您的主页上宣传您的内容。

但是为什么您需要在您的网站上进行测验？

因为当人们访问您的网站但找不到他们要找的东西时，他们会离开您的网站并寻找其他选择。 如果没有什么能引起他们的注意，他们就会失去与您一起购物的兴趣。 缺乏引人入胜或有趣的内容是许多网站跳出率高的最常见原因之一。 因此，为了使您的网站看起来更具吸引力和趣味性，嵌入交互式内容片段起着至关重要的作用。

Outgrow 让您可以按照自己喜欢的方式展示测验。 您可以为您的品牌挑选最喜欢的款式。 此外，Outgrow 允许您将测验嵌入网站、登陆页面和电子邮件通讯的任何位置！

7. 收集零方数据并通过定制优惠重新定位潜在客户

正如我们之前讨论的那样，收集零方数据是获取客户并向他们进行再营销的最安全、最有效的方法。 在线测验是零方数据的重要来源。 这是潜在客户为了接收自定义结果而自愿提供的数据类型。

一旦您收到有关您的用户、他们的兴趣、偏好、喜欢和不喜欢的信息，您就可以为他们提供定制的优惠和折扣。

提示：不要一次询问太多信息，否则用户会走开，你也会失去潜在客户。

8. 创建交互式付费媒体活动

如果您运行付费广告，您的注意力就会集中在投资回报率 (ROI) 上。 无论您创建什么样的测验，都可以通过将它们添加到付费广告活动中来最大限度地提高其有效性。

当潜在客户滚动浏览他们的社交媒体源时，也可以通过测验吸引他们。 除了吸引购物者的注意力之外，测验还可以提高点击率。 为了让更多人点击您的测验，您可以在广告号召性用语中为其做广告。 因此，测验可以成为吸引观众参与付费媒体活动的有效方式。

让我们举个例子——

美容品牌 Ipsy 利用付费帖子中的测验来营造紧迫感，为在特定时间范围内参加测验（并进行购买）的人提供免费华丽包。

来源

9. 创建反馈测验

随着您的客户逐渐熟悉您的产品和服务，是时候进一步了解他们的体验了。 为了收集这些信息，您可以与客户分享反馈测验。

好吧，这不是真正的测验，而是一项调查——一项旨在获得对您的产品和服务的反馈的调查，或者是您为帮助他们而创建的测验！

这里重要的是，您收到的反馈将使您能够根据客户的需求改进服务或添加更多产品。 它还可以帮助您了解您的在线测验是否以他们想要的方式帮助了他们。

以下是Outgrow 网站反馈调查的模板，可帮助品牌了解客户对其网站的看法以及如何进一步改进。

如何使用 Outgrow Quiz Maker 创建引人入胜的测验？

1. 登录 Outgrow 的测验制作工具。 如果您还没有创建帐户，可以注册 Outgrow 的 7 天免费试用并开始使用！

2. 登录后，您可以从我们范围广泛的模板和布局中进行选择，或者从头开始创建您自己的测验。 接下来，您可以添加新问题或自定义现有问题。 您还可以设置欢迎屏幕和潜在客户生成表格，并更改文本大小、字体、颜色等显示功能以适合您的品牌形象。

3. 作为最后一步，设置结果页面。 我们的测验制作工具可让您根据您的要求优化结果。 它还允许您根据工作流程设置映射，并将图像和 GIF 添加到结果页面，使您的测验更具互动性和趣味性。

4. 完成更改后，就可以开始测验了。 您还可以在“配置”选项卡中设置电子邮件自动化和其他功能。

5. 最后，您可以将您的测验嵌入到您的网站、登录页面和电子邮件通讯中，或通过直接 URL 进行推广。

包起来

既然您知道如何使用在线测验获取客户，您就可以遵循这些做法来更快地发展您的业务。 创建一个有影响力的测验，吸引您的用户并推销您的业务。

Outgrow 的交互式无代码测验制作工具简化了创建病毒式测验的过程。 试试你的手，为你的网站做一个独特的测验。 有几个有用的插件可以帮助您优化测验并使它们更有趣。

你还在等什么？ 注册 Outgrow 的免费试用并开始获取新客户。

常见问题

1. 你如何让人们参加在线测验？

如果您有电子邮件订阅者列表，您可以向他们发送一封电子邮件，其中包含参加测验的链接。 您甚至可以将测验直接嵌入您的电子邮件中以提高点击率。 测验应该有趣、互动，并且应该迎合目标受众的需求。 使用这种方法可以非常有效地接触目标受众并增加参与度。

2. 在线测验的最佳工具是什么？

在线测验制作工具是免费提供的，并且可以根据您的需要进行定制。 Outgrow的测验制作工具就是这样一种工具，它提供交互式和可定制的预制模板。 要试用，您可以注册 7 天免费试用！

3. 测验有利于参与吗？

测验非常适合改善您与目标受众之间的互动和参与度。 与静态内容相比，它提高了 2 倍的参与率。 它引起了用户的注意，因为它在个性化结果方面提供了即时价值。 使用Outgrow ，您可以在几分钟内创建测验，而无需任何编码技能。