如何为您的 Shopify 客户和商家轻松创建入职流程
已发表: 2022-05-31最近，我在研究营销活动时看到了一个很棒的广告。
这个特定的广告让我笑到肚子疼：
这是正确的！
您需要实际的人来实际发展业务。 这些人需要高质量的入职体验来帮助您成长。
每个人都已经在谈论应用程序入职或软件入职流程。 然而，许多使用完整商业 SaaS 平台的人忘记了他们还需要创建一个入职周期。
幸运的是，这个过程既不困难也不复杂。
只要你知道如何轻松做到。
幸运的是，我在这里告诉你。
因此，让我们深入了解有关 Shopify Onboarding 的要点：
Shopify 中的入职培训是什么？
Shopify中的入职流程是引导您的商家和客户群了解您 Shopify 页面上的每个功能的过程。 有不同的类型，每种类型的引导在用户体验加速方面都有自己的优势和劣势。
或者正如 Shopify 所说：
“精心设计的入职流程可以增加对产品或功能的参与度。 它们效率很高，并且会逐渐向商家介绍具有明确目标和利益的任务。”
因此，如果您有 Shopify 应用或商店，您必须加入用户和商家才能取得成功。
为什么？
出色地：
为什么您应该以正确的方式将客户带入您的商店
平均应用程序在安装的前三天内失去了 77% 的每日激活率，而这个比率在 30 天内上升到 90%。
换句话说，人们决定在三天内不使用您的应用程序。
为什么？
因为他们要么不知道如何充分利用应用程序，要么被垃圾邮件通知或广告轰炸而不再需要它。
为什么？
因为人们不容易转化为客户，但很快就会有流失的趋势。
为什么？
因为如果您缺乏这三个品质，您将不会被认为是可靠且值得信赖的解决方案：
1-良好的第一印象是B2C必须的
无论您提供交互式的入职体验，还是决定采用电子邮件入职流程，只要您让用户获得您的价值，您就会将他们绑定很长时间。
令人敬畏的入职体验就像酒店的优质礼宾服务。
它很好地问候你。
它对你很好。
它可以很好地引导您（到达目的地，可能是房间。我希望它押韵。）
除非您很好地打招呼，否则没有客户会对您的核心公司价值观（或商店价值观）感兴趣。
因此，提供令人惊叹的入职体验是最简单、最便宜的方式。
在上面：
2-如果您的客户不知道如何导航，您将无法成长
快速成长秘诀：
投资以行动为导向的远程入职计划将是您做出的最佳选择。
原因如下：
- 您创建了一个加速的入职流程，
- 人们很容易到达“啊哈！” 指出惊人的入职流程，
- 购买的顾客数量增加，
- 您的增长战略将成为其他所有商店的典范。
您拥有在线商店这一事实意味着您有责任为您的客户提供适当的导航。 你没有店主，你没有收银员，你没有供应办公室，但你必须有一个入职计划来弥补所有这些。
并且，
3-如果您的商家无法使用您的商店，您将无法销售
如果您的商家不知道如何更新库存和可用性，您打算卖什么？
令人惊叹的入职体验不仅是用户的权利，商家也有必要注册并访问您的存储空间。
这是 Shopify 提供的深入指南，解释了应用内商家入职流程的工作原理。
至于其余部分，以下是如何为您的 Shopify 用户和商家创建防故障远程入职流程：
为您的 Shopify 页面创建用户入职的 8 个步骤
为了给您清晰的演示，我使用 UserGuiding 为 Shopify 商店创建了一个入职流程。
我做的第一件事是：
1-确定入职类型
有多种方法可以创建良好的入职培训。
最有效和流行的方法是：
- 基于模式的入职培训，
- 视频入职，
- 交互式入职。
我决定选择第三个，这就是我接下来要做的：
2-欢迎模式是必须的
还记得我说的第一印象吗？ 现在是向您的客户展示您在这方面的能力的时候了。
不要只是跳入向人们展示您在创建交互式旅游方面的能力。 先跟他们打招呼。
让他们兴奋并愿意参加这次旅行。
而且，永远不要让交互过程超过 8 个步骤。
至于副本：
3-使用教育内容，而不是听写
简而言之，教育内容应该：
- 通知，但不要压倒。
- 在每一步都纳入反馈，无论成功与否，让商家了解他们的行动效果。
- 使用简单的语言。
- 对整个流程的核心利益使用一致的术语。 使用工具提示澄清令人困惑或不熟悉的术语。
- 总是提供下一步。 使用步骤术语，例如“下一步，首先，然后”。
- 解释为什么需要完成新任务。
- 强化和重复关键概念。 从详细的解释开始，逐步简化流程中的后续步骤。
4- 只强调最重要的部分
因此，任何游览都不应超过 8 个步骤。
正确的？ 所以你必须通过这 8 个步骤来挑选你要炫耀的东西。
我个人创建了一个 6 步导览，其中有一个欢迎模式和一个退出模式。
除了这两个，这是我所做的：
我将注意力直接引向了我希望客户所在的位置。
还有一件事可能会分散人们的注意力：
5-保持副本简短
人们不想在段落中阅读段落。
他们不想听你吹嘘你的服务有多棒。 他们想看看你提供了什么价值。
所以你写的文案应该代表你。
这不是关于你写什么，而是关于你如何写。
这是我写的：
我相信副本的时髦语气与 cookie 的目的相匹配。
而在入职培训中，唯一比言语更有说服力的是：
6-使用视觉效果
使用 GIF。 使用照片。 用你自己的脸。 使用头像。
使用吸引人的元素（视觉效果）作为您的焦点，以便吸引用户的注意力。
因为无论您的副本有多短，如果不支持视觉效果，它可能会变得很无聊。
图像中的视觉实际上是一个 gif。 您可以在本文的结论部分找到它。
但是，入职是否以一次产品之旅结束？
不！
7-寻求反馈
人们喜欢被倾听。 你需要改进。
您还需要您的客户全心全意地信任您。 你知道他们喜欢被倾听。
这就是为什么你应该进行 NPS 调查、征求反馈、征求评论，并尽可能多地让他们与你保持联系。
8-让他们保持循环
入职不是一次性的事情。 您应该通过整合一个连续的入职周期来让您的用户保持循环，并让您的商家始终保持最新状态。
您可以定期征求反馈意见，不时张贴公告横幅，或向他们发送电子邮件或新闻通讯——具体取决于您的用户群。
结论
这是我完整的入职流程：
出于法律目的，折扣不是真实的，我为了创建一个入职演示而编造了它。
不过，免费送货是真的。
总而言之，如果不是为了交互式入职，我不会像现在这样对 Partake 感兴趣。
我打赌你也有同样的感觉。
这正是您应该在 Shopify 页面上包含入职流程的原因。
经常问的问题
Shopify 中的入职培训是什么？
精心设计的入职流程可以增加对产品或功能的参与度。 它们效率很高，并且会逐渐向商家介绍具有明确目标和利益的任务。
Shopify Onboarding 的最佳工具是什么？
Shopify Onboarding 的最佳工具是第 3 方数字采用平台软件。 UserGuiding 是价格实惠的领先公司之一。
什么是电子商务入职？
电子商务入职主要类似于网站入职和用户入职。 在这里您可以找到有关它的详细信息。
