Oberlo 运输时间:运输时间是否太长?
已发表: 2021-12-24在直销方面,交货时间是您的客户在您的商店做出购买决定的决定性因素之一。 重要的是要知道 Oberlo 代发货可以使用哪些运输选项,以及Oberlo 运输时间是多少。 现在,让我们开始吧。
如何检查可用的运输方式:
全球速卖通上的大多数供应商都为直销商提供了多种向客户交付产品的选择。 每个交付选项都有自己的运输时间和成本,因此为了向您的客户提供运输时间和价格的估计,您需要检查每种产品的可用运输选项。
幸运的是,找到这条信息并不难; 它在全球速卖通的所有产品页面上都可用。 在任何给定的产品页面上,单击Quantity
部分下的运输方式。
将显示不同运输选项的列表供您选择。
Oberlo 最受欢迎的运输方式解释:
当您处理客户的订单时,您将可以手动选择运输选项。 但是,每次收到订单时选择运输选项非常耗时。 相反,您可以在 Oberlo 设置中为所有订单设置默认送货方式。
您可以转到Settings > Suppliers > Default shipping method
来设置您的默认运输选项。
以下是 Oberlo 的所有流行运输选项的细分:
邮寄方式 | 运输时间 | 运输费 | 支持的国家 | 附加信息 |
---|---|---|---|---|
中国邮政标准/航空邮件 | 20-50 天 | 免费/便宜 | 全世界 | 可以提供或不提供跟踪代码。 |
电子包 | 15-30 天 | 免费/便宜 | 看这里。 | 可以说是直销业务的最佳运输选择,因为它可以在运输时间和成本之间取得平衡。 |
UPS/DHL/联邦快递 | 5-15天 | 昂贵的 | 全世界 | 对于昂贵的产品,您可能会从供应商处获得免费送货服务。 |
美国邮政总局 | 2-15天 | 免费/便宜 | 仅限美国 | 此选项仅适用于在美国国内运送的产品。 |
速卖通配送标准 | 15-45 天 | 便宜的 | 全世界 | 不适用 |
您的订单付款后什么时候发货?
客户向您下订单后,您需要从供应商处购买该商品。 Oberlo 通过将客户的商品和运输详细信息自动添加到您的 Aliexpress 结账中,让您更轻松。 尽管如此,您仍需要手动处理付款,以确保您的客户会收到他们的订单。
在您向供应商付款后,他们应在 2-7 天内将其运送给您的客户。
您应该选择哪种运输方式,为什么?
那么,在所有这些选项中,您应该选择哪种运输方式? 答案是电子包。 这就是为什么。
支付费用相对较快的运输
当您使用 Oberlo 进行代发货时,您的产品来源将是 Aliexpress,因为这是 Oberlo 支持的唯一市场。 Aliexpress 上的大多数供应商都位于中国,因此运输成本通常很昂贵,因为您的包裹必须从中国一路运到美国。
ePacket 选项是在运输时间和成本之间建立可接受平衡的唯一选项。 Aliexpress Shipping Standard 选项很便宜,但运输时间太长,这可能会阻止您的客户在结账时购买。 UPS、DHL 或 FedEx 速度很快,但运费会高得离谱。 在全球速卖通上进行直销的要点是您可以从中国采购的低成本产品,如果运输成本太高,就会消除收益。
尽管 ePacket 运输时间仍然比快速选项长得多,但它们通常是客户可以接受的。 事实上,这种运输方式是专门为直销业务创建的。
订单跟踪
使用 ePacket 的另一个好处是您可以跟踪您的订单。 ePacket 承运商为其交付的所有包裹提供跟踪号,您可以从供应商处获得此号码。 在代发货中,拥有跟踪号非常有价值,因为您的客户可能想知道他们订单的位置。 这也消除了您的客户对诈骗的担忧,因为他们可以知道他们的订单是否正在发货。
如前所述,当您选择 ePacket 作为您的运输选项时,您的供应商将为您提供一个跟踪号,您和您的客户可以使用该跟踪号在 17track.net 和 ePacket 中国邮政等网站上跟踪包裹。
如果您注册Basic
或Pro
Oberlo 计划,您将能够在查看订单时立即查看发货状态。
您可以通过转到Oberlo > My Orders
找到给定订单的跟踪代码。 您将在已履行的订单旁边看到代码。
为什么运输时间长在直销中并不重要?
尽管您的供应商可以使用 ePacket 在 15-30 天内将订单交付给您的客户,但与美国国内运输(通常为 2-5 天)相比,这仍然是一个相对较长的运输时间。
但是,在直销的情况下,运输时间长并不重要,它们不会阻止客户购买。 这就是为什么。
大多数直销新手不明白运输时间长的企业如何生存,因为现代客户的耐心比以往任何时候都少,这主要是由于亚马逊的崛起。 他们可能会想, “为什么一个人要等两到四个星期才能从直销业务中得到一些东西,而他们可以在亚马逊上购买同样的东西并在第二天收到呢?” .
他们这样想并不是没有道理的,因为我们作为在线购物者,喜欢快速交货。 我们希望立即获得您所支付的费用,因为这样可以让我们不必担心如果订单没有到达,或者如果产品没有像广告宣传的那样怎么办等。
但是,如果这也是您对 dropshipping 中较长运输时间的看法,那么这种想法背后存在误解。 你需要意识到从亚马逊购买的人和从代发货业务购买的人完全不同,他们的心理和期望是不同的。
当谈到从亚马逊购买时,客户使用亚马逊搜索工具寻找他们想要购买的东西。 他们已经知道自己想买什么,并且在做出购买决定之前,他们还会比较不同卖家的相同商品的功能、设计、价格和运输时间。 在这个比较过程中,客户会形成对他们想要购买的产品的运输时间有多长的感知,他们会选择最短的。
另一方面,人们购买直销产品并不是因为他们有购买该产品的意图,而是出于冲动购买。 冲动购买意味着客户看到您的广告和您正在销售的产品,他们会立即决定他们想要该产品并购买。 没有比较功能和运输时间。 如果他们觉得价格好并且运输时间可以接受,他们会做出购买决定。
从直销业务购买吸引客户的另一个好处是价格通常比从亚马逊购买要好。 原因是直销产品直接从原始供应商处发货,因此中间没有几层分销商可以加价并提高价格。
有了这个低底价,您可以将您的利润标得更高,而这种较高的利润率可以弥补由于运输时间长而导致的较低转换率。
由于这些原因,全球速卖通的直销与在亚马逊上的销售非常不同,因此您无法比较这两种型号,因为它们是相同的。 不再担心运输时间长,现在就开始建立一个伟大的直销业务,因为运输时间长并不像你想象的那么重要。
如何处理运输时间长:
虽然运输时间不会对您的直销业务产生很大影响,但仍然会有投诉,并且您的运营的一个特定部分必须不时处理它们; 您的客户服务。
向您的客户表明您了解较长的运输时间会困扰他们
当您的客户在等待他们的订单到达时,他们可能会不耐烦并经常向您发送电子邮件询问他们的物品在哪里。
但是,您不必为此担心太多。 当客户向您发送一封电子邮件询问他们订单的位置时,他们真正想从您那里得到一个很好的回复,可以让他们平静下来并向他们保证他们的订单正在运送中。
如果包裹在运输时间超过 15-30 天阈值时没有到达,您应该联系您的供应商,看看是否有任何问题。 如果包裹没有在 15-30 天的阈值内到达,并且您的客户与您联系,请告诉他们他们的订单没有到达是正常的,他们只需要耐心等待。
关键是当您真正关心您的客户并为他们提供出色的客户支持时,他们将更愿意接受较长的运输时间并为他们感到高兴。
在您的产品副本中明确说明运输时间
您需要做的另一件重要事情是在您的产品副本中清楚地发布运输时间。 这样一来,您的客户在下订单之前就知道会发生什么,并且一旦他们下订单,他们就接受了他们将不得不等待 15-30 天。 此外,当您这样做时,如果他们因运输时间要求退款,您不会欠他们退款。
以下是您可以使用的运输免责声明示例:“我们的一些最受欢迎的产品可能需要 2-4 周才能送达,因此我们希望确保您知道这一点,并希望您愿意接受它。”
如果您的客户使用 Paypal 付款,他们可能会尝试提出 Paypal 索赔,但如果您事先发布此运输免责声明,您将赢得争议。 提前明确运输时间很重要,这样您以后就不会因为它们而遇到麻烦。 将您的免责声明以粗体或彩色显示,这样您的客户就不会错过它。
最后的话
希望这篇文章能让您对Oberlo 的运输时间有一个清晰的认识。 如果有关此主题的任何方面我没有解决,请在下面发表评论。 :-)