最糟糕的亚马逊骗局以及如何避免它们

对于许多亚马逊卖家来说，有那么一刻你的手放在你的头发上，并且想着“我被骗了吗？” 正在你的脑海中运行。 为了帮助您克服对您的在线商店的这些威胁，我们汇总了常见的亚马逊骗局列表以及如何避免它们。

自古以来，诈骗就一直存在。 每天都会发现更巧妙的骗局或漏洞，因此必须采取措施保护您的业务。 每一次骗取的销售都是真正的失败！

失败的交付骗局

这种骗局与电子商务本身一样古老，并且仍然经常发生。 买家会在网上购买一件物品并说它没有到货并要求退款或更换。

当然，在某些情况下，这可能是真的。 但是，您必须采取预防措施，以防止错误地给予退款或更换。 陷入这种骗局会破坏您的利润并影响您的反馈和指标。

将昂贵的物品运送给买家时，请通过追踪邮资发送。 这将通过验证订单是否已交付以及何时到达来保护您免受争议。 这也意味着在收到产品时没有签名就不能交付任何物品。

更换和退款骗局

这个亚马逊骗局正是它听起来的样子。 卖家会将产品寄给买家，买家会用损坏的商品替换该商品并要求退款。 这种骗局在二手游戏领域最为普遍。

诈骗者订购游戏，并在交付时将其换成有划痕或损坏的游戏，然后因为它不起作用而退回。 这很棘手，因为在您发送产品之前无法证明该产品正在运行。 您可以竭尽全力录制自己的演奏并发布。 然而，这对大多数卖家来说是不可行的。 甚至照片都是可疑的证据，因为照片可能不合法。

这种骗局可以通过执行质量测试，然后贴上防篡改贴纸来对付。 这些贴纸的设计目的是，如果有人试图将其从产品中移除，它会撕裂。 它们可以在线批量购买，如果产品是您发送的产品，它们是一个很好的指标。 在商品描述中包括您对产品进行了质量测试并且它有贴纸保修，以进一步劝阻潜在的骗子。

在亚马逊更新退货政策之前，更换和退款骗局更容易逃脱。 有一次，一名 22 岁的骗子在被捕前通过这种方法成功骗取了 370,000 美元。

网络钓鱼诈骗

网络钓鱼（也称为欺骗）是指有人冒充亚马逊等值得信赖的组织伸出援手。 然后他们试图从您那里获取个人信息，以便他们可以窃取您的钱甚至您的身份。

在亚马逊上尝试的网络钓鱼诈骗相当普遍，人们不断构想出更复杂的提取个人数据的方法。 即使您知道网络钓鱼，也值得一读，以防止您的企业在亚马逊上被骗。

大多数亚马逊网络钓鱼诈骗都是通过电子邮件发送的，但一些诈骗者也会使用短信。 网络钓鱼电子邮件和文本中的链接和附件包含恶意病毒。 这些将从正在使用的设备中捕获密码和私人信息。

此外，请注意假装是亚马逊代表的恶搞来电者来电询问您的帐户。 不要通过电话分享任何个人信息。 如果有人问您不确定的问题，您应该立即终止通话。

如果您收到任何可疑的电话、电子邮件或短信，您应该立即向亚马逊报告。

电子邮件诈骗

这些是最基本但也是最有效的亚马逊骗局。

亚马逊绝不会询问您的个人详细信息，也不会列出客户的电子邮件地址或送货地址。 不要被看似真实的地址所迷惑。

重要的是要记住，亚马逊从不要求您通过电子邮件登录。 即使电子邮件看起来合法，也只有直接登录亚马逊才能保证您的帐户安全。

一个常见的误解是，如果你能看到发件人的电子邮件地址，它一定是真实的。 并非如此，因为来自买家的所有电子邮件都显示在您的卖家中央账户中，因此请忽略所有来自非亚马逊电子邮件的消息。

如果您收到买家发来的电子邮件，请不要发货，除非它出现在“您的订单”中。 如果订单不在您的订单列表中，请删除电子邮件并且不要回复。 诈骗者捏造他们所说的已经发生的订单，并要求提供有关付款和运输细节的信息，以诱使您提供信息。 同样，如果您收到一封您不确定的电子邮件并且它有附件，请删除该电子邮件并且不要打开附件。

错误的标点、拼写和语法表明电子邮件不是来自亚马逊。 当然，一些亚马逊骗子比其他骗子更老练，所以不要单独这样做。 如果您不确定，请联系亚马逊支持，他们将能够验证发送到您帐户的任何消息。

对您收到的付款链接要非常谨慎。 亚马逊付款始终托管在以下域之一上：

• //payments.amazon.com
• //authorize.payments.amazon.com
• //resolutioncenter.payments.amazon.com

如果您不确定某个链接，请不要单击它。 如果您从欺骗性或可疑电子邮件中单击并输入了您的 Amazon Payments 帐户信息，则应立即更改您的 Amazon.com 密码。 也许您更进一步并输入了银行帐户详细信息。 如果是这种情况，您应该立即联系您的银行。

如果您认为自己被骗了怎么办

如果您在亚马逊上被骗，请立即与他们联系。 亚马逊确实有一些损失保护措施，但众所周知，如果归根结底是你的话而不是他们的话，这些都是有利于买家的。 您也不受亚马逊平台之外发生的任何交易的保护，因此最好在您的卖家账户中执行所有交易和消息。

如果您怀疑自己被骗了，请不要回复任何消息。

通过实现单一视图避免混淆

当您收到来自多个在线市场、您的网店和社交媒体的客户消息时，混淆的可能性就会增加。 诈骗者依靠造成混乱，如果你不在球上，他们就会兑现。 在提供卓越的客户服务和避免欺诈方面，速度和准确性至关重要。

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